Makrotrends und ihre Auswirkungen auf das Reisen

Einleitung Hallo, Wouter. Willkommen zurück zu einem weiteren Matt Talks. Und heute unterbrechen wir den Zeitplan ein wenig, weil auf den Märkten so viel los ist und wir so viele Ängste bei unseren Hoteliers spüren, die nicht wissen, was los ist. Und wir dachten uns, lass uns über das Makroklima sprechen und wie es sich auf das Reisen auswirkt. Und wenn etwas auf dem Markt passiert und die Ausgaben der Leute sinken, müssen sie der Miete und dem Kauf dieser teuren Eier den Vorrang geben. Und das Reisen kommt oft zu kurz. Es ist also sehr wichtig, dass wir die Entwicklung auf dem Markt im Auge behalten. Ich habe Wouter von der anderen Seite der Niederlande zu uns eingeladen, und er hat einen ausgefallenen Titel. Er ist Direktor für Marktforschung und Intelligenz. Und jeder wird sich fragen: Warum braucht Mews so eine Person? Und ich bin sicher, dass Wouter uns das erklären kann. Nun, ich weiß es nicht. Du hast es dir ausgedacht. Das nennt man übrigens "By the way". Ja. Also, ich denke, warum braucht Mews so jemanden? Wir wollen natürlich wissen, was auf dem Markt passiert. Wir wollen verstehen, welche Trends es auf dem Markt gibt, worauf unsere Kunden und potentiellen Neukunden achten sollten und wie wir ihnen am besten helfen können, so viel Umsatz wie möglich zu erzielen. Ja. Wir versuchen immer, einen Blick von außen zu werfen, und wir versuchen wirklich, die Unternehmen positiv zu beeinflussen, anstatt nur ein Softwareanbieter für Hotels zu sein. Wir denken darüber nach, welche Trends wir sehen und wie wir ein Produkt entwickeln können, das diese Trends auf die richtige Art und Weise unterstützt, damit Hotels mit unseren Lösungen erfolgreich sein können. Wir brauchten wirklich den Blick von außen, und so kam Wouter vor ein paar Jahren dazu. Wouter, hast du deine Urlaubspläne geändert, nachdem, was du heute in den Nachrichten gesehen hast? Noch nicht, denn ich hatte schon gebucht, und ich fliege eigentlich nach Kanada, weil meine Frau von dort kommt. Ich denke also, das ist alles sicher. Ich bin sehr glücklich. Ich plane aber, in den Süden zu gehen, die Grenze entlang. Aber ja. Kapitel Wirtschaftlicher Überblick: USA und Europa Groß. Was wir heute besprechen wollen, sind drei Kategorien. Zum einen geht es darum, was in den Volkswirtschaften passiert, den großen Volkswirtschaften, in denen wir tätig sind, also insbesondere in Europa und den USA. Dann schauen wir uns einige der externen Datenquellen für Reisen an, die du im Gastgewerbe hast, und dann schauen wir uns an, was wir in Mews Data haben. Wir haben jede Menge Daten, die wir uns natürlich auch genau ansehen. Aber fangen wir damit an, was in der Wirtschaft passiert, insbesondere in den USA. Was siehst du dort? Ich denke, das ist eine interessante Frage und natürlich will das jeder wissen und jeder schaut auf die Aktienmärkte und sieht die große Unruhe und Unsicherheit, die dort herrscht. Ich denke, wenn man einen Schritt zurücktritt und die langfristige Laufzeit betrachtet, gibt es ein paar Dinge, von denen Ökonomen sagen würden, dass sie einen guten Hinweis darauf geben, wie stark die Wirtschaft ist, und das ist das BIP. Es ist der Arbeitsmarkt, und du würdest über die Stimmung der Verbraucher nachdenken. Wenn wir uns diese drei Daten ansehen, scheint das BIP in Ordnung zu sein, auch wenn wir noch ein wenig warten müssen. Ende des Monats werden wir ungefähr wissen, wie sich Q 1 und März entwickelt haben. Aber bis jetzt scheint die Inflation in Ordnung zu sein, und so weiter. Ich denke also, dass die Wirtschaft im Moment nicht unbedingt zu sehr beeinträchtigt wird. Die Beschäftigungslage ist sehr gut, vor allem in den USA. Der Arbeitsmarkt ist sehr gut vertreten und es geht ihm sehr gut. Und tatsächlich waren die Zahlen im März sogar besser als erwartet. Das ist also wieder ein positiver Ausblick. Die Stimmung hingegen ist schlecht, vor allem in den USA. Es gibt also eine Menge Studien zu diesem Thema, und die Stimmung der Verbraucher ist schlecht. Aber