Version Datum: 20.12.2016

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Partner

1. Definitionen und Auslegung

1) Definitionen. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Partner haben die folgenden Wörter und Ausdrücke die folgenden Bedeutungen, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:

"Verbundenes Unternehmen" bedeutet in Bezug auf ein Unternehmen jedes andere Unternehmen, das dieses direkt oder indirekt kontrolliert, von diesem kontrolliert wird oder unter direkter oder indirekter gemeinsamer Kontrolle mit diesem Unternehmen steht. Es wird davon ausgegangen, dass ein Unternehmen ein anderes Unternehmen beherrscht, wenn es direkt oder indirekt die Befugnis besitzt, (i) 50 % oder mehr der stimmberechtigten Wertpapiere für die Wahl der Direktoren des anderen Unternehmens zu stimmen oder (ii) die Leitung oder Politik des anderen Unternehmens zu bestimmen oder zu veranlassen, sei es durch den Besitz von stimmberechtigten Wertpapieren, durch einen Vertrag oder auf andere Weise.

"Vermittlung" bezeichnet die Services, die MEWS Systems dem Partner über die Plattform MEWS zur Verfügung stellt, um unter anderem den Buchungsprozess der Beherbergung oder eines anderen Services für den Gast zu erleichtern, und die in der Vereinbarung näher beschrieben werden.

"Vertrag" bezeichnet den zwischen MEWS Systems und dem Partner abgeschlossenen Kooperationsvertrag einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Partner, der Datenverarbeitungs- und -übermittlungsrichtlinie für Partner und ggf. weiterer Anlagen.

"Rückbuchung" bedeutet, dass die Abbuchung einer Transaktion vom Kunden oder im Namen des Kunden abgebrochen wurde, was bedeutet, dass die Abbuchung nicht anerkannt wird.

"Datenverarbeitungs- und -übertragungsrichtlinie für Partner" bezeichnet die Datenverarbeitungs- und -übertragungsrichtlinie von MEWS Systems für Partner, die integraler Bestandteil der Vereinbarung ist und die über das MEWS Konto verfügbar ist und der der Partner im Rahmen der Vereinbarung zugestimmt hat

"Dokumentation" ist das Benutzerhandbuch zu den Softwareprodukten, das den Partnern von MEWS Systems zur Verfügung gestellt wird.

"Gebühren" sind die von den Gästen für den bereitgestellten Service zu zahlenden Gebühren (wie vom jeweiligen Partner festgelegt), die auf der Plattform MEWS verfügbar sind, einschließlich der an Mews Systems zu zahlenden Transaktionsgebühren.

"Gäste" sind Personen, die einen Service anfordern, erhalten oder erhalten haben, unabhängig davon, ob sie auf der Plattform MEWS registriert sind oder nicht.

"Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gäste" bezeichnet die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gäste, die über die Plattform MEWS zur Verfügung gestellt werden, in der jeweils gültigen Fassung von MEWS Systems

"Hosting-Plattform" bezeichnet die Microsoft Azure-Hosting-Lösung für Softwareprodukte oder eine andere Hosting-Plattform, die MEWS Systems den Partnern von Zeit zu Zeit mitteilt

"Hosting-Anbieter" ist die Microsoft Corporation oder ein anderer Anbieter von Hosting für Softwareprodukte und/oder Services, der den Partnern von Zeit zu Zeit von MEWS Systems mitgeteilt wird.

"Betriebsabläufe" bezeichnet ein Hotel oder eine andere Einrichtung, die vom Partner gemäß der Vereinbarung betrieben wird.

"Listing" bezeichnet den verfügbaren Service mit seinen spezifischen Eigenschaften, den der Partner den Gästen über die Plattform MEWS zur Verfügung stellt.

"MEWS Konto" bezeichnet das Konto, das dem Partner für die Erbringung der Services auf der Grundlage der Vereinbarung über die Softwareprodukte gewährt wird.

"MEWS Plattform" bezeichnet die Website von MEWS Systems oder eine andere Plattform, die dem Partner auf der Grundlage der Vereinbarung zur Verfügung gestellt wird.

"MEWS Systems" bezeichnet MEWS Systems B.V., eine nach niederländischem Recht gegründete Firma mit beschränkter Haftung, mit Sitz in der Weesperstraat 61/105 (1018 VN), Amsterdam, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 66426995

"Partner" bedeutet die Vertragspartei von MEWS Systems

"Allgemeine Geschäftsbedingungen für Partner": die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Partner, die von Zeit zu Zeit von MEWS Systems geändert werden können.

