Mews vs Guestline
Mews vs Guestline: l'aggiornamento che migliora " " e che il tuo team stava aspettando.
VS
4.6/5 HotelTechReport
4.6/5 Capterra
4,8/5 G2
4.6/5 GetApp
Mews vs Guestline: un confronto tra i due
I dati sono collegati al profilo ospite, non solo alla prenotazione.
Ogni reparto lavora sulla base dello stesso profilo ospite, in tempo reale.
Le preferenze, le proposte di upselling e la cronologia seguono l'ospite, non solo la prenotazione.
I profili degli ospiti sono collegati alle prenotazioni.
Per avere funzionalità avanzate di analisi dei dati sugli ospiti e di CRM servono integrazioni con sistemi di terze parti.
L'autorizzazione su una sola carta copre i pagamenti relativi all'intero soggiorno.
Un'unica autorizzazione sulla carta copre tutte le spese addebitate durante il soggiorno: camere, F&B, spa e parcheggio inclusi.
I controlli antifrode, la preautorizzazione e la riconciliazione avvengono tutti all’interno di Mews.
È disponibile una soluzione di pagamento incorporato nativa.
Acquisizione delle carte online, preautorizzazione e regolamento gestiti in modo nativo.
Supporta la tokenizzazione delle carte e l'addebito sicuro dopo la prenotazione.
Un flusso di lavoro complesso per la riconciliazione e i pagamenti.
Report per tutti i reparti, senza bisogno di strumenti aggiuntivi.
Prenotazioni, pagamenti, reparto pulizie, F&B e report sulle operazioni relative agli ospiti, tutto in un unico posto.
Dashboard con funzionalità "trascina e rilascia", metriche personalizzate e analisi basate sull'intelligenza artificiale integrate.
Reportistica trasversale a partire da un’unica fonte di dati.
Funzionalità integrate per i report complessi del front office.
Report operativi standard disponibili direttamente nel PMS.
L'analisi avanzata dei dati e i report interdipartimentali potrebbero richiedere strumenti aggiuntivi.
Gestione incassi integrata.
Previsioni a 730 giorni con l'autopilot.
Oltre 150 milioni di calcoli al giorno, con tariffe ricalcolate ogni 1-5 minuti sulla base dei dati reali delle prenotazioni.
Le tariffe si aggiornano direttamente all'interno del PMS.
Eletto terzo miglior sistema di gestione dei ricavi agli HotelTechAwards del 2026.
Prezzi basati su algoritmi disponibili di serie.
Integrazione tra previsioni basate sull'intelligenza artificiale e ottimizzazione delle tariffe.
Esperienze di check-in flessibili che gli ospiti desiderano davvero.
Check-in tramite dispositivo mobile, totem interattivo o al banco della reception tradizionale, senza app di terze parti.
Chiavi digitali Apple e Google, già integrate.
Un unico profilo ospite per la messaggistica, le prenotazioni e i dati degli ospiti.
Check-in da cellulare e tramite totem interattivo disponibile tramite GuestStay.
Check-in e check-out da dispositivo mobile e messaggi prima dell'arrivo tramite la suite GuestStay.
Un reparto pulizie “mobile-first” che funziona in tempo reale, grazie a Flexkeeping.
Collegamento in tempo reale alle prenotazioni e allo stato delle camere.
Le assegnazioni vengono assegnate automaticamente in base ai check-out, agli arrivi e ai cambiamenti di priorità nel corso della giornata.
Assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale, manutenzione, comunicazioni interne e monitoraggio della produttività.
Servizio di reparto pulizie disponibile direttamente dal PMS.
Aggiornamenti sullo stato delle camere, assegnazione dei compiti e accesso da dispositivi mobili per i team del reparto pulizie.
Monitoraggio degli interventi di manutenzione e gestione delle richieste di servizio all’interno del modulo dedicato al reparto pulizie.
Per le proprietà complesse, potrebbe essere necessaria una configurazione aggiuntiva per ottenere un livello di dettaglio adeguato nei report operativi.
Più integrazioni verificate rispetto a qualsiasi altro sistema, per ampliare le funzionalità native di Mews .
Oltre 1.000 integrazioni nel Marketplace.
Oltre 330 endpoint API utilizzati da centinaia di partner.
Marketplace di integrazione disponibile all’interno dell’ecosistema Access Hospitality.
Integrazioni di terze parti supportate tramite il marketplace dei partner e le API.
L'ambito dell'integrazione e le condizioni commerciali sono considerazioni fondamentali da tenere in considerazione per gli acquirenti.
L'intelligenza artificiale è integrata nel gestionale, quindi non serve ricorrere a fornitori esterni.
Smart Tips ti mostra in modo proattivo informazioni sugli ospiti, note del reparto pulizie e dati sui comportamenti durante i soggiorni precedenti.
L'intelligenza artificiale copre l'intero sistema operativo Mews , inclusi l'upselling, la tariffazione dinamica e l'analisi dei dati sugli ospiti.
Strumenti di intelligenza artificiale disponibili nell'intero stack di Access Hospitality, ma non integrati direttamente nel PMS.
SHR, AI e RMS integrati in modo nativo.
Assistente IA conversazionale per richieste di operazioni all’interno della suite Access.
In arrivo: ogni connessione OTA, grazie al channel Manager numero 1 nell'ospitalità.
Oltre 450 canali e un unico accesso, il tutto in un unico gestionale.
Realizzato con SiteMinder – il channel Manager classificato al primo posto nel 2026 dagli HotelTechAwards.
Un motore di prenotazione pensato per aumentare le prenotazioni dirette.
Distribution Hub si collega in modo nativo a oltre 400 agenzie di viaggi online e canali all’ingrosso.
Sono inclusi rapporti consolidati con le agenzie di viaggi online del Regno Unito e strumenti di gestione dinamica dei ricavi.
Motore di prenotazione con gestione integrata delle tariffe e della disponibilità.
Scalabile sia che tu abbia una sola proprietà o cento.
Profili ospiti condivisi, configurazione centralizzata e controlli trasversali al portafoglio.
Confronto integrato dei ricavi di gruppo e gestione a livello di portafoglio.
Va forte nel Regno Unito e in Irlanda, ma ha una diffusione limitata al di fuori di questi paesi.
Un'interfaccia disponibile solo in inglese limita le operazioni multilingue.
Nessuna conformità fiscale EMEA per i mercati dell'Europa continentale.
Un unico sistema con un unico percorso di onboarding.
Forma contemporaneamente i team della reception, del reparto pulizie, del reparto F&B e del team finanziario, tutto su un’unica piattaforma.
La maggior parte delle strutture viene pubblicata in meno di un mese.
Non c'è nessuna mesh di integrazione da configurare.
La disponibilità di un supporto per l'implementazione è limitata e piuttosto complessa.
Formazione coperta dal team del Successo del cliente.
Chi ha recensito il prodotto nota che la curva di apprendimento è più ripida rispetto a quella delle interfacce più moderne.
Più moduli di Access Hospitality aggiungi, più il sistema diventa complesso.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i piani, non solo su quelli di impresa.
Assistenza telefonica di emergenza in 10 paesi.
Manager dedicato all'implementazione per la pubblicazione/lancio, con una conoscenza completa del contesto della struttura.
Un unico fornitore a cui rivolgersi per PMS, pagamenti, reparto pulizie, POS e gestione incassi.
C'è un'assistenza reattiva, ma la gestione proattiva del conto è scarsa.
Disponibilità di assistenza per tutta la gamma di prodotti tramite il team di Access Hospitality.
L'esperienza di assistenza è una considerazione chiave citata dagli acquirenti che valutano la piattaforma.
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