Software de gestión de hostels

Simplifica la gestión de tu hostal

Tus huéspedes esperan una estancia moderna impulsada por tecnología inteligente. Al simplificar tareas complejas y digitalizar la experiencia del huésped, Mews convierte la gestión de hostales en una experiencia fluida e inolvidable para todos. 

Nos eligen hostales líderes de todo el mundo

The Laundry Rooms - Canada
The Social Hub
The Dylan – EN
Locale Apartments - USA
Boundary London - EN
Leven Manchester - EN
The Neighborhood Hotel - US
YHA - AU
Good Hotel - EN
Les Rouches Rouges

¿Por qué migrar al software de Mews para gestionar tu hostal?

Tu hostal es el lugar donde las experiencias auténticas cobran vida. Nuestras soluciones digitales te ayudan a automatizar, simplificar y descubrir nuevas oportunidades de ingresos, todo mientras satisfaces las necesidades de los huéspedes de hoy en día.

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Plataforma nativa en la nube

No dependerás del departamento de informática, ni necesitarás servidores in situ. Gracias a nuestro software nativo en la nube, solo necesitas un navegador web para gestionar las operaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento.  

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Soluciones sin contacto

Únete a nosotros en un moderno mundo de check-ins sin contacto, pagos automatizados con un solo clic, chats digitales y quioscos autoservicio.

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Ecosistema personalizable 

No dejes que tu PMS te impida alcanzar tus objetivos empresariales. Gracias a nuestra API abierta y a una amplia variedad de integraciones, puedes construir tu plataforma a tu manera.

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Muy fácil de aprender

Gracias a nuestra interfaz intuitiva y a la formación y respuestas en línea, solo necesitas formar a los nuevos miembros de tu equipo sobre tu negocio. La formación sobre el PMS se hace por sí sola.

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Aprovéchate de tecnología invisible

Disfruta de soluciones digitales

La mejor tecnología para hostales se adapta a las necesidades específicas de cada propiedad (y a las de sus huéspedes). Esto implica ofrecer experiencias digitales y móviles diseñadas para huéspedes que siempre están en movimiento y conectados a sus teléfonos.

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Check-in y check-out en línea

Los huéspedes de los hostales demandan herramientas rápidas, cómodas y sencillas. Con Mews, pueden realizar el check-in y el check-out desde sus teléfonos en el momento que deseen.

  • Sin esperas en recepción
  • Información y pago añadidos con antelación
  • Gestiona fácilmente grandes cantidades de huéspedes entrando y saliendo
  • Sin papeleo, sin firmas y sin vestíbulos abarrotados
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Ventas cruzadas fluidas

Ya sea esa toalla que olvidaron (o perdieron) o el desayuno en el que no habían pensado antes, los huéspedes pueden añadir los artículos que necesiten sin necesidad de que intervenga el personal.

  • Ofrece servicios adicionales durante la reserva, el check-in en línea o en el quiosco
  • Aumenta los ingresos adicionales sin esfuerzo
  • Desde plazas de aparcamiento hasta productos de marca, ofrece cualquier venta adicional de tu elección
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Quioscos autoservicio

Cuando llegan muchos huéspedes al mismo tiempo, es crucial contar con un método para gestionar los check-in y los check-out y aún así brindar una buena experiencia. Los quioscos ocupan el lugar del personal para que puedas gestionar el ajetreo sin largas filas ni huéspedes frustrados.

  • Ofrece check-in temprano y cobra por ello
  • Agrega una terminal de pago para pagos autoservicio
  • Los codificadores de llaves integrados permiten a los huéspedes crear sus propias llaves
  • Personaliza las pantallas para que reflejen tu imagen de marca
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Motor de reservas fácil de usar 

Cuando los huéspedes están en movimiento, no tienen tiempo para complicados sitios web de reservas. Haz que sea lo más fácil posible reservar una habitación o cama directamente en tu sitio web en cuestión de minutos.