"Bestätigter Service" ist eine bestätigte Reservierung eines Services, der in der Einrichtung erbracht werden soll, die in den Softwareprodukten als von einem Gast reserviert ausgewiesen ist und nicht vor dem Verbrauch des jeweiligen Services abgebrochen wurde, obwohl der Service ordnungsgemäß erbracht oder storniert wurde; oder alternativ ein reservierter Service, der zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem Verbrauch abgebrochen wurde, wenn die Gesamtzahl der zuvor stornierten Reservierungen in dem jeweiligen Monat bereits 5 % aller Einheiten des Services innerhalb desselben Monats überschritten hat

"Personenbezogene Daten" sind personenbezogene Daten, die im Rahmen der Softwareprodukte verarbeitet werden und aus Datenkategorien bestehen, die die Identifizierung der betroffenen Person, die Zahlungsdaten, die Details des Services und die Präferenzen des Kunden umfassen und die in der Beschreibung der Softwareprodukte näher erläutert werden.

"Geschützte Materialien" sind Softwareprodukte und die zugehörige Dokumentation.

"Zweck" bezeichnet den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, der den Zweck der Services (d.h. Reservierung, Bereitstellung des Service und Bezahlung) abdeckt und in der Beschreibung der Softwareprodukte näher erläutert wird

"Reselling" oder "Reseller" oder "Merchant of Record" bezeichnet Services, die MEWS Systems dem Partner über die Plattform MEWS zur Verfügung stellt, u.a. wenn der Gast und MEWS System einen Servicevertrag abschließen, der Service aber vom Partner zugunsten der Gäste honoriert wird, und die im Teil "Reseller" näher beschrieben werden.

"Service(s)" ist eine Beherbergung oder ein anderer Service, der vom Partner für Gäste durch die Nutzung oder Erleichterung von Softwareprodukten oder auf andere Weise mit Hilfe von MEWS Systems veröffentlicht, angeboten oder bereitgestellt wird.

"Softwareprodukte" sind die in der Beschreibung der Softwareprodukte genannten Softwareprodukte, die zur Erleichterung von Transaktionen verwendet werden, d.h. zur Bereitstellung von Services von Partnern (über MEWS Systeme) an Gäste

"Beschreibung der Softwareprodukte" ist die Beschreibung der Softwareprodukte, die unter MEWS Core Functionality angegeben ist und den Partnern über die Website von MEWS Systems zur Verfügung steht.

"Startdatum" bezeichnet das Datum des Beginns der Zusammenarbeit gemäß der Vereinbarung

"Technische Anforderungen" sind die aktuellen technischen Anforderungen für die ordnungsgemäße Nutzung der Softwareprodukte, die den Partnern auf der Website von MEWS Systems zur Verfügung stehen und von Zeit zu Zeit von MEWS Systems geändert werden.

"Gebiet" ist das von den Parteien auf der Grundlage des Abkommens vereinbarte Gebiet (in Ermangelung einer besonderen Vereinbarung gelten die Niederlande als Gebiet)

"Laufzeit" bezeichnet die Verfügbarkeit der Microsoft Azure-Lösung unter http://www.windowsazure.com/en-us/support/legal/ oder andere Laufzeiten des Anbieters.

"Transaktionen" sind Wiederverkäufe und/oder Vermittlungen, die von MEWS Systems angeboten oder vermittelt werden.

"Transaktionsgebühren" sind Gebühren, die der Partner an MEWS Systems für die erbrachten Services oder für die Erbringung der Services gemäß der Vereinbarung zu zahlen hat.

2. Modelle der Zusammenarbeit

1) Modelle. Der Partner arbeitet mit MEWS Systems zusammen, indem er den Vertrag abschließt und ein Kooperationsmodell einrichtet, nach dem MEWS Systems dem Partner Services als Vertreter oder Wiederverkäufer zur Verfügung stellt.

2) Agenturmodell. Falls im Vertrag vereinbart, ernennt der Partner hiermit MEWS Systems als eingeschränkten Vertreter in Bezug auf die Buchung der Beherbergung und anderer Services, die der Partner den Gästen zur Verfügung stellt, mit den hierin festgelegten Einschränkungen. In diesem Zusammenhang ermöglicht MEWS Systems die Veröffentlichung des Listings des Partners auf der Plattform MEWS und seines Angebots an Beherbergung und anderen Services.

3) Wiederverkäufer-Modell. Wenn im Vertrag vereinbart, stellt MEWS Systems den Gästen die Beherbergung und andere Services in eigenem Namen zur Verfügung, mit den hier festgelegten Einschränkungen. In diesem Zusammenhang veröffentlicht MEWS Systems eine Auflistung von Angeboten für Beherbergung und andere Services, die vom Partner zu erbringen sind. Der Partner verpflichtet sich, MEWS Systems die Arten von Services zur Verfügung zu stellen, für die von MEWS Systems erwartet wird, dass sie weiterverkauft werden. Von diesen Gebühren wird die Transaktionsgebühr von MEWS Systems abgezogen, wozu der Partner unwiderruflich seine Zustimmung erteilt.

