Quiosco autoservicio

Dale un toque personal a tu experiencia autoservicio

Brinda a tus huéspedes la experiencia rápida y sencilla que desean desde el momento en que cruzan la puerta de tu hotel. Con Mews Kiosk, podrás simplificar el proceso de check-in y check-out autoservicio haciéndolo más sencillo, al mismo tiempo que incrementas tus ingresos.

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Descubre Mews Kiosk

Mews Kiosk convierte una tablet en un asistente digital, permitiendo a los huéspedes gestionar su check-in y check-out: desde encontrar su reserva rápidamente hasta codificar sus propias llaves, añadir extras y pagar su estancia.

Tecnología sin contacto

Mews Kiosk está pensado para huéspedes que prefieren evitar las largas filas y las charlas en recepción.

Mejora las estancias

Haz que sea sencillo para los huéspedes añadir productos y servicios durante el check-in en el quiosco.

Personaliza la experiencia

Crea una experiencia fiel a tu marca con un vídeo de bienvenida e imágenes personalizadas.

Check-in guiado

Evita errores con animaciones que guían a los huéspedes durante el proceso de registro.

Check-in autoservicio

Facilita a los huéspedes la llegada. Ahórrales tiempo y molestias.

Brinda a los huéspedes una opción que les ahorre tiempo. Con opciones de búsqueda de reservas, recopilación sencilla de datos y terminales de pago integrados, los huéspedes pueden realizar el check-in y pagar, mientras el personal tiene tiempo para ayudar a aquellos que lo necesiten.

Instrucciones animadas

Nuestro software ofrece instrucciones paso a paso animadas para evitar confusiones o frustraciones.

Formularios dinámicos

Solicita solo la información necesaria. Puedes personalizar los requisitos de check-in para pedir únicamente los datos que necesitas.

Añade productos y servicios

Ofrece a los huéspedes la opción de mejorar su estancia durante el proceso de check-in en el quiosco. Desde reservar aparcamiento hasta pedir champán, el poder de mejorar la experiencia está a solo un clic de distancia.

Confirmación de check-in temprano

Los huéspedes que lleguen temprano y quieran realizar el check-in cuanto antes, verán un aviso pidiéndoles que confirmen cualquier cargo adicional, evitando sorpresas al momento de pagar.

Check-out autoservicio

Simplifica el proceso de check-out.

No es necesario que tus huéspedes esperen en recepción cuando estén listos para irse. Con Mews Kiosk, cerrar su cuenta es fácil y rápido, así pueden continuar con su día sin demoras.

Rápido

Gracias a la tecnología "tap and go", los huéspedes pueden pagar sin necesidad de esperar a que haya un empleado disponible y correr el riesgo de perder un tren o un vuelo.

Cómodo

Los huéspedes pueden pagar sus compras adicionales y saldar su cuenta al realizar el check-out en el quiosco.

Sin necesidad de personal

Los huéspedes pueden irse cuando quieran sin necesidad de que haya un empleado disponible las 24 horas del día.

Personalizable

Muestra tu imagen de marca desde el primer momento

Experiencia personalizada

Añade un vídeo de bienvenida o imágenes que realcen la imagen y personalidad de tu marca.

Check-in autoservicio o asistido

Mews Kiosk se adapta al estilo de tu marca, tanto si ofreces un proceso de check-in completamente autoservicio como si prefieres uno asistido por el personal.

Sin hardware propietario

Olvídate de comprar un costoso hardware propietario, tan solo necesitas una tablet y un terminal de pago (y, opcionalmente, un codificador de llaves).

Escalable

Añade tantos quioscos como necesites para cubrir tus necesidades. Mews Kiosk se integra completamente y se adapta a tus necesidades.

Más ventas adicionales

Aumenta tus ingresos complementarios

Evita incómodas conversaciones cuyo único fin es realizar ventas adicionales y cruzadas. Aumenta tus ingresos complementarios de forma natural durante el proceso de check-in en Mews Kiosk.

