Gli hotel che ci hanno ispirato nel 2020/2021

È facile fare del bene ed essere generosi quando i tempi sono facili. Fare il passo più lungo della gamba quando i tempi sono difficili è il vero segno dell'eroismo. L'ultimo anno è stato uno di quei periodi difficili e quasi tutti i settori dell'ospitalità hanno sofferto a causa della pandemia. Ma questo non ha impedito ad alcuni albergatori di fare un lavoro notevole.

Ecco alcuni degli hotel che ci hanno ispirato negli ultimi dodici mesi con le loro opere di beneficenza e le loro ammirevoli iniziative.

Ennismore: aiutare i bambini a imparare

Quando le scuole sono state costrette a chiudere in tutto il mondo, per i bambini è diventato difficile accedere all'apprendimento di cui hanno bisogno, soprattutto nelle famiglie a basso reddito. Ennismore ha visto l'opportunità di sostenere i bambini della comunità locale.

A Shoreditch, la sede del primo Hoxton, il gruppo ha collaborato con una scuola locale per donare degli iPad in modo che i bambini avessero accesso alla tecnologia necessaria per continuare a imparare mentre erano bloccati a casa. Nelle loro parole: "Nessun bambino merita di essere lasciato indietro". Non potremmo essere più d'accordo.

CitizenM: mantenere i pazienti isolati in contatto con le famiglie

La necessità di isolarsi è stata una delle cose più difficili da affrontare negli ultimi 12 mesi, in particolare per i pazienti bloccati in ospedale senza la possibilità di ricevere visite da parte di amici o familiari. Anche in questo caso, albergatori generosi e tecnologia intelligente si sono uniti per venire in soccorso.

Gli hotel CitizienM di Londra e Parigi hanno regalato circa 800 tablet agli ospedali delle due città. Vengono utilizzati dai pazienti che sono stati separati dalla famiglia (sia per altre circostanze che per Covid-19) per effettuare videochiamate con i propri cari, oltre che per giochi e app educative che aiutano a intrattenere i pazienti. Alcuni iPad sono stati assegnati anche agli operatori delle ambulanze, che possono utilizzarli per accedere a informazioni vitali sui pazienti durante le chiamate.

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Gruppo Lamington: fornire alloggi di emergenza

Come ben sappiamo, nell'ultimo anno molte camere d'albergo sono rimaste vuote. Il Gruppo Lamington non ha lasciato che queste camere andassero sprecate. All'inizio della pandemia, hanno collaborato con SPEAR London, un'associazione di beneficenza che si occupa di trovare un soggiorno sicuro e un futuro migliore ai senzatetto della città.

Questo significava aprire le proprie camere a chi ne avesse bisogno, cosa che il gruppo ha fatto volentieri nell'hotel Room2. Hanno un team straordinario che si impegna al massimo, come nel caso del giorno di Natale. Il team ha organizzato un pranzo di Natale memorabile e regali per tutti i 50 senzatetto che soggiornavano con loro.

Squadra Lamington

Gruppo Machefert: rifugio per donne senza fissa dimora

Sebbene il problema dei senzatetto esistesse già da tempo, è stato esacerbato dalla pandemia. Le donne senza fissa dimora sono particolarmente vulnerabili alla violenza e agli abusi, quindi questo progetto di soggiorno presso il Pavillon Villiers Etoile è essenziale e lodevole.

C'è spazio per un massimo di 95 persone che dormono male, che possono soggiornare nell'hotel per un periodo di 18 mesi mentre cercano di trovare un lavoro e un alloggio. All'arrivo, ogni donna riceve un kit di benvenuto che comprende lenzuola fresche e prodotti igienici di vitale importanza. Chapeau!

Per saperne di più (in francese)

Hotel Madinat: crea posti di lavoro a livello locale

L'Hotel Madinat è stato aperto da un'organizzazione no-profit per aiutare a fornire posti di lavoro e integrare persone appartenenti a gruppi socialmente esclusi. Hanno iniziato offrendo formazione e posti di lavoro nel settore delle pulizie, del giardinaggio e della manutenzione, ma c'erano più persone che posti disponibili. La soluzione? Hanno deciso di aprire un hotel per creare nuovi posti di lavoro e acquisire esperienza per gestire altri hotel o ristoranti in futuro.

Nonostante questa sia la prima impresa alberghiera della compagnia, si è classificata al primo posto su TripAdvisor per tutti gli hotel di Cordova. Un esempio incredibile di come l'atteggiamento giusto e le buone intenzioni possano offrire esperienze straordinarie, sia per il personale che per gli ospiti.

Hotel per aiutanti: fornire soggiorni economici ai soccorritori in prima linea

All'inizio della pandemia, Mews ha creato l'iniziativa Hotels for Helpers per fornire camere d'albergo fortemente scontate (fino a un massimo di 25 euro a notte) agli operatori sanitari costretti a viaggiare lontano da casa o a isolarsi dalla famiglia.

Sono stati tantissimi gli hotel che hanno aderito al programma, da Marriot the Hague, Adagio, City Hub, Room Mate Hotels e molti altri.

Leggi come è stato creato Hotel for Helpers

Agriturismo Craveiral: ha aiutato la comunità locale

Una volta dichiarata l'emergenza nazionale in Portogallo, il Craveiral è passato immediatamente alla modalità di aiuto. Sono state offerte camere alle forze di polizia che lavorano duramente e la cucina è stata aperta per sfamare i lavoratori chiave che fanno turni lunghi. Non solo, ma la proprietà ha contribuito a consegnare beni di prima necessità alla comunità locale e a fornire camere libere a chi aveva bisogno di isolarsi da familiari ad alto rischio.

Hotel di New York: alleggerito l'onere per gli ospedali

Alcuni hotel di New York sono entrati in azione dopo che la città è diventata un epicentro della pandemia negli Stati Uniti. Hotel del calibro del Four Seasons e del Whythe Hotel hanno offerto le loro camere a infermieri, medici e operatori chiave e più di 20 hotel, tra cui il St Regis New York, sono stati trasformati in ospedali improvvisati, con diecimila posti letto che hanno alleggerito la pressione sugli ospedali sovraffollati della città.

Oltre a offrire agli eroi della pandemia un soggiorno complementare in hotel, 20 hotel - tra cui il St Regis New York a Manhattan - si trasformeranno in ospedali di fortuna. Sono stati garantiti 10.000 posti letto per alleggerire la pressione sugli ospedali che hanno raggiunto la capacità.

Se conosci altri eroi dell'hotel che hanno svolto un ottimo lavoro nel corso della pandemia, non esitare a farcelo sapere e potremo aggiungerli alla lista.