4) Auswahl und Vereinbarung der Laufzeiten. Mit dem Abschluss der Vereinbarung erklären sich die Parteien mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Partner einverstanden und sind daran gebunden, soweit dies für das gewählte Modell der Zusammenarbeit relevant ist.

5) Vorherige Verwendung. Die Parteien erklären hiermit, dass der Partner die Möglichkeit hatte, die Softwareprodukte auszuprobieren, dass sie zu seinem Geschäftszweck passen und dass er alle relevanten Zugangscodes für das Konto MEWS erhalten hat, über das er die Möglichkeit hatte, eine Demo zu testen, und dass er weiterhin die Services von MEWS Systems nutzen kann.

3. Auflistung, Bestätigung und Bereitstellung von Services

1) Auflistung. Der Partner erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass er die volle Verantwortung für die hochgeladene Verfügbarkeit der Beherbergung oder anderer Services auf der Plattform MEWS trägt. Dementsprechend sichert der Partner zu und gewährleistet, dass die hochgeladenen verfügbaren Services i) nicht gegen Vereinbarungen verstoßen, die der Partner mit Drittanbietern getroffen hat, ii) in Regelkonformität mit allen geltenden Gesetzen stehen und iii) nicht mit Rechten Dritter kollidieren. MEWS Systems ist berechtigt, jederzeit, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen, den Zugang zu den auf die Plattform MEWS hochgeladenen Services zu sperren oder zu entfernen, wenn es diese aus irgendeinem Grund für anstößig hält, insbesondere wenn sie gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen.

2) Bestätigung. Wenn ein Gast eine Reservierung über die Plattform MEWS anfordert, ist MEWS Systems berechtigt, dem Gast diese Reservierung im eigenen Namen (als Wiederverkäufer) oder im Namen des Partners (als Agent) zu bestätigen, sobald der Service verfügbar ist und alle angegebenen Anforderungen des entsprechenden Partnerangebots durch die Reservierung des Gastes erfüllt wurden. MEWS Die Systeme geben die Daten des Gastes und seine Anfrage an den Partner weiter. Der Partner darf vom Gast keinen höheren Preis verlangen als in der Reservierung angegeben.

3) Lieferung. Der Partner ist allein dafür verantwortlich, die über die Plattform MEWS bestätigten Buchungen oder sonstigen Services zu bedienen. MEWS Systems übernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung. Der Partner verpflichtet sich, MEWS Systems von jeglichen Ansprüchen oder Haftungsansprüchen freizustellen, die aus oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Beherbergung und der zugehörigen Services entstehen können.

4) Abbruch der Stornierung durch den Partner. Wenn der Partner, aus welchem Grund auch immer, einen Service abbricht, dessen Reservierung bestätigt wurde, muss er dem jeweiligen Gast unverzüglich alle bereits eingezogenen Beträge zurückzahlen und

a) Im Falle des Reseller-Modells eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 EUR, die sofort an MEWS Systems zu zahlen ist. Systems kann die Vertragsstrafe mit jeder Zahlung verrechnen, die der Partner von einem oder mehreren Gästen erhält (dies gilt auch, wenn der Gast selbst die Reservierung aufgrund einer Rückbuchung abgebrochen hat); oder

b) Im Falle des Agenturmodells ist eine Vertragsstrafe in Höhe von 15 EUR zusammen mit den Transaktionsgebühren für den jeweiligen Monat zu zahlen, in dem die Reservierung des betreffenden Services abgebrochen wurde.

Die Vertragsstrafe dient zur Deckung der Kosten von MEWS Systems im Zusammenhang mit der abgebrochenen Reservierung, der Streichung des jeweiligen Service-Angebots und der Zusendung anderer Optionen eines ähnlichen Services an den jeweiligen Gast. Schäden an MEWS Systemen, die diesen Betrag übersteigen, werden davon nicht berührt.

5) Abbruch der Stornierung durch den Gast. Im Falle des Agenturmodells unterliegt die Stornierung durch den Gast den Service-Laufzeiten des jeweiligen Partners. Im Falle des Reseller-Modells ist MEWS Systems berechtigt, i) dem Gast zu gestatten, die Reservierung abzubrechen, ii) dem Gast einen Teil der Gebühren zurückzuerstatten, wie in den geltenden Stornierungsbedingungen von MEWS Systems in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gastes angegeben.

