Logiciel de gestion des hôtels

Transformez les opérations de votre appart'hôtel

Optimisez le taux d'occupation, diversifiez les revenus et dites adieu aux chambres vides. Grâce à sa flexibilité, à ses fonctionnalités orientées client et à sa vision de l'avenir, Mews vous permet de vous démarquer facilement de la concurrence.

Des résidences hôtelières et des appart'hôtels dans le monde entier nous font confiance

Mieux gérer votre appart'hôtel

Des durées de séjour différentes. Des raisons de visiter différentes. Des attentes différentes. Que vos clients soient des nomades numériques ou des familles, notre plateforme complète et flexible offre davantage de moyens d'améliorer les opérations de bout en bout et de répondre aux besoins de vos visiteurs.

Optimisez les revenus et les expériences

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Grâce à notre solution innovante, Mews Spaces, vous pouvez facilement transformer n'importe quel espace ou service en une opportunité génératrice de revenus qui vous permet de vous démarquer et d'attirer plus de clients. Des postes de travail en coworking aux chambres utilisées à la journée, en passant par les mini-cinémas, les options sont infinies.

Réservation rapide et directe

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Les clients peuvent facilement réserver des séjours de n'importe quelle durée, que ce soit deux jours, deux mois ou plus, directement sur votre site avec Mews Booking Engine, et vous pouvez automatiser les tarifs en fonction de différents critères, de la durée du séjour aux attributs de la chambre.

Améliorations continues

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Faites en sorte que votre appart'hôtel permette à vos clients de se sentir comme chez eux en proposant des produits additionnels et des suppléments pour chaque type de client. Grâce aux options d'ajout de produits et de services lors de la réservation, de check-in en ligne ou à une borne de check-in en libre-service, les clients peuvent personnaliser leur séjour en un clic.

Capacités de centralisation

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Gérez plusieurs établissements à partir d'une plateforme centrale pour une meilleure supervision, une gestion centralisée des tarifs et des utilisateurs, un reporting plus rapide et une administration facile de l'accès des utilisateurs.

S'adapte à votre marque

Démarquez-vous de la concurrence avec la liberté d'ajouter des applications personnalisées ou tierces et de concevoir le système dont vous avez besoin. Que vous souhaitiez créer une communauté, attirer des voyageurs d'affaires ou des nomades numériques, Mews vous permet d'optimiser vos opérations pour s'adapter à votre vision.

Plus de 1 000 intégrations sur Mews Marketplace
Aucuns frais de connexion
Connexions rapides et directes à Booking.com et Expedia.com
API ouvertes pour vous connecter à des applications personnalisées

Des opérations plus efficaces

Calendrier en un coup d'œil

Voyez qui arrive, qui part et qui reste, et modifiez même l'attribution des chambres par simple glisser-déposer. Tout cela grâce à un calendrier qui vous permet de passer des heures aux jours et aux mois.

Optimisation pour les mobiles et cloud-native

Une application de service d'étage mobile évite les déplacements inutiles vers la réception et, comme Mews est cloud-native, la plateforme est accessible à tout moment et de n'importe où, sur site ou hors site.

Solutions numériques et en libre-service

L'automatisation pour remplacer les tâches manuelles répétitives permet à votre équipe de gagner un temps précieux. De plus, les options numériques telles que le check-in en ligne, les bornes en libre-service dans le hall et les clés numériques permettent aux clients de mieux contrôler leur expérience.

Supprimez les frictions liées aux paiements

Efficace et sécurisé

L'automatisation de tâches telles que le rapprochement des paiements réduit la probabilité d'erreurs manuelles et fait gagner du temps à votre back-office. De plus, la tokenisation permet aux clients d'utiliser la même carte tout au long de leur séjour sans traitement supplémentaire.

Gestion tarifaire automatisée

Diversifiez et optimisez vos revenus avec des tarifs basés sur la durée du séjour, l'âge ou même le jour de la semaine. Définissez simplement les tarifs et les règles et laissez l'automatisation faire le reste.

