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Forschung
Den modernen Gast verstehen
Was enthält die Anleitung?
Erfahrt mehr über veränderte Erwartungen der Gäste und wie ihr sie erfüllen könnt.
22 Verhaltensmuster von Gästen
Vom Moment der Entdeckung bis nach der Abreise sollen euch diese 22 Verhaltensmuster von Gästen helfen, den Reisenden von heute besser zu verstehen und entsprechende Entscheidungen zu treffen.
Die besten Tipps zur Technologie
Erhaltet zu jeder Phase des Gästeerlebnisses Tipps für unverzichtbare Technologien, die einen reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetrieb gewährleisten.
Datenbasierte Erkenntnisse
Lasst euch zu einer neuen Art des Umgangs mit Gästen inspirieren, mit Einsichten, die aus Brancheninformationen und aus von Mews generierten Daten resultieren.
Warum solltet ihr eure Gäste kennenlernen?
Steigert eure Umsätze
Die Wünsche eurer Gäste zu verstehen, ist der Schlüssel, um Belegung und Upselling zu maximieren und mehr lang anhaltenden Kundenwert zu erhalten.
Verbessert euren Service
Gästezentriert zu arbeiten, ist das Markenzeichen einer außergewöhnlichen Hotellerie und hilft euch, euch von anderen abzuheben.
Bleibt nicht zurück
Erwartungen ändern sich schneller als je zuvor und wenn ihr sie nicht erfüllt, werden andere euch voraus sein.