Software de gestión de hostels

Simplifica la gestión de tu hostal

Tus huéspedes esperan una estancia moderna impulsada por tecnología inteligente. Al simplificar tareas complejas y digitalizar la experiencia del huésped, Mews convierte la gestión de hostales en una experiencia fluida e inolvidable para todos.

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Nos eligen hostales líderes de todo el mundo

¿Por qué migrar al software de Mews para gestionar tu hostal?

Tu hostal es el lugar donde las experiencias auténticas cobran vida. Nuestras soluciones digitales te ayudan a automatizar, simplificar y descubrir nuevas oportunidades de ingresos, todo mientras satisfaces las necesidades de los huéspedes de hoy en día.

Plataforma nativa en la nube

No dependerás del departamento de informática, ni necesitarás servidores in situ. Gracias a nuestro software nativo en la nube, solo necesitas un navegador web para gestionar las operaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Soluciones sin contacto

Únete a nosotros en un moderno mundo de check-ins sin contacto, pagos automatizados con un solo clic, chats digitales y quioscos autoservicio.

Ecosistema personalizable

No dejes que tu PMS te impida alcanzar tus objetivos empresariales. Gracias a nuestra API abierta y a una amplia variedad de integraciones, puedes construir tu plataforma a tu manera.

Muy fácil de aprender

Gracias a nuestra interfaz intuitiva y a la formación y respuestas en línea, solo necesitas formar a los nuevos miembros de tu equipo sobre tu negocio. La formación sobre el PMS se hace por sí sola.

Aprovéchate de tecnología invisible

Disfruta de soluciones digitales

La mejor tecnología para hostales se adapta a las necesidades específicas de cada propiedad (y a las de sus huéspedes). Esto implica ofrecer experiencias digitales y móviles diseñadas para huéspedes que siempre están en movimiento y conectados a sus teléfonos.

Check-in y check-out en línea

Los huéspedes de los hostales demandan herramientas rápidas, cómodas y sencillas. Con Mews, pueden realizar el check-in y el check-out desde sus teléfonos en el momento que deseen.

Sin esperas en recepción
Información y pago añadidos con antelación
Gestiona fácilmente grandes cantidades de huéspedes entrando y saliendo
Sin papeleo, sin firmas y sin vestíbulos abarrotados

Ventas cruzadas fluidas

Ya sea esa toalla que olvidaron (o perdieron) o el desayuno en el que no habían pensado antes, los huéspedes pueden añadir los artículos que necesiten sin necesidad de que intervenga el personal.

Ofrece servicios adicionales durante la reserva, el check-in en línea o en el quiosco
Aumenta los ingresos adicionales sin esfuerzo
Desde plazas de aparcamiento hasta productos de marca, ofrece cualquier venta adicional de tu elección

Quioscos autoservicio

Cuando llegan muchos huéspedes al mismo tiempo, es crucial contar con un método para gestionar los check-in y los check-out y aún así brindar una buena experiencia. Los quioscos ocupan el lugar del personal para que puedas gestionar el ajetreo sin largas filas ni huéspedes frustrados.

Ofrece check-in temprano y cobra por ello
Agrega una terminal de pago para pagos autoservicio
Los codificadores de llaves integrados permiten a los huéspedes crear sus propias llaves
Personaliza las pantallas para que reflejen tu imagen de marca

Motor de reservas fácil de usar

Cuando los huéspedes están en movimiento, no tienen tiempo para complicados sitios web de reservas. Haz que sea lo más fácil posible reservar una habitación o cama directamente en tu sitio web en cuestión de minutos.

Elimina las tasas de las OTA
Ofrece una experiencia fiel a tu marca
Ofrece precios o paquetes especiales
Información transparente que simplifica la reserva

Soluciones para el personal

Ahorra tiempo, evita el estrés y reduce el tiempo de inactividad

El personal viene y va, pero contratar nuevos empleados no tiene por qué implicar tiempos de inactividad o una curva de aprendizaje difícil. Gracias a nuestra interfaz intuitiva y a nuestra plataforma de formación online, la capacitación del personal se realiza de manera rápida, incluso para aquellos empleados nuevos en el sector hotelero.

Interfaz moderna

No necesitas dedicar semanas a formar a tu personal en un complicado sistema que dejará a tus empleados atrapados detrás del ordenador. Nuestra interfaz está diseñada para el personal tecnológico actual. Es tan intuitiva y fácil de aprender que puedes incorporar nuevos empleados en un abrir y cerrar de ojos.

Capacitación online

La formación en línea de Mews University te permite evitar meses de capacitación y supervisión de nuevos empleados, así como el tiempo programado en el aula. Tu personal puede aprender a su propio ritmo, participar en sesiones en vivo e incluso acceder a cursos adicionales para mejorar sus habilidades.

Eliminación de tareas repetitivas

Automatizar tareas como la auditoría nocturna, gestionar pagos e incluso asignar habitaciones, no solo ahorra tiempo a tu personal, sino que también los mantiene involucrados y te permite mejorar la gestión del equipo.

Aprovecha el poder de la transformación digital

Potencia al máximo las operaciones de tu hostal

¿Deseas destacar en el competitivo sector de los hostales? Nuestra innovadora tecnología hotelera te permite optimizar todo el potencial de tu negocio. Descubre nuevas formas de generar ingresos, atrae a más huéspedes y trabaja de forma más eficiente con Mews.

