¿Cómo gestionar las tarifas de un hotel de forma eficiente?

17 feb 2023   •  4 min de lectura

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Eva Lacalle

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¿Necesitas maximizar los ingresos y la ocupación de tu hotel? Pues sigue leyendo, porque a continuación te revelamos las principales estrategias de mercado para establecer las tarifas más adecuadas para tu alojamiento, y te presentamos además, una de las mejores herramientas para lograr una gestión tarifaria eficiente, Mews PMS.

Sin duda, una lectura muy oportuna si estás valorando optimizar procesos y vender más habitaciones de tu hotel. Un aspecto clave en la administración hotelera que merece le dediques unos minutos. Porque no nos olvidemos, el ingreso más relevante de cualquier hotel es precisamente la rentabilidad de las habitaciones.

 

 

Las mejores estrategias para gestionar las tarifas de un hotel

Estas son algunas de las estrategias más eficientes para gestionar los costes de tu alojamiento:

Conocer el producto

La base de todo es entender bien qué producto estamos ofreciendo. No es lo mismo intentar vender un bungalow en un cámping de la costa mediterránea, que ofrecer una habitación suite en Vancouver. Al definir correctamente qué vendemos, podremos intuir con más concreción a qué mercado dirigirnos.

Identificar a tu target

Una vez definido el producto o servicio que ofrecemos, hay que identificar nuestro público objetivo y en general, el mercado al que nos queremos dirigir. Como pasa con el producto, no es lo mismo considerar al turista que reservará habitaciones de un hotel cápsula en Tokio, que a una pareja que pasa varias noches en una cabaña con sauna en un lago de Finlandia.

Descifrando a nuestro cliente target, podremos tomar decisiones a nivel de qué tarifas son las adecuadas y cuáles pueden ser más competitivas en el mercado.

Para lograr esa información es recomendable guiarnos por estudios de mercado que nos ayuden a ver qué hace nuestra competencia y también estar al día de las tendencias de la industria hotelera.

Aplicar precios dinámicos

Es una estrategia dinámica que permite ajustar las tarifas en tiempo real en función de la demanda. Es muy sencillo: cuando aumenta la demanda, se recomienda subir las tarifas; y cuando ésta disminuye, se bajan los precios. Es en definitiva una tarificación que se rige por la ley de la oferta y la demanda. Su gran ventaja es que en temporada alta se ingresa más y en los meses más bajos, al tener precios más competitivos, logramos maximizar la ocupación.

Ser flexible

Puesto que es difícil tener todo parametrizado y bajo control, es importante que los gestores de los hoteles entiendan la importancia de adaptar las tarifas a acontecimientos e imprevistos externos, ya sean negativos o positivos.

Por ejemplo, si nos baja la demanda inesperadamente por el inicio de un conflicto armado (una guerra como la de Ucrania, un atentado como el de Barcelona en 2017, etc.), un desastre natural (nevada fortuita, lluvias torrenciales, etc.) o por otro lado, porque una película o uno famoso ha puesto de moda un destino o un hotel en concreto, entonces hay que ser consecuentes y adaptar nuestras tarifas a la realidad de ese momento.

Usar software de gestión de ingresos

Estos sistemas son los que ayudan a los hoteles a gestionar mejor sus ingresos. Su metodología es muy fácil: monitorizan la demanda y hacen pronósticos de la ocupación hotelera para lograr de ese modo, optimizar y personalizar las tarifas según el periodo, la demanda o cualquier imprevisto.

Es una tecnología compatible con los PMS, hecho que lo hace muy atractivo, puesto que puedes ajustar automáticamente tus tarifas según los parámetros preestablecidos.

Integrar software PMS hotelero

Los PMS (sistemas de gestión de propiedades hoteles) son softwares específicos que ayudan a los hoteles a optimizar sus tarifas e ingresos. Integrados con las operaciones que surgen desde la recepción del hotel, te permiten pronosticar la demanda , ajustar o establecer tarifas de habitación, así como hacer seguimiento de la ocupación e inventario.

gestión de ingresos

Optimiza la gestión de las tarifas de tu hotel con Mews PMS

Si lo tuyo no son las matemáticas y no sabes cómo gestionar las tarifas de tu hotel, hoy es tu día de suerte, porque a continuación te presentamos un software de gestión de tarifas e ingresos fácil de usar, versátil y perfecto para optimizar los inventarios y aumentar los beneficios de tu negocio: el software de gestión de ingresos hoteleros de Mews.

Tus tarifas, tus reglas

Con Mews PMS podrás crear y personalizar tarifas de productos, así como aplicar tus reglas para ajustarlo a las necesidades de tu hotel.

Podrás programar el sistema para que se actualicen tarifas automáticamente según la demanda en tiempo real: por ejemplo, si ante un congreso importante en la ciudad experimentas una alta demanda, el software aumentará al momento las tarifas que quieras, y viceversa, te las ajustará a la baja si hay poca demanda. Sin duda, una dinámica que se demuestra eficaz si lo que buscas es mejorar tu ocupación y rentabilidad.

Crea tarifas paquete

Otra de las grandes ventajas de nuestro software de gestión de ingresos es la simplificación de la gestión de las tarifas paquete, puesto que el mismo software añade productos automáticamente para formar paquetes en la reserva. Además te permite configurar tus propias reglas sobre qué productos y tarifas incluir en cada pack, hecho que ayudará a seducir al cliente con atractivas opciones en la reserva.

Integración con soluciones RMS

Gracias a su Mews Open API podrás integrar el software con cualquier RMS (Revenue Management Systems). Lograrás conectar fácilmente tus herramientas de gestión de ingresos personalizadas o buscar el RMS más conveniente para tu negocio en Mews Marketplace y que ayude a aumentar los ingresos de tu hotel.

Marca precios base

Mews RMS permite marcar precios base que garanticen ingresos mínimos de tus habitaciones y hagan rentable a tu hotel.

Tarifación manual

Además de la automatización de los cambios de tarifa, con Mews RMS también podrás anular tus reglas preestablecidas y cambiar de forma manual las tarifas cuando tú quieras, por ejemplo en fechas muy concretas, días de la semana que más te convengan y modificar categorías de habitación.

Tarifas dependientes

Crea tarifas con reglas y dependencias con otras tarifas. Por ejemplo, crea una tarifa base que irá vinculada a otras tarifas para que los futuros cambios que apliques en la tarifa base, vayan reflejados y se apliquen en el resto de tarifas dependientes.

Restricciones para tarifas

Define parámetros a tu medida, como la ocupación determinada o algunos días festivos, y ajústalo automáticamente a las tarifas de habitación que elijas.

Ajustes de categorías

Otra de las múltiples ventajas y funciones de Mews RMS es la posibilidad de crear categorías de habitaciones y espacios, y ajustar así, los precios de todos los espacios en una sola categoría simultáneamente.

Conclusión

En definitiva, además de comprender qué producto vendemos y qué tipo de huésped queremos, si queremos garantizar el éxito en ventas, es vital lograr una gestión de las tarifas de un hotel eficaz.

Queda demostrado que al crear un sólida estrategia de tarifas que incluya análisis de datos y contexto de mercado, uso de precios dinámicos y flexibles, y sobre todo, el uso de un buen software de gestión de tarifas, nos asegura rentabilizar al máximo la ocupación y los ingresos de un hotel.

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Autor

Eva Lacalle

Eva atesora más de una década de experiencia internacional en marketing, comunicación, eventos y marketing digital. Cuando no está trabajando, probablemente esté haciendo surf, bailando o explorando el mundo.

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