Le 23 migliori idee di strategia di marketing per hotel per aumentare le prenotazioni

Chiavi di lettura

• Una solida strategia di marketing alberghiero inizia con la comprensione del tuo pubblico di riferimento e con l'adattamento della messaggistica alle sue esigenze e preferenze di viaggio.
• L'utilizzo di più canali di marketing come SEO, social media, e-mail e annunci a pagamento aiuta gli hotel a raggiungere gli ospiti durante tutto il percorso di prenotazione.
• Punti di vendita chiari e unici aiutano gli hotel a distinguersi dalla concorrenza e danno ai viaggiatori un motivo per scegliere una struttura piuttosto che un'altra.
• Il content marketing, come i blog e i contenuti utili del sito web, può attirare i viaggiatori già nella fase di pianificazione e favorire le prenotazioni dirette.
• Un imbuto di marketing ben strutturato aiuta a guidare i viaggiatori dalla scoperta alla prenotazione, incoraggiando i soggiorni ripetuti e la fedeltà.

Nell'odierno panorama competitivo dell'ospitalità, per attirare gli ospiti occorre molto di più di una semplice inserzione di camere online. I viaggiatori ricercano, confrontano e si confrontano con gli hotel su più canali prima di effettuare una prenotazione. Per distinguersi e catturare questa domanda, gli hotel hanno bisogno di una strategia di marketing accurata che raggiunga il pubblico giusto al momento giusto.

Una solida strategia di marketing alberghiero aiuta le strutture ad aumentare la visibilità, a mettere in evidenza ciò che rende unica la loro esperienza e a guidare i potenziali ospiti dalla scoperta alla prenotazione. In questa guida esploreremo le strategie di marketing chiave che aiutano gli hotel a creare consapevolezza, a guidare le prenotazioni dirette e a creare legami più forti con i viaggiatori.

Che cos'è il marketing alberghiero?

Il marketing alberghiero si riferisce alle strategie e alle tattiche che gli hotel utilizzano per promuovere le loro proprietà, attirare i viaggiatori e trasformare l'interesse in prenotazioni. Questo include tutto, dalla visibilità e pubblicità online al content marketing, ai social media e al coinvolgimento degli ospiti lungo tutto il percorso di prenotazione.

L'obiettivo del marketing alberghiero non è solo quello di aumentare la notorietà, ma di raggiungere i viaggiatori giusti al momento giusto con messaggi che mettano in risalto il valore della proprietà. Ciò potrebbe comportare la messa in mostra di servizi unici, la promozione di offerte speciali, il miglioramento della visibilità nelle ricerche o la creazione di relazioni più forti con gli ospiti passati.

Una strategia di marketing alberghiero di successo riunisce più canali per guidare i potenziali ospiti dalla scoperta alla prenotazione. Grazie alla combinazione di dati, campagne mirate e un forte posizionamento del marchio, gli hotel possono aumentare le prenotazioni dirette, rafforzare la fedeltà e distinguersi in un mercato altamente competitivo.

Perché il marketing alberghiero è importante?

Il marketing alberghiero aiuta le strutture ad attirare gli ospiti giusti, ad aumentare le prenotazioni e a rimanere competitive in un mercato dei viaggi affollato. Una strategia efficace garantisce che il tuo hotel sia visibile quando i viaggiatori stanno cercando le loro opzioni e dà loro chiari motivi per scegliere la tua proprietà.

Aumenta la visibilità con i viaggiatori

I viaggiatori spesso confrontano diversi hotel prima della prenotazione. Il marketing aiuta la tua proprietà a comparire su canali chiave come i motori di ricerca, i social media e le piattaforme di viaggio, in modo che i potenziali ospiti possano scoprire il tuo hotel durante il processo di pianificazione.

Attirare il pubblico giusto

Un marketing efficace permette agli hotel di rivolgersi a segmenti specifici di ospiti come viaggiatori d'affari, famiglie o gruppi di eventi. Adattando la messaggistica e le promozioni a questo pubblico, gli hotel possono ottenere prenotazioni più pertinenti e adattare meglio i loro servizi alle esigenze degli ospiti.

