Software de gestión hotelera
Menos tareas administrativas y más ingresos se traducen en unas operaciones hoteleras más eficientes
Automatiza las tareas rutinarias, añade personal rápidamente gracias a nuestro intuitivo diseño y ofrece a tus huéspedes los servicios digitales que esperan. Por eso los hoteles líderes eligen Mews.
Más de 15 000 hoteles de todo el mundo confían en nosotros
Nuestros clientes
Es tan intuitivo que nuestro personal prácticamente no tuvo preguntas y, con una breve formación presencial, ya estaban listos para empezar.
Daniel Schleser, Experto en procesos hoteleros digitales y recorrido del huésped - Hola Lou
Estamos deseando trabajar con Mews Payments, ya que automatizará todas las transacciones y liberará a nuestro personal de tareas manuales
Ralph Davies, CFO - Hotelería de estancia
Es tan intuitivo que nuestro personal prácticamente no tuvo preguntas y, con una breve formación presencial, ya estaban listos para empezar.
Daniel Schleser, Experto en procesos hoteleros digitales y recorrido del huésped - Hola Lou
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Ralph Davies, CFO - Hotelería de estancia
Crea experiencias excepcionales para tus huéspedes
Desde quioscos en recepción hasta bienvenidas personalizadas, Mews te permite diseñar estancias fluidas para tus huéspedes e inolvidables para tu marca.
- Las opciones digitales o el quiosco de autoservicio ofrecen múltiples opciones de check-in (y check-out)
- Perfiles de huésped en 360 grados para comunicaciones relevantes, basadas en datos y en el momento adecuado en cada interacción
- Soluciones de gestión de espacios para vender plazas de aparcamiento, espacios de co-working, salas de reuniones y más por horas, días o meses
Fiabilidad y seguridad gracias a una plataforma nativa en la nube
Mews es una plataforma nativa en la nube, eso significa que no tendrás que mantener servidores, no sufrirás interrupciones inesperadas y no necesitarás un departamento informático interno. Simplemente disfrutarás de una tecnología segura y fiable que se adapta al crecimiento de tu negocio y se actualiza automáticamente.
- 99,9 % de tiempo de actividad garantizado (SLA)
- Un ecosistema escalable que se adapta a las necesidades cambiantes del negocio
- Seguridad de primer nivel, incluida certificación SOC2 Tipo 2
- Accesible desde cualquier navegador y desde cualquier lugar
Mejora su visita
(y tus ingresos)
Proporciona a los huéspedes una forma sencilla de personalizar su estancia. Con la opción de añadir productos y servicios durante los procesos de reserva en línea y de check-in, los huéspedes pueden personalizar sus estancias mientras tú aumentas tus ingresos. Todo ello sin necesidad de que el personal tenga que ofrecerles tus productos o servicios.
- Incorpora flujos de venta adicional directamente en el motor de reservas
- Ofrece check-in anticipado y check-out tardío
- Vende servicios adicionales: desde tratamientos de spa hasta alquiler de bicicletas
- Permite que los huéspedes mejoren su habitación mediante quioscos y comprueben la disponibilidad en directo
2382
3710
20 %
de las reservas a través de Mews Booking Engine incluyen una venta adicional
Incorpora más rápido a tu personal
Nuestra plataforma intuitiva y nuestros módulos de formación autoguiados permiten al personal familiarizarse con Mews en tan solo unas horas, lo que supone un ahorro de tiempo y recursos en formación.
- Forma al personal a distancia en tan sólo un día
- Aprende a tu ritmo con Mews University, nuestro módulo de formación en línea autoguiado
- Mantén contento a tu equipo y reduce la rotación con nuestra interfaz intuitiva