La gestione incassi è sempre stata frammentata. I prezzi in un sistema, i dati sulle prestazioni in un altro e le decisioni strategiche nel mezzo. Ricucire il tutto faceva parte del lavoro. Ma una settimana fa circa, le cose sono cambiate.
Abbiamo lanciato Mews RMS. E si basa su un'idea completamente diversa.
Atomize RMS integrato per la prima volta con Mews nel 2018. Dopo sei anni di collaborazione, una cosa è apparsa chiara: un PMS e un RMS collegati avrebbero sempre superato due sistemi separati. Nel novembre 2024, Mews ha acquisito Atomize. Il team ha trascorso l'ultimo anno a ricostruirlo da RMS indipendente a parte integrante del sistema operativo Mews. Mews RMS è il risultato.
Una novità assoluta per il settore
Mews RMS è la prima soluzione di gestione incassi costruita direttamente all'interno di un PMS. Riunisce prezzi dinamici, gestione incassi e business intelligence in un'area di lavoro dedicata agli incassi all'interno di Mews.
Puoi impostare la tua strategia di prezzo, automatizzare le tariffe e vederne l'impatto, tutto in un unico posto. Nessun altro PMS ha mai fatto una cosa del genere prima d'ora (tra poco vedremo il perché).
Durante la sessione dedicata all'innovazione all'Unfold, Conor Winders, vicepresidente del settore prodotti e ingegneria, ha presentato al mondo Mews RMS. Riassumiamo quello che ha detto:
Quando il PMS, l'RMS e la business intelligence condividono lo stesso modello di dati, succede qualcosa di magico. Non ci sono integrazioni di cui preoccuparsi, ritardi nella sincronizzazione dei dati che rallentano la tua attività, incongruenze da riconciliare, login separati o cambi di strumento che rubano minuti preziosi alla tua giornata. Per i direttori degli incassi come Jonathan A di EMA House, la differenza è significativa: "Apprezzo molto il fatto che Mews abbia integrato l'RMS nel PMS", afferma. "Avvicina la gestione incassi al luogo in cui già avviene il lavoro quotidiano, il che ha molto senso".
E l'impatto è evidente. Mews I clienti che utilizzano Mews RMS generano in media il 13,7% in più di incasso totale per metro quadro rispetto a quelli che non ne hanno uno. Passiamo al funzionamento, che ne dici?
Dalla definizione della strategia all'individuazione di informazioni, tutto in un unico posto.
Il nuovo spazio di lavoro per le entrate riunisce l'intero flusso di lavoro delle entrate, dall'inizio alla fine, all'interno di Mews.
- Imposta la tua strategia. I gruppi tariffari, le politiche di prezzo, le restrizioni e le tariffe base sono tutti presenti in Mews PMS. Questa è la base: le decisioni che prendi sulla tua strategia di incasso, prima che l'automazione si occupi dell'esecuzione.
- Esegui il prezzo dinamico. Mews RMS analizza la domanda in tempo reale, le tariffe dei concorrenti e il comportamento di prenotazione per aggiornare le tariffe automaticamente, ogni cinque minuti. Il pilota automatico opera all'interno dei limiti da te impostati, in modo che tu possa mantenere il controllo mentre il sistema si occupa del lavoro quotidiano.
- Guarda l'impatto. I pannelli di Controllo per le metriche chiave (ritiro, occupazione, ADR e altro ancora) sono collegati direttamente al sito Mews BI (Business Intelligence), attingendo agli stessi dati per ottenere chiarezza e sicurezza istantanee sui tuoi dati.
- Rifinisci e ripeti. I risultati confluiscono nella BI e rivelano cosa sta funzionando e cosa no, alimentando il tuo prossimo aggiustamento strategico.
Progettato per essere un'unica esperienza senza soluzione di continuità
Riunire tre funzionalità interconnesse in un unico spazio di lavoro è davvero difficile da realizzare, e questo è uno dei motivi per cui nessuno l'ha mai fatto prima.
Più funzionalità non significano automaticamente un'esperienza migliore (abbiamo tutti utilizzato software che lo dimostrano). Per questo motivo abbiamo lavorato a stretto contatto con i clienti durante lo sviluppo per assicurarci che Mews RMS eviti questa trappola. Il risultato è uno spazio di lavoro in cui muoversi tra la strategia dei prezzi, le tariffe dinamiche e i dati sulle prestazioni è facile e naturale, dove tutto emerge al momento giusto.
Costruito per ogni squadra
Per i direttori degli incassi, Mews RMS elimina l'attrito di lavorare su più sistemi e convalidare i dati. Quando i dati sono coerenti, l'onere dell'analisi ricade sull'intelligenza artificiale e i direttori degli incassi possono fissare i guardrail, definire la direzione commerciale e decidere quanto automatizzare. Diventano strateghi dell'incasso piuttosto che tattici.
Per i direttori generali e i team più piccoli che non dispongono di una funzione dedicata alle entrate, rende la gestione incassi efficace e realmente realizzabile. I consigli di prezzo con un solo clic, i pannelli di Controllo pre-costruiti di Mews e i controlli intuitivi di Autopilot sono stati progettati per funzionare per team di qualsiasi dimensione e con qualsiasi livello di esperienza nella gestione incassi.
Sentito dai clienti. Sostenuto dai numeri.
Per i professionisti dell'ospitalità, un RMS integrato rappresenta una vera e propria partenza dai tradizionali flussi di incasso frammentati. Jan Pácel, direttore della gestione incassi del Mosaic House e del Manus Hotel di Praga, descrive la differenza quotidiana. "Quello che mi è piaciuto di più di Mews RMS è stato avere prezzi, ritiro e report nello stesso sistema. In qualità di direttore degli incassi, rende il flusso di lavoro giornaliero molto più fluido perché non devo passare da Mews a uno strumento separato per capire cosa è necessario fare."
Mews I clienti che utilizzano Mews RMS generano in media il 13,7% in più di incasso totale per metro quadro rispetto a quelli che non ne hanno uno.
L'evidenza aneddotica è confermata dai dati: un aumento medio dell'incasso totale per metro quadro del 13,7% rispetto ai clienti senza RMS. E il risparmio di tempo è altrettanto significativo. I direttori delle entrate che utilizzano Mews RMS risparmiano tra le 20 e le 30 ore al mese per l'amministrazione dei prezzi, tempo che viene impiegato per la strategia piuttosto che per i processi.
Guardalo in azione
Mews RMS è disponibile da subito. Prenota una demo e il nostro team ti spiegherà come procedere per la tua specifica proprietà.