1. Disposiciones iniciales
1.1 Estos Términos y condiciones generales para Socios se aplicarán a todos los Acuerdos celebrados entre Mews y el Socio o a quien utilice los servicios proporcionados por Mews y/o tenga acceso a la plataforma Mews . 1.2 Estos Términos y condiciones generales para los socios se publican en la página web Mews y forman parte integrante del Contrato. 1.3 Esta versión de los Términos y condiciones generales para socios es válida y efectiva a partir de la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente y sustituye por completo a cualquier versión anterior de los Términos y condiciones generales para socios.
2. Definiciones
2.1 En estos Términos y Condiciones Generales para Socios, a menos que el contexto requiera lo contrario, las palabras y expresiones en mayúsculas tendrán los significados definidos en el Anexo 1 - Definiciones.
2.2 Los encabezamientos y la estructura de estos Términos y Condiciones Generales para Socios, así como los ejemplos proporcionados en determinadas cláusulas, si los hubiera, no afectarán a su interpretación.
3. Mews Servicios
3.1 Servicios de Mews Con sujeción a las presentes Condiciones Generales para Socios, Mews pondrá la Plataforma Mews a disposición del Socio y le prestará otros Servicios de Mews según se especifica en el Acuerdo dentro del Territorio. El Socio pagará a Mews las Tasas establecidas en el Contrato de acuerdo con los términos de pago establecidos en la Cláusula 5 de estos Términos y condiciones generales para Socios.
3.2 Autorización A menos que se especifique lo contrario en el Contrato, el Socio nombra por la presente a Mews como agente limitado con respecto a la reserva de alojamiento y otros Servicios del Socio proporcionados por el Socio a los Clientes, sujeto a las limitaciones estipuladas en el presente documento. Mews permitirá la publicación del Listado del Socio a través de la plataforma Mews , la oferta de alojamiento del Socio y otros servicios del Socio.
3.3 Disponibilidad Mews Los servicios estarán disponibles a través de Mews sujetos a cualquier indisponibilidad causada por circunstancias que escapen al control razonable de Mews, incluyendo cualquier evento de fuerza mayor, cualquier fallo informático, de comunicaciones, del servicio de Internet o de las instalaciones de alojamiento, retrasos que afecten al hardware, software, energía u otros sistemas que no estén en posesión de Mewso bajo su control razonable, o ataques de denegación de servicio. Mews Los servicios pueden verse temporalmente limitados o interrumpidos debido a tareas de mantenimiento, reparación, modificaciones, mejoras o traslados.
3.4 Acuerdo de nivel de servicio Si así lo acuerdan las Partes, se aplicará el acuerdo de nivel de servicio disponible en https://www.mews.com/en/service-level-agreement.
3.5 Cuenta Mews Como parte del proceso de registro, el Socio identificará los nombres de usuario y los contactos de correo electrónico para la cuenta Mews y, posteriormente, configurará las contraseñas.
3.6 Acceso no autorizado El Socio está obligado a mantener sus datos de acceso confidenciales y seguros. Mews no será responsable de ningún daño causado por el uso indebido o la divulgación no autorizada de los datos de acceso o el acceso no autorizado a la Cuenta Mews por parte de terceros.
3.7 Uso previo Por la presente, las Partes declaran y acuerdan que, antes de celebrar el Contrato, el Socio ha tenido la oportunidad de acceder y utilizar una versión demo de los Servicios de Mews con el fin de determinar si los Servicios de Mews se ajustan al propósito empresarial del Socio.
3.8 Equipo El Socio será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse a los Servicios de Mews , acceder a ellos o utilizarlos de cualquier otro modo, incluidos, entre otros, módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos y servidores de red y web ("Equipo"). El Socio será responsable de mantener la seguridad del Equipo y de cualquier uso del mismo.
3.9 Subcontratistas Mews también puede utilizar subcontratistas para proporcionar ciertas partes de los Servicios de Mews. Mews será responsable de los actos y omisiones de sus subcontratistas en la misma medida en que Mews sería responsable si realizara los servicios de cada subcontratista directamente en virtud de los términos del Contrato, salvo que se establezca lo contrario en el Contrato.
4. Servicios de listado, confirmación y socios
4.1 Listado El Socio tiene el control total y, por tanto, es plenamente responsable de la carga de la disponibilidad del alojamiento u otros Servicios del Socio y de la carga de las versiones actualizadas de los términos y condiciones que rigen los Servicios del Socio en la plataforma Mews. En consecuencia, el Socio declara y garantiza que los Servicios de Socio cargados disponibles y cualquier contenido de Socio puesto a disposición a través de la Plataforma Mews (i) no incumplirá ningún acuerdo realizado por el Socio con terceros, (ii) cumplirá con toda la Legislación aplicable, y (iii) no entrará en conflicto con los derechos de terceros. Mews tiene derecho, en cualquier momento, sin previo aviso, y a su entera discreción, a eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier Listado disponible y a cualquier contenido de Socio subido a la plataforma Mews si lo considera censurable por cualquier motivo, especialmente si infringe las leyes y normativas aplicables.
4.2 Confirmación Cuando el Cliente solicite la reserva de los Servicios del Socio a través de la Plataforma Mews , Mews tendrá derecho a confirmar dicha reserva a los Clientes en nombre del Socio, siempre que los Servicios del Socio solicitados estén disponibles y que la reserva del Cliente cumpla todos los requisitos especificados en el Listado del Socio correspondiente. Mews proporcionará los datos del Cliente y la solicitud del Cliente al Socio. El Socio no cargará al Cliente un precio más alto por los Servicios del Socio solicitados que el precio especificado en la solicitud de reserva.
4.3 Entrega El Socio es el único responsable de servir cualquier reserva u otros Servicios de Socio confirmados a través de la plataforma Mews. Mews no asumirá ninguna responsabilidad al respecto. El Socio se compromete a indemnizar y eximir a Mews de cualquier reclamación o responsabilidad que pueda surgir de, o en relación con, el aprovisionamiento de alojamiento y cualquier otro servicio del Socio.
4.4 Cancelación por parte del Socio Si, por cualquier motivo, el Socio cancela cualquier pedido de Servicios del Socio que haya sido confirmado, el Socio reembolsará sin ninguna demora indebida todas y cada una de las cantidades ya cobradas por el Socio por dichos Servicios del Socio pedidos al Cliente respectivo. El Socio indemnizará, defenderá y eximirá completamente a Mews de cualquier reclamación y de todos los daños relacionados con la cancelación por parte del Socio en virtud de esta Cláusula.
4.5 Cancelación por parte del Cliente La cancelación por parte del Cliente se rige por los términos de servicio del Socio en particular.
5. Tasas y periodos de validez de los pagos
5.1 Tasas El Socio pagará a Mews todas las Tasas especificadas en el Contrato. Salvo que se especifique lo contrario en el Contrato, las Tasas de Plataforma se pagarán a partir de la Fecha de Inicio por adelantado y no se basan en el uso real de los Servicios de Mews por parte del Socio. Las obligaciones de pago no son cancelables ni transferibles y las tasas pagadas no son reembolsables.
5.2 Periodos de pago Todas las tasas se pagarán según lo especificado en el Contrato. El Socio acepta que el pago de cualquier Tasa se realice desde la cuenta del Subcomerciante. Si se acuerda específicamente en el Contrato, Mews (o su Proveedor de Servicios de Pago y/o Miembro, si procede) estará autorizado a retirar los fondos respectivos de un instrumento de pago guardado y preautorizado en la Cuenta Mews. Todas las cantidades en virtud del Acuerdo son pagaderas en la divisa estipulada en el Acuerdo. El Socio acepta que Mews emita facturas por medios electrónicos o de otro tipo. A menos que se acuerde lo contrario, todas las facturas emitidas en virtud del presente documento son pagaderas en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de la factura. Los pagos se considerarán efectuados el día en que se abonen en la cuenta bancaria de Mews. Las cantidades no pagadas a su vencimiento devengarán intereses de demora a una tarifa del 0,1% diario. Si dicha cantidad excediera el máximo interés de demora posible según la legislación aplicable, el Socio estará obligado a pagar únicamente dicho máximo interés de demora. Tanto Mews como Partner declaran que la consideración que aquí se establece se realiza por consentimiento mutuo de ambas Partes.
5.3 Impuestos Salvo que se indique lo contrario, las Tasas no incluyen impuestos, gravámenes, derechos o tasas gubernamentales similares de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, impuestos sobre el valor añadido, sobre bienes y servicios, armonizados, sobre las ventas, sobre el uso o retenciones, imponibles por cualquier jurisdicción local, estatal, provincial, federal o extranjera ("Impuestos"). El Socio es responsable del pago de todos los Impuestos vinculados al Acuerdo. Si Mews tiene la obligación legal de pagar o recaudar Impuestos de los que el Socio es responsable en virtud de este párrafo, el importe correspondiente será facturado y pagado por el Socio, a menos que éste proporcione a Mews un certificado válido de exención de impuestos autorizado por la autoridad fiscal correspondiente. El Socio es responsable de proporcionar a Mews un número de IVA válido y una cuenta bancaria correcta para permitir una facturación correcta.
6. Utilización de los servicios Mews
6.1 Propósito El Socio o cualquiera de sus Afiliadas (siempre y cuando las Partes lo acuerden específicamente en el Contrato) tiene derecho a utilizar los Servicios de Mews únicamente para sus procesos empresariales internos. El Socio no tiene derecho a permitir que terceros utilicen o accedan a los Servicios de Mews , entre otras cosas, por cualquier medio técnico o tramitando solicitudes para terceros u otras Instalaciones. Si el Socio infringe esta cláusula utilizando los Servicios de Mews para terceros, permitiendo el uso o el acceso a los Servicios de Mews por parte de terceros, o utilizando los Servicios de Mews para otros fines o Instalaciones, Mews tendrá derecho a retirarse de todas sus obligaciones contractuales con el Socio y rescindir el Acuerdo sin periodo de preaviso; la reclamación de Mewspor daños y perjuicios no se verá afectada.
6.2 Ámbito El Socio sólo puede utilizar los Servicios de Mews tal y como se especifica en el Contrato, la Documentación y la Política de uso aceptable. El Socio tiene derecho a utilizar los Servicios de Mews únicamente para el aprovisionamiento de Servicios de Socio en la Instalación especificada en el Contrato.
6.3 Acceso El Socio podrá conceder acceso a los Servicios de Mews únicamente a sus empleados, agentes y/o representantes que el Socio utilice para el aprovisionamiento de los Servicios de Socio en relación con la Instalación. En tales casos, el Socio obligará a estas personas a mantener al menos el mismo nivel de obligación de confidencialidad y protección de los derechos de propiedad intelectual de Mewsque el estipulado en el presente documento.
6.4 Uso por parte del Socio El Socio está obligado a utilizar los Servicios de Mews de acuerdo con el propósito para el que se proporcionan los Servicios de Mews y en cumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales para Socios y de todas las leyes aplicables. El Socio no utilizará los Servicios de Mews (i) de ningún modo que provoque, o pueda provocar, que cualquier Servicio de Mews , o cualquier acceso al mismo, se vea interrumpido, dañado o perjudicado de algún modo, o (ii) con fines fraudulentos, o en relación con un delito penal u otra actividad ilegal.