4. Laufzeiten & Transaktionsgebühren

1) Berechnung der Gebühren für Transaktionen. Die Transaktionsgebühren basieren auf den tatsächlichen Preisen, die von den Partnern in den Listings festgelegt werden. Die tatsächlichen Transaktionsgebühren ergeben sich aus dem in der Vereinbarung vereinbarten Gebührensatz, multipliziert mit dem erbrachten Service und der mit dem Partner in der Vereinbarung vereinbarten Rate für die Transaktionsgebühren. Die Transaktionsgebühr gilt für alle Transaktionen, die über den Service von Mewsgetätigt werden, sofern nicht anders angegeben.

2) Laufzeiten. MEWS Das System stellt dem Partner die Transaktionsgebühren monatlich in Rechnung. Die Rechnungen müssen eine Übersicht über die erbrachten Services pro Monat enthalten; der Gesamtbetrag der Rechnung wird dann wie oben beschrieben berechnet.

3) Rückzahlung der Gebühren. MEWS Systems zahlt dem Partner nur im Reseller-Modell einen Betrag, der der Gebühr für den von ihm erbrachten Service entspricht. MEWS Das System ist nicht verpflichtet, dem Partner diese Gebühren zu zahlen, bis die entsprechenden Zahlungen von den Gästen ordnungsgemäß eingegangen sind. Der Partner stimmt hiermit unwiderruflich zu, dass MEWS Systems die Transaktionsgebühren mit den an den Partner zu zahlenden Beträgen verrechnen darf.

4) Rechnungen. MEWS Die Systeme stellen die Rechnungen spätestens fünfzehn (15) Tage nach dem Ende des jeweiligen Monats aus. Die Währung der Rechnung ist Euro (EUR), sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Alle Rechnungen, die auf der Grundlage dieser Vereinbarung ausgestellt werden, sind innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Zustellung der Rechnung an den Partner fällig, vorbehaltlich der hier vereinbarten Sonderfälle. Die Zahlungen gelten an dem Tag als erfolgt, an dem sie dem Konto von MEWS Systems gutgeschrieben werden. Alle Gebühren von MEWS Systems verstehen sich ohne MwSt. oder andere Steuern, die vom Partner gesondert auf die in Rechnung gestellten Beträge der Transaktionsgebühren erhoben werden.

5) Sowohl MEWS Systems als auch der Partner erklären, dass die Gegenleistung gemäß diesem Vertrag im gegenseitigen Einverständnis beider Parteien erfolgt.

5. Lizenz und Art der Nutzung

1) Lizenzerteilung. Vorbehaltlich der Laufzeit und des Umfangs der Softwareprodukte, die von den Parteien zur Erleichterung von Transaktionen und Services vereinbart wurden, gewährt MEWS Systems dem Partner ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Softwareprodukts in dem hier angegebenen Umfang. Die Gebühr für die Erteilung der Lizenz ist in der Transaktionsgebühr enthalten.

2) Zweck. Der Zweck dieser Vereinbarung ist die Unterstützung eines Teils der Geschäftsprozesse bei der Erbringung der Services des Partners in bestimmten Einrichtungen auf der Grundlage der Nutzung von Softwareprodukten. Der Lizenznehmer oder eines seiner verbundenen Unternehmen (wenn und soweit dies von den Parteien im Vertrag ausdrücklich vereinbart wurde) ist berechtigt, die Softwareprodukte nur für seine internen Geschäftsprozesse zu nutzen. Daher dürfen die Softwareprodukte nur für den internen Gebrauch durch den Partner oder eines seiner verbundenen Unternehmen genutzt werden (wenn und soweit dies von den Parteien in der Vereinbarung ausdrücklich vereinbart wurde), und der Partner ist nicht berechtigt, das System für die Verarbeitung von Daten für Dritte oder für eine andere Einrichtung zu nutzen, u. a. indem er Drittanbietern die Nutzung der Softwareprodukte mit technischen Mitteln gestattet oder indem er Anfragen für Dritte bearbeitet. Die Softwareprodukte dürfen nur für die in der Dokumentation angegebenen Zwecke verwendet werden, ungeachtet der Tatsache, dass diese Softwareprodukte theoretisch auch für andere Zwecke verwendet werden könnten. Verstößt der Partner gegen diese Bestimmung, indem er die Softwareprodukte für einen Drittanbieter nutzt, die Nutzung der Softwareprodukte durch einen Drittanbieter zulässt oder die Softwareprodukte für einen anderen Zweck oder eine andere Einrichtung nutzt, hat MEWS Systems das Recht, von allen seinen vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Partner zurückzutreten und den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.

