Témoignages client Mews

Les visionnaires de l'hôtellerie

Bien que chacun de ces établissements soit véritablement unique, tous ont une chose en commun: leurs équipes cherchent sans cesse à se perfectionner. Découvrez-en plus sur ces visionnaires du secteur de l'hôtellerie que nous sommes fiers de compter parmi nos clients.

Dalmata
Alfred Sommier
Hotel Lancaster
Twenty Campus
Groupe Solanet
La Nouvelle Republique
Airelles
Compagnie Hôtelière
Jo & Joe
Dalmata
Alfred Sommier
Hotel Lancaster
Twenty Campus
Groupe Solanet
La Nouvelle Republique
Airelles
Compagnie Hôtelière
Jo & Joe

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104 témoignages

9Hotel Collection

"Cela fait plusieurs années que nous utilisons Mews et qu’il nous aide à maintenir de bonnes performances. Occupation, revenus, satisfaction client : tout est dans les données"

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9Hotel Collection

Belgique, France, Italie, Portugal, Suisse

Absalon Hotel Group

"With Mews we really feel like we’re in total control of our operations. It’s easy to pull up-to-date reports at any time and make adjustments to reservations"

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Absalon Hotel Group

Danemark

ahead burghotel Hotel

"Our team has been really impressed at how easy Mews is to use. It’s logical, it’s modern and it provides the perfect base for outstanding hospitality"

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ahead burghotel

Allemagne

Aplend Apartments & Resorts Hotel

"The main thing I like about Mews is its simplicity and user-friendliness. When we train new staff on it they understand it straight away, regardless if they come from a hospitality background"

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Aplend Apartments & Resorts

Slovaquie

Auberge Adveniat Hostel

"Nous apprécions particulièrement le fait que Mews nous permette de nous consacrer pleinement à nos clients. C’est l’aspect le plus important à nos yeux"

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Auberge Adveniat

France

Boundary London Hotel

"Guests today expect a seamless payment experience, and Mews automation allows us to provide one. It also makes processing transactions faster and more secure at the back end"

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Boundary London

Royaume-Uni

Boutique Hotel Staats

"What’s great about Mews Payments is that you hardly even notice it’s there"

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Boutique Hotel Staats

Pays-Bas

Bristol Sunset Beach Hotel

"The Mews Operations timeline makes managing housekeeping duties very easy"

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Bristol Sunset Beach

Espagne

Bush Hotel, Farnham

"Mews est l’outil idéal pour nous, car il automatise les aspects administratifs et nous permet de nous focaliser sur les clients pour leur offrir le meilleur accueil qui soit"

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Bush Hotel, Farnham

Royaume-Uni

C-Hotels

"Mews est un PMS très convivial et il rend tout beaucoup plus facile"

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C-Hotels

Belgique

CAB20 Hotel

"Our idea of hospitality is to make everything quick, simple and friendly. Solutions like Mews Kiosk and Mews Payments give us the technology to do that"

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CAB20

Allemagne

Cabiner Hotel

"Mews is the glue in the middle that connects everything – it fits our open mindset where everything is a network"

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Cabiner

Pays-Bas

CityHub Hotel

"We've developed a lot of technology to make the experience seamless. All of it's automated so that our hosts can really focus on the guest experience"

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CityHub

Danemark, Pays-Bas

Compagnie Hôtelière de Bagatelle Hotel

"Une des choses que j'apprécie chez Mews, c'est la capacité à toujours se projeter dans le futur, en améliorant et en ajoutant en permanence de nouvelles fonctionnalités"

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Compagnie Hôtelière de Bagatelle

France

Cornwall Hotel Collection

"Mews’ connectivity is what sets it apart – having access to Open APIs and unlimited integrations empowers us to stay ahead of the curve"

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Cornwall Hotel Collection

Royaume-Uni

Cresta Palace Hotel

"Il est primordial pour nous de créer une expérience de séjour sans pareille pour nos clients. Mews est devenu un élément essentiel à cet égard. De plus, l'utilisation de Mews est un véritable jeu ..."

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Cresta Palace

Suisse

Diana Dea Lodge Hotel

"Nous souhaitons que la dimension administrative du séjour soit aussi invisible et aussi fluide que possible pour nos clients. Mews est très utile à cet égard"

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Diana Dea Lodge

France

Ebb-Dunedin Hotel

"Automated payments are a game changer. Digital receipts and automatic reconciliation help to make it a much faster, smoother experience for our team and for guests"

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Ebb-Dunedin

Nouvelle-Zélande

Edgar Suites Apartment

"Des solutions telles que Mews Payments et Mews Operations sont très faciles à utiliser. Dans la pratique, cela signifie que ces solutions apportent entière satisfaction à nos employés. Toutes nos ..."

