Sobre el Hotel Paradiso
El Hotel Paradiso es un hotel-cine, una mezcla única de hotelería y cine a tiro de piedra de la Plaza de la Nación de París. Cada una de sus 34 habitaciones está equipada con una pantalla de tres metros de ancho, y hay disponibles salas de cine adicionales que se pueden reservar, así como un cine en la azotea y salas de karaoke.
"Con Mews, gestionar múltiples tipos de espacios es fácil. Tenerlo todo en la misma plataforma ahorra tiempo desde el punto de vista de las operaciones y también facilita mucho la elaboración de informes."
Múltiples servicios reservables gestionados a través de Mews
Desafíos
Además de habitaciones, el Hotel Paradiso dispone de otros servicios reservables, como cabinas de karaoke y salas de uso diurno.
Solución
Mews permite al Hotel Paradiso gestionar fácilmente múltiples tipos de espacios dentro de la misma plataforma. Desde su página web, tres motores de reservas independientes Mews permiten a los clientes reservar cada uno de estos servicios igual que lo harían para una estancia normal.
Resultado
- 45 € más de RevPAR a través de reservas directas en comparación con los channel managers - 60.000 € generados a través de servicios reservables adicionales este año, todos ellos gestionados en Mews Operations -3,9% de tasa de conversión del motor de reservas (3,3% es la media del sector)
La automatización impulsa resultados impresionantes
Desafíos
El PMS es el eje central de la pila tecnológica de un hotel y tiene que ser potente y flexible para permitir el crecimiento de los ingresos y, al mismo tiempo, ofrecer grandes experiencias del huésped.
Solución
Mews Hospitality Cloud aprovecha el poder de la automatización. Esto permite al equipo del Hotel Paradiso trabajar de forma más eficiente, con menos tareas manuales repetitivas y más tiempo para centrarse en los huéspedes. Mientras tanto, la facilidad de conexión con integraciones importantes y la flexibilidad del sistema Mews para gestionar múltiples tipos de espacios ayudan al equipo a cumplir sus KPI.
Resultado
- 17% de aumento del ADR de 2021 a 2022 - 23% de aumento del RevPAR de 2021 a 2022
"Lo que apreciamos de Mews es que siempre está mejorando; realmente parece la solución hotelera moderna".
Integraciones destacadas
SpotPilot
SpotPilot es una solución innovadora de gestión de ingresos diseñada para aumentar los beneficios. Es fácil de implementar y configurar con múltiples perfiles, mientras que su solución basada en IA ofrece al equipo una gestión de ingresos rápida, conectada y automatizada 24 horas al día, 7 días a la semana.
Bowo
Bowo es una solución digital que mejora la experiencia del huésped para los clientes del Hotel Paradiso. Desde una aplicación instalada en una tableta, los huéspedes pueden encontrar y reservar todos los servicios internos, como salas de cine, lo que aumenta los ingresos por ventas adicionales para el hotel y también la satisfacción de los huéspedes.