3) Umfang. Der Partner darf nur die Softwareprodukte (und deren Umfang) nutzen, die von den Parteien vereinbart wurden, auch wenn die Zugangscodes es dem Partner ermöglichen, auch andere Produkte (oder deren größeren Umfang) zu nutzen. Der Partner ist berechtigt, die Softwareprodukte nur für die Erbringung von Services in der Einrichtung, innerhalb des Gebiets und für den Zeitraum ab dem Startdatum bis zur Beendigung der Vereinbarung (bzw. des relevanten Teils der Vereinbarung, der der Beendigung der Nutzung zum Zwecke der Erbringung bestimmter Services zugehört) zu nutzen.

4) Zugang. Der Partner darf den Zugang zu den Softwareprodukten nur seinen Mitarbeitern gewähren, die er für die Erbringung der Services in Verbindung mit der Fazilität einsetzt. In solchen Fällen verpflichtet der Partner diese Personen zur Einhaltung des Urheberrechts oder anderer Rechte von MEWS Systems, wie sie hier festgelegt sind. Dies berührt jedoch nicht die Einschränkung der Nutzung nur für interne Zwecke von Facility.

5) Verhalten. Der Partner sorgt dafür, dass die Arbeitsumgebung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Funktionieren des Netzwerks) in Regelkonformität mit den Geschäftsbedingungen und der Dokumentation des Partners und im Einklang mit den üblichen Geschäftspraktiken für Arbeitsumgebungen für ähnliche Systeme steht. Der Partner muss die technischen Anforderungen einhalten. MEWS Systems haftet daher nicht für eine eingeschränkte oder fehlende Funktion der Softwareprodukte, die auf die Nichteinhaltung dieser Anforderungen zurückzuführen ist. MEWS Systems ist auch nicht für Schäden verantwortlich, die sich daraus ergeben.

6) Änderungen. Der Partner ist nicht berechtigt, Änderungen an den Softwareprodukten vorzunehmen, die die Standardeinstellungen der Verwaltung gemäß der Dokumentation betreffen.

7) Anbieter. Der Partner versichert, dass ihm bekannt ist, dass bestimmte Softwareprodukte auf der Plattform gehostet werden und dass er sich auch der technischen und sonstigen Beschränkungen für die Nutzung der Softwareprodukte bewusst ist, die sich aus den Laufzeiten des Hosting ergeben.

8) MEWS API. Der Partner nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass MEWS Systems Dritten über die MEWS API ("MEWS API") auf der Grundlage der MEWS API-Laufzeitbedingungen ("MEWS API-Laufzeitbedingungen") begrenzten Zugang zu bestimmten Teilen bestimmter Softwareprodukte und zu bestimmten Teilen ihrer Inhalte gewähren kann. Persönliche Daten von Gästen dürfen nur dann abgerufen oder anderweitig verarbeitet werden, wenn nachgewiesen wird, dass der betreffende Gast den Zugriff auf seine persönlichen Daten, die in einem bestimmten Softwareprodukt gespeichert sind, über die Acquirer Reference Number (API) MEWS beantragt und eingewilligt hat. MEWS Systems wird sich in angemessener Weise um die Löschung der persönlichen Daten bei diesen Drittanbietern bemühen, wenn die Partner MEWS Systems mitteilen, dass der Gast die Löschung seiner persönlichen Daten auch bei Dritten beantragt hat. Sobald MEWS Systems einen Bericht über eine Sicherheitsverletzung von einem solchen Drittanbieter erhält, wird es den Partner benachrichtigen, wenn es feststellt, dass die Sicherheit den Partner in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnte (eine solche Feststellung liegt im alleinigen Ermessen von MEWS Systems).

6. Eigenschaften von Softwareprodukten und Zusammenarbeit

1) Eigenschaften. Softwareprodukte zur Erleichterung von Transaktionen müssen die in der Beschreibung der Softwareprodukte angegebenen funktionalen Eigenschaften aufweisen (Kernfunktionen). MEWS Systems nimmt keine Verantwortung für andere Funktionen oder Eigenschaften an, die über diesen Umfang hinausgehen, unabhängig davon, ob sie im Text der Dokumentation ausdrücklich genannt oder impliziert sind.

2) Fehler. Der Partner ist verpflichtet, mögliche Fehler mit einer ausreichenden Spezifikation anzugeben. MEWS Systems kann die Fehler beheben, indem es die an den Partner gelieferten Softwareprodukte ändert, eine neue Version der Softwareprodukte ohne diesen Fehler bereitstellt oder dem Partner Möglichkeiten zeigt, wie er den Fehler verhindern kann. In diesem Zusammenhang stellt MEWS Systems den Support gemäß der hier genannten Service Level Vereinbarung (kostenlos) zur Verfügung. Bei Überschreitung dieses Umfangs hat MEWS Systems Anspruch auf die Vergütung gemäß den Bedingungen des hier genannten Service Level Agreement (abgebucht).

