Als je het verschill tussen RevPAR vs ADR begrijpt, kun je je Key Performance Metrics (ook wel KPI's genoemd) beter analyseren. Deze twee KPI's zijn belangrijke aanwijzingen voor de prestaties van je hotel. Ze kunnen hoteliers helpen om op data gebaseerde beslissingen te nemen om zo hun strategieën voor revenue management te optimaliseren.
RevPAR en ADR lijken wel op elkaar, maar worden op verschillende manieren gebruikt. RevPAR, de afkorting van “revenue per available room” of omzet per beschikbare ruimte, geeft aan hoe succesvol je hotel was in het vullen van kamers. Terwijl de ADR aangeeft hoe succesvol je hotel was in het maximaliseren van kamertarieven.
In dit artikel gaan we dieper in op wat deze twee statistieken zijn en hoe ze gebruikt worden.
Definitie van ADR en RevPAR
Voordat we beginnen, laten we RevPAR vs ADR definiëren.
ADR, average daily rate of gemiddeld dagtarief, is een belangrijke statistiek die gebruikt wordt om de winstgevendheid van een hotel te berekenen. Het representeert het gemiddelde tarief dat hoteliers voor een kamer kunnen vragen tijdens een bepaalde periode op een bepaalde dag. Het kan gebruikt worden om seizoensgebonden trends te voorspellen.
Hoteliers kunnen de prijs dan aanpassen zodat het bij de vraag past en daardoor de omzet per kamer maximaliseren. Je kunt het berekenen door de totale omzet op een bepaalde dag te delen door het aantal verkochte kamers.
ADR = kameromzet / verkochte kamers
RevPAR is een statistiek die in de horeca gebruikt wordt om de prestatie van een hotel te meten. Het representeert de capaciteit van een hotel om de beschikbare kamers te vullen tegen een gemiddeld tarief. Het helpt ook om het succes van een hotel bij een hoge bezettingsgraad te bepalen. Het kan gebruikt worden om vooruit te plannen voor de verschillende seizoenen en de winstgevendheid in een gegeven tijd van het jaar te meten.
RevPAR kun je op een van twee manieren berekenen:
RevPAR = ADR x bezettingsgraad of RevPAR = kameromzet / beschikbare kamers
RevPAR en ADR vergelijken
Nu we deze twee statistieken begrijpen, laten we ze vergelijken. En laten we ook kijken naar de informatie die je kunt verzamelen en hoe ze samenwerken om een beter inzicht te krijgen in hoe je hotel presteert.
RevPAR wordt beschouwd als een nuttigere statistiek omdat het niet alleen naar het dagelijks tarief kijkt, maar ook rekening houdt met de dagelijkse bezettingsgraad. Want hoe meer kamers je verkoopt tegen een hoger dagtarief, hoe meer omzet je genereert, en dit is waar elk hotel naar zou moet streven.
Zou je een hoger dagtarief kunnen vragen en dezelfde omzet genereren? Daarom kun je niet alleen naar RevPAR kijken, want het houdt geen rekening met alle kosten die gepaard gaan met 100% bezetting.
Terwijl beide statistieken belangrijke KPI's voor de hotelsector zijn, is het uiteindelijke doel van de hotelvoering om de financiële prestaties te optimaliseren door naar zowel de kosten als de inkomsten te kijken.
Deze statistieken moeten niet afzonderlijk worden gebruikt. In plaats daarvan moeten ze samengaan met een gecoördineerde aanpak waar je het hele personeel bij betrekt; van revenue managers tot marketing, verkoop, housekeeping en de receptie. Alleen als revenue management holistisch wordt benaderd, kan een hotel zijn doelstellingen bereiken.
Hoe kun je RevPAR praktisch gebruiken?
RevPAR is belangrijk om de winstgevendheid van een hotel te meten. Hoteliers kunnen het gebruiken om hun hotelkamers nauwkeurig te prijzen omdat het min of meer kijkt naar het vermogen van het hotel om de beschikbare kamers te vullen tegen een gemiddeld tarief. Als de RevPAR verbetert, betekent dit dat het gemiddelde kamertarief of de bezettingsgraad verbetert.
Revenue managers kunnen deze statistiek gebruiken om beslissingen te nemen, omdat ze kunnen analyseren hoe goed het hotel de kamers kan vullen en of de gemiddelde kamer het goed doet ten opzichte van de concurrentie. Bijvoorbeeld, als het gemiddelde kamertarief hoger is dan de RevPAR, kunnen revenue managers het gemiddelde tarief verlagen om ervoor te zorgen dat het hotel de volledige capaciteit kan bereiken.
