Los hoteles no operan en silos, y su tecnología tampoco debería hacerlo. Mews POS está creado específicamente para hoteles, integrado con un PMS y pagos nativos para ofrecer una experiencia fluida en toda la propiedad.
Mews POS simplifica la conexión con las herramientas que ya utilizas (y con las que incorporarás en el futuro)
POS significa punto de venta (point-of-sale). Un POS hotelero gestiona los pedidos y pagos de las operaciones de comida y bebida, además de la venta de otros productos o servicios. Un sistema de punto de venta puede incluir hardware y software y, además de procesar pagos, también puede gestionar inventario, ofrecer datos e informes y facilitar la comunicación entre equipos. Los sistemas de punto de venta basados en la nube de hoy en día, como Mews POS, permiten que los clientes paguen con tarjeta (en un terminal móvil) o con monederos digitales como Apple Pay.
Desde el servicio de habitaciones hasta un café en el vestíbulo o un cóctel junto a la piscina, los servicios de comida y bebida son una forma excelente de generar más ingresos. Y cuando tu POS está conectado a tu PMS, todo funciona de forma más fluida. Ofrece más oportunidades para personalizar ofertas o ventas adicionales según los datos del huésped y te permite vender desde cualquier punto de la propiedad.
Como está diseñado específicamente para hoteles, Mews POS se adapta a las complejidades del sector hotelero. Los pedidos van directamente de la mesa a la cocina, las cuentas se dividen en cuestión de segundos y los cobros son instantáneos. Los huéspedes pueden incluso cargar sus consumiciones directamente a su habitación.
En el sector hotelero, PMS significa sistema de gestión de propiedades (property management system). Un software PMS sirve para gestionar las principales operaciones de un hotel. Esto incluye las reservas de los huéspedes, el inventario, el check-in y check-out, las operaciones de limpieza, la gestión de canales, la facturación y mucho más.
POS significa punto de venta (point-of-sale en inglés) y, en un hotel, se utiliza para cobrar compras como productos de la tienda o servicios de comida y bebida. También sirve para gestionar inventario y generar diversos informes que pueden ayudarte a optimizar los ingresos.
Cuando un POS está totalmente integrado con el PMS del hotel, la experiencia para el personal y los huéspedes se vuelve más fluida y eficiente, lo que crea un proceso continuo y mucho más agradable.
La ventaja de Mews POS es que no requiere hardware propietario: solo necesitas un smartphone o tablet Android con conexión a internet. Estas son nuestras recomendaciones:
Pedidos digitales: Los huéspedes pueden pedir y pagar su comida y bebida desde cualquier lugar del hotel mediante un código QR.
Inventario conectado: Las operaciones internas conectan el inventario con el POS para que el personal supervise, analice, planifique y pida ingredientes con eficiencia, maximizando beneficios. Incluso permite realizar el seguimiento de hasta el último ingrediente de cada plato.
Informes en tiempo real: Datos actualizados al segundo que ofrecen métricas de rendimiento e información para garantizar que tus operaciones de F&B funcionen a su máximo potencial.