3) Änderungen durch den Partner.Der Partner darf die Softwareprodukte nicht verändern, bearbeiten, anpassen oder anderweitig verändern. Im Falle solcher Änderungen an den Softwareprodukten (wie in der Softwareproduktbeschreibung beschrieben) durch den Partner oder im Falle einer Verbindung mit anderen, vom Partner unabhängig entwickelten Systemen, haftet MEWS Systems nicht für Fehler und übernimmt keine Garantie für die ordnungsgemäße Funktion der Softwareprodukte. Um jeden Zweifel auszuschließen, bedeutet dies nicht, dass der Partner berechtigt ist, Änderungen, Implementierungen und/oder Modifikationen an den Softwareprodukten vorzunehmen. Die Änderungen, Implementierungen und/oder Modifikationen der Softwareprodukte dürfen nur von MEWS Systems und/oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von MEWS Systems unter den Bedingungen der erteilten Zustimmung durchgeführt werden.

4) Ordnungsgemäße Zusammenarbeit. Der Partner stellt MEWS Systems zum Zwecke der einfachen Abwicklung von Transaktionen, die die Services des jeweiligen Partners ermöglichen, eine angemessene Kooperation in Umfang, Ressourcen und Personal kostenlos zur Verfügung, u.a. durch die Bereitstellung von technischen Ressourcen, qualifiziertem Personal, das zu einer solchen Kooperation verpflichtet ist, oder durch die Bereitstellung von Spezifikationen und die Durchführung von Tests, durch die Übernahme der von MEWS Systems ordnungsgemäß erbrachten Leistungen, etc.

7. Service Level Agreement

1) Wartung. Wenn im Vertrag ausdrücklich vereinbart, stellt MEWS Systems dem Partner auch Services zur Wartung der Softwareprodukte zu den dort festgelegten Preisen zur Verfügung.

2) Neuentwicklung. MEWS Systems entwickelt die Softwareprodukte im Hinblick auf ihre Qualität und Modernität weiter, passt sie an Änderungen im technischen Umfeld an und gibt Patches, Korrekturen und neue Versionen heraus, die vom Partner genutzt werden können. In diesem Zusammenhang können kleinere und größere Erweiterungen der Funktionen angeboten werden. MEWS Systems unternimmt die größtmöglichen Anstrengungen, die vernünftigerweise von ihm verlangt werden können, um alle Fehler der Softwareprodukte ohne unangemessene Verzögerung zu flicken und/oder zu korrigieren. Fälle, die den Partner daran hindern, die Softwareprodukte zu nutzen, werden vorrangig behandelt.

3) Preisindexierung. Die Preise für die Wartung können um den von der Europäischen Zentralbank veröffentlichten HVPI-Inflationsindex erhöht werden und können von MEWS Systems einmal pro Jahr mit einer (1) monatigen Kündigungsfrist angewendet werden.

8. Haftung, Vertragsstrafe und Entschädigung

1) Allgemeine Grundsätze. Beide Parteien haften für alle von ihnen verursachten Schäden, die kraft Gesetzes entstanden sind. Keine der Parteien haftet für Schäden im Zusammenhang mit einem unwirksamen Antrag der anderen Partei oder als Folge höherer Gewalt.

2) Drittanbieter Hosting. MEWS Systems haftet nicht für Schäden, die durch Fehlfunktionen einer solchen Plattform verursacht werden, die nicht im Einflussbereich von MEWS Systems liegen, aber die ordnungsgemäße Funktion der Softwareprodukte beeinträchtigen können.

3) Beschränkungen. Beide Parteien haben vereinbart, dass der Gesamtschaden aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung den Gesamtpreis der im letzten Kalendermonat auf der Grundlage dieser Vereinbarung zu zahlenden Vergütung nicht übersteigen darf. MEWS Systems haftet nicht für entgangene Gewinne, Geschäfte, Verträge, Umsätze, erwartete Einsparungen oder Rufschädigung oder für besondere, indirekte oder Folgeschäden, es sei denn, sie wurden vorsätzlich oder in betrügerischer Absicht verursacht oder führten zu Personenschäden oder zum Tod.

4) Schadloshaltung durch MEWS Systems. Sollten Rechte an geistigen Unterkünften in Softwareprodukten von Drittanbietern entstehen, wird MEWS Systems den Partner von allen erfolgreichen Ansprüchen Dritter aus diesem Grund freistellen, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

a) Der Partner benachrichtigt MEWS Systems unverzüglich und in knapper, schriftlicher Form von einem solchen Anspruch;

b) Der Partner erkennt die Forderung nicht an;

c) der Partner MEWS Systems auf seinen Wunsch hin die Vollmacht erteilt, um die Forderung gerichtlich oder außergerichtlich zu regeln; und

d) Der Partner bietet keine weiteren Schritte an, die das Ergebnis in irgendeiner Weise beeinflussen könnten.

