Sobre el Hotel Golf Château de Chailly
El Hôtel Golf Château de Chailly es un hotel de cuatro estrellas situado en un hermoso castillo del siglo XVI en el corazón de Francia. Totalmente modernizado y con un curso de golf de 18 hoyos, el hotel cuenta con una mezcla de suites, habitaciones y apartamentos con cocina, además de un restaurante de alta cocina, bares y spa.
"Una de las principales razones por las que elegimos Mews fue que te permite integrarte con muchos otros sistemas que añaden valor a nuestro negocio."
Conectividad instantánea y gratuita
Desafíos
El Hôtel Golf Château de Chailly quería tener libertad para conectarse con múltiples integraciones de hotelería sin tasas adicionales ni complicaciones.
Solución
Mews Marketplace conecta con más de 600 de las mejores soluciones del sector. Muchas de estas aplicaciones son plug-and-play, lo que significa que con sólo dos o tres clics, el hotel puede estar conectado a una nueva solución en 24 horas. No hay tasas de conexión y existe un único punto de facturación (a través de Mews) para simplificar las cosas a los equipos de finanzas.
Resultado
- Cero tasas de conexión - Ocho integraciones en directo
Analytics accesibles para seguir el rendimiento
Desafíos
En los PMS tradicionales, los informes y Analytics suelen llevar mucho tiempo y ser difíciles, a veces con un coste adicional por cada solicitud de datos.
Solución
Hôtel Golf Château de Chailly tiene el paquete Enterprise de Mews , que incluye de serie Mews Analytics. Los dashboards visuales y los informes ricos en datos sobre las operaciones diarias, las finanzas, los clientes y las reservas permiten al equipo comparar el rendimiento con los objetivos y los datos históricos. Mientras tanto, los managers pueden garantizar la restricción de los datos sensibles mediante la creación de derechos de acceso personalizados basados en los roles de los usuarios.
Resultado
- Cinco dashboards interactivos que informan al equipo sobre el rendimiento - Gran ahorro de tiempo gracias a la actualización automática de datos y al fácil acceso desde cualquier lugar, incluso desde el móvil.
"Mews Analytics nos da acceso a más datos de los que hemos tenido nunca, y los dashboards nos facilitan el seguimiento y el análisis de todo. Ha transformado nuestra forma de gestionar los informes".
Integraciones destacadas
Hôtel Golf Château de Chailly está conectado a ocho integraciones a través de Mews Marketplace.
Velocidad de la luz
Lightspeed es una solución POS para restaurantes del hotel y BARES que el equipo utiliza para proporcionar una experiencia fluida al huésped y agilizar los procesos para su propio personal. Entre sus características se incluyen la fácil actualización de menús y planos, pedidos sencillos junto a la mesa, potentes informes y mucho más.
Revinate
Revinate es una potente herramienta de marketing que ayuda al Hotel Golf Château de Chailly a conseguir más reservas directas y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Entre sus muchas características está la automatización del marketing por correo electrónico, los correos de venta adicional, la segmentación inteligente y los informes y métricas de campaña a medida.
De cara al futuro
Para crear un ecosistema de pagos integrado, el hotel ha empezado recientemente a aceptar pagos a través de los terminalesMews . Esto forma parte de la misión continua del equipo de adoptar la automatización y dedicar el tiempo ahorrado a ofrecer una experiencia aún mejor a los huéspedes.