die tatsächlichen Auswirkungen auf die Ausgaben sind noch nicht zu erkennen. Und wenn du dir die Zahlen ansiehst, scheint alles in Ordnung zu sein. Wahrscheinlich sind es eher die Stimmung, die Rhetorik, die politische Unsicherheit und die Instabilität, die sich wirklich auswirken werden. Wir fangen jetzt an, etwas davon zu sehen, und wir werden darüber sprechen. Aber, ja, es gibt wahrscheinlich mehr, was sich im Moment auswirkt, als die eigentlichen Wirtschaftszahlen. Ja. Und ein großer Teil der Unruhen kommt aus den USA. Deshalb schauen wir natürlich zuerst dorthin, denn es wird auch Auswirkungen auf den Rest der Welt haben. Jepp. Aber wir sind mitten im Monat und diese Statistiken kommen nur einmal im Monat heraus und das ist ziemlich verzögert und die Dinge bewegen sich so schnell. Wir schauen uns also intern die Frühindikatoren an und kommen am Ende zu den Daten von MEWS. Aber siehst du irgendwelche Auswirkungen der Turbulenzen in den USA, die sich auch hier in Europa in den größeren Volkswirtschaften bemerkbar machen? Neben den Aktienmärkten ist es natürlich wieder die Unsicherheit. Aber es hat wahrscheinlich mehr damit zu tun, dass die Unternehmen ihre Investitionen zurückziehen und wahrscheinlich auch mit den Investitionen in Reisen. Das ist also wahrscheinlich die größte Auswirkung im Moment. Was die Wirtschaft betrifft, so haben wir mit den Arbeitsmärkten und vor allem in unserer Branche zu kämpfen, besonders in Europa. Aber die Arbeitsmärkte halten sich gut. Das Bruttoinlandsprodukt (BIP) in Großbritannien zum Beispiel ist im Februar leicht gewachsen. Es sieht ganz gut aus. Deutschlands Wirtschaft ist nicht die beste, aber es wird viel in die Infrastruktur investiert und so weiter. Auch hier ist die Herangehensweise an die Dinge natürlich ganz anders als in den USA, und wir schauen fast von außen darauf, was in Europa und in den USA passiert. Aber gleichzeitig geht es der Wirtschaft gut. Es ist nicht großartig, aber das war auch nicht die Erwartung. In dieser Hinsicht hat sich also nicht allzu viel geändert, aber es wird wahrscheinlich Auswirkungen auf das Reisen in der Zukunft haben. Und das liegt vor allem an der Ungewissheit, was mit den Zöllen und all diesen Dingen passiert. Ja. Die ersten Anzeichen scheinen also relativ stabil zu sein, aber wir sehen definitiv schon einige kleine Auswirkungen. Die Frage ist eher, wie lange es dauern wird, bis sich diese Entwicklung beschleunigt, oder ob sie sich stabilisiert? Und das ist die Sache, die wir intern bereits in Frage stellen, weil es wirklich schwer ist, mit der Geschwindigkeit, mit der sich die Dinge bewegen, zu planen. Und du weißt ja, dass Reisen oft weit, weit im Voraus gebucht werden. Die Auswirkungen könnten also erst in einigen Monaten zu spüren sein. Wenn wir also von dieser ökonomischen Sichtweise zu der Frage übergehen, was zeigen die Datenquellen für Reisen? Was sind deine Lieblingsquellen für Daten, die du immer wieder aufsuchst? Nun, da gibt es wohl ein paar. Wenn du dir die Stimmung ansiehst, gibt es natürlich auch Daten aus Umfragen. Es gibt also eine Menge sehr guter Beratungsfirmen und Firmen wie Skift, die über all diese Dinge berichten. Und sie geben einen Einblick in die Denkweise der Menschen, in ihre zukünftigen Reisepläne und so weiter. Das ist also eine Ansicht, die ich für relevant und interessant halte, die aber natürlich auch mit Vorsicht zu genießen ist, weil sich die Dinge sehr schnell ändern. Deshalb ändern sich die Pläne der Menschen auch sehr schnell. Wenn es um tatsächliche Daten geht, bist du auf die Berichte der nationalen Tourismusbehörden und der Regierungen angewiesen, und da gibt es eine große Verzögerung. Diese Art von Indikatoren, die wir haben, sind also eher nachlaufend. Wir möchten uns die Frühindikatoren ansehen. Das ist der Grund dafür, und wir werden noch mehr darüber sprechen, was wir in unseren Daten sehen. Wir verlassen uns lieber auf Daten, die in den Büchern stehen. Was ist also bereits in den Büchern der Hotels gebucht, wenn wir in die Zukunft