Het belang van branding voor hotels en hoe je een effectieve strategie ontwikkelt

Wat is branding voor hotels in de hospitalitysector?

Branding voor hotels in de hospitalitysector 2.0 is meer dan alleen een naam, logo en je belangrijkste waardepropositie kiezen. Met de komst van sociale media moet een goede strategie tegenwoordig ook storytelling omvatten om niet alleen je waarden te definiëren, maar deze ook over te brengen. Zo kun je een reputatie opbouwen op basis van je waardepropositie.

Om deze uitgebreide boodschap te creëren is het belangrijk om te weten wie je klanten zijn, je concurrenten te bestuderen door middel van benchmarking en concurrentieonderzoek, en een sterke kernfilosofie op te stellen die definieert wie je bent als hotel.

Is je belangrijkste waardepropositie dat je milieuvriendelijk bent? Kies dan kleuren en een uitstraling die deze waarden benadrukken, zoals natuurlijke aardekleuren en bladeren in je logo. Kies vervolgens een passende merknaam en zorg ervoor dat je logo het geheel samenbrengt.

Of wil je jezelf als luxe profileren? Kies dan voor strakke lettertypes, praat veel over de diensten die je aanbiedt en maak visuals die dit luxe concept overbrengen. Het is niet genoeg om alleen te zeggen "we bieden luxe". Je moet het ook laten zien.

Een effectieve merkstrategie gaat omhet creëren van een reputatie en een emotionele band door middel van je tone of voice, het lettertype dat je kiest, de fotografische stijl van de afbeeldingen en de verhalen die je vertelt. Dit moet overdraagbaar zijn op een brede doelgroep in verschillende segmenten, zoals zakenreizigers, gewone toeristen, alternatieve reizigers en culturele toeristen. Het zijn allemaal keuzes die helpen bepalen wie je bent als hotel.