Mews acelera el ritmo hacia la próxima era del sector hotelero con una plataforma inteligente y conectada y una nueva identidad de marca
[Ámsterdam, 23 de febrero de 2026] - Mews sigue avanzando en su apuesta por impulsar la próxima era del sector hotelero a través de un sistema operativo conectado e inteligente, diseñado para unificar los ingresos, las operaciones y la experiencia del huésped en una única plataforma. Hoy, la empresa ha presentado su nueva identidad de marca, que ha sido renovada para reflejar este impulso y todas las oportunidades que se avecinan.
El sector hotelero está entrando en una década decisiva: las expectativas de los huéspedes están aumentando, los modelos de ingresos se están expandiendo más allá de las habitaciones y la inteligencia artificial está transformando la forma en que operan las empresas. Los hoteles que triunfen serán aquellos construidos sobre una infraestructura unificada y adaptable, y no sobre sistemas aislados.
“La industria hotelera se está transformando en tiempo real” afirmó Richard Valtr, fundador de Mews. "En los próximos años se redefinirá la forma en que los hoteles operan, obtienen ingresos y se relacionan con sus huéspedes. La tecnología por fin tiene el poder de eliminar las fricciones en lugar de crearlas. El sector tiene ante sí una oportunidad enorme, y nosotros estamos creando el sistema operativo que ayudará a los hoteleros a aprovecharla”.
Esa ambición viene respaldada por su escala. Recientemente, Mews ha recaudado 300 millones de dólares en una ronda de financiación de serie D, con una valoración de 2500 millones de dólares. Durante el último año, la empresa ha acelerado en un 55 % el crecimiento de sus ingresos brutos con el modelo de software como servicio (SaaS) y se ha expandido a 15 000 propiedades en 85 países, dando servicio a más de 132 000 usuarios activos al mes.
Según Boston Consulting Group1, el software representa actualmente más de una quinta parte del presupuesto total destinado a tecnología en todos los sectores. Sin embargo, la fragmentación sigue siendo uno de los mayores obstáculos para liberar el valor real. En el sector hotelero, los sistemas aislados siguen limitando la personalización, la agilidad operativa y el aumento de los ingresos.
Mews está abordando ese reto estructural de forma directa. El sistema operativo hotelero de la empresa unifica los flujos de trabajo relacionados con los huéspedes, las operaciones y las finanzas en una única plataforma, sentando las bases para la automatización, la obtención de información y la creación de flujos de trabajo cada vez más autónomos en todo el hotel.
A medida que se acelera la adopción de la IA, esa base se vuelve fundamental. La investigación de BCG muestra que solo el 5 % de las empresas actuales están obteniendo un valor significativo de la IA a gran escala, en gran parte porque la inteligencia no puede ampliar su alcance sobre sistemas desconectados2. Un sistema operativo de verdad es capaz de cambiar esa dinámica.
“Nuestra ambición es simple”, añadió Valtr. “La tecnología es la que debe asumir la complejidad para que las personas puedan centrarse en la atención al cliente. La transformación que este sector tiene por delante es real, y esto es solo el principio”.
La evolución de la marca es una expresión visual de esa transformación. La nueva identidad está inspirada en el significado original del término "mews" (un conjunto de edificios individuales o establos que forman parte de un conjunto más grande) y refleja conectividad, impulso y capacidad de adaptación. Sus formas flexibles y su movimiento natural indican una plataforma diseñada para responder en tiempo real a las necesidades actuales del sector hotelero, reforzando el papel de Mews como la infraestructura sobre la que se basarán los hoteles durante la próxima década.
Acerca de Mews
Mews es el sistema operativo para el sector hotelero y unifica los flujos de trabajo relacionados con los ingresos, las operaciones y la experiencia del huésped, de modo que los equipos pueden automatizar las tareas cotidianas y centrarse en ofrecer experiencias memorables a los huéspedes. La plataforma de Mews incluye sistemas PMS, POS, RMS, limpieza y pagos, permitiendo a los hoteleros pasar de la gestión de propiedades a la gestión de ingresos. Con 15 000 clientes en 85 países, la empresa ha sido nombrada Mejor PMS (2024, 2025, 2026), Mejor POS (2026) y ha figurado entre los Mejores Lugares para Trabajar en Tecnología Hotelera durante seis años consecutivos según Hotel Tech Report.
Contacto: press@mews.com
1 https://www.bcg.com/publications/2025/taking-control-enterprise-software-costs
2 https://media-publications.bcg.com/The-Widening-AI-Value-Gap-October-2025.pdf