Informazioni su Castello Dal Pozzo
Un'antica dimora italiana fonde la grandezza neogotica con la rigorosa tecnologia del cloud nativo per centralizzare una struttura complessa fatta di camere, eventi e alta cucina.
Affacciato sulle acque serene del Lago Maggiore, Castello Dal Pozzo è più di un hotel: è una testimonianza dell'eleganza del XIX secolo unita all'architettura neogotica. Orgoglioso membro di Preferred Hotels & Resorts, la tenuta comprende un castello storico, un raffinato palazzo e 46 camere immerse in un vasto parco privato. Per generazioni, la famiglia Dal Pozzo d'Annone ha curato questo santuario piemontese, trasformandolo in una destinazione di lusso di primo piano per viaggiatori internazionali esigenti, ritiri aziendali di alto livello e matrimoni da sogno. La struttura opera come un ecosistema sofisticato dove alloggi di lusso, banchetti sontuosi e punti di ristoro si incontrano. Castello Dal Pozzo ha scelto Mews all'inizio del 2026 per entrare in possesso di una base digitale in grado di onorare il prestigio della sua eredità storica fornendo al contempo l'agilità richiesta dalla moderna ospitalità di lusso.
La Sfida
Prima della transizione al cloud, la proprietà era legata a un PMS on-premise localizzato che privilegiava la conformità di base rispetto all'esperienza dell'ospite. Essendo un sistema chiuso, funzionava in isolamento, incapace di comunicare con gli altri strumenti della tenuta. Questa frammentazione tecnica era diventata un problema: camere, F&B ed eventi operavano in silos, privando il team di una visione unificata dei propri ospiti. Durante i picchi stagionali e i frenetici periodi dei matrimoni, gli oneri amministrativi manuali diventavano schiaccianti. La riconciliazione dei conti tra i vari punti vendita richiedeva giorni e il processo di check-in era notevolmente lento, un punto di attrito che distraeva dal servizio personalizzato e d'eccellenza che definisce il marchio Dal Pozzo.
La Soluzionel
a famiglia ha scelto Mews per le sue API aperte e l'architettura cloud-native, che offrono la libertà di costruire uno stack tecnologico su misura per una dimora storica dalla struttura così articolata. Centralizzando le operazioni su Mews, ogni addebito proveniente dai punti di ristoro della proprietà viene ora registrato direttamente su un unico conto ospite trasparente in tempo reale. Grazie a Mews Marketplace, il team è riuscito ad abbattere le barriere tra il settore delle camere e quello degli eventi, integrando strumenti specializzati per gestire banchetti di alto livello e la distribuzione globale. Grazie a Mews Payments, la vasta maggioranza delle transazioni finanziarie è stata automatizzata, mentre l'implementazione di Mews RMS ha permesso alla proprietà di passare da una tariffazione improvvisata a una strategia sofisticata e basata sui dati che risponde alle fluttuazioni quotidiane del mercato.
Risultatig
Grazie alla partnership con Mews, Castello Dal Pozzo ha bilanciato con successo il suo ricco passato con un futuro efficiente e guidato dai dati. L'esperienza dell'ospite è stata elevata riducendo le tempistiche all'arrivo e fornendo un resoconto impeccabile di ogni soggiorno
- Aumento del 15% del RevPAR
- Crescita dell'8% dell'occupazione
L'automazione tramite Mews ha ridotto i tempi di check-in di oltre il 60%, consentendo al team di dedicarsi al servizio agli ospiti e offrire loro un'ospitalità di lusso
- 90% delle transazioni automatizzate tramite Mews Payments
- Riconciliazioni di fine mese ridotte da giorni a ore
Mews ha trasformato una dimora storica con operazioni molto complesse in un'attività che possiamo effettivamente gestire in tempo reale. Quello che pensi di perdere in termini di familiarità, lo recuperi in poche settimane sotto forma di tempo. Il tuo team smetterà di passare la giornata a inserire dati invece di prendersi cura degli ospiti.
Focus Sulle Integrazioni
SynXis: questa integrazione gestisce la distribuzione globale della proprietà, assicurando che la disponibilità delle camere e i codici prodotto siano perfettamente sincronizzati tra Mews e il mercato globale.Mews RMS (Atomize): grazie a questo strumento di revenue management, la tenuta è passata a una tariffazione automatizzata che ottimizza le tariffe durante le stagioni di punta dei matrimoni e degli eventi.Event Temple: questa connessione consente al team di gestire banchetti complessi e prenotazioni di matrimoni insieme alle prenotazioni delle camere, centralizzando tutte le entrate relative agli eventi nel conto ospite di Mews.
Perché Scegliere Mews
Mews funge da spina dorsale digitale per proprietà storiche dalla struttura complessa, sostituendo l'inserimento manuale dei dati con un'automazione fluida e fornendo una visione unica e in tempo reale dell'intera attività.
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