Kundenbericht von Life House

Life House setzt die Mews API für unübertroffene betriebliche Einfachheit und Rentabilität ein

Die technikversierte Hotelmanagementfirma mit Vollservice für unabhängige Hotels gewährleistet maximale Rentabilität durch führende Gastgewerbetechnologie, die mit Mews integriert werden kann.

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Drei Tage bis zur Liveschaltung

auch bei mehreren Unterkünften

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Null Verknüpfungsgebühren

für Standard-APIs
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Anstieg des RevPAR um 6 %

zwischen 2021 und 2022

Über Life House

Life House ist eine innovative Hotelmarken-, Hotelmanagement- und Hotelsoftwarefirma. Sie betreibt Hotels in den USA, Mexiko und Kanada, die von an der Straße gelegenen Motels bis hin zu Luxusresorts mit 5 Sternen reichen. Life House engagiert sich dafür, Hotels rentabler und leichter betriebsfähig zu machen. Gleichzeitig unterstützt die Firma einen modernen, bedachteren Ansatz des Reisens mit einer nahtlosen Guest Journey und einzigarten Erlebnissen, die in der lokalen Geschichte und dem Lokalerbe verwurzelt sind. Derzeit nutzen sie Mews, um ihr Portfolio von über 60 Immobilien zu verwalten.

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„Mews ist ein toller Partner für uns, da wir dieselben Werte teilen, den Hotelbetrieb mit Software zu ermöglichen. Durch die Zusammenarbeit mit Mews konnten wir die Rentabilität für unsere Hotelbesitzer maximieren und deren Kosten und betriebliche Störfaktoren minimieren.“

Rami Zeidan
Gründer & CEO von Life House

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Schnelles Onboarding über das Portfolio hinweg

Problem

Mit einem großen Portfolio an Hotels brauchte das Team von Life House einen schnellen und effizienten Onboardingablauf.

Lösung

Durch die enge Zusammenarbeit mit wichtigen Projektbeteiligten von Life House gewährleistet das Mews Implementation Team, dass Hotels innerhalb von ein paar Wochen - manchmal sogar innerhalb von ein paar Tagen - livegeschaltet werden können. Da Mews als Lösung in der Cloud heimisch ist, gibt es keine komplizierten oder zeitaufwendigen Server- oder Hardwareinstallationen vor Ort. Zugleich stellt ein umfassendes Lernprogramm - einschließlich Mews University - sicher, dass sich die Mitarbeiter schnell in das neue System einarbeiten können.

Ergebnis

Leichter und nahtloser Wechsel, sodass jede Unterkunft schnell und effizient in Betrieb gehen konnte:

• Drei Tage zwischen Begrüßungsanruf und Liveschaltung beim Life House, Nantucket
• Sieben Tage beim Life House, Little Havana
• Sieben Tage beim Life House, Lower Highlands

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Verknüpfungen mit Standard-APIs

Problem

Life House entwickelte eine eigene Software, die zur leichten Nutzung mit deren Hospitality Cloud über alle deren Unterkünfte hinweg verknüpft werden musste.

Lösung

Bei der Mews Open API kann das technische Team von Life House Standardintegrationen zur Plattform von Mews erstellen. Sobald diese APIs als sicher bestätigt wurden, können diese sofort mit einer beliebigen Unterkunft von Life House integriert werden, was einen agilen und effizienten Technologie-Stack erzeugt.

Ergebnis

Lösungen für Revenue Management und Marketing sowie für Gästemanagement von Life House sind für jede Unterkunft von Life House leicht zugänglich, was diesen ermöglicht, Folgendes zu tun:

• RevPAR steigern: Mehr als 35 % höheren Netto-RevPAR durch automatisierte Preise und digitale Marketingintelligenz vorantreiben
• Kosten senken: Provisionen für OTA reduzieren und über 70 % direkte Buchungen vorantreiben

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„Zugriff auf Open APIs ist sehr wichtig für unsere eigene Softwareentwicklung und für technikversierte Anbieter, die unsere eigenen Lösungen erstellen möchten. Die Konnektivität von Mews hebt es von anderen Hotelsoftwaresystemen, besonders von Legacy-Systemen, sowohl in Bezug auf deren APIs als auch auf deren Marketplace für Integrationen ab.“

Rami Zeidan
Gründer & CEO von Life House

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Integration im Rampenlicht

Neben Standardverknüpfungen zieht Life House einen Nutzen aus Mews Marketplace, um sich mit Dutzenden an branchenführenden Hoteltechniklösungen zu verknüpfen.

SiteMinder

SiteMinder ist eine führende Hotelhandelsplattform. Der Channel-Manager bietet über 450 Vertriebskanäle für Unterkünfte von Life House, womit Belegung angekurbelt werden kann. Die wechselseitige Integration mit Mews sorgt dafür, dass Raten und Verfügbarkeit immer auf dem aktuellsten Stand sind, was Überbuchungen reduziert, während der Umsatz maximiert wird.

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Sei der nächste Erfolg

Wenn du beeindruckt bist von dem, was diese Unterkünfte erreicht haben, warum findest du nicht heraus, was Mews auch für dich tun kann?

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