Política de la terminal de pagos

1.1 Esta Política de la terminal de pagos ("Política") rige cualquier uso de las terminales de pagos proporcionadas por Adyen al Socio a través de Mews para la transacción del punto de venta (POS).

1.2 Esta política forma parte integrante del Acuerdo de comerciante o de cualquier otro acuerdo que regule la facilitación de servicios de procesamiento de pagos por parte de Mews. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en esta Política tienen el significado establecido en el Acuerdo del Comerciante, en las Condiciones del Comerciante o en los Términos y condiciones generales para los socios.

1.3 A efectos de la presente Política, se entenderá por terminales de pagos los dispositivos diseñados para enviar Transacciones en Puntos de Venta (POS) a Adyen N.V., una empresa pública, registrada en Holanda con el número 34259528, con domicilio social en Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL-1011 DJ, Ámsterdam, Holanda ("Adyen") mediante la lectura de los datos relevantes de la tarjeta, el registro de la aprobación del titular de la tarjeta para la transacción, la encriptación de los detalles de pago y su envío a través de la Internet pública a Adyen para su procesamiento ("Terminal de pagos").

2.1 Terminales de pago

El Socio acepta que los Terminales de pago serán proporcionados al Socio por Adyen. Por la presente, el socio acepta irrevocablemente los Términos y condiciones de Adyen disponibles en https://www.adyen.com/legal/terms-and-conditions y la Descripción de los servicios del terminal de pago Adyen disponible en https://www.adyen.com/legal/schedule-payment-terminal-services.

2.2 Título legal

El Socio reconoce y acepta que la titularidad legal de los Terminales de pago pasa directamente de Adyen al Socio.

2.3 Servicios de terminal de pago

Salvo acuerdo en contrario, Mews prestará al Socio los siguientes servicios relacionados con los TerminalesdePago: (i) asistencia en la instalación y configuración de los Terminales de Pago; (ii) prestación de asistencia al usuario y servicios de sustitución de los Terminales de Pago especificados en la Cláusula 3 del presente documento ("Servicios de Terminales de Pago").

2.4 Pedido y entrega

El Socio ordenará el Terminal de pago poniéndose en contacto con Mews a través de un canal de comunicación específicamente designado a tal efecto por Mews. A petición de Mews', el Socio proporcionará información adicional relacionada con dicho pedido. Cualquier pedido es vinculante para Mews sólo tras su confirmación por Mews. Nada de lo dispuesto en el Acuerdo de comerciante o en esta Política se interpretará como Mews' obligación de confirmar cualquier pedido realizado por el Socio.

2.5 KYC

El Socio reconoce y acepta que, como condición para utilizar los Terminales de Pago, deberá pasar la verificación KYC (Conozca a su Cliente) en virtud del Acuerdo de Comerciante.

2.6 Periodo de validez

Salvo acuerdo en contrario, los Servicios de Terminales de pago se prestarán durante el periodo de 12 meses naturales a partir del día en que el Socio solicite el Terminal de pago correspondiente ("Periodo de validez inicial"). El Periodo de vigencia inicial se renovará automáticamente por periodos adicionales iguales a los 12 meses naturales ("Periodo de renovación") a menos que una de las Partes notifique por escrito su intención de no renovar al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento del Periodo de vigencia inicial o del Periodo de renovación vigente en ese momento, si lo hubiera (tanto el Periodo de vigencia inicial como el Periodo de renovación se denominarán en lo sucesivo "Periodo de vigencia"). El Socio no tiene derecho a rescindir los Servicios de Terminal de Pago sin causa justificada. A menos que se acuerde lo contrario, la renovación de las tasas promocionales (es decir, con descuento) proporcionadas al Socio en el Periodo de validez inicial estará sujeta al consentimiento de Mews.

3.1 Aplicación

Esta Sección 3 sólo se aplica al uso de Terminales de pago suministrados con una tarjeta SIM ("Terminales de pago SIM móviles").

3.2 periodo de suscripción

Para los terminales de pago SIM móviles, Adyen suministrará la tarjeta SIM junto con el terminal de pago y (re)activará a distancia la tarjeta SIM a petición del socio. La solicitud de cada Socio para la (re)activación de la tarjeta SIM se presentará a través de un canal de comunicación específicamente diseñado para este fin por Mews. No obstante lo dispuesto en la Cláusula 2.6 del presente documento, tras dicha (re)activación, comenzará un periodo de suscripción a la SIM de 12 meses, que se renovará tácitamente con periodos consecutivos de 12 meses hasta que el Socio lo rescinda notificándolo a Mews al menos dos meses antes de la fecha de vencimiento del periodo de suscripción correspondiente. Tras dicha terminación, la tarjeta SIM quedará desactivada (y podrá ser reactivada de acuerdo con lo anterior). El Socio no tiene derecho a rescindir el periodo de suscripción sin causa justificada antes de que expire el periodo de suscripción correspondiente.

