Software para la recepción de hotel
Operaciones de recepción
Tu equipo de recepción está en contacto directo con los clientes y necesita las mejores herramientas para ofrecer experiencias memorables. Mews Operations proporciona un software de recepción que permite a tu equipo trabajar de la forma más eficaz.

Explore capabilities
Home Mews Hospitality Cloud Mews Operations Operaciones de recepción
Características principales
Gestión de tareas
Adjunta tareas automatizadas y personalizadas a las reservas y mejora el seguimiento y la satisfacción de los clientes.
Recordatorios automáticos
Cualquier error en el cobro y solicitudes de pago crea automáticamente una tarea para evitar cobros pendientes.
Perfiles de cliente
Mantén el historial de clientes actualizado con las preferencias y acciones de los clientes y ofrece experiencias a medida.
Registro con tablet
Los clientes pueden saltarse la cola de recepción registrándose con una tablet, solos o con ayuda del equipo.
Solicitudes de pago
Envía solicitudes de pago al email del cliente y recibe notificaciones de confirmación o vencimiento del plazo.
Mensajes centralizados
Recibe mensajes de clientes y compañeros en un mismo lugar, via el conserje virtual, la aplicación o en la propia plataforma.
Privilegios de usuario
Gestiona los derechos de acceso de los usuarios para proteger los datos y mantener el control de las operaciones.
Quiosco autoservicio
Reduce las colas en recepción con quioscos autoservicio fáciles de configurar y con pagos integrados.
Customer story

"Ahora caminamos mirando al frente, tablets en mano y brindando a nuestros huéspedes una experiencia personal. Los saludamos con energía positiva, nos sentamos juntos en el vestíbulo, les ofrecemos una bebida de bienvenida y les registramos desde el iPad."
Michael Böhler
Director General, The Opera Hotel
Productos de Mews Hospitality Cloud
Mews Operations
El centro de control para el personal del fornto y back office. Aprovecha la automatización para impulsar la eficiencia, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los clientes.Mews Guest Journey
De a sus clientes el control con diferentes servicios digitales, que abarcan desde la reserva hasta el check-out, y ofrezca una estancia moderna y remarcable.Mews Payments
Acaba con el fraude, los errores y las conversaciones incómodas, gracias a un sistema de pago integrado que permite realizar pagos seguros e inmediatos a lo largo del proceso de compra del cliente.Mews Marketplace
Integra cientos de soluciones técnicas especializadas en hostelería para sacar el máximo partido a tu propiedad. Sin cuotas de conexión ni tiempos de espera.Mews BI
Conoce a tus clientes y aprende a interpretar los resultados de tu propiedad con dashboards visuales e informes eficaces y personalizables.Mews Open API
Trabaja a tu forma: conecta y personaliza tu propiedad con un software a medida o de otros desarrolladores gracias a Mews Open API.Mews POS
Aplica el poder de las tecnologías intuitivas a las operaciones de tu restaurante.Ir a Mews Hospitality Cloud
Haz que tu propiedad sea exclusiva con un ecosistema de productos que maximice tus ingresos y mejore la experiencia de tus huépedesReserva una demo
Habla con un experto de Mews y te mostraremos cómo Mews Operations puede ayudarte a transformar tu negocio.