Convierte tus espacios en fuentes de ingresos

Con Mews puedes gestionar y vender más espacios en tu hostal de manera fluida. Desde plazas de aparcamiento hasta salas de reuniones, es hora de desatar tu creatividad y aumentar los ingresos de tu propiedad.

Ofrece reservas desde horas hasta meses

Vende tus espacios en cualquier momento y varias veces al día. Aprovecha al máximo tu propiedad ofreciendo habitaciones y espacios en bloques de tiempo que pueden durar desde horas hasta meses.

Gestiona tus operaciones desde cualquier lugar

Solo necesitas un teléfono o una tablet para supervisar tus operaciones, ajustar tarifas, generar informes o consultar la ocupación, sin necesidad de estar en el lugar.

Seguridad y cumplimiento

Tu propiedad está segura en nuestras manos

La información de tus huéspedes está protegida con nosotros. Mews ha sido galardonado con SOC 2® Tipo 2, el estándar de oro de la industria en seguridad de datos, y eso es solo el principio...

Historias de éxito

Lee los casos de éxito de los clientes de Mews

1/3

"La buena optimización de recursos y la facilidad de uso de Mews hacen que la coordinación entre los departamentos de recepción, limpieza y administración sea simple y rápida. Podemos resolver cualquier problema de inmediato."

Rodrigo Llorente Director general, Mola!

17 %

de crecimiento anual con el sistema hotelero de Mews. Más información

"Mews juega un papel fundamental en nuestra transformación, ya que nos permite ser más ágiles y estar en sintonía con nuestro lema: más simple, más eficiente y más fuertes."

Paul McGrath CEO, YHA Australia

87 %

de las solicitudes de pago completadas. Más información

"Nos gusta ofrecer opciones a nuestros huéspedes. Pueden pagar por adelantado, durante el check-in o al hacer el check-out. No queremos imponerles una forma específica de hacerlo, por eso consideramos que estas opciones son fundamentales".

Florian Ultsch Director de desarrollo empresarial, harry's home

70 %

de los check-in son más rápidos cuando los huéspedes lo realizan en línea. Más información

Make it remarkable.

¿Deseas dar el primer paso hacia un modelo hotelero más eficaz, flexible y centrado en el huésped?

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FAQs

¿Qué es un sistema de gestión de hostales?

Un sistema de gestión para hostales es fundamental en las operaciones de tu propiedad, permitiéndote satisfacer las necesidades únicas de tus huéspedes y la variedad de alojamientos que ofreces. Con un software de gestión de hostales moderno, puedes administrar tu inventario de manera eficiente y ajustar automáticamente tarifas y restricciones según la disponibilidad. Además, un PMS diseñado para hostales también te ayuda a gestionar áreas comunes y actividades clave para la experiencia en tu propiedad, al mismo tiempo que facilita todos los aspectos de facturación y contabilidad. Al optimizar tus operaciones, este PMS no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también impulsa el crecimiento de los ingresos, gestiona los gastos y mejora la experiencia general del huésped.

¿Cuáles son las características más importantes de un software de gestión de hostales?

Como una opción económica que frecuentemente atrae a huéspedes en busca de un ambiente comunitario, los hostales tienen necesidades únicas en un sistema de gestión hotelera. Entre las características más destacadas se encuentran la capacidad de ofrecer diferentes tipos de alojamientos, desde camas en dormitorios separados por género hasta habitaciones completas; la gestión sencilla de reservas para grupos; la automatización de la gestión de tarifas; la integración con múltiples OTA y channel managers; un motor de reservas optimizado para móviles fácil de usar; tecnología en la nube para acceder desde cualquier lugar; y soluciones digitales diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de los huéspedes.

Dado que cada hostal tiene requisitos diferentes, es crucial que el software de gestión pueda integrarse con aplicaciones relevantes para tu propiedad sin costes adicionales.

¿Por qué Mews es ideal para hostales?

Al ser una plataforma nativa en la nube, Mews es rápida, integrada y segura. Además, nuestra interfaz intuitiva hace que aprender a usar Mews sea tan sencillo que cualquier persona puede familiarizarse con ella en pocos días, incluso el personal nuevo sin experiencia hotelera previa. Además, ofrecemos soluciones digitales como quioscos de autoservicio para check-in y check-out, check-in y check-out en línea y chat directo, lo cual ahorra muchas horas de trabajo al personal cada semana y facilita la gestión de grandes grupos durante el ingreso y salida.

Mews también tiene varias opciones para ofrecer servicios y productos adicionales a los huéspedes y así mejorar su experiencia y aumentar los ingresos.

¿Es lo mismo un PMS nativo en la nube que un PMS basado en la nube?

Muchos sistemas de gestión de propiedades para hostales se presentan como basados en la nube, lo cual implica que son versiones en la nube de sistemas tradicionales basados en servidores locales. Sin embargo, nuestro sistema de gestión de propiedades está diseñado desde el principio como una tecnología en la nube. Esta distinción es crucial porque garantiza que los usuarios puedan acceder al sistema desde cualquier lugar, integrar aplicaciones sin complicaciones y beneficiarse de una mayor velocidad y seguridad. Una plataforma nativa en la nube garantiza que los usuarios del sistema de gestión de propiedades para hostales puedan aprovechar al máximo las capacidades de Mews.