Aumenta le prenotazioni dirette

Una solida strategia di marketing aiuta gli hotel a incoraggiare gli ospiti a prenotare direttamente attraverso il loro sito web invece che attraverso piattaforme di terze parti. Questo riduce le tasse di commissione e permette agli hotel di costruire relazioni più forti con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno.

Costruisci la consapevolezza e la fedeltà al marchio

Un marketing coerente aiuta gli hotel a rafforzare il loro marchio e a rimanere al centro dell'attenzione dei viaggiatori. Nel corso del tempo, questo porta a ospiti abituali, a una maggiore fedeltà e a un maggior numero di raccomandazioni attraverso il passaparola.

23 strategie per ottimizzare il marketing del tuo hotel

Una strategia di marketing per hotel deve essere dinamica e cambiare a seconda della stagione, dell'anno e delle tendenze del mercato. Di seguito troverai un elenco di alcune delle strategie di marketing più aggiornate.

1. Investire nella SEO per migliorare il traffico del sito web

Il sito web del tuo hotel potrebbe essere il migliore del mondo, ma senza l'ottimizzazione per i motori di ricerca rischia di non essere scoperto. Con il 75% dei viaggiatori che iniziano la loro ricerca di hotel da un motore di ricerca, il tuo sito ha un pubblico privilegiato, ma solo se è ottimizzato in modo efficace.

Inizia facendo una ricerca approfondita sulle parole chiave per capire cosa cerca il tuo pubblico di riferimento. Trasforma le parole chiave rilevanti per il tuo hotel e la tua area geografica in testi e messaggi accattivanti e assicurati che il tuo sito sia adatto ai dispositivi mobili e che si carichi velocemente.

Un'altra parte importante della SEO è la creazione di link. Una delle strategie più efficaci consiste nel collaborare con le OTA e i motori di metasearch, che sono tra i primi luoghi in cui i viaggiatori iniziano a cercare. Questo non solo favorisce le prenotazioni dirette, ma migliora anche la visibilità organica del tuo sito e il posizionamento sui motori di ricerca.

2. Ottimizzare per la ricerca AI

Poiché gli assistenti AI come ChatGPT diventano strumenti chiave per la ricerca e la prenotazione dei soggiorni da parte dei viaggiatori, è essenziale ottimizzare la presenza online del tuo hotel per soddisfare i loro criteri. Inizia strutturando i tuoi contenuti in modo chiaro: usa formati conversazionali, stile domanda e risposta, che corrispondano al modo in cui i dipendenti formulano le loro richieste (ad esempio, "Questo hotel è adatto agli animali?" o "Si affaccia su un canale?").

Assicurati che il tuo sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili, che si carichi rapidamente e che includa uno schema markup aggiornato, in modo che gli strumenti di intelligenza artificiale possano interpretare facilmente i servizi, le politiche e i dati relativi alla posizione. Inserisci la tua proprietà in modo coerente su piattaforme come Google Business, TripAdvisor e Booking.com con dettagli completi su aspetti come le politiche sugli animali domestici, il parcheggio, l'impegno per la sostenibilità e le tipologie di camera.

Più i tuoi contenuti sono strutturati e ricchi di semantica, più è probabile che tu appaia tra le prime raccomandazioni quando i dipendenti fanno domande come "Dove posso soggiornare ad Amsterdam con un cane vicino ai canali?".

Essere visibili all'intelligenza artificiale non è solo un aggiornamento tecnologico, ma un turno strategico nel modo in cui i viaggiatori moderni scoprono il tuo marchio.

3. Non sottovalutare il potere dei dati

Con così tanti dati a portata di mano, una delle strategie di marketing alberghiero più efficaci è quella di utilizzarli per prendere decisioni più intelligenti. Strumenti come Google Analytics offrono potenti informazioni su come i dipendenti interagiscono con il tuo sito, su quali canali generano il maggior numero di prenotazioni e su quali dati demografici costituiscono il tuo pubblico di riferimento.

