Über EMA House
EMA House vereint Hotel Suites und Serviced Apartments, verteilt über sechs Standorte im Zürcher Stadtzentrum. An allen Liegenschaften werden Hotel Dienstleistungen angeboten, wie zum Beispiel ein E-Concierge und regelmäßiges Housekeeping. Die Gäste bleiben meist für einen längeren Zeitraum, was die hohe Qualität der Services und angenehme Privatsphäre von EMA House widerspiegelt.
Jonathan Anthamatten, Direktor von EMA House Hotel Suites and Serviced Apartments, hatte Mews bereits vorher in einem anderen Unternehmen verwendet. Er wusste also, wie er das Gästeerlebnis für die jährlich etwa 60 000 Gäste verbessern konnte: durch Entlastung der Mitarbeiter, durch die Verknüpfung von Systemen und Automatisierung von Prozessen, sowie durch die zur Verfügungstellung zusätzlicher Funktionen an die Gäste.