Cos'è un set competitivo? Tutto quello che un albergatore deve sapere

Chiavi di lettura

• Un set competitivo definisce la tua vera concorrenza: Raggruppa hotel simili e vicini che si rivolgono agli stessi ospiti, fornendoti un punto di riferimento realistico per le prestazioni.
• Il tuo set di compensi influisce direttamente sul prezzo e sulla strategia.: Tracciare le tariffe e il posizionamento dei concorrenti ti aiuta a modificare i prezzi, a migliorare le offerte e a rimanere competitivo.
• Aggiornamenti regolari per mantenere la tua strategia accurata: Con il turno dei mercati, la revisione del tuo set di competitor assicura che le tue decisioni riflettano la domanda attuale e l'evoluzione dei concorrenti.

Gli hotel con cui pensi di competere non sono sempre quelli tra cui gli ospiti scelgono.

Sbagliare può portare a prezzi sbagliati delle camere, a mancati incassi e a una strategia che non riflette la reale domanda del mercato. Se lo fai bene, avrai una visione più chiara della tua posizione e di come ottenere più prenotazioni.

Che cos'è un set competitivo per il tuo hotel? Come si fa a identificare i concorrenti giusti e che impatto ha sulla gestione del tuo hotel? gestire il tuo hotel? Approfondiremo queste domande e altri fattori in questo articolo.

Cos'è un set competitivo?

Un set competitivo (o "comp set") è il gruppo di hotel che gli ospiti confrontano attivamente quando decidono dove prenotare.

In genere comprende un piccolo numero di strutture con caratteristiche simili, come la posizione, la fascia di prezzo, i servizi e il pubblico di riferimento. Sono gli hotel che influenzano direttamente le tue prestazioni, dalle aspettative di prezzo alle decisioni di prenotazione.

Identificando il tuo set competitivo, otterrai una visione più chiara della tua posizione sul mercato e il contesto necessario per prendere decisioni strategiche più intelligenti.

Perché è importante un set competitivo?

Un insieme ben definito di concorrenti ti permette di capire meglio quale sia la posizione del tuo hotel sul mercato e come posizionarlo in modo più efficace.

Ti aiuta a definire la tua proposta di valore mostrando come la tua offerta si confronta con strutture simili. Da qui, potrai prendere decisioni più sicure su prezzi, promozioni e strategia generale, basandoti su un contesto di mercato reale e non su supposizioni.

Inoltre, garantisce la coerenza del tuo processo decisionale. Invece di reagire alle ampie tendenze del mercato, ti concentri sugli hotel che influenzano effettivamente le tue prenotazioni, con azioni più mirate ed efficaci.

In definitiva, il giusto set competitivo ti aiuta a soggiornare, a scoprire opportunità e a prendere decisioni più intelligenti che favoriscono la crescita degli incassi a lungo termine.

Metriche chiave da tenere sotto controllo rispetto alla concorrenza

Una volta definito il tuo set competitivo, puoi misurare le prestazioni utilizzando alcuni parametri chiave:

• Indice di penetrazione del mercato (MPI): Confronta la tua occupazione con la media del mercato.
• Indice di tariffa media (ARI): misura il confronto tra la tua tariffa media giornaliera e quella dei concorrenti.
• Indice di generazione degli incassi (RGI): Valuta il tuo RevPAR rispetto al mercato, combinando occupazione e tariffa per una visione completa delle prestazioni.

Insieme, queste metriche ti aiutano a capire come ti stai comportando rispetto alla concorrenza e dove modificare la tua strategia.

6 cose da considerare per definire il set competitivo del tuo hotel

Ci sono molti fattori da considerare per definire il set competitivo del tuo hotel, alcuni dei quali sono già stati menzionati in precedenza, quindi vediamo di approfondire la questione. Senza dubbio, va notato che scegliendo un sistema di gestione immobiliare potente come sistema di gestione delle strutture, come Mews, puoi sbloccare la chiave di accesso a partner straordinari che ti aiuteranno a creare un'adeguata concorrenza. puoi aprire la chiave di accesso a partner straordinari che possono aiutare la tua proprietà a creare un set di concorrenti adeguato.