Un altro strumento fondamentale è il tuo PMS dell'hotelche ti aiuta a capire meglio e a segmentare il pubblico di riferimento sulla base dei dati reali degli ospiti. Analizzando il comportamento, le preferenze e le tendenze delle prenotazioni, puoi prendere decisioni più informate su prezzi, disponibilità e marketing. Queste informazioni ti permettono di ottimizzare l'inventario, massimizzare l'incasso e adattare la tua messaggistica per raggiungere gli ospiti giusti in modo più efficace.

4. Sfrutta il fascino di eventi molto pubblicizzati

Mentre gli hotel subiscono naturalmente fluttuazioni stagionali, eventi esterni ben promossi possono innescare picchi di domanda inaspettati che gli hotel possono sfruttare. È qui che gli strumenti di prezzo dinamico diventano preziosi. Ti permettono di rispondere in tempo reale a improvvisi turni di prenotazione - che si tratti di un concerto importante, di un evento sportivo o di una convention dell'ultimo minuto - in modo da poter adeguare tariffe e disponibilità mentre la domanda sta ancora salendo, non dopo che ha già raggiunto il picco.

Ad esempio, immagina che un artista di fama mondiale come Taylor Swift o i Coldplay annuncino improvvisamente le date del loro tour a Londra. In pochi minuti, i fan si precipitano ad acquistare i biglietti e, quasi immediatamente, iniziano a cercare camere d'albergo nelle vicinanze. Gli hotel che si affidano a prezzi statici o a lenti aggiornamenti manuali potrebbero perdere questa finestra critica, lasciando soldi sul tavolo o vendendo le camere a tariffe pre-annunciate.

Con un sistema di gestione degli incassi è in grado di rilevare i picchi di traffico o di raccogliere spunti dalle fonti di dati collegate e di adeguare i prezzi all'istante. Questo significa che non solo stai al passo con la domanda del mercato, ma lo stai anticipando, assicurandoti il massimo incasso possibile nei momenti di maggiore interesse.

5. Definisci la tua proposta di valore unica

Con così tante opzioni disponibili, il tuo hotel ha bisogno di un motivo chiaro per cui gli ospiti ti scelgano. La tua proposta di valore unico è ciò che ti contraddistingue - che si tratti di posizione, esperienza o dettagli curati - e dovrebbe riflettersi in modo coerente nel tuo marketing.

I piccoli accorgimenti possono avere un grande impatto, dall'accoglienza personalizzata alle esperienze locali curate, aiutandoti a creare soggiorni memorabili che gli ospiti saranno più propensi a condividere e consigliare.

Una forte proposta di valore ti aiuta anche a rivolgerti al pubblico giusto. Invece di fare una concorrenza ampia, posizionare il tuo hotel intorno a una nicchia specifica attira ospiti più qualificati, migliora la visibilità e aumenta le conversioni.

6. Premiare le prenotazioni dirette

Le prenotazioni dirette sono come l'oro nel settore dei viaggi perché non devi dividere alcuna parte dei tuoi profitti con terzi, il che è ideale per la redditività di un hotel. Ecco perché è così importante premiare le prenotazioni dirette e gli ospiti che ritornano. Questo può avvenire attraverso prezzi più bassi, sconti speciali, miglioramenti o persino un piccolo regalo di benvenuto in camera.

7. Mappare il viaggio del cliente e prevedere dei punti di contatto lungo il percorso

Mappare il customer journey significa comprendere le diverse fasi del viaggio del cliente e assicurarsi di avere un messaggio e una strategia unici per attirarlo con i propri sforzi di marketing in ogni fase del percorso.

Durante la fase precedente al viaggio, chiarisci ai tuoi clienti cosa ti contraddistingue. Offri loro l'opportunità di sentirsi apprezzati attraverso miglioramenti e personalizzazioni. Sii prontamente disponibile a rispondere alle loro domande e prendi in considerazione la possibilità di avere un chatbot 24/7 per gestire le domande più comuni, evitando che diventino un ostacolo alla prenotazione.

