Wat is Google Hotel Ads?
Google Hotel Ads (GHA) is een advertentieoplossing voor metazoekmachines waarmee hoteliers de prijzen op hun officiële website kunnen promoten en potentiële gasten kunnen bereiken via het netwerk van Google, zoals de pagina met zoekresultaten, Google Maps en pagina's van Google Reizen.
Hotels kunnen hiermee hun online zichtbaarheid vergroten en directe boekingen stimuleren. Google Hotel Ads-campagnes zijn gekoppeld aan je Google Bedrijfsprofiel (voorheen: Google mijn bedrijf).
Kortom, Google Hotel Ads is een advertentiekanaal voor metazoekmachines waar hoteliers hun directe prijzen kunnen promoten en directe boekingen kunnen stimuleren.
Hoe verkoop je kamers via Google Hotel Ads?
De overgrote meerderheid van de bedrijven staat vermeld op Google Bedrijfsprofiel (GBP), dat gekoppeld is aan Google Hotel Ads. Om campagnes op Google Hotel Ads te voeren, heb je dus een GBP nodig.
Om de officiële tarieven van je website in Google Hotel Ads weer te geven, moet je je prijzen en beschikbaarheid naar Google sturen. Vervolgens moet je een 'deep link' instellen: dit is een link die wordt gebruikt om de landingspagina van je GHA-campagnes te maken. Met andere woorden, je moet je officiële boekingsmodule koppelen aan je Google Hotel Ads-campagnes.
Ten slotte stel je de tracking in om je GHA-prestaties te kunnen volgen. Nu ben je klaar om de prijzen van je officiële website te adverteren op Google Hotel Ads. Je kunt nu je campagnes starten en beginnen met het genereren van directe online boekingen.
Houd er rekening mee dat vanaf nu je tarieven in het gedeelte met gratis boekingslinks van Google Hotel Ads verschijnen, zodra Google je tarieven en beschikbaarheid ontvangt.
Hoe krijg je meer directe boekingen?
Google Hotel Ads is speciaal voor hoteliers. Je gebruikt het om je officiële hoteltarieven rechtstreeks te promoten bij mensen die op zoek zijn naar jouw accommodatie, waardoor je meer directe boekingen kunt genereren.
Een van de belangrijkste voordelen is dat je een doelgroep kunt bereiken die geïnteresseerd is in jouw hotel. Je kunt criteria instellen zoals de locatie van de gebruiker, het boekingsvenster, de dag van check-in, enz. om reizigers te bereiken die actief op zoek zijn naar jouw hotel. Zo vergroot je de kans op directe boekingen met een goed rendement op je investering (ROI).
Als je de directe tarieven van je hotel adverteert, verschijnen je advertenties in je Google Bedrijfsprofiel (op Google Zoeken), in Google Maps en in Google Reizen. Door GHA-campagnes op te zetten, kun je meer potentiële gasten rechtstreeks op je website laten boeken.
Google Bedrijfsprofiel
Google Maps
Google Reizen
Welke campagnevormen zijn beschikbaar op Google Hotel Ads?
Google Hotel Ads beschikt over verschillende manieren om te bieden:
Kosten per klik (Cost-per-click: CPC)
Met CPC kun je je campagnes nog beter aanpassen met een vast tarief per nacht of een percentage van je kamertarief. Om je biedstrategie nog beter af te stemmen, heeft Google de Multiplier voor een bod. Hiermee kun je je biedingen aanpassen op basis van verschillende factoren, zoals het platform, de verblijfsduur en de incheckdatum. Je kunt ook je biedingsinstellingen per markt aanpassen.
Commissieprogramma's (CPA / CPS)
Met het CPA-model kun je je campagnes op een simpelere en geautomatiseerde manier beheren, alleen op basis van prestaties. Het metazoeksysteem verbetert de biedingen en optimaliseert de distributiekosten:
- CPA op commissie per conversie: het algoritme past je positie automatisch aan op basis van het commissiebedrag dat je hebt ingesteld. Je betaalt de commissie op de dag dat de gast reserveert.
- CPA op commissie per verblijf: de rangschikking van je advertenties werkt op dezelfde manier als de commissie per conversie, maar met commissie per verblijf betaal je de commissie aan Google op de uitcheckdatum van je gast. Er zijn geen kosten voor annuleringen en no-shows.
Hoe helpt Google Hotel Ads me om te concurreren met online reisbureaus?
Metazoekmachines genereren tot wel 30% van de directe boekingen van een hotel. Ze vergroten de zichtbaarheid van je officiële prijzen bij gasten die geïnteresseerd zijn in je hotel (of in je bestemming met advertenties ter promotie van accommodaties).