6.5 Conducta El Socio mantendrá el entorno de trabajo (incluido, entre otros, el funcionamiento de la red) en cumplimiento de la Documentación, los términos y condiciones que rigen los Servicios de Socio, y en línea con las prácticas empresariales estándar del entorno de trabajo para sistemas similares. Mews no será responsable de los Servicios de Mews limitados o que no funcionen como consecuencia del incumplimiento de estos requisitos. Mews no será responsable de ningún daño derivado de ello.
6.6 Cooperación El Socio prestará toda la asistencia y cooperación razonables a Mews para que Mews pueda prestar todos los Servicios de Mews tal y como se especifica en el Contrato de forma eficiente y puntual. Se prestará toda la cooperación adecuada en cuanto a alcance, recursos y personal, de forma gratuita y, entre otras cosas, proporcionando recursos técnicos, personal cualificado obligado a prestar dicha cooperación, o proporcionando especificaciones y realizando pruebas, asumiendo el trabajo debidamente proporcionado por Mews, etc.
6.7 Cambios El Socio no tendrá derecho a realizar ningún cambio en los Servicios Mews ni en la Plataforma Mews , sujeto a los ajustes de administración estándar de acuerdo con la Documentación.
6.8 Hosting El Socio reconoce y acepta que los Servicios específicos de Mews están alojados en la Plataforma de Hosting y que es consciente de cualquier limitación técnica o de otro tipo para el uso de los Servicios de Mews que se derive de las Condiciones de Hosting.
7. API - Servicios de terceros
7.1 Mews API El Socio puede proporcionar o autorizar Mews a proporcionar acceso limitado a terceras personas a determinadas partes de la Plataforma Mews a través de Mews Interfaz de Programación de Aplicaciones ("Mews API") sobre la base de Mews Términos y condiciones de la API disponibles en https://go.mews.com/docs-connector-api ("Mews Términos de la API"). A menos que se acuerde lo contrario en el Contrato respectivo, Mews sólo proporciona la integración y no el servicio en sí. Sólo se podrá acceder a los datos personales de los Clientes o tratarlos de cualquier otra forma cuando se demuestre que el Cliente en cuestión solicitó y consintió el acceso a sus Datos Personales a través de la API Mews o siempre que exista otra base legal para el tratamiento de datos personales, tal y como se especifica en la Legislación aplicable al tratamiento de datos.
7.2 Términos de terceros Antes de utilizar cualquiera de las integraciones de terceros, se recomienda al Socio que (i) revise los términos en base a los cuales el tercero en cuestión proporciona su producto o servicio objeto de la integración; y (ii) revise la privacidad y seguridad técnica del producto o servicio objeto de la integración. Mews confía en que el Socio ha llevado a cabo la revisión de acuerdo con la Cláusula 7.2 del presente documento.
7.3 Reconocimiento Al emplear cualquiera de las integraciones externas soportadas por Mews, el Socio reconoce que (i) Mews no tiene control sobre el servicio o producto objeto de la integración, (ii) el Socio ha leído y comprendido los términos en base a los cuales el tercero en cuestión proporciona su producto o servicio objeto de la integración, (iii) el Socio consiente que Mews transfiera los datos recogidos como resultado de proporcionar al Socio los servicios pertinentes al tercero, (iv) el Socio utiliza la integración de terceros bajo su propia responsabilidad.
7.4 Mews Responsabilidad Mews no será responsable ni aceptará responsabilidad alguna por pérdidas o daños relacionados con integraciones de terceros. Mews no tiene control sobre dichos terceros y no es responsable del contenido de sus servicios. Mews proporciona al Socio integraciones de terceros sólo para su comodidad. Esto no implica ninguna aprobación ni vinculación con dichos terceros. Cualquier duda sobre los servicios de terceros debe dirigirse al tercero responsable.
7.5 Indemnización El Socio defenderá e indemnizará a Mews por todas las responsabilidades, daños, pérdidas, costes, tasas (incluidas las tasas legales) y gastos relacionados con cualquier acusación o procedimiento legal de terceros que surja de (i) el uso indebido por parte del Socio de integraciones de terceros y (ii) violaciones de los términos en los que el tercero en cuestión proporciona su producto o servicio objeto de la integración.
8. Entrega y garantía
8.1 Prestación de los Servicios Mews Mews prestará los Servicios Mews especificados en el Contrato mediante la creación y/o autorización de una Cuenta Mews ya existente para el Socio.
8.2 Sin garantía A menos que se estipule lo contrario en cualquier Acuerdo pertinente, HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LA PLATAFORMA MEWS , LOS SERVICIOS DE MEWS , LA DOCUMENTACIÓN Y CUALQUIER CONTENIDO DE MEWS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, MEWS RECHAZA EXPLÍCITAMENTE TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. MEWS NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA EXPRESA EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA MEWS , LOS SERVICIOS DE MEWS , LA DOCUMENTACIÓN O CUALQUIER CONTENIDO DE MEWS'. Mews no garantiza que la Plataforma Mews , los Servicios Mews , la Documentación o cualquier contenido de Mews satisfagan los requisitos del Socio o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura, libre de virus o errores. Mews no garantiza la calidad, exactitud, puntualidad, veracidad, integridad o fiabilidad de la plataforma Mews , de los niveles de servicio con respecto a la plataforma Mews , de los servicios de Mews , de la documentación o de cualquier contenido de Mews. El Socio reconoce y acepta que si confía en la Plataforma Mews , en cualquier nivel de servicio con respecto a la Plataforma Mews , en los Servicios de Mews , en la Documentación o en cualquier contenido de Mews , lo hace exclusivamente por su cuenta y riesgo.
