Over Julius Praag
Het Julius Prague is een luxe verblijf met de nadruk op design. Hun 168 kamers en suites zijn volledig uitgerust voor kort verblijf en long stay, met open keukens en veel leefruimte. Ze bieden een hoog serviceniveau ondanks een klein aantal medewerkers en leunen op slimme technologie om een naadloze gastervaring te leveren.
"Een van de grote voordelen van Mews is dat het heel gebruiksvriendelijk is; als we nieuw personeel moeten opleiden, gaat dat veel sneller dan met andere systemen."
Parkeerplaatsen genereren extra inkomsten
Uitdaging
Een groot percentage van de gasten van The Julius Prague reist met de auto, dus ze wilden hun parkeerplaatsen eenvoudig kunnen beheren met één systeem.
Oplossing
Parkeerplaatsen kunnen worden toegevoegd als ruimtetype binnen Mews en op dezelfde manier worden beheerd als een kamer of appartement. Gasten kunnen hun parkeerplaats reserveren in de boekingsmodule, die wordt toegevoegd aan de boeking en vervolgens automatisch bijgewerkt binnen Mews Operations.
Resultaat
- 29 parkeerplaatsen worden beheerd via Mews - €55k+ gegenereerd aan inkomsten uit parkeerplaatsen in de eerste helft van 2023
“Having a cloud-native PMS is really important to us. We can use Mews from any device around the residence or even manage operations remotely; it’s important to have this flexibility.”
Meerdere guest journeys, meerdere voordelen
Uitdaging
Het Julius Prague wilde gasten de keuze geven hoe ze boeken, inchecken en met elkaar omgaan tijdens hun verblijf.
Oplossing
Mews biedt een aantal gastoplossingen waarmee de gast controle heeft over zijn verblijf. Terwijl gasten een reservering kunnen maken via hun favoriete OTA, kunnen ze ook rechtstreeks boeken via de Mews Booking Engine op de website van The Julius. Voor het inchecken kunnen ze alles online regelen voor aankomst, zichzelf inchecken in de lobby op Mews Kioskof gebruik maken van de frontdesk.
Resultaat
- 18% van de gasten checkt online in - €150 hogere gemiddelde boekingswaarde voor boekingsmodule boekingen vergeleken met channel managers
Uitgelichte integraties
SiteMinder
Julius Praag gebruikt SiteMinder voor het automatiseren van de distributie van kamers en appartementen via een groot aantal verschillende OTA kanalen. Dankzij de live tweewegverbinding met Mewswordt de inventaris altijd up-to-date gehouden zonder dat handmatige invoer nodig is, waardoor werklast en overboekingen worden verminderd.
Eiken
Met automatisering, segmentatie en dynamische prijzen maximaliseert Oaky de gemiddelde uitgaven per gast door middel van pre-stay, frontdesk en in-stay upselling, terwijl het personeel geen handmatig werk meer hoeft te doen. De slimme tool is door Hotel-technologie al zes jaar op rij erkend als beste upselling software.