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Edgar Suites

France

edyn Apartment

"Notre capacité à intégrer rapidement de nouveaux établissements dans Mews est cruciale pour soutenir notre stratégie de croissance paneuropéenne"

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edyn

Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni

EMA House Apartment

"Le personnel est moins stressé et il est heureux de voir les clients. L'atmosphère est beaucoup plus détendue maintenant, après seulement un mois"

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EMA House

Suisse

Emerald Stay Apartment

"C'est formidable de travailler avec une solution hôtelière véritablement tournée vers l'avenir comme Mews"

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Emerald Stay

France, Maroc

Episode Tbilisi Hotel

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews"

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Episode Tbilisi

Géorgie

Finn Lough Hotel

"Mews simplifies the way we work and the way guests book and interact with us; it’s a real win win"

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Finn Lough

Royaume-Uni

Friendly Hotel Collection

"Mews est davantage conçu comme un outil de gestion de la relation client plutôt que comme un système de gestion des revenus et c’est ce que nous apprécions tout particulièrement, car la satisfaction ..."

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Friendly Hotel Collection

France

Gaia Hotel

" A third of our time is now allocated to more meaningful tasks"

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Gaia Hotel

Suisse

Glampsource North Hatley Glampsite

"Moving to Mews has saved us so much time – we reduced workload on OTA management by 300% "

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Glampsource North Hatley

Canada

Go Hotel Group

"Depuis le début de notre collaboration, Mews a été la force motrice qui nous a permis d’améliorer la majorité de nos KPI. Son logiciel aide nos équipes à fournir de meilleurs services à nos clients"

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Go Hotel Group

Danemark

Good Hotel

"Mews Payments is saving us 10 hours a week of tedious admin work"

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Good Hotel

Royaume-Uni

Got City Center Hotels

"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time"

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Got City Center Hotels

Suède

Grand Hotel Ter Duin

"Connecting new integrations has been really easy, it just takes two clicks in Mews Marketplace."

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Grand Hotel Ter Duin

Pays-Bas

Green Hotels

"Nous avons eu d’excellents résultats avec le Moteur de réservation Mews. Il nous a permis de réduire considérablement le montant des commissions versées aux OTA, tout en augmentant notre RevPAR ..."

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Green Hotels

France

GuestHouse Hotels

"Je n’arrivais pas à croire qu’en seulement quelques clics, nous pouvions obtenir une intégration. Je me souviens d’une époque où une intégration coûtait environ 2 000 € et nécessitait six jours ..."

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GuestHouse Hotels

Pays-Bas

Hakuba Hotel Group

"Not only has Mews helped us to deliver great results in terms of numbers, but just as importantly, it’s also had a really positive impact on our guest experience"

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Hakuba Hotel Group

Japon

harry's home Hotel

"Les PMS hérités n’ont pas évolué ces 10 dernières années. La décision d’adopter Mews a été très facile car Mews répondait à nos besoins tout en présentant un potentiel important"

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harry's home

Allemagne, Autriche, Suisse

Hostellerie Cèdre & Spa Beaune Hotel

"Nous avons adopté Mews, car c’est une solution d’une qualité exceptionnelle et à un prix abordable. Nous l’utilisons depuis 4 ans et sa valeur ajoutée ne cesse de nous surprendre. Nos employés ne ..."

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Hostellerie Cèdre & Spa Beaune

France

Hotel Big Mama

"The right integrations really add value to my PMS"

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Hotel Big Mama

Allemagne

Hotel Boat&Co

Hotel Boat&Co

Pays-Bas

Hotel Maashof

"The action log feature has really improved our communication between staff and departments. We can see everything that happens, which means fewer errors and faster action times"

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Hotel Maashof

Pays-Bas

Hotel Oderberger

"Mews helps to give our guests a more modern experience, from self-check-in to instant payments, making them more engaged with our hotel as well as increasing their average spend"

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Hotel Oderberger

Allemagne

Hotel Paradiso

"Grâce à Mews, gérer plusieurs types d’espaces est un véritable jeu d’enfant. Tout ce dont nous avons besoin se trouve sur la même plateforme. D’un point de vue opérationnel, cela nous fait gagner ..."