  • Elimina las tasas de las OTA
  • Ofrece una experiencia fiel a tu marca
  • Ofrece precios o paquetes especiales
  • Información transparente que simplifica la reserva

 

 

 

Soluciones para el personal  

Ahorra tiempo, evita el estrés y reduce el tiempo de inactividad 

El personal viene y va, pero contratar nuevos empleados no tiene por qué implicar tiempos de inactividad o una curva de aprendizaje difícil. Gracias a nuestra interfaz intuitiva y a nuestra plataforma de formación online, la capacitación del personal se realiza de manera rápida, incluso para aquellos empleados nuevos en el sector hotelero.

Interfaz moderna

No necesitas dedicar semanas a formar a tu personal en un complicado sistema que dejará a tus empleados atrapados detrás del ordenador. Nuestra interfaz está diseñada para el personal tecnológico actual. Es tan intuitiva y fácil de aprender que puedes incorporar nuevos empleados en un abrir y cerrar de ojos.

Capacitación online

La formación en línea de Mews University te permite evitar meses de capacitación y supervisión de nuevos empleados, así como el tiempo programado en el aula. Tu personal puede aprender a su propio ritmo, participar en sesiones en vivo e incluso acceder a cursos adicionales para mejorar sus habilidades.

Eliminación de tareas repetitivas 

Automatizar tareas como la auditoría nocturna, gestionar pagos e incluso asignar habitaciones, no solo ahorra tiempo a tu personal, sino que también los mantiene involucrados y te permite mejorar la gestión del equipo.

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Aprovecha el poder de la transformación digital 

Potencia al máximo las operaciones de tu hostal

¿Deseas destacar en el competitivo sector de los hostales? Nuestra innovadora tecnología hotelera te permite optimizar todo el potencial de tu negocio. Descubre nuevas formas de generar ingresos, atrae a más huéspedes y trabaja de forma más eficiente con Mews. 

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Convierte tus espacios en fuentes de ingresos 

Con Mews puedes gestionar y vender más espacios en tu hostal de manera fluida. Desde plazas de aparcamiento hasta salas de reuniones, es hora de desatar tu creatividad y aumentar los ingresos de tu propiedad.
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Ofrece reservas desde horas hasta meses 

Vende tus espacios en cualquier momento y varias veces al día. Aprovecha al máximo tu propiedad ofreciendo habitaciones y espacios en bloques de tiempo que pueden durar desde horas hasta meses.
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Gestiona tus operaciones desde cualquier lugar 

Solo necesitas un teléfono o una tablet para supervisar tus operaciones, ajustar tarifas, generar informes o consultar la ocupación, sin necesidad de estar en el lugar.
Seguridad y cumplimiento 

Tu propiedad está segura en nuestras manos

La información de tus huéspedes está protegida con nosotros. Mews ha sido galardonado con SOC 2® Tipo 2, el estándar de oro de la industria en seguridad de datos, y eso es solo el principio...

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Historias de éxito

Lee los casos de éxito de los clientes de Mews

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Mola

"La buena optimización de recursos y la facilidad de uso de Mews hacen que la coordinación entre los departamentos de recepción, limpieza y administración sea simple y rápida. Podemos resolver cualquier problema de inmediato." 

Rodrigo Llorente  Director general, Mola!
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YHA

"Mews juega un papel fundamental en nuestra transformación, ya que nos permite ser más ágiles y estar en sintonía con nuestro lema: más simple, más eficiente y más fuertes." 

Paul McGrath CEO, YHA Australia 
Ayha
Harrys home

"Nos gusta ofrecer opciones a nuestros huéspedes. Pueden pagar por adelantado, durante el check-in o al hacer el check-out. No queremos imponerles una forma específica de hacerlo, por eso consideramos que estas opciones son fundamentales".

Florian Ultsch Director de desarrollo empresarial, harry's home 
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Make it remarkable.

¿Deseas dar el primer paso hacia un modelo hotelero más eficaz, flexible y centrado en el huésped?