Receptiesoftware

Receptiewerkzaamheden

Je receptiepersoneel ontmoet de gasten als eerste, en ze hebben de best mogelijke tools nodig om uitzonderlijke service te verlenen. Mews Operations biedt software die je team in staat stelt om zo goed mogelijk te werken.

front-office-operations

Explore capabilities

Key Features

task-management

Taakmanagement

Voeg automatische en op maat gemaakte taken aan reserveringen toe om werk eenvoudig te kunnen volgen en gasten tevreden te houden.

automated_reminders

Automatische herinneringen

Taken voor onsuccesvolle betalingen en betaalverzoeken worden automatisch aangemaakt zodat je betalingen van gasten niet kunt missen.
customer_profiles

Gastprofielen

Houd een overzicht van acties en voorkeuren van gasten bij, en gebruik dit om een op maat gemaakte ervaring te geven.
checkin_tablet

Inchecken via tablet

Gasten kunnen de rij bij de receptie overslaan door via een tablet in te checken, zelf of met behulp van een van je teamleden.
payment_requests

Betalingsverzoek

Stuur betaalverzoeken rechtstreeks naar het e-mailadres van de gast via Mews Operations, en krijg een melding als ze betalen of als het verzoek verlopen is.
message

Centraal berichtsysteem

Ontvang berichten van gasten en collega's op één plek, via de virtuele concierge, de app voor het housekeepingteam of in Mews Operations zelf.
property-users

Gebruikers rechten

Beheer toegangsrechten van gebruikers om gegevens van accommodaties en gasten te beschermen en de volledige controle over de werkzaamheden te behouden.
kiosk_payment

Zelfservice kiosk

Verminder rijen bij de receptie door eenvoudig zelfservice kiosks met een geïntegreerde betalingsmodule bij het inchecken in te stellen.

Customer story

Opera-Hotel-Zurich-Lobby

“Onze ogen zijn gericht op onze gasten en niet op een scherm. We begroeten hen met positieve energie, gaan samen in de lobby zitten, bieden een welkomstdrankje aan en checken ze in via de iPad.”

Michael Böhler
General Manager, The Opera Hotel

Een demo boeken

Praat met een Mews-expert om te ondekken hoe jouw bedrijf kan veranderen door Mews Operations.

Begin your journey

Cookiebeheer

Hier kun je je voorkeuren met betrekking tot cookies beheren: