Un logiciel de service d'étage est un logiciel qui aide les hôtels à gérer efficacement les nombreuses tâches liées au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtel et des espaces communs. Il peut être doté de fonctionnalités permettant de rationaliser la communication, notamment l'attribution des tâches et l'état de la chambre. Le logiciel de service d'étage hôtelier de Mews propose une application offrant des mises à jour mobiles en temps réel, une fonctionnalité d'objets trouvés qui relie les éléments à une réservation, et des débits instantanés d'utilisation du minibar.