9. Responsabilidad
9.1 Los terceros que alojen Mews no serán responsables de los daños causados por el mal funcionamiento de la Plataforma de alojamiento que no estén bajo el control de Mews pero que puedan afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma Mews o de otros Servicios de Mews.
9.2 Deber de información El Socio informará sin demora indebida a Mews sobre la ocurrencia de cualquier evento que pueda afectar al debido cumplimiento de la obligación aquí establecida y hará todo lo posible por cooperar con Mews para superar dichos eventos.
9.3 Fuerza mayor Ninguna de las Partes incumplirá el Acuerdo ni será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento en la medida en que esté causado por circunstancias que escapen a su control razonable, incluidos, entre otros, un fallo de la red eléctrica, un fallo de Internet, un desastre natural, un fenómeno meteorológico, una guerra, un motín, una insurrección, una epidemia, huelgas, inundaciones, actos terroristas, acciones laborales, terrorismo, ataques de denegación de servicio u otros ataques de malware/virus, y otros eventos que escapen al control razonable de la Parte.
9.4 Eventos de Socorro En caso de que la prestación por parte de Mewsde cualquier Servicio de Mews , o el cumplimiento de cualquier obligación establecida en el presente documento, se vea impedida como resultado directo o indirecto de cualquier acto u omisión por parte del Socio ("Evento de Socorro"), se concederá a Mews una prórroga de todos los plazos afectados igual a la duración del retraso causado por el Evento de Socorro en cuestión.
9.5 Limitación de responsabilidad NI MEWS, NI SUS FILIALES, CONTRATISTAS, NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LA PLATAFORMA MEWS O LOS SERVICIOS MEWS , SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR, O COSTES INDIRECTOS, O DAÑOS CONSECUENTES INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, COSTES DE LITIGIOS, PÉRDIDA DE DATOS, FONDO DE COMERCIO, PRODUCCIÓN, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O REPUTACIÓN, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS INFORMÁTICOS O FALLOS DEL SISTEMA, O EL COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTORIOS DERIVADOS DE, O EN RELACIÓN CON, EL CONTRATO, O DEL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, LA PLATAFORMA MEWS O LOS SERVICIOS MEWS , YA SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y TANTO SI MEWS HA SIDO INFORMADO COMO SI NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, INCLUSO SI SE DETERMINA QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. En ningún caso Mews será responsable ante el Socio de más del importe de cualquier daño directo real hasta la cantidad correspondiente a las Tasas de Plataforma pagaderas por el Socio en virtud del presente documento durante el último mes natural anterior al primer incidente del que surgió la responsabilidad. Las Partes acuerdan que esta cláusula representa una asignación razonable de riesgos. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O IMPREVISTOS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE AL SOCIO. SIN EMBARGO, EN ESTAS JURISDICCIONES, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
10. Confidencialidad
10.1 Ninguna de las Partes utilizará la Información Confidencial de la Parte que la haya revelado, salvo en la medida necesaria para ejercer sus derechos o cumplir sus obligaciones en virtud del Contrato, o si la otra Parte lo autoriza expresamente por escrito. Cada Parte utilizará el mismo grado de cuidado para proteger la Información Confidencial de la parte reveladora que el que utiliza para proteger su propia Información Confidencial de naturaleza similar, pero en ningún caso cada Parte utilizará menos cuidado del razonable. Ninguna de las Partes revelará la Información Confidencial de la otra Parte a ninguna persona o entidad que no sean sus directivos, empleados, consultores, contratistas, asesores legales y Afiliados que necesiten acceder a dicha Información Confidencial para llevar a cabo la intención del Acuerdo y que hayan suscrito acuerdos de confidencialidad al menos tan restrictivos como los requisitos de esta cláusula.
11. Derechos de propiedad intelectual y protección de datos
11.1 Derechos de Propiedad Intelectual Mews y sus Afiliados, proveedores y/o licenciantes, si procede, poseerán y conservarán todos los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, todos los derechos de patente, derechos de marca comercial, derechos de autor, secretos comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual) sobre (a) la Plataforma Mews , los Servicios Mews , la Documentación y todas las mejoras, ampliaciones o modificaciones de los mismos; (b) cualquier software, aplicación, invención u otra tecnología desarrollada en relación con la implementación de los Servicios Mews , la Plataforma Mews o el soporte de Mews; (c) la información derivada de datos agregados y anonimizados, y (d)todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores. El Socio acepta que sólo Mews (o sus Afiliadas) tendrá derecho a mejorar, alterar, editar, adaptar o modificar de cualquier otro modo los Servicios de Mews y la Plataforma Mews. En caso de cualquier modificación por parte del Socio, o en caso de interconexión con otro sistema, Mews no será responsable de ningún error y no garantiza el correcto funcionamiento de los servicios de Mews ni de la plataforma Mews. Cualquier cambio, implementación y/o modificación de los servicios de Mews o de la plataforma Mews sólo podrá ser realizado por Mews y/o con el consentimiento previo por escrito de Mews en los términos del consentimiento otorgado.