Waar RevPAR tekortschiet
Deze statistiek is niet de definitieve oplossing voor revenue management. Het is belangrijk om bij het berekenen van RevPAR rekening te houden met het feit dat er seizoensgebonden veranderingen kunnen zijn, of algemene markttrends en consumententrends die het allemaal moeilijk maken om RevPAR bij te houden.
Als je deze statistiek bovendien geïsoleerd gebruikt om prestaties te meten, kan dit leiden tot onnauwkeurige resultaten, omdat het niet altijd wijst op betere prestaties. Dit komt doordat wanneer de RevPAR stijgt, het niet altijd betekent dat de winst van het hotel meestijgt.
Daarnaast houdt het geen rekening met de kosten van het runnen van een hotel. Hotels moeten natuurlijk streven naar een bezettingsgraad van 100%, maar het is ook belangrijk om de kosten van een volgeboekt hotel te analyseren. Denk aan housekeeping, energierekeningen, personeel, en slijtage in de kamers.
De waarde van een boeking kun je analyseren op basis van hoeveel de gasten in totaal uitgeven (voor extra diensten en de kamer zelf).
Hoe ADR handig is
Je kunt ADR gebruiken om verschillende periodes te vergelijke en trends te begrijpen, en te zien of de huidige omzetstrategie werkt. Je kunt het ook gebruiken om strategische beslissingen te nemen, zoals het gebruik van actues of het verhogen van prijzen om de omzet te optimaliseren.
Deze statistiek kun je ook gebruiken om te bepalen hoe goed je hotel het doet vergeleken met je concurrenten van dezelfde grootte, locatie en prijsniveau. Bijvoorbeeld, als je hotel een lager gemiddeld dagelijks tarief genereert dan je concurrenten, weet je dat er iets mis gaat in je prijsstrategie.
Als je deze veranderingen in de gaten houdt, zorg je ervoor dat je altijd het beste dagelijkse tarief krijgt.
ADR geeft je niet altijd het hele beeld
Hoewel ADR nuttig kan zijn om het prijsniveau, geeft het niet per se een volledig beeld van hoe goed je hotel presteert. Je moet de bezettingsgraad samen met resultaten uit het verleden bekijken om de prestaties van je hotel volledig te kunnen begrijpen.
Hoewel over het algemeen geldt: hoe lager de tarieven, hoe hoger de bezetting, is deze visie een beetje kortzichtig. Je moet ook kijken naar hoe je ADR het doet vergeleken met je concurrentie, omdat je concurrerende tarieven moet hebben waardoor mensen eerder bij jou dan bij de concurrentie willen boeken.
Je moet ook rekening houden met hoe verhoogde tarieven de algemene omzet beïnvloeden. Als je de ADR zonder plan probeert te verhogen, kan het de bezettingsgraad omlaag brengen en als gevolg ook de omzet. Dit is waar hotel data analytics om de hoek komen kijken.
Mews Analytics helpt je om prestaties bij te houden en om beter geïnformeerde beslissingen te nemen met actuele data die op vijf interactieve dashboards worden weergegeven.
Conclusie
RevPAR en ADR zijn allebei handige statistieken zijn om de winstgevendheid en algemene prestaties van een hotel te bepalen. Maar is het belangrijk om volledig te begrijpen hoe ze samen gebruikt kunnen worden om slimme, op data gebaseerde beslissingen te nemen om je hotel te groeien, omzet te verhogen en meer gasten aan te trekken.
Je moet ze niet apart maar juist samen bekijken om een volledig beeld te krijgen. Als je dit begrijpt en beslissingen toepast op basis van RevPAR én ADR en niet RevPAR vs ADR, zet je de eerste stap om de algemene prestaties te verbeteren.
Daarnaast moet de opdracht om omzet te verhogen niet alleen de verantwoordelijkheid van de revenue manager blijven. Je moet er als team holistisch mee omgaan op alle afdelingen. Dat wil zeggen dat je het met marketing moet coördineren zodat zij slimme keuzes kunnen maken en acties en doelgerichte campagnes kunnen organiseren afhankelijk van de doelen van het hotel.
De receptie en housekeeping is ook verantwoordelijk voor een bijzondere ervaring met brandschone kamers zodat je tevreden gasten hebt die steeds terug willen komen en je aanbevelen aan andere gasten.
Deutsch
English
Español
Français