1. Posizione

L'ubicazione gioca un ruolo fondamentale nella definizione del tuo set competitivo, poiché gli ospiti di solito confrontano gli hotel della stessa zona. Concentrati sulle strutture vicine con offerte simili, ma considera anche quelle con un posizionamento leggermente diverso che potrebbero comunque competere per gli stessi ospiti.

Tuttavia, la sola vicinanza non è sufficiente. Il tuo set di comparazioni dovrebbe riflettere strutture comparabili: un hotel indipendente, ad esempio, non dovrebbe essere confrontato con una grande catena con un marchio più riconosciuto, programmi di fidelizzazione e risorse di marketing.

2. Reputazione online e valore percepito

La reputazione online di un concorrente rivela come gli ospiti percepiscono il suo valore. Recensioni, tariffe e classifiche su piattaforme come le OTA e i motori di metasearch mostrano cosa interessa agli ospiti e quali sono gli hotel che ti stanno superando.

Analizzando le strutture più quotate, puoi identificare le lacune della tua offerta e capire meglio quali sono i fattori che determinano le decisioni di prenotazione.

Includere i migliori risultati nel tuo set di compensi ti aiuta a valutare le aspettative degli ospiti, a migliorare il servizio e a perfezionare i prezzi, rafforzando così la tua reputazione e la tua competitività.

3. Numero di concorrenti

Non esiste un numero fisso per un set competitivo, ma la qualità conta più della quantità. Punta su circa cinque o sei concorrenti diretti: aggiungerne altri non sempre fornisce ulteriori informazioni.

Concentrati sui tuoi concorrenti più vicini segmentando il mercato in base a fattori chiave come il posizionamento, il prezzo e il pubblico di riferimento. Puoi anche creare impostazioni secondarie per un contesto più ampio, ma il tuo set di comp principali deve rimanere focalizzato e rilevante.

4. Posizionamento del marchio

Il tuo set di competitor dovrebbe riflettere hotel con un posizionamento simile - quelli che offrono servizi, strutture, tipi di soggiorno e prezzi comparabili.

La categoria gioca un ruolo chiave in questo caso. Un hotel economico non dovrebbe essere paragonato a una proprietà di lusso, poiché i prezzi e le aspettative degli ospiti differiscono notevolmente. Concentrati sui concorrenti che si allineano al tuo marchio per garantire confronti accurati e significativi.

5. Prezzi

Il prezzo è uno dei fattori più importanti da prendere in considerazione per definire il tuo set, perché è anche il fattore che influenza maggiormente le decisioni di prenotazione degli ospiti. Le strutture vicine con caratteristiche simili avranno spesso prezzi comparabili se le loro strategie di prezzo strategie di prezzo sono efficaci.

6. Offerta di prodotti

Il tuo prodotto non è solo la camera, ma l'intera esperienza dell'ospite, dal design all'atmosfera, dai servizi alle strutture.

Poiché la tua offerta determina sia il posizionamento che il prezzo, il tuo gruppo di concorrenti dovrebbe includere hotel con un livello simile di qualità ed esperienza. In questo modo potrai confrontare strutture simili e prendere decisioni strategiche più significative.

Trasforma le informazioni sulla concorrenza in strategie più intelligenti

Capire la concorrenza è ciò che trasforma le congetture in strategie. Quando sai esattamente chi hai di fronte, diventa più facile posizionare il tuo hotel, perfezionare il prezzo e distinguerti in un mercato affollato.

Ma la sola intuizione non è sufficiente. Con Mews, puoi trasformare i dati sulla concorrenza in azione, utilizzando approfondimenti in tempo reale, strumenti di prezzo automatizzati e dati centralizzati per stare al passo con il mercato e massimizzare gli incassi.

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