Simplifica cada transacción con una infraestructura de pagos para hoteles diseñada para mejorar el flujo de caja, reducir la complejidad operativa, impulsar los ingresos y crear una experiencia de pago segura y fluida para los huéspedes.
Ofrece a tus huéspedes y empleados una experiencia de pago más fluida. Con pagos nativos integrados en el sistema operativo, Mews permite a los huéspedes pagar de forma fluida desde la reserva hasta la estancia y el check-out.
Cobros
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The biggest benefit on top of time saved and revenue collected? It's the mental space it gives back. Everything runs smoothly in the background, so I can focus on more valuable work instead of constantly checking and cross-checking.
Mews Payments es una pasarela de pagos nativos totalmente integrada que utiliza la automatización para procesar transacciones con un solo clic en cualquier momento del recorrido del huésped. Rápido, seguro y automático, Mews facilita el pago a los huéspedes, lo que se traduce en una experiencia de pago fluida y sin contratiempos. Y con un único proveedor gestionando tu sistema de gestión de propiedades y tus pagos, la implementación es rápida y eficiente.
El procesamiento de pagos en hoteles es más complejo de lo que parece. Engloba el proceso completo mediante el cual se realiza un pago y se reciben los fondos. Este proceso abarca el pago por parte del huésped, la validación del pago, la transmisión del mismo a través de una pasarela de pago, la autorización, la confirmación y la liquidación.
Los pagos nativos convierten el procesamiento de pagos en una parte fluida de tus operaciones, creando una experiencia automatizada y sin complicaciones tanto para los huéspedes como para el personal, con ventas adicionales inteligentes y relevantes en cada punto de contacto con el cliente.
Los retrocesos de cargo forman parte del negocio, pero gestionarlos puede llevar mucho tiempo, y ese tiempo no lo tienes. Si se produce un retroceso de cargo, estaremos ahí en todo momento para ayudarte. Recibirás una notificación automática sobre los litigios abiertos. A partir de ahí, compartiremos directrices sobre cómo gestionar la disputa, comunicarnos con el proveedor de pagos y ayudarte a presentar pruebas hasta que se resuelva.
A la hora de evaluar un software de pagos para hoteles, las empresas de la hotelería deberían buscar características que simplifiquen las operaciones, mejoren la experiencia del huésped, impulsen los ingresos y favorezcan el crecimiento a largo plazo. Entre las características clave a las que hay que dar prioridad se incluyen:
El mejor software de pagos para hoteles no solo debería procesar transacciones, sino también ayudar a los hoteles a funcionar de forma más eficiente, mejorar la rentabilidad y crear una experiencia más fluida para los huéspedes.
Estos términos se usan indistintamente, pero hay'una diferencia importante:
Los pagos nativos suelen reducir el trabajo manual, eliminan los errores de conciliación y simplifican la asistencia técnica: si algo falla, solo tienes que realizar una llamada al proveedor, no a dos.
Mews Payments está integrado, lo que significa que los pagos y los datos del PMS se almacenan en el mismo sistema de gestión.
El software de pagos ayuda a los hoteles a aceptar y gestionar los pagos de los huéspedes, mientras que la infraestructura de pagos es la tecnología que permite el procesamiento de los pagos entre bastidores, incluyendo la seguridad, la autorización y la liquidación.
Los pagos nativos van un paso más allá al incorporar la funcionalidad de pago directamente en el sistema de gestión. Esto permite que los pagos se gestionen de forma fluida a lo largo de los flujos de trabajo de reserva, check-in, POS y salida, sin necesidad de sistemas independientes.
