mews vs Cloudbeds
Mews vs Cloudbeds: Realizzato con i migliori materiali.
VS
4.6/5 HotelTechReport
4.6/5 Capterra
4,8/5 G2
4.6/5 GetApp
Mews vs Cloudbeds: un confronto tra i due
Dati legati al profilo ospite, non solo alla prenotazione.
Ogni reparto lavora sulla base dello stesso profilo ospite, in tempo reale.
Le preferenze, le proposte di upselling e i dati relativi ai soggiorni precedenti seguono l'ospite, non solo la prenotazione.
I dati si riferiscono solo alla prenotazione, non all'ospite.
È necessario un lavoro manuale di estrazione dei dati per l'upselling e la personalizzazione.
Gli ospiti di ritorno ricominciano da zero ogni volta.
L'autorizzazione su una sola carta copre l'intero soggiorno.
La riconciliazione avviene automaticamente.
Non serve una nuova autorizzazione per ogni punto di vendita.
La fatturazione prima dell'arrivo e la riscossione del deposito sono già incluse.
I pagamenti sono integrati, non incorporati: quindi la riconciliazione non è automatica.
Ogni punto di vendita emette un'autorizzazione separata.
La riconciliazione manuale comporta difficoltà e costi aggiuntivi.
Non è prevista la conversione dinamica della moneta per gli ospiti internazionali.
Una gestione incassi che guarda più avanti e agisce più velocemente.
Previsioni a 730 giorni con l'autopilot.
Oltre 150 milioni di calcoli al giorno, con tariffe ricalcolate ogni 1-5 minuti sulla base dei dati reali delle prenotazioni.
Le tariffe si aggiornano direttamente all'interno del PMS.
Tariffe trasferite tramite il channel Manager, non integrate direttamente nel PMS.
Previsioni a 90 giorni.
Le tariffe sono state aggiornate in circa 30 minuti.
Tariffe trasferite tramite un channel Manager, non direttamente nel PMS.
Report completi di tutte le operazioni in un unico posto, pronti all’uso.
Un unico livello di rendicontazione che copre prenotazioni, pagamenti, reparto pulizie, F&B e servizi agli ospiti.
Pannello di Controllo con funzione "trascina e rilascia" e riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale.
Adatto alle esigenze aziendali a livello di strutture, reparti e centri ricavo.
La reportistica di base è integrata, ma per le analisi trasversali ai sistemi servono strumenti di terze parti.
Le visualizzazioni avanzate o con più punti di vista richiedono in genere strumenti di terze parti.
I pagamenti, le operazioni e i dati degli ospiti sono gestiti da sistemi separati.
Ogni spazio e servizio è prenotabile a ore, a giornata o al mese.
Sale riunioni, spazi di coworking, parcheggio, palestra, F&B e molto altro ancora.
Tariffazione dinamica, fatturazione automatizzata e un motore di prenotazione integrato.
La stessa struttura di ricavi delle camere.
Disponibile sia per gli ospiti che per chi non alloggia in hotel.
I servizi prenotabili sono una novità, sono in numero limitato e hanno una disponibilità solo in versione beta.
Annunciate le camere riunioni e le cabine in versione beta.
F&B, spa, parcheggio ed eventi non finanziati con fondi pubblici.
Un'intelligenza artificiale che funziona per tutti i membri del team, non solo per quelli che sanno cosa chiedere.
Le informazioni giuste sugli ospiti compaiono automaticamente, proprio quando il personale ne ha bisogno.
L'upselling, la tariffazione dinamica e le analisi sui clienti attingono tutti dagli stessi dati.
L'IA ti fornisce informazioni utili solo se sai cosa chiedere.
Non servono raccomandazioni proattive con avvisi manuali.
Esperienze di check-in flessibili che gli ospiti desiderano davvero.
Check-in tramite dispositivo mobile, totem interattivo o al banco reception tradizionale senza app di terze parti.
Chiavi digitali tramite Apple Wallet e Google Wallet, integrate.
Un unico profilo ospite per la messaggistica, le prenotazioni e i dati degli ospiti.
Per le chiavi digitali e i messaggi agli ospiti servono dei componenti aggiuntivi.
Sono disponibili solo il check-in online e quello tramite totem interattivo.
Le chiavi digitali richiedono l'integrazione di soluzioni di terze parti.