11.2 Informes y modificaciones Si el Socio proporciona a Mews cualquier informe de defectos y/o sugiere modificaciones ("Informe"), Mews tendrá derecho a utilizar dicho Informe, incluso a incorporarlo a los Servicios de Mews o a otros productos de software, sin ninguna obligación para con el Socio. A menos que se acuerde específicamente lo contrario por escrito, Mews se reserva todos los derechos y no concede al Socio ninguna licencia de ningún tipo, ya sea por implicación o de otro modo.
11.3 Protección de datos La protección de datos se rige por el Anexo específico de Tratamiento de Datos que forma parte integrante del Contrato. El Apéndice sobre Tratamiento de Datos está disponible en https://www.mews.com/en/terms-conditions/data-processing-transfer-policy-partners.
11.4 Servicios de Inteligencia Artificial Sin perjuicio de cualquier disposición contraria del Contrato, Mews tendrá derecho a recopilar, rastrear y analizar datos y otra información relacionada con el aprovisionamiento, uso y rendimiento de diversos aspectos de la Plataforma Mews , los Servicios Mews y los sistemas y tecnologías relacionados (es decir, información agregada anonimizada derivada del Cliente o Socio), y Mews será libre (durante y después del Periodo de validez) de (i) utilizar dicha información y datos para mejorar y potenciar la Plataforma Mews , los Servicios Mews y todas las capacidades de inteligencia artificial que aumenten el rendimiento y la eficacia de los servicios para Socios o para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección, en relación con la Plataforma Mews , los Servicios Mews y otras ofertas de Mews (u ofertas de sus Afiliados), y (ii) poner dichos datos a disposición de forma agregada y anonimizada (i.e., a través de las llamadas tendencias anonimizadas estándar del sector).
12. Declaraciones, garantías y restricciones
12.1 General Cada Parte declara y garantiza a la otra Parte que: (a) dicha Parte está debidamente constituida y existe válidamente conforme a las leyes de la jurisdicción de su constitución; (b) la ejecución, entrega y cumplimiento del Acuerdo constituye la obligación legal, válida y vinculante de dicha Parte; y (c) dicha Parte tiene todo el poder corporativo y la capacidad y autoridad financiera necesarios para ejecutar, entregar y cumplir sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
12.2 Restricciones El Socio no podrá (y no autorizará ni apoyará a terceros para): (a) modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear cualquier trabajo derivado basado en la Plataforma Mews o los Servicios Mews , excepto en la medida en que la aplicación de las restricciones anteriores esté prohibida por la Legislación aplicable; (b) eludir cualquier límite de usuarios u otras restricciones de tiempo, uso o funcionalidad incorporadas a la Plataforma Mews o a los Servicios Mews ; (c) eliminar cualquier aviso, etiqueta o marca de propiedad de la Plataforma Mews o de los Servicios Mews ; (d) enmarcar, incrustar o reflejar cualquier contenido que forme parte de la Plataforma Mews o de los Servicios Mews ; (e) acceder a la Plataforma Mews o a los Servicios Mews con el fin de (i) crear un producto o servicio competitivo, o (ii) copiar cualquier idea, módulo, función o gráfico de la Plataforma Mews o de los Servicios Mews ; (f) registrar, directa o indirectamente, marcas comerciales, nombres comerciales u otras designaciones de Mews (o nombres comerciales relacionados o similares u otras designaciones); (g) utilizar los derechos de propiedad intelectual de Mews(o cualquier logotipo y/o marca comercial relacionada o similar de Mews) en su beneficio, e.g., mediante la combinación de logotipos y/o marcas comerciales de Mews con su propio nombre comercial y/o nombre de empresa o sus propios productos o servicios; (h) utilizar la Plataforma Mews o los Servicios Mews de un modo prohibido por la Política de uso aceptable.
13. Comunicación y referencias
13.1 Direcciones del Socio Todas y cada una de las comunicaciones dirigidas al Socio (incluida cualquier notificación con efectos legales y todas las facturas) podrán enviarse por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico especificada por el Socio en el Contrato o a cualquier otra dirección de correo electrónico facilitada por el Socio.
13.2 Referencias del Socio Mews tendrá derecho a referirse públicamente al Socio como usuario de los Servicios de Mews y a utilizar la marca comercial y el logotipo del Socio para este fin.
14. Periodo de validez, cese y cambios
14.1 Periodo de validez Salvo que se especifique lo contrario en el Contrato, éste se celebra por un periodo de validez ilimitado.
14.2 Rescisión por conveniencia Ambas Partes podrán rescindir el Contrato mediante notificación por escrito con un periodo de preaviso de un (1) mes. El periodo de preaviso empezará a contar el primer día del mes natural siguiente a la entrega de la notificación y finalizará al expirar el último día del mes natural correspondiente. Al rescindir el Contrato, Mews no renuncia a ninguno de sus derechos a reclamar las Tasas impagadas, otros cargos o cualquier reclamación por daños y perjuicios. No obstante lo dispuesto en la Cláusula 5.1, si Mews rescinde el Contrato por conveniencia de conformidad con la presente Cláusula 14.2, el Socio tendrá derecho a recibir un reembolso prorrateado de las Tasas de Plataforma prepagadas por el Socio que correspondan al periodo posterior a la efectividad de la rescisión.
14.3 Suspensión Mews puede suspender la prestación de los Servicios de Mews al Socio en caso de (i) retraso del Socio en el pago de las Tasas durante más de diez (10) días, (ii) retraso del Socio en el pago de cualquier saldo negativo o depósito, o (iii) incumplimiento material del Contrato por parte del Socio o (iv) según se especifique en el Contrato de Comercio o acuerdo similar. Cualquier otro derecho de Mews derivado del incumplimiento del Socio no se verá afectado. Durante la suspensión, los servicios de Mews funcionan como de costumbre, pero el Socio no tiene acceso a la cuenta de Mews.
