Mejoramos aún más la hotelería de lujo

Mews x Small Luxury Hotels of the World

Como socio preferente de PMS de Small Luxury Hotels of the World, Mews agiliza las operaciones y revela información detallada sobre los huéspedes. Esto te permite ofrecer un lujo personalizado en cada punto de contacto del recorrido del huésped.

Con la confianza de más de 12 500 de las mejores marcas hoteleras del mundo, incluidas las principales marcas blandas.

Conoce a nuestros clientes

Por qué Small Luxury Hotels of the World eligió Mews

Con la tecnología más avanzada y unificada, Mews simplifica y automatiza las operaciones hoteleras desde la recepción hasta la administración, dándote más tiempo para centrarte en los huéspedes y maximizar los ingresos.

Más información

Buscábamos un moderno software hotelero en la nube que nos ayudara a preservar el legado histórico de nuestro hotel e inspirara a nuestros huéspedes a conectar con él. Mews eliminó la carga operativa para que pudiéramos centrarnos por completo en ofrecer experiencias únicas e irrepetibles.

Alexander Grieg

Propietario y director general

Opus XVI

Conoce a tus huéspedes mejor que nunca

Las soluciones centradas en el huésped te dan una visión de 360 grados de los clientes, lo que te ayuda a reforzar su fidelidad y a aumentar los ingresos mediante una personalización real.

Personaliza cada punto de contacto con información unificada sobre los huéspedes procedente de PMS, POS y programas de fidelización
Impulsa la personalización y las ventas adicionales con consejos inteligentes de IA
Da a los huéspedes una cálida bienvenida personalizada con información detallada del Guest Journey online

Automatiza las operaciones y eleva el servicio

Libera a tu equipo de tareas que consumen mucho tiempo, mejora la experiencia del huésped y gestiona tu hotel de forma más eficiente con una automatización inteligente: desde pagos sin complicaciones hasta actualizaciones del departamento de limpieza en tiempo real.

Ahorra 10 horas a la semana automatizando las operaciones de principio a fin
Haz que todas las transacciones sean fluidas y seguras, desde la reserva hasta los cargos por cenas y spa, con Mews Payments
Aumenta la productividad del departamento de limpieza con la aplicación Mews Housekeeping, que ofrece actualizaciones, informes y programación inteligente en tiempo real

Maximiza la eficacia y la rentabilidad

Consigue visibilidad y control totales de las operaciones de tu hotel con un panel centralizado, informes instantáneos y herramientas inteligentes de gestión de ingresos.

Gestiona las reservas, haz un seguimiento de la disponibilidad y accede a distintas vistas desde un panel centralizado y en tiempo real
Simplifica la elaboración de informes con acceso instantáneo a registros de acciones e informes flexibles en cualquier dispositivo
Optimiza los ingresos con reglas de precios flexibles, tarifas de paquetes locales e integraciones con los mejores proveedores de gestión de ingresos

Construye el stack tecnológico que mejor se adapte a ti y a tus huéspedes

Con más de 1000 integraciones, Mews Marketplace es la mayor tienda de aplicaciones de hotelería: tendrás la flexibilidad de crear un stack tecnológico a la medida de tu hotel.

Más de 1000 integraciones de primera clase: desde el spa y la restauración hasta el entretenimiento en la habitación, conecta con las mejores herramientas disponibles para deleitar a los huéspedes
Integraciones fluidas y sin tasas: sincroniza fácilmente con tu stack tecnológico actual sin tasas de integración
Open API para una flexibilidad total: implanta un sistema escalable y preparado para el futuro que se adapte a las necesidades cambiantes de tu hotel

Cambiar a Mews es sencillo. Te explicamos cómo.

Cambiar a un nuevo PMS puede parecer un gran salto. Pero con Mews, es un aterrizaje suave. Migra en tan solo 30 minutos el día de la puesta en marcha, con un tiempo de inactividad mínimo y asistencia experta 24 horas al día, 7 días a la semana.

80 %

Implementación más rápida en comparación con los sistemas heredados

Se implementa en semanas - o incluso días

Nuestro equipo especializado de managers de implementación puede ponerte en marcha en solo unas semanas, para que puedas empezar a experimentar la potencia de Mews rápidamente.

Tiempo de inactividad mínimo

Los perfiles de huésped, las futuras reservas de huéspedes, los pagos y los perfiles de empresa se transfieren fácilmente de tu antiguo PMS directamente a Mews, para que no haya interrupciones.

Open API

Mews se adapta a tu ecosistema tecnológico actual de la forma que más te convenga, ya sea mediante integraciones o a través de la interfaz de usuario de la plataforma.

Mews University

Aprende a tu ritmo con Mews University, nuestro módulo de formación en línea autoguiado.