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Hotel Paradiso

France

Hotel2Stay

Hotel2Stay

Pays-Bas

Hôtel Golf Château de Chailly Hotel

"Grâce à Mews Analytics, nous pouvons accéder à plus de données que nous n'en avons jamais eues auparavant. De plus, les tableaux de bord nous permettent de suivre et d'analyser ce que bon nous semble"

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Hôtel Golf Château de Chailly

France

Hôtel Myrtilles Hotel

"Outre le produit lui-même, les personnes sont ce qu'il y a de plus important pour moi - et je fais entièrement confiance à tout le monde chez Mews"

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Hôtel Myrtilles

Belgique

JO&JOE Hostel

"Mews nous aide à être plus qu'une auberge de jeunesse"

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JO&JOE

Autriche, France

Juliana Hotels

"Grâce à toutes les automatisations offertes par Mews, nos équipes ont plus de temps pour interagir avec les clients et s’assurer qu’ils vivent une expérience remarquable au sein de nos hôtels. Ce ..."

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Juliana Hotels

Belgique, France

Les Lodges Sainte Victoire Hotel

"Pour offrir des expériences cinq étoiles à nos clients, nous avions besoin d’un cloud hôtelier cinq étoiles, et c’est exactement ce dont on bénéficie avec Mews"

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Les Lodges Sainte Victoire

France

Leven Manchester Hotel

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal"

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Leven Manchester

Royaume-Uni

Life House Hotel

"Mews est un excellent partenaire, car nous partageons les mêmes valeurs : nous souhaitons faciliter les opérations hôtelières par l’utilisation de logiciels dédiés. Grâce à notre collaboration, nous ..."

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Life House

Canada, Mexique, États-Unis

Locale Apartment

"Le Moteur de réservation Mews a simplifié le processus de réservation pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Les réservations directes ont augmenté au cours des 12 derniers mois et c’est ..."

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Locale

États-Unis

L’Heure Bleue Palais Hotel

"Grâce à de nombreuses améliorations sur le plan opérationnel, nous exploitons notre plein potentiel et Mews a joué un rôle crucial à cet égard. Tous les gains de temps que nous réalisons nous ..."

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L’Heure Bleue Palais

Maroc

Machefert Group Hotel

"Les paiements - c'est vraiment l'une des forces de Mews. Je saisis trois ou quatre données et la réservation est faite."

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Machefert Group

France, Maroc

MAH Hotel

"Mews est une solution formidable qui ne cesse de déployer de nouvelles fonctionnalités. De plus, comme c’est une solution cloud-native, il n’y a pas de logiciels à installer en permanence ou de ..."

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MAH Hotel

Belgique

Maison Juste Hotel

"Grâce à Mews, nous avons l’esprit tranquille, particulièrement en ce qui concerne les paiements. Nous savons que les transactions sont sécurisées et rapides, quelle que soit la méthode de paiement ..."

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Maison Juste

France

Maison Mère Hotel

"We’re really happy with Mews. The interface is so simple to use – it empowers our team to work faster and impress our guests with a flawless stay"

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Maison Mère

France

Mercure Hotel MOA Berlin

"En nous accompagnant sur la voie de la dématérialisation, Mews nous aide à réduire l'utilisation de papier et à réduire notre empreinte carbone."

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Mercure Hotel MOA Berlin

Allemagne

Mercure Roeselare Hotel

"C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons décidé de l'adopter. Notre équipe trouve qu'il est très facile à prendre en main et cela nous permet de gagner chaque jour beaucoup de ..."

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Mercure Roeselare

Belgique

Mola! Hostel and apartments

"I want everyone to have Mews, because it makes our industry better"

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Mola! Hostel and apartments

Espagne

My Hotels Gestion

"Mews est très simple à prendre en main, même sans expérience préalable dans l’hôtellerie. La plupart de nos employés découvrent le secteur, et nous sommes capables de les former au système ..."

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My Hotels Gestion

France

Northern Lights Village Hotel

"What really matters to me is how the team feels about the PMS. Mews is not just a tool they feel they must use, but a tool they enjoy using to make their daily tasks easier"

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Northern Lights Village

Finlande

OnJ Apartment

"Avant, je n’avais jamais utilisé de système qui nous écoute vraiment, mais Mews tient réellement compte de nos remarques - si vous voyez un problème, vous le résolvez et vous êtes toujours prêts à ..."

