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Über das Hôtel Golf Château de Chailly
Das Hôtel Golf Château de Chailly ist ein Vier-Sterne-Hotel, das in einem wunderschönen Schloss aus dem 16. Das vollständig modernisierte Hotel verfügt über einen 18-Loch-Golfplatz und bietet eine Mischung aus Suiten, Zimmern und Apartments für Selbstversorger sowie ein Restaurant, Bars und ein Spa.
"Einer der Hauptgründe, warum wir uns für Mews entschieden haben, war die Möglichkeit der Integration mit so vielen anderen Systemen, die einen Mehrwert für unser Unternehmen darstellen."
Sofortige und kostenlose Konnektivität
Herausforderung
Das Hôtel Golf Château de Chailly wollte die Freiheit haben, sich mit mehreren Integrationen im Gastgewerbe zu verbinden, ohne zusätzliche Gebühren oder Komplikationen.
Lösung
Mews Marketplace stellt eine Verbindung zu über 600 der besten Lösungen der Branche her. Viele dieser Apps sind Plug-and-Play, das heißt, mit nur zwei oder drei Klicks kann das Hotel innerhalb von 24 Stunden mit einer neuen Lösung verbunden werden. Es fallen keine Verbindungsgebühren an, und die Abrechnung erfolgt über eine einzige Stelle (über Mews), um den Team Finance-Teams die Arbeit zu erleichtern.
Ergebnis
- Keine Verbindungsgebühren - Acht Live-Integrationen
Zugängliche Analytics zur Leistungsverfolgung
Herausforderung
In herkömmlichen PMS ist die Berichterstattung und Analytics oft zeitaufwändig und schwierig, manchmal mit zusätzlichen Kosten für jede Datenabfrage.
Lösung
Das Hôtel Golf Château de Chailly nutzt das Mews Enterprise Paket, das standardmäßig Mews Analytics enthält. Visuelle Dashboards und datenintensive Berichte über die täglichen Betriebsabläufe, Finanzen, Kunden und Reservierungen ermöglichen es dem Team, die Leistung im Vergleich zu den Zielen und historischen Daten zu sehen. In der Zwischenzeit kann das Management sicherstellen, dass sensible Daten durch kreative Sonderlösungen, die auf den Rollen der Benutzer basieren, eingeschränkt werden.
Ergebnis
- Fünf interaktive Dashboards, die das Team über die Leistung informieren - Große Zeitersparnis dank automatischer Datenaktualisierung und einfachem Zugriff von überall, auch mobil
"Mews Mit Analytics haben wir Zugriff auf mehr Daten als je zuvor, und die Dashboards machen es uns leicht, alles zu verfolgen und zu analysieren. Es hat die Art und Weise, wie wir die Berichterstattung handhaben, verändert."
Integrationen im Rampenlicht
Das Hôtel Golf Château de Chailly ist über Mews Marketplace mit acht Integrationen verbunden.
Lightspeed
Lightspeed ist ein Kassensystem für Hotelrestaurants und -bars, mit dem das Team für ein nahtloses Gästeerlebnis und optimierte Prozesse für das eigene Personal sorgt. Zu den Features gehören die einfache Aktualisierung von Speisekarten und Grundrissen, eine einfache Bestellung am Tisch, eine leistungsstarke Berichterstattung und vieles mehr.
Revinate
Revinate ist ein leistungsstarkes Marketing-Tool, das dem Hôtel Golf Château de Chailly hilft, mehr direkte Buchungen zu erhalten und die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. Zu den vielen Features gehören die Automatisierung des E-Mail-Marketings, Zusatzverkäufe, intelligente Segmentierung und maßgeschneiderte Kennzahlen und Berichte für Kampagnen.
Blick nach vorn
Um ein vollständig integriertes Ecosystem für Zahlungen zu schaffen, hat das Hotel vor kurzem begonnen, Zahlungen über Mews Terminals entgegenzunehmen. Dies ist Teil der ständigen Bemühungen des Teams, die Automatisierung zu nutzen und die gespeicherte Zeit in ein noch besseres Erlebnis für die Gäste zu investieren.