blicken? Sieht das schwächer oder stärker aus als im letzten Jahr? Das sind die Art von Indikatoren, die wirklich interessant zu betrachten sind. Denn wenn du dir, um beim Beispiel der Hotelbranche zu bleiben, zum Beispiel die Durchschnittsrate pro Tag (RevPAR) oder die Durchschnittsrate pro Tag (Durchschnittsrate pro Tag) ansiehst, sind das Indikatoren dafür, dass die Leute einen Aufenthalt zu einem bestimmten Preis buchen oder gebucht haben, aber diese Buchung könnte schon lange her sein oder heute stattfinden. Es gibt nicht so viele Anhaltspunkte, wie wenn du nachschaust, weil du nicht weißt, wann diese Buchungen massive Auswirkungen in Form von Stornierungen haben, weil die Leute einfach aufhören mussten zu reisen. Bei dieser Art von Unsicherheit werden viele Menschen weiter reisen, es sei denn, sie haben ein starkes Gefühl dagegen, z. B. in die USA zu reisen. Sie werden wahrscheinlich weiter reisen, auch wenn die Wirtschaft ein wenig schwächer wird. Wir müssen also noch ein bisschen abwarten, wie es weitergeht. Ja. Ich glaube, das liegt daran, dass die Leute es immer vergleichen. Es ist immer wie bei COVID. Ich denke, es ist nicht wie COVID. COVID war so extrem, dass die Regierungen die Grenzen schlossen und die Hotels angewiesen wurden, die Türen ihrer Hotels zu schließen. Die Stornierungen sind also im Vergleich zu den neuen Buchungen in die Höhe geschnellt. Und wir haben uns diese Kennzahl aktiv angeschaut. Und dann haben wir angefangen zu suchen, k. Wie sieht es mit dem Inlandsverkehr aus, gibt es hier eine Schicht? Und es gab eine massive Schicht von international zu national, weil du nur innerhalb deines eigenen Landes reisen kannst. Das ist hier nicht der Fall. Das ist ein viel langsameres Tier, das viel länger brauchen könnte, um sich zu erholen. Kapitel Vergleich der aktuellen Trends mit vergangenen Veranstaltungen Aber es ist fast so, als würden die Leute, wenn man sich einige der wirtschaftlichen Ansichten ansieht, sagen, ja. Es verlangsamt sich, aber es ist das Wachstum, das sich verlangsamt. Wir wachsen als Wirtschaft immer noch. Es ist also wirklich wichtig, dass wir die Erzählung beibehalten. Natürlich wird das Auswirkungen haben, aber es wird nicht mit dem Drama von COVID vergleichbar sein, als uns das zum ersten Mal passiert ist. Nein. Und ich würde ich würde es immer vergleichen, nicht mit COVID, wie du sagst. Ich vergleiche sie mit früheren Verlangsamungen des Wirtschaftswachstums oder Rezessionen. Und ich denke, wir müssen beachten, dass das BIP-Wachstum und das Wachstum des Tourismus bzw. der Reiseausgaben eng miteinander verknüpft sind. Dort gibt es eine starke Korrelation zwischen den beiden. Wir sehen also einige Auswirkungen. Wenn es eine längere Zeit der Rezession gibt, wirkt sich das auf die Reiseausgaben aus. Aber oft ist es nicht notwendig, dass die Menschen aufhören zu reisen. Es ist nur so, dass sie ihr Reiseverhalten ändern. Sie könnten eine kürzere Zeit reisen. Vielleicht bleiben sie näher an ihrem Zuhause. Sie könnten ihr Verkehrsmittel wechseln. Was auch immer es ist, es wird nicht so sein wie bei COVID, wo es komplett versiegt. Das Reiseverhalten ändert sich einfach, und darauf muss man als Hotel reagieren können. Und ich glaube, das ist der Punkt, an dem Ateliers schnell reagieren können, weil sie einen modernen Technologie-Stack haben, der sich an unterschiedliche Reisetrends anpassen kann, denn wenn es plötzlich mehr lokale Reisende gibt, ist das ein anderer Markt, der ein anderes Messaging braucht. Deshalb ist es wichtig, dass die Menschen ein Auge darauf haben, was passiert und woher die Reisenden kommen. Und das führt zur nächsten Frage: Woher sollen die Reisenden kommen? Ich habe ein Interview mit dem CEO von Accor gesehen, in dem er sagte, dass wir einen dramatischen Anstieg der Reisenden in die USA erleben. Und dann hat Feet diese großartigen Charts veröffentlicht, die zeigen, dass es Auswirkungen hat, wenn Europäer in die USA gehen. Richtig? Ja. Ja. Ja. Die NTTO, die National Tourism Association in den