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OnJ

Portugal

Opera Hotel Zürich

"Nous avons facilement réduit le temps de départ de 5 minutes à 2 minutes"

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Opera Hotel Zürich

Suisse

Opus XVI Hotel

"Mews took away the operational burden so that we could focus fully on delivering once-in-a-lifetime guest experiences"

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Opus XVI

Norvège

Ostello Bello Hostel

"Mews Payments nous permet de remettre à la disposition des clients les lits invendus"

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Ostello Bello

Italie

Oversight hotel management Hotel

"Mews me donne le contrôle de mes données et me permet de me connecter à tous les services que je souhaite grâce à leurs intégrations"

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Oversight hotel management

France

PALM Hotel & Spa

"D’un point de vue opérationnel, Mews nous a permis de travailler sur plusieurs dossiers de manière simultanée, ce qui se traduit par des gains de temps considérables pour nos employés."

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PALM Hotel & Spa

France

Palmers Lodge Hostel

"Mews enables us to move quicker than the big guy – it’s become the brain of the organization"

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Palmers Lodge

Royaume-Uni

Paradise Resort Gold Coast

"Mews was the standout solution that would help modernize our operations and keep moving and growing with us"

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Paradise Resort Gold Coast

Australie

Pierres d’Histoire Hotel

"Nous utilisons Mews depuis seulement quelques mois, mais nous constatons d'ores et déjà à quel point Mews a amélioré de nombreux aspects de nos opérations. Grâce à l'automatisation, nous avons ..."

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Pierres d’Histoire

France

Pluimpapaver Hotel & Glamping

"Rien n’est plus important que nos clients. Nous avons donc cherché un fournisseur de PMS qui partage cette philosophie. Mews s’occupe des tâches opérationnelles, ce qui nous laisse le temps de nous ..."

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Pluimpapaver Hotel & Glamping

Belgique

Postillion Hotels

"From the beginning, Mews’ vision gave me the confidence that it’s agile enough to grow and adapt with this change"

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Postillion Hotels

Pays-Bas

Prinz von Hessen Hotel

"Moving to cloud was something I felt very strongly about. The combination of power and agility made Mews the strongest candidate as we continue our digital transformation"

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Prinz von Hessen

Allemagne

Privilodges Hotel

"L'union du Hüb et de Mews correspond parfaitement à l'attitude et au comportement de notre personnel : simplicité, facilité d'accès, disponibilité et convivialité. Que demander de plus ?"

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Privilodges

France

Retreats Group Hotel

"Mews provides a much better online booking experience for our guests and a more intuitive rate set up system, giving us increased ability to compete with online OTAs"

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Retreats Group

Royaume-Uni

Revelton Suites Apartment

"As the central hub for all our operational activities, Mews has been crucial in helping us provide our guests with a modern, self-service stay and supporting our pan-European growth"

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Revelton Suites

Estonie, Lettonie, République tchèque

Revisn Apartment

"It was so important for us to choose a hospitality cloud that shared our vision of a tech-enabled guest journey, and Mews were the stand-out solution"

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Revisn

États-Unis

room2 Apartment

"The simplicity of navigation and ease of use for our housekeeping teams has blown us away."

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room2

Royaume-Uni

ROOST Apartment Hotel

"After a thorough review of PMS software, we found that Mews most adequately addressed the complex needs of the long-stay hotels. The creative and flexible solutions were unlike anything else we had ..."

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ROOST Apartment Hotel

États-Unis

Sitges Group Apartments

"Mews is like the Apple of the software systems. Everything is so visual, and most importantly, so intuitive"

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Sitges Group Apartments

Espagne

Slagharen Themepark & Resort

"Slagharen is not only a holiday park, but also an attraction park. We needed a system that was open to easily connect and share data with other systems, and we found a very good solution in Mews"

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Slagharen Themepark & Resort

Pays-Bas

Southern Sun Hotel

"Mews is uncomplicated in the best possible way. Undoubtedly there’s very clever code and automation happening in the background, but from a user perspective everything is simple and easy to use in ..."

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Southern Sun

Afrique du Sud, Moyen-orient

Spicers Retreats Hotel

"With Mews, we're saving huge amounts of dollars. We're automating tasks. We're handling labor shortages and the high cost of labor. We're able to cater for twice as many incoming inquiries than ..."

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Spicers Retreats

Australie

TBC Hotels

"We always say that vacation should be a celebration, and Mews makes it easy to deliver on that promise. With the repetitive tasks out of the way thanks to automation, the team has more time and ..."