14.4 Rescisión El Contrato podrá rescindirse, además de por los motivos estipulados en la presente Cláusula 14, de la siguiente forma: (a) si cualquiera de las Partes incumple cualquier término o condición sustancial del Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento en el plazo de treinta (30) días tras recibir la notificación del incumplimiento; (b) una Parte podrá resolver el presente Acuerdo con efecto inmediato, sin perjuicio de los derechos o recursos de que dispongan, o de las obligaciones o responsabilidades de las Partes en la fecha de resolución, si: (i) la otra Parte adopta una resolución de liquidación o un tribunal dicta una orden a tal efecto; (ii) la otra Parte deja de ejercer su actividad o la práctica totalidad de la misma; o (iii) la otra Parte es declarada en quiebra, se le ha concedido la suspensión de pagos o ha entrado en liquidación voluntaria, insolvente, o realiza o se propone realizar cualquier acuerdo o convenio con sus acreedores. El Socio deberá notificar previamente la interrupción de cualquier integración de conectividad y la reducción de las tasas vinculadas. Si el Socio incumple la política de uso aceptable, Mews podrá rescindir el Contrato inmediatamente previa notificación; Mews notificará al Socio el incumplimiento de la política de uso aceptable antes de la rescisión, siempre que dicha notificación sea razonable teniendo en cuenta la naturaleza del incumplimiento del Socio y los daños potenciales que pueda causar dicho incumplimiento. A la expiración o rescisión del Contrato, el Socio dejará de utilizar los Servicios de Mews. Mews puede además rescindir el Contrato según los términos y condiciones del Contrato de Comerciante.
14.5 Cancelación de la formación y la instalación Si el Socio cancela sus fechas confirmadas de formación e instalación en un plazo de cuatro (4) semanas a partir de la fecha de instalación acordada, incurrirá en una tasa de cancelación por un importe del 60% de la tasa de formación e instalación confirmadas, tal y como se especifica en el Contrato. Los vuelos o gastos de viaje reservados en cualquier momento se cargarán en consecuencia.
14.6 Saldo negativo El Socio está obligado a pagar y liquidar cualquier cantidad pendiente a Mews en un plazo de catorce (14) días tras la rescisión del Contrato. El Socio reconoce que el saldo negativo devengará intereses de demora a la tarifa del 0,1% diario, según la cláusula 5.2. de estos Términos y condiciones generales para los socios.
14.7 Cambios Estos Términos y condiciones generales para socios pueden ser modificados de vez en cuando por Mews. Si Mews realiza un cambio en estos Términos y Condiciones Generales para Socios, Mews informará al Socio al menos treinta (30) días naturales antes de la entrada en vigor de los Términos y Condiciones Generales para Socios revisados, a menos que el cambio en los Términos y Condiciones Generales para Socios venga exigido por la legislación aplicable, en cuyo caso podrá aplicarse un preaviso más breve. Mews podrá, pero no estará obligado, a notificar al Socio los cambios realizados exclusivamente en el resumen no vinculante jurídicamente situado a la izquierda del presente documento.
14.8 Objeción contra los Términos y condiciones generales para socios revisados Si el Socio no está de acuerdo con los Términos y condiciones generales para socios revisados, deberá notificarlo por escrito a Mews y podrá rescindir el Contrato a partir del día de entrada en vigor de los Términos y condiciones generales para socios revisados.
15. Disposiciones específicas aplicables a la Reventa
15.1 Aplicación Esta cláusula se aplica si las Partes han acordado específicamente la Reventa en el Contrato.
15.2 Reventa Si así se acuerda en el Contrato, Mews proporcionará a los Clientes alojamiento y otros Servicios en su propio nombre, sujeto a las limitaciones estipuladas en el presente documento y a los términos y condiciones aplicables. En este contexto, Mews publica listados de ofertas de alojamiento y otros servicios del Socio que éste debe proporcionar. El Socio se compromete a proporcionar a Mews los tipos de Servicios de Socio cuya reventa se espera de Mews. Las tasas serán deducidas por Mews , a lo que el Socio da su consentimiento irrevocable.
15.3 Confirmación de los Servicios de Socio Cuando el Cliente solicite la reserva de los Servicios de Socio a través de la Plataforma Mews , Mews tendrá derecho a confirmar dicha reserva al Cliente en su propio nombre, siempre y cuando los Servicios de Socio solicitados estén disponibles y se hayan cumplido todos los requisitos especificados en el Listado del Socio correspondiente con la reserva del Cliente.
15.4 Cancelación por parte del Socio Si, por el motivo que sea, el Socio cancela un pedido de Servicio de Socio que ha sido confirmado, el Socio reembolsará sin ninguna demora indebida todas y cada una de las cantidades ya cobradas al Cliente respectivo (esto también es aplicable cuando el propio Cliente haya cancelado la reserva como resultado de un Retroceso de cargo, tal y como se define en el Acuerdo de comerciante). El Socio indemnizará, defenderá y eximirá completamente a Mews de cualquier reclamación y de todos los daños relacionados con la cancelación por parte del Socio en virtud de esta Cláusula.
15.5 Cancelación por parte del Cliente Mews estará autorizado a (i) permitir que el Cliente cancele la reserva y (ii) reembolsar al Cliente una parte de las Tasas del Cliente según se especifique en la política de cancelación aplicable proporcionada por Mews.