USA, ist eine staatliche Organisation. Sie veröffentlichen monatlich Daten über Inbound-Reisen, also Reisende, die von außerhalb der USA in die USA kommen. Und im März sind die Zahlen für Europa um etwa siebzehn Prozent gesunken. Es gibt also definitiv einen Einfluss von Europäern, die in die USA reisen. Es ist immer schwierig, weil so viele Dinge passieren. Also müssen wir es wieder nehmen. Du musst bedenken, dass zum Beispiel letztes Jahr Ostern im März war. Dieses Jahr ist es im April. Das ist ein großer Reiseanlass. In den USA herrschte ziemlich viel schlechtes Wetter. Es gab Waldbrände und all diese Dinge, die einige Leute vom Reisen abgehalten haben könnten. Diese müssen also auch berücksichtigt werden. Das bedeutet aber wahrscheinlich nicht, dass es einen Rückgang von siebzehn Prozent bei den Reisen gibt. Die Stimmung, die Rhetorik, die derzeit in den USA herrscht, hat sich also wahrscheinlich auf die Reisebuchungen ausgewirkt, und wir sehen das auch in unseren eigenen Daten. Und du siehst es auch von Kanada aus? Ja. Wahrscheinlich eher aus Kanada. Wie ich schon sagte, kommt meine Frau aus Kanada, ich habe also persönliche Erfahrungen. Und ich weiß, dass in Kanada die ganze Rhetorik rund um die Annexion, die zweiundfünfzig Staaten oder was auch immer erwähnt wurde, dazu geführt hat, dass viele US-Waren boykottiert werden und auch das Reisen stark eingeschränkt wurde. Der grenzüberschreitende Autoverkehr, also der Straßentransport, ist offensichtlich um über zwanzig Prozent zurückgegangen. Und wir sehen auch in unseren Zahlen, dass die Buchungen von Hotels ebenfalls zurückgegangen sind. Natürlich werden die Auswirkungen nicht alle in den USA gleich stark zu spüren sein, vor allem die Bundesstaaten, die an Kanada grenzen, werden diese Auswirkungen spüren. Wenn du dort ein Hotel hast, bist du sicher mehr auf kanadische Reisende angewiesen und wirst daher einen viel größeren Einfluss spüren als in Florida oder anderswo. Kapitel Zukunftsprognosen für die Belegung von Hotels Ja. Und es dauert eine Weile, bis man sie einholt. Richtig? Im Moment sind es also nur ein paar Wochen, in denen die Einreise in die USA zurückgeht. Und die meisten Hotels, die jetzt noch da sind, haben bereits im Voraus gebucht, so dass die Auswirkungen im Nachhinein viel größer sein werden. Und du wirst sehen, dass die Belegung der Hotels vielleicht abnimmt, weil die Leute immer noch reisen wollen, aber vielleicht im Inland, aber die Nachfrage ist geringer. Und das wird Druck auf die Hotelpreise ausüben, die dann sinken werden, weil sie diese Zimmer mit Inlandsreisen füllen müssen. Und das ist der Punkt, an dem die Auswirkungen zu spüren sein werden. Aber das wirst du wahrscheinlich in ein paar Monaten sehen, wenn es so weitergeht. Es könnte sich aber auch stabilisieren. Richtig? Wir sehen also, dass in den letzten Tagen einige Entscheidungen getroffen wurden, die die Stabilität fördern. Wir hoffen, dass das weitergeht, damit wir diese Reisen sehen können, denn wir brauchen diese grenzüberschreitenden Reisen, weil sie die Branche wirklich unterstützen. Ja. Ganz sicher. Und ich meine, zwei Dinge dazu. Ich denke, erstens haben die USA offensichtlich einen der stärksten Reisemärkte. Während der COVID haben wir das auch gesehen. Die USA haben sich ziemlich schnell erholt, weil sie einen so starken Markt haben. Und im Inland könnten die Menschen anfangen, mehr im Inland zu reisen, was sich auch massiv auf den Dollar auswirken wird. Im Moment ist der Dollar also ziemlich schwach, wenn man ihn z.B. mit dem Euro oder dem britischen Pfund vergleicht. Die Leute könnten also sagen: "Ich bleibe in den USA. Dadurch könnte die Binnennachfrage steigen. Aber auch hier gibt es so viele Schwankungen, die sich von Tag zu Tag ändern. Wir können also im Moment nicht sagen, was zwei, drei Monate im Voraus passieren wird. Ich denke, das ist etwas, das wir auf jeden Fall im Auge behalten werden. Kapitel Trends im Geschäftsreiseverkehr Gibt es etwas, was du von den globalen Hotelketten hörst, die sehr stark vom