Software de gestión de apartamentos con servicios
Operaciones en apartamentos con servicios, simplificadas








"Hemos personalizado un stack tecnológico perfectamente adaptado a nuestras operaciones, que nos permite automatizar tareas repetitivas, optimizar y agilizar nuestras operaciones diarias y responder eficazmente a las necesidades de nuestros empleados y nuestros viajeros. Mews es el corazón de nuestro stack tecnológico, el punto central de todas nuestras herramientas tecnológicas."
Grégoire BenoitCofundador y Director de Operaciones-Suites Edgar
Los apartamentos con servicios, también conocidos como aparthoteles o alojamientos de estancia prolongada, son apartamentos amueblados que pueden alquilarse por noches o por periodos más largos. Suelen incluir cocina o cocina integrada, zona de estar, zona de descanso, baño completo y, en muchos casos, servicios de limpieza y lavandería.
Este tipo de alojamientos es habitual entre viajeros de negocios o turistas que buscan un entorno más completo que una habitación de hotel estándar. Las estancias prolongadas están ganando popularidad entre nómadas digitales y personas que buscan una sensación de comunidad cuando están lejos de casa.
Un PMS se utiliza para gestionar las operaciones de un alojamiento de apartamentos con servicios. Dado que los huéspedes suelen reservar estancias más largas que en un hotel tradicional, el PMS utilizado por alojamientos de larga estancia debe facilitar tanto la reserva de varios meses como la de unas pocas noches, y hacer que la gestión de esas estancias prolongadas sea sencilla.
Además, teniendo en cuenta el interés de este tipo de viajeros por poder trabajar desde el lugar donde se alojan, el establecimiento debería poder vender espacios de co-working por horas, por días o incluso mediante suscripciones mensuales para distintos espacios del alojamiento.
El PMS también debe ser lo suficientemente flexible como para permitir una integración fluida con aplicaciones de terceros, conectando soluciones de gestión de housekeeping, servicios para huéspedes y tecnología inteligente.
Con Mews Spaces, los huéspedes pueden reservar su alojamiento durante meses con la misma facilidad con la que reservarían unas pocas noches.
Como plataforma nativa en la nube, Mews es rápida, integrada y segura. Además, nuestra interfaz intuitiva hace que aprender a usar Mews sea tan sencillo que cualquiera puede sentirse cómodo en pocos días, incluso el personal nuevo sin experiencia previa en hotelería. También ofrecemos soluciones digitales como quioscos autoservicio para el check-in y el check-out, procesos de check-in y check-out en línea y chat directo para ahorrar horas de trabajo al personal cada semana y gestionar reservas de grandes grupos con facilidad.
Los aparthoteles suelen contar con una gran variedad de tipos de habitaciones y servicios. Mews te permite introducir fácilmente distintos tipos de habitaciones y gestionar sus tarifas de forma independiente, ayudándote a maximizar los ingresos.
Muchos sistemas de gestión de propiedades que se comercializan para apartahoteles se describen como basados en la nube. Sin embargo, en muchos casos se trata de adaptaciones en la nube de sistemas tradicionales instalados en servidores locales. Un PMS nativo en la nube, como Mews, se ha diseñado desde el inicio como tecnología en la nube. Esta diferencia es clave, ya que garantiza que los usuarios puedan aprovechar toda la potencia de la plataforma y beneficiarse de una mayor velocidad y seguridad.
Otros ejemplos de alojamientos similares de estancia prolongada que pueden gestionar sus operaciones y la experiencia del huésped con Mews son los alojamientos para estudiantes, los alojamientos para personas mayores y las propiedades híbridas que combinan estancias cortas y largas para diversificar ingresos y gestionar mejor los picos y valles de la demanda estacional.