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TBC Hotels

États-Unis

The Dylan Amsterdam Hotel

"Tout le monde est très heureux, parce que l’outil leur donne un peu plus d’assurance pour faire leur travail"

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The Dylan Amsterdam

Pays-Bas

The Gate Cornwall Hotel

"The whole customer journey has changed thanks to Mews. Guest satisfaction has increased and our team are very confident when booking guests in. Mews will make your life a nicer place to be"

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The Gate Cornwall

Royaume-Uni

The Incline Lodge Hotel

"In our first six months with Mews, the hotel has seen tremendous results. As we focused our efforts on facilitating a seamless, technology driven guest journey supported by first-rate customer ..."

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The Incline Lodge

États-Unis

The Julius Prague Apartment

"One of the big benefits of Mews is that it’s really easy to use; when we have to train new staff it’s much faster than with other systems"

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The Julius Prague

République tchèque

The Laundry Rooms Hotel

"Mews a des années-lumière d’avance par rapport à tout ce que nous avons vu. Les fonctionnalités principales sont puissantes ; mais l’UI et l’UX sont également faciles à prendre en main et très ..."

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The Laundry Rooms

Canada

The Maj Hotel

"Mews has been with us since our opening. I love how I can manage the hotel remotely to create a seamless guest journey. Instead of worrying about long check-ins and payments, our guests can ..."

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The Maj Hotel

États-Unis

The Neighborhood Hotel

"Mews has allowed us to efficiently scale and build on our strong brand identity. The team manages our hotels from the main office, or on our mobile devices, all powered by Mews"

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The Neighborhood Hotel

États-Unis

The Old Stocks Inn Hotel

"I got around £10 average rate growth in the first two months just by having the ability to flex rates in such an easy way"

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The Old Stocks Inn

Royaume-Uni

Tusity Apartment

"The ease of use of Mews really sets it apart. From reservations management to invoicing and across the whole customer journey, everything is logical and simple to use"

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Tusity

Espagne

UDS Hotel

" Mews has had an incredible impact on staff hiring and retention. Having streamlined, automated workflows eliminates all those data entry tasks that damage morale, and because it’s so logical to use ..."

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UDS

Japon

Vesta Hospitality Apartment

"Mews is the perfect solution for our serviced apartments because their cloud-first technology lets us connect to the best integrations to give our guests a luxury experience"

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Vesta Hospitality

Egypte

Villas Foch Hotel

"Nous avons décidé d’adopter Mews, car il est facile à utiliser et à comprendre, en particulier pour les personnes qui n’ont pas d’expérience au sein du secteur hôtelier. Cette simplicité nous permet ..."

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Villas Foch

France

Wayfarer Hotel Kyoto Shijo

"Our entire operation has become more efficient"

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Wayfarer Hotel Kyoto Shijo

Japon

welcome hotels Hotel

"Mews est une solution fantastique, car elle facilite le quotidien de nos équipes et de nos clients. Il y a bien moins de travail administratif à effectuer et nos clients ont beaucoup plus de choix ..."

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welcome hotels

Suisse

WestCord Hotels

"Mon personnel est mieux préparé en début de service. La réservation des chambres est améliorée, ils connaissent mieux leurs clients et savent pourquoi ils sont venus"

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WestCord Hotels

Pays-Bas

Whoo Bacalan Hostel

"Ce qui est génial avec Mews, c’est qu’il combine tous les éléments centraux d’un cloud hôtelier en une seule et unique plateforme"

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Whoo Bacalan

France

Wombat's Hostel

"Mews sait faire la différence entre les lits et les chambres"

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Wombat's

Allemagne, Autriche, Hongrie, Royaume-Uni

Wotels HUB Group Hostel

"It’s so easy to connect to new integrations and this helps us to keep trying things and improving our operations"

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Wotels HUB Group

Portugal

Yalo Hotel

"Mews nous permet d’aller au-delà des chambres. Par exemple, nous pouvons continuer à gérer des espaces de réunion à partir de la même plateforme, ce qui nous permet de générer des revenus ..."

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Yalo

Belgique

YHA Australia Hostel

"Mews helps us to become more efficient operationally while also giving guests a smoother, frictionless stay. This frees up our team members to focus on engaging and servicing our guests"

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YHA Australia

Australie

Your Apartment Hotel

"The bottom line is you can save time and you can save money"

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Your Apartment

Royaume-Uni

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