US-Markt abhängig sind? Sie sind, ich meine, sie sind alle öffentliche Firmen, also müssen wir das berücksichtigen. Sie haben natürlich auch Interessengruppen, die sie bei Laune halten müssen. Deshalb werden sie natürlich nie über Untergang und Pessimismus reden. Ich glaube, sie sind vorsichtig optimistisch. Das, was sie am meisten treffen wird, ist der Rückgang der Geschäftsreisen. Sie verlassen sich offensichtlich stark auf Geschäftsreisen. Und wenn das aufgrund der unsicheren Wirtschaftslage und der Tatsache, dass die Unternehmen ihre Reiseausgaben einschränken, einen Rückschlag erleidet, wird sich das wahrscheinlich auch auf sie auswirken. Aber bis jetzt waren sie ziemlich optimistisch. Und für einige Hotels ist es auch eine günstige Zeit, in der es einige notleidende Vermögenswerte geben könnte. Es gibt vielleicht einige unabhängige Hotels, die sich abmühen und nach einer Marke oder einer Flagge suchen, an die sie sich anhängen können, um so potenzielle Marketing- oder Treuevorteile zu erzielen. Ja. Geschäftsreisen sind für unsere Belegung der Hotels in der Wochenmitte sehr wichtig. Und wenn sie im Hotel ankommen, ist das natürlich schon ein Rückstand. Du musst dir also den führenden Indikator ansehen, nämlich die TMCs, also die großen Travel Management Firmen. Sagen sie zu diesem Zeitpunkt schon etwas? Es wurden also einige Untersuchungen durchgeführt, und sie sagen, dass sie tatsächlich einen Rückgang verzeichnen. Sie haben sie bis jetzt gesehen. Fünfundzwanzig war ein sehr gutes Jahr für Geschäftsreisen, und es sah sehr gut aus. Aber im April fangen sie an zu schwächeln. Aber auch hier wissen wir nicht, ob es weitergehen wird. Im ersten Quartal war der Geschäftsreiseverkehr also sehr stark. Wenn wir jetzt in den April gehen, sehen sie eine gewisse Schwäche. Und es sind Firmen wie Travelprognavan, die darüber berichten. Ja. Und die Herausforderung ist immer Ostern. Warum wird Ostern immer wieder verschoben? Weil es so schwer vorherzusagen ist, was es mit einer Saison macht. Und offensichtlich befinden wir uns genau in dieser Zeit: Letztes Jahr war gerade erst Ostern, jetzt ist es schon ein paar Wochen später. Jepp. Normalerweise beginnt die Sommerreisesaison viel früher oder später, und wir sehen, dass sich dieser Trend mit den Turbulenzen an den Märkten teilweise überschneidet. Jepp. Richtig. Wenn wir uns also nur die Datensätze von Mews ansehen, sind wir schon seit einigen Jahren auf diesen Märkten unterwegs. Was sind die ersten Anzeichen, die du bereits siehst? Deshalb möchte ich einschränkend sagen, dass wir weltweit mehr Buchungen verzeichnen. Wenn wir uns also Hotels ansehen, die schon ein paar Jahre bei uns sind und wir als Firma wachsen, wollen wir die Daten nicht verwässern, indem wir sagen, dass wir mehr Buchungen sehen, weil wir natürlich mehr Buchungen sehen werden, wenn wir mehr Hotels zu unserem Kundenstamm hinzufügen. Wenn wir uns nur die Hotels ansehen, die schon länger bei uns sind, sehen wir weltweit einen Anstieg der Buchungen. Es sieht also gut aus. Bei den Stornierungen gibt es keine großen Unterschiede von Jahr auf Jahr. Die Dinge sind also ziemlich stabil und es geht tatsächlich aufwärts. Kapitel Rückgang der Inbound-Reisen Wenn du dir einige der Dinge ansiehst, über die wir gerade gesprochen haben, also Europäer, die in die USA reisen, Kanadier, die in die USA reisen, Mexikaner, die in die USA reisen. In all diesen drei Situationen verzeichnen wir einen Rückgang der Buchungen und etwas mehr Abbrüche. Unsere Daten bestätigen also in gewisser Weise, was andere Firmen und auch die Regierungen sagen. Auch unsere Daten zeigen, dass die Einreise in die USA schwächer wird. Ja. Als die Ankündigung der weltweiten Zölle kam und zwei Tage später wieder zurückgenommen wurde, haben wir uns sofort die Daten zur Stornierung angeschaut, denn das ist natürlich der Punkt, an dem du die Auswirkungen sehen wirst. Und du hast einen Anstieg gesehen, aber nicht so einen wie bei COVID. Aber wir haben einen kleinen Ausschlag gesehen. Und in dem Moment, als