Aquí tienes 10 razones por las que hoteles de todo el mundo ya utilizan Mews como proveedor de POS, PMS y sistema de pagos:
1. Se acabaron las pérdidas de ingresos en el departamento de F&B:
gracias al cobro automático por habitación, hasta el último pedido de comida y bebida queda registrado. Por lo tanto, ya no tendrás que cotejar las transacciones manualmente ni lamentarte por cobros perdidos.
2. Convierte la información de tus huéspedes en ingresos:
con un único perfil de huésped que registra tanto el gasto de las habitaciones como el gasto en comida y bebida, es mucho más fácil detectar patrones, personalizar ofertas y aumentar la rentabilidad.
3. Pedidos más sencillos para obtener ingresos adicionales:
la posibilidad de realizar cargos en las habitaciones y los pedidos mediante código QR eliminan las trabas a la hora de pagar, fomentan las compras por impulso y aumentan los ingresos del departamento de restauración.
4. Visibilidad financiera total:
los informes de una sola fuente agrupan todos los flujos de ingresos en paneles unificados. Esto significa que ya no hay que perder tiempo conciliando varios sistemas.
5. Gestión de proveedores simplificada:
un único punto de contacto significa no tener que perseguir a tres proveedores si necesitas asistencia. Mews se ocupa de todo.
6. Sistemas automatizados que se comunican entre sí:
la sincronización de datos en tiempo real entre el PMS, el POS y el sistema de pagos permite prescindir de la introducción manual de datos y reducir las tediosas tareas administrativas.
7. Personal más productivo:
los pedidos móviles y los pagos en la mesa permiten que el personal no tenga que estar pendiente del terminal y puedan dedicar más tiempo a los clientes y a ofrecer un mejor servicio.
8. Eficiencia mejorada:
los terminales multifunción proporcionan respaldo y mantienen el servicio funcionando sin problemas en toda tu propiedad, incluso durante las horas punta.
9. Pagos sin fricciones:
con la tokenización de tarjetas y la facturación unificada significan que no hay pasos de pago adicionales para tus clientes. Una tarjeta. Una cuenta. Y una experiencia fluida para tus huéspedes desde el check-in hasta el check-out.
10. Ingresos un 5,7 % mayores gracias a las propinas digitales:
de media, nuestra función de propinas integrada genera 3 € más en propinas por cuenta, lo que mantendrá más motivado a tu personal. Y, si tu personal está feliz, tus clientes también lo estarán*.
¿Quieres dar el paso y empezar a utilizar un PMS y un POS que se comuniquen entre sí?
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*Información elaborada a partir de los datos de 60 establecimientos hoteleros de Alemania, Austria y Suiza, en la que se compara el rendimiento durante el mismo periodo de tres meses (octubre-diciembre) con y sin la función de propinas integrada, de 2023 a 2024.
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