Zelfbedieningskiosk voor check-ins

Geef zelfbediening een persoonlijk tintje

Bied je gasten de snelle, probleemloze ervaring die ze van je verwachten vanaf het moment dat ze je accommodatie binnenstappen. Mews Kiosk herdefinieert de incheck- en uitcheckervaring met een handige zelfbedieningskiosk die ook je omzet een boost geeft.

Boek een demo

Ontdek Mews Kiosk

Mews Kiosk verandert een tablet in een digitale conciërge die je gasten begroet en ze zelf de controle geeft over hun check-in en check-out. Gasten kunnen hun reservering snel vinden, hun eigen sleutels maken, upsells toevoegen en voor hun verblijf betalen.

Contactloos

Voor gasten die geen zin hebben in lange rijen en koetjes en kalfjes bij de receptie is er de Mews Kiosk.

Verbeter hun verblijf

Maak het je gasten makkelijk om producten en diensten toe te voegen tijdens het inchecken via de kiosk.

Laat je merk zien

Zorg voor een gepersonaliseerde ervaring met een welkomstvideo en afbeeldingen die zijn afgestemd op jouw merk.

Begeleiding

Voorkom verwarring met animaties die gasten begeleiden tijdens het inchecken.

Zelf inchecken

Bespaar je gasten tijd en gedoe bij aankomst

Geef gasten de optie om tijd te besparen. Met de zoekfunctie voor reserveringen, eenvoudige gegevensverzameling en geïntegreerde betaalterminals kunnen gasten inchecken en betalen, zodat je personeel tijd overhoudt om gasten die daar wel op zitten te wachten persoonlijk verder te helpen.

Begeleiding met animaties

Duidelijke animaties bieden stapsgewijze hulp om verwarring of frustratie te voorkomen.

Dynamische formulieren

Vraag alleen om de gegevens die je echt nodig hebt. Je kunt de incheckvereisten aanpassen zodat er alleen om informatie wordt gevraagd die je nodig hebt.

Voeg producten en diensten toe

Bied je gasten de mogelijkheid om hun verblijf te verbeteren als ze bij een kiosk inchecken. Van parkeerplaatsen tot champagne: het is allemaal zo geregeld.

Bevestiging van vroege check-in

Gasten die graag vroeger inchecken zien een bericht waarin wordt gevraagd om de extra kosten te bevestigen, zodat ze niet voor verrassingen komen te staan op het moment van betalen.

Zelf uitchecken

Laat je gasten in een paar tikken uitchecken

Gasten hoeven zo niet meer in de rij te staan als ze klaar zijn om te vertrekken. Mews Kiosk biedt ze een makkelijke manier om hun rekening af te sluiten en verder te gaan met hun dag.

Snel

Gasten kunnen gewoon tikken en vertrekken. Niemand hoeft zo op een medewerker te wachten in de angst een trein of vlucht te missen.

Handig

Gasten kunnen extra aankopen afrekenen en hun hele rekening betalen wanneer ze uitchecken bij de kiosk.

Geen personeel vereist

Gasten kunnen wanneer ze maar willen vertrekken, zonder dat er altijd iemand aanwezig hoeft te zijn.

Aanpasbaar

Laat je merk doorschijnen

Aangepaste branding

Voeg een welkomstvideo of afbeeldingen toe die je merk laten zien en er een persoonlijk tintje aan geven.

Zelfbediening of met ondersteuning

Of je nu voor complete zelfbediening gaat of in combinatie met personeel, Mews Kiosk past zich aan de stijl van jouw merk aan.

Geen bedrijfseigen hardware

Vergeet dure hardware, want een tablet en een betaalterminal volstaan (samen met een optionele sleutelencoder).

Schaalbaar

Voeg zoveel of zo weinig kiosken toe als je nodig hebt. Mews Kiosk is volledig geïntegreerd en werkt samen met jouw bedrijf.

Natuurlijke upselling

Geef je aanvullende inkomsten een boost

Vermijd de vaak ongemakkelijke en tijdrovende upsell- en cross-sell-gesprekken en zorg op een natuurlijke manier voor aanvullende inkomsten terwijl je gasten inchecken via Mews Kiosk.

Ontvang vergoedingen voor vroege check-ins

Geen verloren inkomsten meer door software die niet verbonden is. Mews Kiosk detecteert vroegtijdige check-ins, brengt de gast op de hoogte van de extra kosten en voegt deze automatisch aan de rekening toe.

