Protege los datos de tus huéspedes y de tu propiedad
Prevén ciberataques, evita filtraciones de datos y aumenta la fidelidad de tus huéspedes con funciones de seguridad de nivel empresarial. En Mews, nuestro compromiso continuo con la privacidad y la seguridad de los datos está presente en cada parte de nuestro negocio.
Asociación con Microsoft
Mews se apoya en las sólidas garantías de seguridad y los SLA de Microsoft.
Cumplimiento de normativas
Certificaciones del sector: ISO 27001, PCI DSS Nivel 1, SOC 2 Tipo 2 y conformidad con el RGPD.
Privacidad de datos
Cumplimos con el RGPD y otorgamos a los huéspedes control total sobre sus datos personales.
Recuperación ante desastres
Protegemos la información de tus huéspedes y de tu propiedad con copias de seguridad de tu base de datos de cuatro niveles.
A medida que más personas acceden a datos confidenciales, el riesgo aumenta. Mantén la seguridad mientras creces gracias a nuestras funciones de gestión de identidades de acceso, las cuales simplifican la gestión de usuarios en múltiples propiedades y dispositivos.
Inicio de sesión único
Aprovisionamiento y cancelación de usuarios mediante SCIM
Autenticación de dos factores
Nuestras funciones de seguridad integradas, la supervisión continua y las respuestas automatizadas ante amenazas os mantienen a ti y a tus huéspedes protegidos.
Actualizaciones automáticas
Disponibilidad del 99,9 %
Además de las garantías de seguridad y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de Microsoft, y del uso de sus centros de datos multirregionales, contar con una plataforma basada (y nativa) en la nube reduce al mínimo la superficie expuesta a posibles ataques. Si se produjera un ataque, las copias de seguridad automáticas y continuas de los datos permitirían una restauración rápida.
Para reforzar la seguridad del sistema, algunas partes de nuestra infraestructura se someten de forma continua a pruebas de penetración realizadas por terceros, que buscan riesgos o vulnerabilidades antes de que puedan ser atacadas. Además, hemos establecido un programa de recompensas por errores (Bug Bounty Program) que aprovecha una comunidad de hackers éticos para realizar pruebas y comunicar vulnerabilidades de manera responsable. También participamos en auditorías, certificaciones, procesos de diligencia debida y pruebas de penetración.
Para ofrecerte a ti y a tus huéspedes total tranquilidad, Mews cumple con los principales estándares y prácticas recomendadas del sector en materia de protección de datos confidenciales: cumplimos con el RGPD y contamos con certificaciones ISO 27001, NF525, PCI DSS y SOC 2 Tipo 2. Nuestras políticas y procesos están diseñados para cumplir los estándares de seguridad y privacidad más estrictos, priorizando tu privacidad y la seguridad de los datos en cada paso.
Integrado en la plataforma, Mews Payments cumple plenamente con los estándares internacionales del sector para garantizar la seguridad de los datos de los titulares de tarjetas.
Tokenización
Para proteger los detalles de pago de los huéspedes, estos se tokenizan y se almacenan de forma segura para limitar la exposición de la información del titular de la tarjeta. Para una protección adicional, algunas regiones o propiedades pueden requerir verificación de identidad mediante 3D Secure o autenticación de dos factores.
P2PE
El cifrado punto a punto (P2PE) protege la información de los titulares de las tarjetas cifrando los datos desde el inicio hasta el final de la transacción. Los dispositivos Mews Terminal utilizan P2PE para garantizar que los datos de las tarjetas se mantengan seguros.
PCI DSS
El PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) es un conjunto de normas global diseñado para proteger los datos de las cuentas. Nuestra estricta adhesión a este estándar se refleja en nuestro historial de cumplimiento certificado, que garantiza la superación anual de auditorías independientes.
PSD2
La directiva PSD2 (Payment Service Directive) es un conjunto de normas que deben seguir los servicios y proveedores de pago en la UE y el EEE para proteger a los clientes. Mews Payments cumple con estas normas y utiliza 3D Secure para garantizar que los clientes sean quienes dicen ser.
Almacenamos copias de seguridad de cuatro niveles para las bases de datos, las cuales nos permiten restaurar tus datos sin pérdida de información.
Clúster local de alta disponibilidad
Se almacenan dos réplicas idénticas de la base de datos para poder recuperar la segunda en caso de incidente.
Restauración a un punto en el tiempo
Si es necesario, podemos restaurar toda la base de datos a un punto exacto en el tiempo, incluso hasta 35 días en el pasado.
Copias de seguridad diarias
Todos los días guardamos una instantánea de la base de datos principal usando la función de restauración a un punto en el tiempo en otro servidor de respaldo.
Los huéspedes pueden gestionar sus datos personales, solicitar la eliminación de su perfil y decidir qué información compartir con la propiedad.
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