Het helpt ook om je conversiepercentage te verhogen. Google Hotel Ads heeft zelfs een gemiddeld conversiepercentage dat 50% hoger ligt dan het gemiddelde conversiepercentage van je website. Met een vermelding op Google Hotel Ads kun je het aantal bezoekers op je website aanzienlijk vergroten en je directe boekingen stimuleren.
Door je beter zichtbaar te maken voor reizigers die klaar zijn om te boeken en door deze potentiële gasten naar je boekingspagina te sturen, helpt Google Hotel Ads je om je directe inkomsten te verhogen. Meestal hebben mensen die je website bezoeken een duidelijk doel voor ogen: ze willen accommodatie reserveren. En dus trek je vaak bezoekers aan die echt geïnteresseerd zijn om te boeken.
Hoe zorg ik ervoor dat de metazoekcampagnes van mijn hotel goed presteren?
Laat zien dat je scherpe tarieven hebt
Reizigers zoeken vaak naar de beste deals als ze een hotel boeken. We raden je aan om minstens dezelfde prijs aan te bieden als online reisbureaus, zodat mensen eerder geneigd zijn om rechtstreeks via je website te boeken. Als je rechtstreeks een betere deal kunt bieden, is dat nog beter. Vooral als we het hebben over websites met prijsvergelijkingen.
Je hebt verschillende opties om je officiële tarieven en deals te promoten:
- Vermeld extra's (zoals gratis wifi, gratis ontbijt)
- Annuleringsvoorwaarden
- Tarieven voor leden
Je kunt speciale aanbiedingen in je Google Bedrijfsprofiel zetten en ervoor zorgen dat ze duidelijk zichtbaar zijn. Als je gasten een goede ervaring hebben gehad met je directe tarieven, komen ze later waarschijnlijk terug.
Een aangename boekingservaring
Zorg voor een snelle en makkelijke aankoop op je website en boekingsmodule, voor een goede gebruikerservaring. Houd je webdesign strak en overzichtelijk. Met een consistent merkimago en een soepele, intuïtieve navigatie leid je reizigers naar de knop 'Nu boeken'.
Tegenwoordig bezoekt 70% van de internetgebruikers hotelwebsites op een mobiel apparaat. Zorg voor een flexibele lay-out zodat je website op alle apparaten soepel en prettig te gebruiken is.
Bedenk ook dat 40% van de bezoekers je website verlaat als het langer dan drie seconden duurt om je pagina's te laden. Het is dus van cruciaal belang om een snel ladende website te hebben.
Tegenwoordig zijn hotelwebsites minimalistisch, elegant en snel, met veel aandacht voor de gebruikerservaring - vooral op de pagina's met kamers. Het doel is om het voor de reiziger makkelijker te maken om te reserveren op je officiële website.
Hoe weet je of een campagne succesvol is?
Het succes van een metazoekcampagne kun je beoordelen door te kijken of je doelen zijn behaald en wat de return on investment is. Je kunt verschillende doelen nastreven:
- Meer directe boekingen.
- Zorgen voor kwalitatief verkeer en optimalisering van je kosten voor klantenwerving.
- De bekendheid van je hotel optimaliseren.
De belangrijkste indicatoren die je moet volgen om je campagnes beter aan te passen:
- Het vertoningspercentage: dit betreft de zichtbaarheid van je officiële websitetarieven. We raden aan om te streven naar een vertoningspercentage van 100% om ervoor te zorgen dat je geen boekingen misloopt.
- Prijsconcurrentievermogen: deze informatie geeft je inzicht in je vermogen om een betere prijs, dezelfde prijs of een hogere prijs te tonen dan online reisbureaus in je Google Hotel Ads-campagnes.
- Het conversiepercentage: de verhouding tussen het aantal reserveringen en het aantal klikken op je Google Hotel Ads-campagnes.
Houd er rekening mee dat de return on investment van je Google Hotel Ads kan variëren, afhankelijk van de periode en de doelstellingen. Je moet deze gegevens kunnen bijhouden om de werkelijke impact van je campagne te kunnen meten. Om zeker te zijn van het beste resultaat, kun je samenwerken met een digitaal marketingbureau voor hotels.
Conclusie
Google Hotel Ads biedt hotels een unieke kans om hun aantal directe boekingen te vergroten en hun afhankelijkheid van online reisbureaus te verkleinen. Door de stappen in dit artikel te volgen, kun je je zichtbaarheid op Google Hotel Ads verbeteren, meer reizigers aantrekken en ervoor zorgen dat ze rechtstreeks bij jou boeken.