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"Unsere Mitarbeiter wissen, dass Mews sehr reaktionsfreudig ist und stellen gerne Dinge in Frage. Sie kommen zu mir und sagen: 'Inge, kannst du Mews fragen, ob sie das ändern können? Ich glaube nämlich, dass es so oder so viel einfacher sein wird.' Es ist eine tolle Beziehung."
Inge DecuypereInhaber-C- Hotels
Mews ist ein leistungsstarkes PMS mit Fokus auf Automatisierung, das die Betriebsabläufe in Hotels vereinfacht. Es bietet eine moderne Oberfläche, über 1.000 Integrationen und eine offene API für Tools wie Revenue Management, Buchhaltung und Services für Gäste. Mit seinem mobilen Design ermöglicht Mews den kontaktlosen Check-in, den Zugang zu digitalen Schlüsseln und die vollständige Fernverwaltung von jedem Ort aus.
Mews bietet mehr Skalierbarkeit und fortschrittliche Tools für wachsende Gastgewerbebetriebe.
Mews wurde für Wachstum entwickelt. Es unterstützt den Datenzugriff in Echtzeit, automatisierte Workflows und cloudnative Tools, die die Verwaltung mehrerer Standorte vereinfachen. Features wie Identity Access Management, rollenbasierte Mitarbeiterschulungen und eine einfache Systemmigration verschaffen Mews bei der Einrichtung von mehreren Unterkünften einen Vorteil gegenüber Cloudbeds.
Mews automatisiert 44 % der Betriebsabläufe in Hotels (Quelle: IDC White Paper), wodurch die manuelle Arbeit reduziert und die Effizienz gesteigert wird. Mit mehr als 200 Updates pro Jahr und einem offenen Marketplace für Integrationen können Hotels ihre Arbeitsabläufe auch ohne Entwicklerunterstützung anpassen. Die Automatisierung umfasst Gruppenreservierungen, flexible Zeiteinheiten, Zahlungen und Gästekommunikation.
Mews ist führend in der Selbstbedienung der Gäste mit Online Check-in und Online-Check-out, Kiosken in den Lobbys und Echtzeit-Nachrichtenübermittlung. Die Gäste können ihren gesamten Aufenthalt kontaktlos verwalten, was die Arbeit an der Rezeption reduziert und die Zufriedenheit erhöht. Cloudbeds bietet keine Funktion eines Check-In-Kiosks mit Selbstbedienung an.
Ja, beide Systeme unterstützen den mobilen Check-in, aber Mews geht mit einer kompletten Suite für Selbstbedienung noch weiter. Dazu gehören Check-in-Kiosks, Nachrichtenübermittlung und eine kontaktlose Gäste-Journey, die von Mews Booking Engine unterstützt wird.
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