Scalabile sia che tu abbia una sola proprietà o cento.
Profili ospiti condivisi, configurazione centralizzata e controlli trasversali al portafoglio.
Confronto dei ricavi del gruppo e gestione amministrativa a livello di portafoglio integrati.
La gestione multi-property è disponibile, ma le strutture funzionano in modo più indipendente per come sono state progettate.
La centralizzazione dei report e la visibilità sono i punti critici più citati.
Un unico sistema con un'unica procedura di onboarding.
Forma contemporaneamente i team della reception, del reparto pulizie, dell’F&B e del team finanziario, tutto su un’unica piattaforma.
La maggior parte delle proprietà viene messa in vendita in meno di un mese.
Più integrazioni ci sono, più tempo ci vuole per l'onboarding.
L'impostazione del channel Manager, le integrazioni con servizi di terze parti e la configurazione dei moduli richiedono tutte un po' di tempo prima della pubblicazione/lancio.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i piani, non solo su quelli dell'impresa.
Assistenza telefonica di emergenza disponibile in 10 paesi (Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Repubblica Ceca, Germania, Francia, Spagna, Paesi Bassi, Australia, Svizzera).
Manager di implementazione dedicato con il contesto completo della proprietà.
L'assistenza è disponibile, ma la velocità e la copertura fuori orario sono le lamentele più frequenti.
La disponibilità dell'assistenza tramite chat, e-mail e telefono è la seguente: chat e e-mail dalle 9 alle 18, telefono dalle
L'assistenza lenta è l'aspetto negativo più citato su Capterra, SoftwareAdvice e G2.
Un servizio di pulizie incentrato sui dispositivi mobili che funziona in tempo reale, grazie a Flexkeeping.
È collegato direttamente alle prenotazioni e allo stato delle camere, così la reception sa subito quando una camera è pronta.
Le assegnazioni vengono assegnate automaticamente in base ai check-out, agli arrivi e ai cambiamenti di priorità nel corso della giornata.
Assistente vocale con IA, manutenzione, comunicazioni tra il personale e monitoraggio della produttività, tutto in un unico posto.
Il reparto pulizie è coperto, ma per le operazioni più complesse servono dei componenti aggiuntivi.
Monitoraggio delle camere, ispezioni e assegnazioni disponibili di serie.
La gestione del personale e l'automazione richiedono soluzioni di terze parti.
Mews POS mantiene il settore F&B all’interno dello stesso gestionale.
Le spese F&B vengono addebitate direttamente sul conto dell'ospite.
Non ci sono riconciliazioni separate, fornitori aggiuntivi o integrazioni da gestire.
Già disponibile in tutta Europa.
In arrivo negli Stati Uniti a settembre 2026.
Non c'è un POS integrato.
È richiesto l'accesso all'integrazione con sistemi di terze parti per tutte le transazioni relative a F&B e punti di vendita.
Aggiunge un fornitore, un contratto e un flusso di lavoro di riconciliazione separati.
In arrivo: ogni connessione OTA, grazie al channel Manager numero 1 nell'ospitalità.
Oltre 450 canali e un unico accesso, in un unico Gestionale.
Realizzato con SiteMinder – il channel Manager classificato al primo posto nel 2026 dagli HotelTechAwards.
Un motore di prenotazione pensato per aumentare le prenotazioni dirette.
Classificato al 2° posto tra i channel Manager del 2026 da HotelTechAwards.
Le tariffe e la disponibilità si sincronizzano automaticamente.
Le informazioni sulle camere, i servizi e i prezzi per ospite devono essere aggiornati manualmente su ogni Agenzia di viaggi online separatamente.
Più integrazioni verificate rispetto a qualsiasi altra piattaforma per l'ospitalità.
Oltre 1.000 contatti sul Marketplace.
Oltre 330 endpoint API utilizzati da centinaia di partner.
Un ecosistema più piccolo con una flessibilità limitata delle API.
50 endpoint API.
Il miglior property management system del 2024, 2025 e 2026
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Il miglior sistema POS per hotel del 2026
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#3 Sistema di gestione dei ricavi 2026
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#1 Channel Manager 2026 - SiteMinder
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4,6 Valutazione di HotelTechReport
Raccomandato dal 93% degli albergatori verificati su HotelTechReport
#2 Property management system 2026
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#1 Software per la gestione alberghiera 2026
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#2 Channel Manager 2026
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