Facturation mensuelle

Gagnez du temps et augmentez vos profits grâce à la tarification et à la facturation mensuelles. Qu'il s'agisse de chambres, d'appartements, de places de stationnement ou d'un poste de travail en coworking, la facturation automatisée vous évite de perdre du temps et de l'énergie à gérer les services pour vos clients réguliers.

Gérer plusieurs appart'hôtels ?

Que vous gériez un ou plusieurs appart'hôtels, Mews vous apporte la technologie dont vous avez besoin pour centraliser vos opérations et développer votre portefeuille.

Mews pour les groupes et les chaînes

"Nous avons personnalisé un tech stack parfaitement adapté à nos opérations qui nous permet d'automatiser les tâches répétitives, d'optimiser et de rationaliser nos opérations quotidiennes, et de répondre efficacement aux besoins de nos employés et de nos voyageurs. Mews est au cœur de notre tech stack, le point central de tous nos outils technologiques."
Grégoire Benoit
Cofondateur et directeur de l'exploitation
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Edgar Suites

Une question ?

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion pour appart'hôtels ?

Le logiciel pour appart'hôtels est un type de système de gestion hôtelière (PMS) conçu pour les établissements hybrides qui combinent des services de type hôtelier avec la flexibilité des résidences hôtelières. Il prend en charge les opérations à court et long terme et aide les équipes à répondre aux besoins complexes des clients en gérant les espaces et les types de séjour à l'aide d'une approche plus agile.

Qu'est-il possible de faire avec un logiciel de gestion pour appart'hôtels ?

Un logiciel de gestion pour appart'hôtels inclut des fonctionnalités telles que la réservation, la gestion des disponibilités, la facturation pour les séjours de courte ou longue durée, la communication client, le service d'étage et plus encore. Vous pouvez également attribuer des espaces de manière dynamique et optimiser leur répartition, gérer les préférences des clients qui réservent des séjours longue durée et créer des expériences remarquables, quelle que soit la durée du séjour.

Comment le logiciel de gestion pour appart'hôtels de Mews peut-il optimiser les opérations de mon établissement ?

En automatisant les tâches manuelles, en boostant les revenus et en améliorant la productivité des équipes, Mews optimise le moindre aspect des opérations propres aux appart'hôtels. Nous vous donnons tous les outils nécessaires pour créer des expériences clients remarquables, tout en stimulant votre excellence opérationnelle, que vous gériez 10 unités ou 200.

Quel est le PMS le plus adapté aux établissements hybrides comme les appart'hôtels qui gèrent des séjours de courte à moyenne durée ?

Mews est conçu pour faire face à la complexité des modèles hybrides. Son écosystème vous aide à gérer les séjours de courte à moyenne durée à l'aide de tarifs flexibles, de processus de facturation périodiques et de règles de réservation personnalisables. Vous pouvez facilement ajuster les structures tarifaires, automatiser la facturation et répondre aux besoins des clients qui ont réservé des séjours longue durée, sans créer le moindre point de friction opérationnel. Grâce à ce niveau de flexibilité, Mews s'impose comme le PMS idéal pour les appart'hôtels qui traitent autant de réservations courtes que de longue durée.

Les upsells de services tels que le parking ou les check-outs tardifs sont-ils pris en charge par Mews ?

Oui. Avec Mews, vous pouvez vendre votre petit-déjeuner, vos places de stationnement ou des extras comme un check-out tardif directement lors du processus de réservation ou pendant le séjour des clients. De plus, avec Mews Spaces, n'importe quel espace, de vos postes de coworking à vos salles réservables à la journée, peut être transformé en source de revenus à part entière. Vous vous démarquez ainsi de la concurrence tout en attirant davantage de clients.

Mews convient-il aux établissements hybrides ou aux portefeuilles d'établissements ?

Absolument. Mews est conçu pour gérer plusieurs établissements à partir d'une plateforme unique, pour une vue d'ensemble centralisée et une cohérence opérationnelle entre vos différentes unités. Son écosystème évolue en toute fluidité, ce qui permet aux propriétaires de développer leur portefeuille sans perturber leurs flux de travail. Mews vous fait gagner en flexibilité et vous donne tous les outils nécessaires pour assurer un déroulement optimal de vos opérations, que vous gériez un seul appart'hôtel ou un réseau d'établissements en constante évolution.