Natuurlijke upselling

Doe je voordeel met het enthousiasme van je gasten tijdens het inchecken door extra mogelijkheden aan te bieden om producten en diensten toe te voegen via de kiosk.

Kamerupgrade

Voorkom dat dure kamers onbezet blijven. Bied je gasten een andere manier om hun ervaring te verbeteren door naar een andere categorie te upgraden, wat ook weer voor extra inkomsten zorgt.

Gastvriendelijk

Profiteer van extra efficiëntie

Bij te veel kiosken moet er alsnog personeel aanwezig zijn om te helpen als er iets niet lukt. Mews Kiosk werkt simpelweg en werkt simpel.

Automatisch opnieuw toewijzen van ruimtes indien nodig

Geanimeerde instructies voorkomen verwarring

Aanpasbare registratieformulieren vragen alleen om de benodigde informatie

Alles-in-één-oplossing

De gecombineerde kracht van Mews Kiosk, Mews Payments en de sleutelencoder bieden een moderne, intuïtieve, complete oplossing. Je kunt de manier van in- en uitchecken veranderen en beveiligde, efficiënte betalingen mogelijk maken, allemaal in één probleemloze ervaring. 

Mews Kiosk + Mews Payments

Samen zorgen Mews Kiosk en Mews Payments voor een beveiligde, naadloze in- en uitcheckervaring, waarbij gasten upsells kunnen toevoegen aan hun reservering, en waarbij hun kaartinformatie wordt beschermd door automatische tokenisatie.

Deurslotintegratie

Door een optionele sleutelencoder en deurslotintegratie toe te voegen, kunnen gasten hun eigen kamersleutels maken zonder toezicht of hulp.

Duurzame digitale kaarten

Met digitale handtekeningkaarten ben je verlost van fysieke kaarten en hoef je niet langer hele stapels papier op voorraad te hebben.

Make it remarkable.

Klaar om de eerste stap te nemen naar meer efficiënte, flexibele, gastgerichte hospitality?

Boek een demo

Veelgestelde vragen

Wat is zelfbedieningssoftware voor check-ins?

Zelfbedieningssoftware voor het incheckproces is een handige oplossing voor hotels en accommodaties van alle soorten en maten. Hiermee kunnen gasten zichzelf inchecken met een tablet of vergelijkbaar apparaat, zodat er geen hulp van je personeel nodig is. Gasten voeren gewoon hun naam of reserveringsnummer in om hun reservering in het systeem te vinden. De software leidt ze vervolgens door een reeks stappen om de nodige gegevens te verzamelen, zoals betalingsgegevens en wettelijke informatie, en zorgt voor een naadloos incheckproces.

Mews Kiosk biedt je de flexibiliteit om de formulieren aan te passen en alleen relevante informatie te verzamelen. Door de integratie van een betaalterminal en een sleutelencoder kunnen gasten het hele incheckproces voltooien zonder dat er interactie met het personeel nodig is.

Wat is het voordeel van een zelfbedieningskiosk in hotels?

Met een zelfbedieningskiosk kunnen hoteliers met gestroomlijnd personeel werken (of zelfs helemaal geen personeel), terwijl ze ook tijd besparen, wachtrijen beperken en een contactloze oplossing bieden. Het is ook duurzamer om digitale handtekeningen te verzamelen in plaats van met fysieke kaarten en handtekeningen te werken.

Met Mews Kiosk kun je ook tablets gebruiken om een soort incheck-galerie te maken. Zet een paar kiosken neer en pas de welkomstschermen aan om een uitnodigende sfeer te creëren die de persoonlijkheid van je merk laat doorschijnen vanaf het moment dat gasten je accommodatie binnenstappen.

Hoe zorgen zelfbedieningskiosken voor een hogere omzet en winst?

Een kiosk vermindert de noodzaak voor personeel op locatie om 24/7 aanwezig te zijn om gasten in te checken in je accommodatie, wat natuurlijk scheelt in personeelskosten. Bovendien hebben sommige kiosken, zoals ook Mews Kiosk, upsell-mogelijkheden die aanvullende inkomsten stimuleren. Tot slot kunnen kiosken, door een positievere gastervaring te bieden, de loyaliteit van gewaardeerde gasten vergroten.