15.6 Reembolso de las Tasas de Cliente Mews abonará al Socio, sólo en el modelo de Revendedor, un importe correspondiente a las Tasas de Cliente por el Servicio de Socio prestado. Mews no tendrá obligación alguna de abonar al Socio dicha cantidad en concepto de Tasas de Cliente hasta que los pagos correspondientes sean debidamente recibidos por Mews del Cliente. Por la presente, el Socio otorga su consentimiento irrevocable a Mews para compensar cualquier tasa con cualquier cantidad pagadera al Socio.
16. Ley aplicable y resolución de conflictos
16.1 Ley aplicable El Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes estipuladas en el mismo, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y las normas sobre conflictos de leyes. 16.2 Jurisdicción Cualquier disputa que surja de o en relación con el Acuerdo, incluyendo una disputa relativa a la existencia, validez o terminación del Acuerdo, o las consecuencias de su nulidad, será decidida finalmente por los tribunales competentes de un país estipulado en el Acuerdo.
17. Disposiciones finales
17.1 Divisibilidad Si se demuestra que alguna disposición de este Contrato es (o llega a ser posteriormente) ilegal, inaplicable, inválida, ineficaz o inaplicable, ello no afectará a las demás disposiciones del mismo, que seguirán siendo válidas y eficaces.
17.2 Compensación El Socio no está autorizado a desplazar ninguna de sus reclamaciones contra ninguna de las reclamaciones de Mews', ni está autorizado a retener pagos, de ninguna manera, destinados a Mews independientemente de la naturaleza y/o finalidad de dichos pagos. Mews está autorizado a desplazar sus créditos contra los créditos del Socio.
17.3 Cesión Por la presente, el Socio otorga su consentimiento a la cesión de los derechos y la asunción de las obligaciones de Mews que se deriven del presente documento a cualquier Afiliado de Mews o a terceros. Para evitar cualquier duda, el Socio podrá asignar el Contrato o cualquiera de sus derechos, intereses u obligaciones en virtud del Contrato a cualquier tercero exclusivamente con la aprobación previa por escrito de Mews.
17.4 Renuncia No se considerará que ninguna de las Partes ha renunciado a ningún derecho por no ejercer (o retrasar el ejercicio de) cualquier derecho en virtud del Contrato.
17.5 Ausencia de terceros Beneficiarios Las disposiciones del Acuerdo serán vinculantes y redundarán en beneficio exclusivo de las Partes, sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados, y no se interpretará que confieren derecho alguno a terceros.
17.6 Acuerdo íntegro El Acuerdo, incluyendo estos Términos y Condiciones Generales para Socios y otros términos aplicables a la relación de las Partes, tal y como se menciona en este documento, constituye el acuerdo íntegro entre las Partes con respecto al asunto aquí tratado y sustituye a todas las propuestas anteriores, tanto orales como escritas, negociaciones, representaciones, compromisos, escritos y todas las demás comunicaciones entre las Partes.
Anexo 1 - Definiciones
"Política de uso aceptable" Conjunto de directrices relativas al uso de los servicios de Mews. Disponible en https://www.mews.com/en/terms-conditions/acceptable-use-policy; La política de uso aceptable se incorpora por referencia a los Términos y condiciones generales para los socios y formará parte integrante de los Términos y condiciones generales para los socios.
"Afiliada" Con respecto a una entidad, la "Afiliada" es cualquier otra entidad que controle directa o indirectamente, esté controlada por, o bajo control común directo o indirecto de la entidad inicial. Una entidad controla a otra entidad si dicha entidad, directa o indirectamente, posee (i) el 20% o más de las acciones con derecho de voto ordinario para la elección de consejeros de dicha entidad; o (ii) el poder de dirigir o provocar la dirección de la gestión o las políticas de la otra entidad, ya sea mediante la propiedad de valores con derecho a voto, por contrato o de otro modo.
Mews "Acuerdo" Acuerdo de Cooperación, cualquier otro acuerdo celebrado entre Mews y el Socio en base al cual Mews preste Servicios al Socio, Acuerdo de Comerciante, o cualquier otro acuerdo en base al cual Mewsfacilite Servicios de Procesamiento de Pagos al Socio; al celebrar el Acuerdo, Mews y el Socio aceptan quedar vinculados por estos Términos y condiciones generales para Socios.
"Información confidencial" Información técnica y no técnica, incluidas patentes, derechos de autor, secretos comerciales, información privada, técnicas, bocetos, dibujos, modelos, inventos, conocimientos técnicos, procesos, aparatos, equipos, algoritmos, programas informáticos, software, documentos fuente e información sobre productos y servicios actuales, futuros y propuestos, investigación, trabajo experimental, desarrollo, detalles y especificaciones de diseño, ingeniería y cualquier otra información marcada como "confidencial" o "privada" o que el destinatario sepa o tenga motivos para saber que la información se considerará confidencial; para evitar dudas, este periodo de validez no incluye ninguna información que la parte receptora pueda demostrar por sus registros escritos (a) era de su conocimiento antes de su divulgación por la parte divulgadora; (b) es o ha pasado a ser de dominio público sin violación de las obligaciones de confidencialidad; (c) ha sido legítimamente recibida de un tercero autorizado a realizar dicha divulgación; (d) ha sido desarrollada de forma independiente por la parte receptora; (e) se haya aprobado su divulgación con la autorización por escrito de la parte que la divulgó; o (f) se haya divulgado por orden judicial o de cualquier otro modo exigido por la ley, siempre que la parte que deba divulgar la información lo notifique con prontitud para que la otra parte pueda solicitar una orden de protección o impedir de cualquier otro modo dicha divulgación.
"Acuerdo de Cooperación" Acuerdo celebrado entre Mews y el Socio en base al cual Mews prestará los Servicios Mews al Socio, incluidos todos los anexos y demás documentos que se adjunten al mismo por referencia.
