Logiciel hôtelier de check-in en libre-service
Plus de liberté pour les clients, plus de temps pour les équipes
Donnez aux clients la possibilité d'effectuer leur check-in et leur check-out à leur guise. Le check-in en ligne, les bornes en libre-service et les clés numériques améliorent l'expérience client, réduisent la pression à la réception et contribuent à l'optimisation des opérations.
Elevate guest experiences
Améliorez l'expérience client. Grâce au check-in en ligne, aux bornes en libre-service et aux clés numériques, les clients évitent les files d'attente et accèdent plus rapidement à leur chambre. Un accueil fluide, sans la moindre confusion.
Empower your staff
Donnez plus de moyens à votre personnel. En accordant aux clients un contrôle accru sur leur séjour, vous réduisez les tâches manuelles et répétitives à la réception et permettez à vos équipes de se concentrer sur la qualité du service.
Grow revenue with upsells
Boostez vos revenus grâce aux upsells. Affichez les chambres de catégorie supérieure, les services supplémentaires et autres compléments lors du check-in en ligne ou du passage aux bornes. Le résultat ? Des revenus additionnels en hausse.
Future-proof your property
Assurez l'avenir de votre établissement. Les solutions numériques ne sont pas seulement pratiques, elles font partie des attentes client. Grâce aux clés numériques et à l'enregistrement zéro papier, vous réduisez les déchets, modernisez l'expérience et maintenez votre compétitivité.
Une expérience rapide et fluide qui fera des merveilles pour vos clients (et vos revenus)
Des services numériques appréciés des clients
Offrez à vos clients l'autonomie nécessaire pour gérer leur séjour comme ils l'entendent. Mews Guest Portal est un portail sécurisé hébergé sur le web, où les clients peuvent s'enregistrer, payer, communiquer avec la réception, etc.
Un guichet unique pour les informations sur les séjours et les actions (aucune application requise)
Simplifiez la procédure d'enregistrement en ligne grâce à la numérisation des pièces d'identité et à la signature électronique
Permettez à vos clients d'envoyer directement un message à la réception, de programmer leur check-out et de régler leur facture
Affichez les mises à jour et les services pertinents lors du check-in électronique
Notre partenariat avec Mews nous permet d'élever l'expérience client à un niveau supérieur grâce au poste de travail numérique avec Mews Kiosk et aux transactions sans points de friction via Mews Payments.
Linus Bihn
Responsable des processus numériques et du parcours client
-Hey Lou