5) Schadloshaltung durch den Partner. Der Partner stellt MEWS Systems (einschließlich der Anwaltskosten) unverzüglich nach der Benachrichtigung durch MEWS Systems von allen Ansprüchen frei, die von Drittanbietern gegen MEWS Systems aufgrund eines Verstoßes des Partners gegen diese Laufzeiten oder Zusicherungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zusicherungen in Bezug auf seine Services oder seine Einrichtung) oder geltende Gesetze geltend gemacht werden.

9. Urheberrecht oder andere Rechte an geistigem Eigentum

1) Allgemein. Die Softwareprodukte, ihr Design, die Analysematerialien, die Testskripte, die Dokumentation und andere zugehörige Materialien, die von MEWS Systems auf dieser Grundlage weiterentwickelt werden können ("geschützte Materialien"), sind urheberrechtlich geschützt und können auch durch andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt sein.

2) Eingeschränkte Aktionen. Der Partner darf die geschützten Materialien nur in dem Umfang und zu den Zwecken verwenden, die hierin ausdrücklich festgelegt sind oder wenn dies gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist (gesetzliche Lizenz). Sofern in diesem Vertrag nichts anderes bestimmt ist, ist der Partner nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von MEWS Systems berechtigt, die geschützten Materialien zu kopieren oder zu verändern, sie an Drittanbieter weiterzugeben, ihre Nutzung durch Drittanbieter zu ermöglichen oder andere Computerprogramme auf der Grundlage von oder ähnlich den Softwareprodukten zu entwickeln. Für die Zwecke dieser Vereinbarung kommen die Parteien überein, dass das Kopieren auf die Festplatte oder andere Medien (ob tragbar oder nicht) oder das Kopieren von Materialien auf Papier als Kopieren gilt. Der Partner ist jedoch berechtigt, die Softwareprodukte gemäß der Dokumentation anzupassen (Systemparametrisierung).

3) Neue Werke. Für den Fall, dass der Partner im Zusammenhang mit der Nutzung der Softwareprodukte ein Autorenwerk oder ein anderes rechtlich geschütztes Werk erstellt, bietet der Partner MEWS Systems (auf der Grundlage der von den Autoren erworbenen Rechte) an, dass er mit dem Partner eine Vereinbarung abschließt, auf deren Grundlage er MEWS Systems das Recht einräumt, dieses in den Satz von Programmdateien und Funktionsblöcken aufzunehmen und als Standardbestandteil eines der Softwareprodukte oder eines anderen Computerprogramms zu verwenden und Drittanbietern die Rechte zur Nutzung einzuräumen. Der Partner ist nur auf der Grundlage einer schriftlichen Zustimmung von MEWS Systems berechtigt, ein solches Werk zu erstellen. Werden solche Arbeiten genutzt und an Drittanbieter lizenziert, hat der Partner Anspruch auf eine angemessene Vergütung. Wenn die gesetzlichen Bestimmungen vorsehen, dass eine solche Vereinbarung zwischen MEWS Systems und dem Partner in einer bestimmten Form geschlossen werden muss, ist eine Partei verpflichtet, die Vereinbarung auf Wunsch der anderen Partei in dieser Form zu schließen. Wenn MEWS Systems im Zusammenhang mit der Systemwartung oder Systemadministration neue Autorenwerke erstellt, behält MEWS Systems alle damit verbundenen Rechte. MEWS Systems ist berechtigt, diese Arbeiten in ähnlicher Weise zu nutzen wie die übrigen Softwareprodukte.

4) Repräsentation. MEWS Systems sichert zu und gewährleistet, dass kein Drittanbieter über Urheberrechte oder andere geistige Unterkünfte an den Softwareprodukten verfügt, die in irgendeiner Weise das Recht des Partners einschränken würden, die Softwareprodukte in Übereinstimmung mit diesem Vertrag zu nutzen.

10. Datenschutz

1) Zweck. Außer in den Fällen, in denen MEWS Systems von den betroffenen Personen besondere Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten für andere Zwecke einholt, verarbeitet MEWS Systems die personenbezogenen Daten ausschließlich für den Zweck dieser Vereinbarung.

2) Gesetzliche Verpflichtungen. Der Partner stellt sicher, dass alle Verpflichtungen, die in den einschlägigen Datenschutzgesetzen festgelegt sind, erfüllt werden (z. B. in den Niederlanden das Datenschutzgesetz ("Wet bescherming persoonsgegevens") in seiner jeweils gültigen Fassung). Der Partner ist für die Erfüllung dieser Verpflichtungen verantwortlich und darf keinen Drittanbieter damit betrauen.

