Los hoteles cuentan ahora con un control de identidad centralizado y una mayor protección sin coste adicional
[Ámsterdam, 18 de marzo de 2026] – Mews, el sistema operativo para la hotelería, ha anunciado que el inicio de sesión único (SSO) es ahora gratuito para todos sus clientes. Esta medida elimina las barreras para acceder a una seguridad de nivel empresarial en un momento en el que, según datos de IBM¹, el coste medio mundial por filtraciones de datos alcanzó los 4,4 millones de dólares en 2025, lo que supone un riesgo crítico para las empresas que gestionan datos de clientes y pagos.
Aunque el SSO está considerado como una de las mejores prácticas en materia de seguridad, muchos proveedores lo siguen restringiendo a usuarios con suscripciones de nivel prémium. Al ofrecer el SSO de forma gratuita a todos los clientes de su PMS, Mews está eliminando una barrera habitual que hasta ahora ha limitado el acceso a una mayor protección.
Los hoteles se enfrentan a desafíos únicos en el ámbito de la seguridad: alta rotación de personal, espacios de trabajo compartidos y equipos dispersos, todo ello mientras gestionan información confidencial de los huéspedes y datos de pago. Estas dinámicas aumentan la vulnerabilidad ante los intentos de phishing y los ataques basados en credenciales.
En todos los sectores, las credenciales comprometidas siguen siendo uno de los puntos de entrada más habituales cuando se produce violación de datos. Un estudio del sector de 2025 reveló que el 94 % de las filtraciones de datos están relacionadas con credenciales que se han visto comprometidas y que la implementación del SSO podría reducir los incidentes en materia de seguridad hasta en un 50 % y, al mismo tiempo, reducir los costes del servicio de asistencia y aumentar la productividad².
El SSO permite al personal acceder de forma segura a varios sistemas usando credenciales de inicio de sesión individuales y gestionadas de manera centralizada. Al poner el SSO a disposición de todos los clientes del PMS, Mews permite que hoteles de todos los tamaños refuercen sus controles de identidad sin aumentar la complejidad de sus operaciones.
Principales ventajas para los clientes de Mews:
- Mayor seguridad, menor riesgo: Los proveedores de identidades para empresas sustituyen las contraseñas compartidas y las vulnerables autenticaciones multifactor. Los hoteles pueden aplicar políticas de acceso de forma centralizada, habilitar métodos de verificación modernos como las claves de acceso o las claves de seguridad del hardware y eliminar el acceso de forma instantánea cuando un usuario deja la empresa.
- Acceso más sencillo para el personal: Un inicio de sesión seguro con el que acceder a todas las aplicaciones reduce la necesidad de restablecer contraseñas, evita la fatiga asociada a la autenticación de dos factores y agiliza los flujos de trabajo diarios.
- Control centralizado y preparado para el futuro: El SSO permite cumplir con los requisitos necesarios para superar auditorías y normativas y, al mismo tiempo, permite a los hoteles adoptar los nuevos estándares en materia de autenticación a medida que estén disponibles.
Hasta la fecha, ningún cliente de Mews que utilice el inicio de sesión único (SSO) ha sido víctima de un robo de cuenta relacionado con el phishing.
“La hotelería se basa en la confianza”, aseguró Ryan Tomlinson, vicepresidente de producto e ingeniería de Mews. “Los huéspedes esperan que su información personal y sus datos de pago se gestionen de forma segura. Poner el SSO a disposición de todos nuestros clientes garantiza que todas las propiedades tengan acceso a una protección de identidades moderna sin aumentar sus costes ni su carga operativa".
“Esta implantación refuerza nuestra postura en materia de seguridad y, al mismo tiempo, simplifica el acceso diario por parte del personal”, dijo David Palojtay, propietario de Avenue Hostel. "El inicio de sesión único funciona perfectamente para nosotros: mejora tanto la seguridad como la comodidad, y es estupendo ver que Mews ha puesto esta característica a disposición de todos sus clientes".
El inicio de sesión único ya está disponible para todos los clientes de Mews PMS, con un proceso de implementación optimizado para acelerar su adopción. Mews sigue invirtiendo en funciones de gestión de identidades y accesos para garantizar operaciones hoteleras seguras y escalables. Para aquellas empresas que no pueden implementar el SSO, las claves de acceso representan una buena alternativa para contar con una autenticación de primera clase.
Para más información sobre cómo habilitar el inicio de sesión único (SSO), visita: https://help.mews.com/s/article/Single-Sign-on-FAQ?language=es
Acerca de Mews
Mews es el sistema operativo para el sector hotelero y unifica los flujos de trabajo relacionados con los ingresos, las operaciones y la experiencia del huésped, de modo que los equipos pueden automatizar las tareas cotidianas y centrarse en ofrecer experiencias memorables a los huéspedes. La plataforma de Mews incluye sistemas PMS, POS, RMS, limpieza y pagos, permitiendo a los hoteleros pasar de la gestión de propiedades a la gestión de ingresos. Con 15 000 clientes en 85 países, la empresa ha sido nombrada Mejor PMS (2024, 2025, 2026), Mejor POS (2026) y ha figurado entre los Mejores Lugares para Trabajar en Tecnología Hotelera durante seis años consecutivos según Hotel Tech Report.
Contacto: press@mews.com
1 https://www.ibm.com/reports/data-breach
2 https://cybernews.com/security/password-leak-study-unveils-2025-trends-reused-and-lazy/