"Cliente" Persona que solicita, se le prestan o se le han prestado los Servicios de Socio, independientemente de que esté o no registrada en la plataforma Mews.
"Tasas de cliente" Tasas pagaderas por los Servicios de Socio prestados por los Clientes (según determine el Socio respectivo) y disponibles en la Plataforma Mews , incluidas las Tasas de Comerciante pagaderas a Mews.
"Documentación" Manuales de usuario, guías, documentación técnica, requisitos técnicos y PREGUNTAS FRECUENTES diseñados para algunos o todos los Mews Servicios que pueden ponerse a disposición del Socio a través de Mews.
"Instalación(es)" Hotel, hostal o cualquier otra instalación operada por el Socio según se especifica en el Contrato.
"Tasas" Tasas de plataforma, tasas de comerciante, tasas de instalación y/o formación, y cualquier otra tasa que deba pagar el Socio por los Servicios de Mews o cualquier otro servicio especificado en el Acuerdo.
"Términos y condiciones generales para los socios" La versión actual de los Términos y condiciones generales para los socios, incluidos todos los anexos y otros documentos adjuntos por referencia, que también están disponibles en la correspondiente página web Mews y que pueden ser modificados de vez en cuando por Mews.
"Plataforma de hospedaje" La solución de hospedaje Microsoft Azure u otra plataforma de hospedaje notificada periódicamente por Mews al Socio.
"Proveedor de alojamiento" Microsoft Corporation u otro proveedor de alojamiento para los Servicios de Mews , según notifique Mews a los Socios cada cierto tiempo.
"Legislación" Toda la normativa legal generalmente vinculante del país de registro de Mews y de la Unión Europea, siempre que dicha normativa se aplique directa y/o indirectamente a las relaciones legales de las Partes o a los Servicios de Mews.
"Listado" Servicios del Socio puestos a disposición de los Huéspedes por el Socio a través de la plataforma Mews.
"Miembro" Miembro según se define en las Condiciones del comerciante.
"Acuerdo con el Comerciante" Acuerdo con el Comerciante, tal y como se define en las Condiciones del Comerciante.
"Tasas del Comerciante" Tasas del Comerciante según se definen en las Condiciones del Comerciante.
"Condiciones del comerciante" Condiciones del comerciante disponibles en https://www.mews.com/en/products/merchant/terms-conditions
"Mews" Mews' Afiliado, especificado como parte contratante en el Contrato.
"Mews Cuenta" Una cuenta creada para el Socio en la Plataforma Mews para acceder a los Servicios de Mews.
"Mews Plataforma" Plataforma de software de gestión de la propiedad que Mews pone a disposición del Socio en virtud del Contrato, como parte de los Servicios Mews.
"Mews Servicios" Servicios prestados por Mews al Socio a través de la Plataforma Mews , incluyendo, entre otros, la facilitación del proceso de reserva de alojamiento o cualquier otro Servicio del Socio al Cliente, la Reventa, la instalación, la formación, la facilitación de Servicios de Procesamiento de Pagos basados en el Acuerdo con el Comerciante y cualquier otro servicio prestado o facilitado por Mews basado en el Acuerdo.
"Parte/Partes" Se refiere tanto a Mews como al Socio, individualmente, o a Mews y al Socio conjuntamente.
"Socio" Proveedor de alojamiento u otros servicios o cualquier otra entidad que utilice la Plataforma Mews , en base al Acuerdo con Mews o quien utilice los servicios prestados por Mews.
"Servicios de Procesamiento de Pagos" Servicios de Procesamiento de Pagos, tal y como se definen en las Condiciones del Comerciante.
"Tasas de la Plataforma" Cualquier tasa acordada por el uso de la Plataforma Mews , tal y como se especifica en el Acuerdo.
"Servicio de socio prestado" Servicio de socio pedido por el cliente, según consta en la plataforma Mews , que no ha sido cancelado antes de su consumo, a pesar de que dicho servicio fue debidamente prestado. Alternativamente, el Servicio de Socio pedido y cancelado en cualquier momento antes del consumo si el número total de pedidos cancelados anteriormente ya ha superado el 5% de todos los pedidos de Servicio de Socio proporcionados dentro del mismo mes.
"Reventa o Revendedor" Servicios prestados por Mews al Socio a través de la Plataforma Mews , en los que el acuerdo sobre la prestación de servicios se celebra entre el Cliente y Mews , pero el Servicio de Socio es cumplido por el Socio en beneficio de los Clientes.
"Servicio(s) del Socio" Alojamiento u otro servicio publicado, ofrecido o prestado por el Socio a los Clientes mediante el uso de los Servicios de Mews , o de cualquier otra forma con la ayuda de Mews.
"Proveedor de Servicios de Pago" Proveedor de Servicios de Pago, tal y como se define en las Condiciones del Comerciante.
"Fecha de inicio" La fecha de inicio de la prestación del Servicio Mews siendo el día en que se emiten los datos de acceso a la Plataforma Mews , salvo que se acuerde otra cosa en el Contrato.
"Cuenta de subcomerciante" Cuenta de subcomerciante según se define en las Condiciones del comerciante.
"Periodo de validez" El periodo de validez del Contrato, tal y como se especifica en la cláusula 14.1. de los Términos y condiciones generales para socios.
"Terms of Hosting" El Contrato de Servicio y Condiciones (disponibles en https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal) u otras condiciones del Proveedor de Hosting (Microsoft Azure).
"Territorio" Territorio definido en el Contrato.