3) DPT-Politik. Die Parteien verarbeiten und/oder unterverarbeiten (durch den Hosting-Anbieter oder einen anderen Anbieter, der von MEWS Systems als Partner benachrichtigt wurde) und übermitteln personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenverarbeitungs- und -übermittlungsrichtlinie für Partner.

11. Dauer, Änderungen und Beendigung

1) Dauer. Vorbehaltlich einer früheren Kündigung werden die Vereinbarung und die im Rahmen dieser Vereinbarung zu erbringenden Services (einschließlich der Nutzung vereinbarter Softwareprodukte) für einen unbegrenzten Zeitraum bereitgestellt, sofern sie nicht gekündigt werden (d. h. für die gesamte Dauer des Urheberrechts (seiner Unterkünfte)).

2) Änderungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit von MEWS Systems geändert werden. Eine solche Änderung wird allen Partnern mindestens 30 (dreißig) Kalendertage vor Inkrafttreten der Änderung über die Website von MEWS Systems oder MEWS Konten mitgeteilt. Sollte der Partner mit den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, muss er Mews Systems schriftlich benachrichtigen, woraufhin die Vereinbarung als zu dem Datum gekündigt gilt, an dem die geänderten Geschäftsbedingungen in Kraft treten.

3) Aussetzung. MEWS Das System kann die Zugriffsrechte auf die Produktion und/oder das Konto MEWS des Partners aussetzen (und damit den Betrieb aller Softwareprodukte für den Partner deaktivieren), um die Erbringung der Services zu erleichtern, wenn der Partner mit der Zahlung der Transaktionsgebühren länger als zehn (10) Tage in Verzug ist oder in Fällen, die als schwerwiegende Verletzung der Vereinbarung durch den Partner angesehen werden. Alle anderen Rechte von MEWS Systems, die sich aus dem Verstoß des Partners ergeben, bleiben davon unberührt.

4) Abhebung. Beide Parteien können die Vereinbarung schriftlich mit einer Frist von einem (1) Monat zum ersten Tag nach der Zustellung der Kündigung an die andere Partei kündigen. Durch die Kündigung der Vereinbarung verzichtet MEWS Systems nicht auf seine Rechte, die nicht gezahlten Transaktionsgebühren, die Vertragsstrafe oder einen Schadensersatzanspruch einzufordern.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1) Zuständigkeit. Wird der Streit nicht durch Schlichtung beigelegt, wird er vom zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, endgültig entschieden.

2) Anwendbares Recht. Der Vertrag unterliegt dem niederländischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und des Uniform Computer Information Transactions Act sowie unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

13. Höhere Gewalt

1) Vorbehaltlich wirtschaftlicher oder zahlungstechnischer Gründe gilt keine der Parteien als vertragsbrüchig, wenn die Erfüllung ihrer Verpflichtungen oder der Versuch, eine Vertragsverletzung zu beheben, aufgrund von höherer Gewalt, Feuer, Naturkatastrophen, Unfällen, behördlichen Maßnahmen, Material- oder Lieferengpässen oder anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle der jeweiligen Partei liegen (höhere Gewalt), verzögert oder verhindert wird.

14. Schlussbestimmungen

1) Gesamte Vereinbarung. Die Vereinbarung, einschließlich dieser Laufzeiten und anderer zugehöriger Bestimmungen, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Betreff dar und ersetzt alle früheren mündlichen und schriftlichen Vorschläge, Verhandlungen, Zusicherungen, Verpflichtungen, Schriftstücke und alle anderen Mitteilungen zwischen den Parteien. Sie kann nur durch ein schriftliches Dokument geändert oder ergänzt werden, das von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter jeder der Parteien unterzeichnet wurde.

2) Trennbarkeit. Die Bestimmungen dieser Vereinbarung sind trennbar. Sollte ein Teil dieser Vereinbarung rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, wird die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung davon nicht berührt.

3) Zuteilung. Diese Vereinbarung ist für die Parteien, ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Zessionare verbindlich und kommt ihnen zugute. Keine Partei darf ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei zuweisen. Um jeden Zweifel auszuschließen, darf der Partner die im Rahmen dieser Vereinbarung gewährte Lizenz nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von MEWS Systems zuweisen und/oder unterlizenzieren. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass für die Zuweisung der Lizenz im Rahmen der Übertragung des Unternehmens (auf Niederländisch: overgang van onderneming) des Partners eine ausdrückliche Zustimmung von MEWS Systems zu der Zuweisung im Rahmen der Übertragung des Unternehmens erforderlich ist.