die Zölle aufgehoben wurden, ging es wieder bergab. Ich denke, das ist ein Zeichen dafür, dass wir Stabilität brauchen. Wir können nicht mit diesen schnellen Veränderungen umgehen, die gerade passieren. Aber insgesamt war es gut zu sehen, dass sich der Reiseverkehr sehr schnell wieder auf ein relativ normales Maß stabilisiert hat. Ja. Und ich glaube, da hast du vollkommen recht. Es geht um Stabilität, und es geht nicht einmal um eine bestimmte Politik. Es gibt so viele Dinge, die im Moment in den USA und in der Politik in den USA passieren, die alle irgendwie an dieser Stabilität nagen. Offensichtlich ist die Rede von einer roten, orangen und gelben Liste von Ländern, die von der Band betroffen sein könnten. Es wird keine großen Auswirkungen haben. Das sind in der Regel Länder, aus denen nicht so viele Menschen in die USA einreisen, aber es wird natürlich die Rhetorik anheizen. Es gibt offensichtlich eine Menge Abschiebungen. Es ist potenziell schwieriger, in die USA zu kommen. Unsere Branche ist vor allem in den USA stark auf Einwanderer angewiesen, um Arbeitskräfte zu finden. Auch das könnte sich auf die Kosten und auf die Ausgaben auswirken. Zölle wirken sich auf den Preis der Waren aus. Das wird sich auf den Bau auswirken. Es sind alles nur Kleinigkeiten, die sich zu dieser massiven Unsicherheit summieren, die wir gerade erleben. Und wir können nicht genau sagen, was die Auswirkungen auf das Reisen sein werden. Ja. Es ist nur eine Kombination aus all dem, die sich möglicherweise auswirken wird. Aber, wie du sagst, weil sich die Dinge so schnell ändern, wird es sich hoffentlich stabilisieren und die Dinge werden wieder zur Normalität zurückkehren. Kapitel Politik und Reisen Vorhin haben wir über die Daten von Feet gesprochen, die zeigen, dass die Zahl der Reisenden, die aus Europa in die USA kommen, abnimmt. Sehen wir die gleichen Daten auch in unseren Systemen? Denn wir sind auf beiden Märkten tätig. Wir müssen also einige dieser Daten sehen. Ja. Die Zahl der Europäer, die in die USA reisen, geht also zurück. Europäer, die innerhalb Europas reisen, und auch die Buchungen in den USA insgesamt sind ziemlich stark. Es ist also wahrscheinlich eine Verschiebung, bei der die Leute entscheiden: "Ich bin mir nicht sicher, ob ich jetzt in die USA reisen will. Lass mich lieber etwas in Europa buchen. Und wahrscheinlich mehr Nordamerikaner, die sagen: "Ich bleibe im Inland", oder US-Bürger, die im Inland bleiben, innerhalb der USA. Insgesamt sind die Buchungen also noch nicht so stark betroffen. Aber ja, wenn wir uns speziell die Europäer ansehen, die in die USA reisen, sehen wir einen gewissen Rückgang, ganz sicher. Und ich denke, das ist ein Gefühl, das wahrscheinlich anhalten wird, wenn man weiß, wie die US-Regierungen im Moment denken, dass sie sich auf die USA konzentrieren, und dass das bedeutet, dass der Rest der Welt sich darauf konzentriert, sich selbst zu unterstützen. Und wir sehen das in Europa, wo sich die Europäerinnen und Europäer mehr als je zuvor zusammenschließen. Wir sind also nicht mehr unbedingt auf Reisen von Land zu Land angewiesen, sondern von Europa nach Europa. Wenn du also zum Beispiel stark von US-Reisen abhängig bist, musst du vielleicht in andere europäische Länder diversifizieren und sicherstellen, dass deine Website übersetzt wird und du dich in unserer Schicht richtig auf diese Länder ausrichtest, aber es könnte auch Auswirkungen haben, wenn du jetzt viel mehr auf europäische Reisen in dein Hotel angewiesen bist oder wenn du ein US-Hotel bist, das auf weniger Gäste angewiesen ist. Kapitel Schichten im Verhalten der Reisenden Und wenn du an Reisende denkst, die in die USA kommen, dann sind das normalerweise mehrtägige Aufenthalte. Und plötzlich, wenn du dich auf den häuslichen Bereich konzentrierst, könnte sich dein Aufenthalt verkürzen. Du musst also mehr Buchungen bekommen und sicherstellen, dass du diese Lücken mit einer ganz anderen Art von Mustern füllst, die eine andere digitale Strategie erfordern, um sie anzusprechen. Auch