.svg?dpl=dpl_C8C85uA3HQzLMzg4za3UT8ZQGD95)
Über das Julius Prag
Das Julius Prague ist eine luxuriöse Residenz mit einem Schwerpunkt auf Design. Die 168 Zimmer und Suiten sind voll ausgestattet für Kurzaufenthalte und Langzeitaufenthalte, mit offenen Küchen und viel Raum. Sie bieten trotz der geringen Anzahl von Mitarbeitern einen hohen Service und setzen auf intelligente Technologien, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu bieten.
"Einer der großen Vorteile von Mews ist, dass es wirklich einfach zu bedienen ist; wenn wir neue Mitarbeiter schulen müssen, geht das viel schneller als bei anderen Systemen."
Parkplätze bringen zusätzlichen Umsatz
Herausforderung
Da ein großer Teil der Kunden von The Julius Prague mit dem Auto unterwegs ist, wollte das Unternehmen seine Parkplätze mit einem einzigen System einfach verwalten.
Lösung
Parkplätze können unter Mews als Raumtyp hinzugefügt und wie ein Zimmer oder eine Wohnung verwaltet werden. Gäste können ihren Parkplatz im Buchungssystem reservieren, der zur Buchung hinzugefügt und dann automatisch auf Mews Operations aktualisiert wird.
Ergebnis
- 29 Parkplätze werden über Mews verwaltet - 55.000 Euro Umsatz in der ersten Jahreshälfte 2023 mit Parkplätzen
“Having a cloud-native PMS is really important to us. We can use Mews from any device around the residence or even manage operations remotely; it’s important to have this flexibility.”
Mehrere Reisen für Gäste, mehrere Vorteile
Herausforderung
Das Julius Prag wollte seinen Gästen die Wahl lassen, wie sie buchen, einchecken und während ihres Aufenthalts interagieren.
Lösung
Mews bietet eine Reihe von Gästelösungen, mit denen der Gast die Kontrolle über seinen Aufenthalt behält. Gäste können über ihre bevorzugte Online-Reiseagentur reservieren, aber sie können auch direkt über die Mews Booking Engine auf der Website von The Julius buchen. Wenn es um den Check-in geht, können sie alles vor der Anreise online erledigen, in der Lobby unter Mews Kioskeinchecken oder die Rezeption nutzen.
Ergebnis
- 18% der Gäste checken online ein - 150 € höherer durchschnittlicher Buchungswert für Buchungssystem-Buchungen im Vergleich zu Channel-Managern
Integrationen im Rampenlicht
SiteMinder
Die Julius Prag nutzt SiteMinder, um den Vertrieb von Zimmern und Apartments über eine Vielzahl von Online-Reiseagenturen zu automatisieren. Dank der Zwei-Wege-Live-Verbindung mit Mewsist das Inventar immer auf dem neuesten Stand, ohne dass manuelle Eingaben erforderlich sind, was Arbeitsaufwand und Überbuchungen reduziert.
Oaky
Mit Automatisierung, Segmentierung und dynamischer Preisgestaltung maximiert Oaky die durchschnittlichen Ausgaben pro Gast durch Zusatzverkäufe vor dem Aufenthalt, an der Rezeption und während des Aufenthalts und nimmt dem Personal die manuelle Arbeit ab. Das intelligente Tool wurde vom Hoteltechnik Bericht sechs Jahre in Folge als beste Zusatzverkaufssoftware ausgezeichnet.
