Mehr als 125.000 Angestellte im Gastgewerbe nutzen Mews für außergewöhnliche Erlebnisse 

Die moderne, intuitive Plattform macht es dem Personal leicht, Gäste zu begeistern und den Geschäftserfolg zu steigern  

[Amsterdam, 5. August 2025] – Mews, die branchenführende Hospitality Cloud, hat kürzlich die Marke von 125.000 aktiven Benutzern auf ihrer Plattform überschritten.  

Dieser Meilenstein fällt in ein Jahr, in dem das Unternehmen weiter rasant gewachsen ist: Es hat 12.500 Kunden erreicht, zusätzliche Finanzmittel in Höhe von 75 Millionen US-Dollar unter der Führung von Tiger Global erhalten und ist Partnerschaften mit weiteren führenden Hotelketten eingegangen, darunter Choice Hotels International.  

„Jeden Tag nutzen Tausende von Hoteliers und Hotelières Mews, um großartige Unterkünfte zu betreiben. Darin besteht der Zauber“, so Matt Welle, CEO bei Mews. „Das sehen wir auch an den Zahlen: geringere Personalfluktuation, bessere Einbindung und mehr Zeit für die Gäste statt für Bildschirme. Das ist gewinnbringend für Hotels, für Teams und vor allem für Gäste, die von nahtlosen, menschlichen Erlebnissen profitieren.“  

Die 125.000 Mitarbeiter/-innen des Gastgewerbes, die Mews nutzen, arbeiten weltweit in über 12.500 Unterkünften, zu denen Marken wie Hotel Oderberger, Paulienhof, Hey Lou und JustStay gehören.  

Da die Personalbesetzung im Gastgewerbe immer knapper wird, kann die Wahl eines PMS, das für die Mitarbeiter/-innen leicht zu erlernen ist, einen großen Einfluss auf das Geschäft haben. Mews University bietet ein selbstgesteuertes, rollenbasiertes digitales Training, das die Angestellten schnell auf den neuesten Stand bringt. Das kann nicht nur die Mitarbeiterbindung verbessern, sondern gibt Unterkünften auch die Möglichkeit, aus einem großen Talentpool zu schöpfen und Arbeitskräfte ohne vorherige Erfahrungen einzustellen.  

„Mews ist im Vergleich zu allem anderen, was wir bisher gesehen haben, Lichtjahre voraus“, so Matthew Opferkuch, CEO bei The Laundry Rooms. „Die wesentlichen Funktionen sind nicht nur leistungsstark, sondern uns überzeugen ebenso die bedienungsfreundliche Benutzeroberfläche und die intuitive UX.“  

Matej Matejka, Inhaber der Aplend-Gruppe, fügt hinzu: „An Mews gefällt mir vor allem die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Wenn wir neue Mitarbeiter/-innen schulen, verstehen sie das System sofort, egal, ob sie aus dem Gastgewerbe kommen oder nicht.“  

Mews bietet zentrale Funktionen für Hotelpersonal, darunter eine Reservierungs- und Ratenverwaltung, gästeorientierte Tools wie ein Buchungssystem, Online-Check-in mit Selbstbedienungskiosk, ein Kassensystem und ein vollständig integriertes Zahlungssystem.  

Hendrik Renken, Head of Technology bei Capsule Hotel Switzerland, sagt: „Für mich ist das Highlight von Mews die überaus bedienungsfreundliche Benutzeroberfläche. Sowohl das PMS als auch das POS sind unglaublich intuitiv. Alle Betriebsabläufe werden synchronisiert, ohne dass wir manuell eingreifen müssen.“  

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Über Mews  

Mews ist die führende Plattform in der neuen Ära des Gastgewerbes. Bereits 12.500 Kunden in mehr als 85 Ländern nutzen Mews. Die Hospitality Cloud ist dafür gemacht, Betriebsabläufe für moderne Hoteliers und Hotelières zu optimieren, das Gästeerlebnis zu transformieren und rentablere Unternehmen zu schaffen. Zu den Kunden zählen BWH Hotels, Strawberry, The Social Hub und Airelles Collection. Mews wurde vom Hotel Tech Report als bestes PMS (2024, 2025) und als einer der besten Arbeitgeber (Best Places to Work) in der Hotelbranche (2021, 2022, 2024, 2025) ausgezeichnet. Mews hat 410 Millionen US-Dollar von Investoren wie Goldman Sachs Alternatives, Kinnevik und Tiger Global Management erhalten, um das Gastgewerbe zu transformieren.  

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