3.3 Tasa de suscripción

Mews facturará mensualmente la tasa de suscripción de las tarjetas SIM activadas. Los terminales de pago SIM móviles sólo pueden utilizarse con tarjetas SIM suministradas por Adyen. Al finalizar el periodo de suscripción o el Acuerdo, las tarjetas SIM se desactivarán automáticamente y el Socio deberá devolverlas junto con los terminales de pago.

4.1 Defectos

Para solicitar la sustitución del Terminal de pago en virtud de esta cláusula, el Socio debe enviar un pedido a Mews y proporcionar toda la información y documentación requeridas por Mews en relación con dicho Terminal de pago. Mews sustituirá los Terminales de pago defectuosos únicamente en los siguientes casos: (i) como resultado de un defecto de hardware, el Terminal de pago no puede utilizarse para enviar Transacciones a Adyen; o (ii) el Terminal de pago deja de funcionar materialmente de acuerdo con su documentación. En estos casos, no se cargarán tasas adicionales al Socio. De lo contrario, Mews puede decidir únicamente sobre la sustitución de los terminales de pago y cargar los costes relacionados con la sustitución.

4.2 Servicios fuera de servicio

Mews cargará todos los costes de investigación, sustitución o reparación si (i) no se encuentra ningún defecto, o el defecto está causado por (ii) apertura, cambio, reparación, modificación o ampliación del Terminal de Pago por personas no autorizadas por Mews (o cualquier intento de hacerlo); (iii) uso con consumibles, accesorios o dispositivos inadecuados; (iv) influencia externa indebida (por ejemplo, contacto con el agua, temperatura fuera de las condiciones de funcionamiento, oxidación, caída del dispositivo, etc.); (v) uso inadecuado, es decir, uso contrario a Mews o a las instrucciones de funcionamiento de Adyen para dicho Terminal de Pago; (vi) defecto de suministro eléctrico (subida de tensión); (vii) piezas que falten o plásticos dañados; (viii) problemas que el Socio podría haber resuelto por sí mismo actualizando o habilitando actualizaciones del Software del Terminal de Pago de acuerdo con la sección siguiente; (ix) fallos de la batería recargable. Sin embargo, esta lista de acciones prohibidas se proporciona a modo de ejemplo y no debe considerarse exhaustiva.

5.1 Tasas

El Socio está obligado a pagar las tasas por los Servicios de Terminal de Pago y Terminales de Pago, tal y como se especifica en el Acuerdo de Comerciante. Mews se reserva el derecho de aumentar y/o disminuir las tasas, sujeto a cambios en los precios por parte de Adyen. Todos los precios y tasas se facturarán de acuerdo con los términos y condiciones del Contrato de Comerciante. Salvo que se acuerde lo contrario en un caso concreto, las obligaciones de pago relacionadas con Terminales de pago no son cancelables y las tasas no son reembolsables. El Socio está de acuerdo en que cualquier pago puede tomarse de la cuenta del Subcomerciante del Socio.

6.1 Responsabilidad civil

El Socio será responsable ante Mews del uso que haga del Terminal de pago. La limitación de responsabilidad estipulada en los Términos y condiciones generales para Socios no se aplicará a los daños causados por el Socio a Mews en virtud de la presente Cláusula 6.1.

6.2 Indemnización

El Socio indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a Mews y a sus Afiliados frente a cualquier reclamación presentada por terceros derivada de cualquier uso del Terminal de pago por parte del Socio, incluidas todas las transacciones, retrocesos de cargo, reembolsos, reclamaciones, multas vinculadas a dicho uso, o el uso de los Servicios del Terminal de pago y de cualquier otro servicio relacionado de un modo prohibido en el Acuerdo de comerciante y el Acuerdo de subcomerciante.

7.1 Uso del terminal de pago

El Socio se asegurará de que el Terminal de Pago se mantenga y funcione en un entorno adecuado, se utilice sólo para los fines para los que está diseñado y funcione de forma correcta. El Socio no operará los Terminales de pago como desatendidos a menos que el respectivo Terminal de pago esté certificado como Terminal de pago de autoservicio desatendido.

7.2 Cumplimiento

El Socio será el único responsable de cualquier uso de los Terminales de pago y del cumplimiento de la legislación aplicable, el Acuerdo del Comerciante, las normas del sistema, los requisitos de seguridad PCI DSS y cualquier documentación o manuales de uso que rijan el uso de los Terminales de pago.

7.3 Responsabilidades de los socios

A menos que se acuerde lo contrario, el Socio es el único responsable de las actividades contempladas en la sección 6 (Responsabilidades generales del comerciante) de la Descripción del servicio del terminal de pago Adyen.

8.1 Esta política entrará en vigor en la fecha indicada anteriormente.

8.2 Esta política está sujeta a cambios. Se notificará al Socio a través de la plataforma Mews o en la página web Mewsantes de que el cambio entre en vigor.