Sécurité et conformité

Assurez la sécurité de vos données et de celles de vos clients

Protégez les informations sensibles grâce à des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité optimales. Chez Mews, notre priorité est de protéger votre établissement et la confiance de vos clients : la plateforme est donc conçue pour une sécurité à tout moment.
Security Hero - featuring a man on a laptop

Avantages principaux

  • Vignette montrant le logo de Microsoft Azure.

    Simplifiez les accès

    Centralisez la gestion des utilisateurs avec le SSO et le SCIM, et intégrez de nouveaux utilisateurs en moins de 30 secondes. Le tout sans aucun logiciel supplémentaire ni installation compliquée.

  • Vignettes montrant la conformité de Mews avec ISO2700, AICPA SOC2, GDPR et PCI DSS.

    Travaillez l'esprit tranquille

    Avec un temps de disponibilité de 99,97 %, une surveillance 24 h/24 7 j/7, des engagements de reprise après sinistre et une conformité au RGPD et à des normes internationales telles que ISO 27001, SOC 2, PCI DSS et NF525, notre plateforme est digne de confiance.

  • Vignette montrant l'icône de verrouillage sécurisé.

    Assurez une sécurité permanente

    Protégez les comptes du personnel avec des clés d'accès, l'authentification à deux facteurs, des appareils de confiance et des approbations au niveau des appareils. Réduisez la fatigue des mots de passe et évitez les risques liés au partage d'identifiants.

  • Une vignette montrant 4 contours de bouclier avec le deuxième rempli.

    Développez-vous avec confiance

    Le système de sécurité de Mews couvre chaque établissement, chaque site et chaque fonction d'utilisateur. Il est inclus dans tous nos plans tarifaires.

Security dashboard
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Accès utilisateur

  • Clés d'accès

    Clés d'accès

    Activez les connexions avec des données biométriques ou des codes PIN sur un téléphone ou une clé matérielle. La configuration prend moins de 30 secondes par utilisateur. Cette option est gratuite et disponible pour tous les utilisateurs de Mews.

  • Logo du SCIM

    Provisionnement et déprovisionnement SCIM des utilisateurs

    Accordez ou révoquez automatiquement les accès lorsque les employés intègrent ou quittent l'entreprise. Renforcez la sécurité lors de l'onboarding et de l'offboarding et améliorez l'homogénéité entre tous vos établissements.

  • Icône SSO Cloud avec une clé à l'intérieur.

    Authentification unique (SSO)

    Dites adieu aux mots de passe écrits sur des bouts de papier. Offrez à vos employés un moyen sécurisé de se connecter à tous les outils autorisés à l'aide d'un seul ensemble d'identifiants que vous contrôlez.

  • l'authentification

    Authentification à deux facteurs

    L'authentification à deux facteurs offre une protection supplémentaire contre les accès non autorisés à des informations sensibles.

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Une plateforme à la sécurité optimale

  • Logo de l'icône Microsoft Azure

    Conception sur Microsoft Azure

    Outre les garanties de sécurité et les accords de niveau de service (SLA) fournis par Microsoft et l'utilisation de ses centres de données situés dans plusieurs zones géographiques, le fait de disposer d'une plateforme cloud (et native) minimise la surface exposée aux attaques potentielles. En cas d'attaque, la sauvegarde automatique et continue des données permet une restauration rapide.

  • sécurité-2

    Tests de sécurité en continu

    Pour renforcer la sécurité du système, des tierces parties réalisent des tests d'intrusion en continu sur certaines composantes de notre plateforme, dans le but d'identifier des risques ou des failles de sécurité avant qu'ils ne soient exploités par les pirates. De plus, nous avons mis en place un programme de prime aux bogues (Bug Bounty) afin de nous appuyer sur une communauté de hackers éthiques chargés de tester le système en continu et de signaler les vulnérabilités. Nous passons également des audits, des certifications, des procédures de diligence raisonnable et des tests de pénétration.

  • mises à jour

    Mises à jour automatiques

    Protégez-vous contre les menaces émergentes grâce à des mises à jour et à des correctifs automatiques réguliers de la plateforme.

  • temps de fonctionnement

    Temps de disponibilité de 99,9 %

    Le SLA de Mews PMS garantit un temps de disponibilité de 99,9 %, avec une moyenne de 99,97 % sur 12 mois.

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Conformité et certifications

Mews respecte les normes et les bonnes pratiques du secteur en matière de protection des données sensibles. Nous sommes conformes aux normes ISO 27001, NF525, PCI DSS et SOC 2 Type 2, ainsi qu'aux exigences du RGPD. Nos politiques et processus sont conçus pour répondre aux normes strictes des certifications en matière de sécurité et de confidentialité, en accordant la priorité à la protection de la vie privée et à la sécurité de vos données à chaque étape.

    Logo GDPR EU
    Logo ISO 27001
    Logo de la certification PAR AFNOR
    Logo PCI DSS
    Logo AICPA SOC 2
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Protection des données de paiement

  • Tokenisation-1

    Tokenisation

    Les informations de paiement des clients sont stockées et stockées de façon sécurisée, de sorte que les établissements ne voient jamais les données non chiffrées de la carte. Cela permet des paiements répétés de manière fluide, réduit la portée de la conformité PCI DSS et permet des frais uniques sans exposer les informations sensibles.

  • Logo PCI P2PE

    Chiffrement point à point (P2PE)

    Les informations relatives au titulaire de la carte sont chiffrées directement sur le lecteur de carte du Mews Terminal, et seulement déchiffrées en toute sécurité dans le système Mews. Ainsi, les établissements n'accèdent jamais aux données non chiffrées de la carte, et assurent la sécurité des paiements à chaque étape.

  • Logo PCI DSS

    PCI DSS

    Mews est entièrement certifié PCI DSS (norme de sécurité des données dans le secteur des cartes de paiement). Cette conformité rigoureuse aide les établissements à prévenir la fraude, à gagner la confiance des clients et à s'assurer que les données des comptes sont traitées en toute sécurité.

  • Logo PSD2

    Directive sur les services de paiement 2 (DSP2)

    Il s'agit d'un ensemble de règles que les services de paiement et les fournisseurs de l'UE et de l'EEE suivent pour protéger les clients. Mews Payments respecte ces règles et utilise 3D Secure pour s'assurer que les clients sont bien ceux qu'ils prétendent être.

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Reprise après sinistre

  • grappe locale à haute disponibilité

    Cluster local à haute disponibilité

    Deux répliques identiques de la base de données sont stockées afin que nous puissions récupérer la seconde en cas d'incident.

  • restaurer

    Restauration ponctuelle

    Si nécessaire, nous sommes en mesure de restaurer une base de données complète à un moment précis, jusqu'à 35 jours dans le passé.

  • instantané

    Instantanés quotidiens

    Chaque jour, nous prenons un instantané de la base de données principale à l'aide de la fonctionnalité de restauration ponctuelle, et le sauvegardons sur un autre serveur.

Donnez le contrôle aux clients

Les clients peuvent gérer leurs données personnelles, demander la suppression de leur profil et choisir les données qu'ils souhaitent partager avec l'établissement.
Donnez le contrôle aux clients