wenn es wie eine Kleinigkeit erscheinen mag, ist es in Wirklichkeit eine bedeutende Schicht für deine digitale Strategie, diese Kunden in der richtigen Sprache und mit den richtigen Aktivitäten anzusprechen. Was wir im COVID gesehen haben, war, als der Inlandsverkehr plötzlich zunahm, brauchte man Parkplätze, weil die Leute mit dem Auto kamen. Du brauchtest einen Service für das Parken. Und das gab es nicht, als die Leute nur eingeflogen wurden, weil man einen Transport Service vom Flughafen brauchte. Und es sind diese kleinen Dinge, die den Unterschied ausmachen, denn danach werden die Leute suchen. Welches sind die richtigen Hotels für die Art von Urlaub, die ich mir vorstelle? Und ich denke, das ist der Denkprozess, den viele Hotels in den kommenden Monaten und Jahren durchlaufen müssen, denn es fühlt sich nicht so an, als stünden wir erst am Anfang dieser Reise mit der aktuellen US-Regierung, und wir haben noch dreieinhalb Jahre vor uns. Ich denke also, dass dies eine längerfristige Strategie ist, auf die die Hotels umstellen müssen. Ja. Ganz sicher. Und ich denke, auch die Zahlungen sind ein wichtiger Faktor. Verschiedene Länder zahlen unterschiedlich und buchen unterschiedlich. Diesen Unterschied zu kennen und sicherzustellen, dass du darauf vorbereitet bist, ist also ein wichtiger Punkt. Wenn wir nach vorne schauen, was sehen wir also in den Büchern? Denn das ist oft auch ein guter Indikator für Yeah. Erfolg auf der Straße. Wenn wir hier keine Hotelfreunde haben, meinen wir mit "in den Büchern" sozusagen alle Reservierungen, die bereits für zukünftige Termine gebucht sind. Und wenn wir uns das aus der Sicht der Belegung, der Durchschnittsrate pro Tag und des RevPAR ansehen, sind wir gut dabei. In einigen Fällen liegen wir sogar über den vierundzwanzigsten Daten, die wir verfolgen. Wir sehen also keine zukünftigen Daten. Wir sehen noch keine Schwäche. Und tatsächlich waren die ersten paar Monate wirklich gut, und die Buchungen kamen schneller als in den vergangenen Jahren. Eines der wichtigsten Dinge, die mir diese Daten sagen, ist, dass du eine anständige Basis an Geschäften in den Büchern hast. Aber die Makromuster ändern sich, und das bedeutet, dass sich auch das Buchungsverhalten ändern wird. Wenn du also in einem normalen Jahr eine gute Basis hast, bedeutet das, dass du deinen Preis sehr hoch hältst, weil du weniger Zimmer zu verkaufen hast. Aber wenn die Nachfrage sinkt, ist das ein Problem, weil der höhere Preis die letzten Zimmer nicht füllen wird und du am Ende vielleicht leere Zimmer hast. Und das ist der Punkt, an dem die meisten Hotels heute keine Revenue Management Systeme haben. Und wir haben in den letzten Monaten darüber gesprochen, warum die Leute dem nicht trauen. Denn damit kannst du Marktveränderungen sofort in deine Preisstrategie einfließen lassen, denn schließlich willst du das beste Verhältnis zwischen RevPAR-Umsatz pro verfügbarem Zimmer, also der Anzahl der verkauften Zimmer und dem Preis, für den du sie verkauft hast. Und leere Zimmer, wenn das Zimmer für eine Nacht nicht verkauft wird, das ist verlorener Umsatz. Daher empfehle ich Hotels, die sich fragen: "Was mache ich hier eigentlich? Der erste und wichtigste Punkt ist, sich auf Mews marketplace die integrierten Revenue Management Systeme anzusehen, denn die Mehrheit der Hotels, mehr als fünfzig Prozent, hat heute kein Revenue Management System. Das bedeutet, dass du noch nicht bereit bist für das, was sich bald ändern wird, und das geht ziemlich schnell. Diese Nachfrageveränderungen sind also schwer vorherzusagen, vor allem angesichts des aktuellen Klimas. Deshalb sind automatisierte Systeme so wichtig. Sehen Sie auf den europäischen Märkten Unterschiede in Bezug auf den RevPAR in den Büchern? Ich denke, in den Büchern sind die Benelux-Staaten auf dem gleichen Stand wie im letzten Jahr. Wenn wir uns die DACH-Region anschauen, dann sieht es dort tatsächlich besser aus. Wir hoffen also, dass sich ihre Wirtschaft erholt und die Dinge wieder besser werden. Auch in Frankreich