Digitale conciërge
De digitale diensten die je gasten graag zien
De huidige digitale generatie wil zichzelf kunnen bedienen. En met Mews bied je de snelle, contactloze, mobiele oplossingen die je gasten inmiddels zijn gaan verwachten.
Ontdek digitale gastendiensten van Mews
Maak de hele gastervaring snel en probleemloos. Van directe chats tot online in- en uitchecken, Mews zorgt voor de digitale transformatie die gasten en personeel van je verwachten.
Moeiteloos
Laat je gasten in- of uitchecken op hun telefoon en volgens hun eigen schema.
Efficiënt
Online check-ins en snelle directe berichten besparen tijd voor medewerkers en gasten.
Simpel
Geen app nodig: je gasten kunnen gewoon via een link in- en uitchecken.
Gastgericht
Geef gasten de controle met contactloze opties.
Online inchecken
Geen wachtrijen om in te checken
Zonder wachttijden
Alles wordt makkelijker als je gasten op een mobiel apparaat kunnen inchecken. En door hun gegevens al voor aankomst toe te voegen, kunnen ze gewoon een sleutel krijgen en verder gaan.
Digitale handtekening
Geen fysieke kaarten afdrukken en niet in de rij staan om te tekenen. Alles werkt snel, efficiënt en digitaal.
Online betalingen
Gasten kunnen al hun betalingsgegevens voor aankomst invoeren en hoeven zich eenmaal aangekomen geen zorgen te maken over hun betaling.
58%
online check-ins in 2022
The Gate Cornwall
The Gate Cornwall
Online uitchecken
Sneller en makkelijker uitchecken
Geen vertragingen. Geen wachttijden. Met Mews kunnen je gasten hun eigen tijdstip inplannen om uit te checken en hoeven ze hier niet eens meer voor aanwezig te zijn. En zodra ze hun rekeningen controleren en betalen, wordt er automatisch een
e-mail met de verrekening verstuurd.
-1.webp?width=563&height=586&name=Render%20block%20image%20(5)-1.webp)
.webp?width=760&height=740&name=digital-chat-and-messaging-mobile%20(1).webp)
Digitale chat en berichten
Beantwoord de vragen van je gasten in welke taal dan ook
Realtime berichten die rechtstreeks naar de receptie gaan, maken het makkelijk voor gasten om antwoord te krijgen op hun vragen en voor het personeel om informatie te geven zonder van scherm te hoeven veranderen.
Meertalig
Aanpasbaar
Geen app nodig
Eenvoudige toegang via e-mails
“We waarderen echt hoe Mews ons in staat stelt om te kunnen richten op de gastervaring, want voor ons is een echte band met onze gasten opbouwen het belangrijkst.”
-1.webp)
Upselling en cross-selling
Geef je inkomsten een boost met digitale upselling
Promoot producten en diensten aan je gasten tijdens het online inchecken (in plaats van te moeten vertrouwen op de ongemakkelijke verkooppraatjes van je medewerkers) en laat de verkoop natuurlijk aanvoelen. Van een fles wijn tot parkeergelegenheid: verkoop je diensten zonder gedoe en zie je omzet groeien.
-1.webp)
Make it remarkable.
Klaar om de eerste stap te nemen naar meer efficiënte, flexibele, gastgerichte hospitality?