Cobra fácilmente las tarifas de check-in temprano

Ya no perderás más ingresos como consecuencia de un software desconectado. Mews Kiosk detecta los check-in anticipados, notifica al huésped sobre el cargo y lo añade automáticamente.

Fomenta las ventas adicionales

Aprovecha la emoción de tus huéspedes durante el check-in y ofréceles más oportunidades para añadir productos y servicios durante el registro en el quiosco.

Mejora la categoría de habitación

No dejes que tus habitaciones más caras se queden vacías. Ofrece a los huéspedes otra forma de mejorar su experiencia al cambiar a una habitación de una categoría superior, mientras tú aumentas tus ingresos de manera sencilla.

Intuitivo para los huéspedes

Disfruta de una mayor eficiencia

Muchos quioscos del mercado aún requieren la asistencia del personal cuando surge algún problema. Con Mews Kiosk esto no es necesario, simplemente funciona.

Reasignación automática de habitaciones a demanda

Instrucciones animadas para evitar confusiones

Formularios de check-in personalizables para solicitar solo la información necesaria

Solución integral

La combinación de Mews Kiosk, Mews Payments y el codificador de llaves brinda una solución completa, moderna e intuitiva. Puedes transformar el check-in y check-out y hacer que el proceso de pago sea fácil, seguro, eficiente y fluido. 

Mews Kiosk + Mews Payments

Mews Kiosk y Mews Payments funcionan juntos para crear una experiencia de check-in y check-out segura y fluida, permitiendo a los huéspedes añadir extras a su reserva y protegiendo la información de sus tarjetas mediante la tokenización automática.

Integración de cerraduras

Al añadir una integración de cerraduras y un codificador de llaves opcional, los huéspedes pueden crear las llaves de su habitación sin supervisión ni ayuda.

Tarjetas de registro ecológicas

Las tarjetas de registro digitales te permiten deshacerte de los formularios físicos y de la necesidad de encontrar un lugar para almacenar montones de papel.

Make it remarkable.

¿Deseas dar el primer paso hacia un modelo hotelero más eficaz, flexible y centrado en el huésped?

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Preguntas frecuentes

¿Que es un software de check-in autoservicio?

El software de check-in autoservicio es una solución conveniente para hoteles y propiedades de todos los tamaños y tipos. Permite a los huéspedes completar el check-in usando una tablet u otro dispositivo similar, sin necesidad de ayuda del personal. Solo necesitan introducir su nombre o número de reserva para buscarla en el sistema. A continuación, el software les guía a través de una serie de pasos para recopilar los datos necesarios, como la información de pago y legal, garantizando un proceso de check-in sin complicaciones.

Con Mews Kiosk, puedes personalizar los formularios y recopilar solo la información necesaria. Al combinar un terminal de pago y un codificador de llaves, los huéspedes pueden completar todo el proceso de check-in sin necesidad de interactuar con el personal.

¿Qué ventajas tiene utilizar kioskos autoservicio en los hoteles?

Los quioscos autoservicio permiten a los hoteles operar con menos personal, o incluso sin él, ahorrar tiempo, eliminar las filas en recepción y ofrecer una solución sin contacto a sus huéspedes. Además, es más ecológico usar firmas digitales en lugar de imprimir tarjetas y obtener firmas en papel.

Con Mews Kiosk, también puedes usar tabletas para crear una especie de galería. Simplemente configura algunos quioscos y personaliza las pantallas de bienvenida para crear un ambiente acogedor que refleje la personalidad de tu marca desde el momento en que los huéspedes cruzan la puerta de tu hotel.

¿Cómo puede un quiosco autoservicio aumentar los ingresos y las ganancias?

Con un quiosco, ya no es necesario tener empleados de recepción presentes las 24 horas del día, lo que ayuda a los hoteles a reducir el gasto en personal. Además, algunos quioscos, como Mews Kiosk, ofrecen oportunidades de venta adicional que aumentan los ingresos complementarios. Por último, al brindar una experiencia más positiva, los quioscos pueden aumentar la fidelidad de los huéspedes.