sieht es sehr positiv aus. Offensichtlich haben sie die Olympischen Spiele. Letztes Jahr waren dort die Olympischen Spiele. Jedes Mal, wenn die Olympischen Spiele ein Land treffen, überschätzen sie, was die Reise anrichten wird. Sie erhöhen die Raten so stark, dass die Belegung sinkt, und sie hatten letztes Jahr ein wirklich schlechtes Hoteljahr. Es ist also vorhersehbar, dass es von Jahr auf Jahr besser werden sollte. Ja. Ja. Ja. Als die Olympischen Spiele stattfanden, gab es natürlich einen Anstieg, aber ja, es dauerte zwei, drei Wochen, und dann ging es wieder zurück. Ja. Du hast völlig Recht. Die Leute erwarteten, dass sich alles ändern würde, aber das hat es natürlich nicht. Und das hat wahrscheinlich viele Leute davon abgehalten, zu buchen. Und auch der Norden Nordeuropas, also Skandinavien, entwickelt sich recht gut. Am Anfang haben wir eine gewisse Schwäche gesehen, aber jetzt liegt der Kurs ziemlich weit über dem, was er früher war. Also insgesamt und du entschuldigst dich. Ich habe UK vergessen. Auch im Vereinigten Königreich ist die Entwicklung in etwa so wie im letzten Jahr. Wir sehen also im Moment keine großen Veränderungen in diesem Bereich. Gut. Wenn ich also alle Daten, die du uns heute mitgeteilt hast, zusammenfassen müsste, würde ich sagen, dass es Nervosität gibt. Wir sehen einige Auswirkungen auf allen Kontinenten, wobei sich der Reiseverkehr mehr in Richtung Inland verlagert. Doch was wir in den Büchern sehen, ist ziemlich stark. Die Reisetrends zeigen einige Auswirkungen auf den internationalen Reiseverkehr, aber die Belegung im RevPAR scheint sich insgesamt zu halten. Aber es ist wirklich wichtig, dass wir dieses Gespräch in Gang halten, und wir werden es wahrscheinlich in ein paar Wochen wiederholen, um zu sehen, was sich geändert hat, denn es geht schnell. Was bedeutet das für die Hotels? Irgendetwas wird sich unweigerlich ändern, und die Hotels müssen auf diese Schicht vorbereitet sein. Und wenn du einen modernen Technologie-Stack hast, kannst du ihn sehr schnell übernehmen. Ich würde also auf jeden Fall empfehlen, sich Revenue Management Systeme anzuschauen. Wir haben einige wirklich tolle Partner auf unserem Marketplace, die auch den Umsatz diversifizieren. Es gibt also einen starken Preisdruck auf das Kernstück des Umsatzes, nämlich die Zimmer Raten. Wenn du aber auch andere Services anbieten kannst und sicherstellst, dass die Gäste, die bei dir sind, nicht im Restaurant nebenan essen, sondern bei dir bleiben, dann hast du einen integrierten Chatbot, der dir sagt, dass du die Reservierungen in deinen Restaurants vornehmen oder die Zimmer auf die bestmögliche Art und Weise zusätzlich verkaufen kannst. Das ist schade, denn während der RevPAR, also der Umsatz pro Zimmer, vielleicht sinkt, kann man das mit anderen Services wieder wettmachen. Und ich glaube, das ist genau das Thema, das wir ansprechen wollen: Mach dich bereit für eine andere Schicht von Reisenden. Kapitel Vorbereitung auf die Zukunft Sie könnten häuslicher sein, wie stellst du dich also auf sie ein? Und wenn Reisende hinzukommen, kannst du deine Umsätze mit diesen Kunden diversifizieren und bist bereit für das, was noch kommt. Das wird auf keinen Fall so schlimm sein wie COVID. COVID war eine einmalige Sache, die so ganz anders war als das, was heute passiert. Aber wir werden eine Verlangsamung des Wachstums sehen, wenn nicht sogar eine Schrumpfung der Märkte. Und ich denke, das ist es, was wir sehr genau im Auge behalten. Aber wende dich auf jeden Fall an das Mews Team, wenn du nicht weißt, wie du den Technologie-Stack am besten nutzen kannst, um deinen Umsatz zu diversifizieren. Wir helfen dir sehr gerne weiter. Wouter, ich danke dir für diese Einblicke. Ich werde dich wahrscheinlich in ein paar Wochen wieder einladen, um dir ein Update zu geben. Wir werden weiterhin analysieren, was passiert, und sicherstellen, dass wir unseren Kunden und allen in der Branche so gut wie möglich helfen können. Also ja. Ja, natürlich. Schön. Vielen Dank. Großartig. Vielen Dank.