Una volta che gli ospiti arrivano, vuoi offrire loro un'esperienza stellare con un servizio clienti di prim'ordine. Chiedi al tuo personale di effettuare regolarmente dei check-in per verificare il loro livello di soddisfazione.

Dopo il check out, stabilisci un contatto post-viaggio per ringraziarli, chiedere un feedback e offrire premi per prenotazioni future.

8. Sfrutta i social media

I social media sono uno degli strumenti più importanti che puoi utilizzare per commercializzare il tuo hotel e aumentarne l'incasso. Utilizza le strategie di social media marketing dell'hotel per pubblicare contenuti coinvolgenti in modo costante, guidati da un calendario dei contenuti. Questo aiuta a portare traffico al tuo sito web e ad aumentare le prenotazioni dirette.

Inoltre, i social media aumentano la notorietà del marchio e aggiungono un tocco umano mettendo in evidenza il personale, le esperienze degli ospiti, le offerte, le promozioni o le iniziative di sostenibilità. Catturando l'attenzione dei viaggiatori con i social media, puoi aumentare le possibilità di conversione.

9. Investire di più durante l'alta stagione delle prenotazioni

Scopri quando i tuoi ospiti effettuano le prenotazioni per l'alta stagione e investi più soldi nel marketing in questo periodo. Puoi controllare i dati storici per capire quali sono i periodi dell'anno di maggiore affluenza, quando l'attività è costante e quando è lenta, e quindi regolare il budget pubblicitario di conseguenza.

Ad esempio, la maggior parte delle persone non è sdraiata su una spiaggia in piena estate a pensare alle vacanze di Natale, ma con l'arrivo del freddo in autunno è più probabile che inizi a fare ricerche e progetti. Assicurati di avere un budget pubblicitario adeguato in questi periodi per poter catturare questi ospiti quando sono alla ricerca attiva.

10. Identificare il pubblico di riferimento

L'identificazione del pubblico di riferimento è fondamentale per il successo della campagna. Definendo il tuo pubblico, puoi adattare le tue offerte in modo che si rivolgano specificamente alle persone giuste.

Ad esempio, capire gli interessi, le motivazioni di viaggio, le preferenze di prenotazione e la durata del soggiorno del tuo ospite ideale ti permette di creare una strategia di marketing più efficace che raggiunga i viaggiatori che corrispondono al tuo profilo.

11. Assicurati che il sito web del tuo hotel sia accattivante

Il tuo sito web è come un moderno biglietto da visita, dove gli ospiti possono dare un'occhiata alla tua struttura, a ciò che offri e decidere se è adatto a ciò che stanno cercando. Per questo motivo, il tuo sito deve essere accattivante, con contenuti di origine, un tono di voce ben definito e foto visive che facciano sembrare il tuo hotel "il posto dove stare".

Dovresti anche prendere in considerazione l'idea di proporre offerte speciali e di prenotare solo sul tuo sito per incoraggiare il traffico diretto. Rendi facile la navigazione del tuo sito e assicurati che non ci siano limiti all'acquisto.

Per saperne di più su come migliorare le prestazioni del sito web del tuo hotel, guarda questo episodio di Matt Talks in cui il nostro CEO Matt è affiancato da Michael Fitzsimmons, VP of Growth di Mews, per discutere del ruolo fondamentale che i siti web degli hotel svolgono come biglietti da visita digitali.

12. Ottimizza i banner dei cookie per la UX

Quando i potenziali ospiti cercano un soggiorno per il tempo libero, spesso iniziano a cercare presto, navigando su più siti per giorni o addirittura settimane e consultando spesso amici, familiari o compagni di viaggio.

Un banner sui cookie semplice e facile da usare per i dipendenti non solo evita di interrompere la loro esperienza di navigazione, ma pone anche le basi per la personalizzazione. Ottenendo il giusto consenso, puoi personalizzare i contenuti, le offerte e la messaggistica in base alle loro preferenze e al loro comportamento.

Che si tratti di ricordare le camere viste in precedenza, di mostrare pacchetti pertinenti alla località o di personalizzare la lingua e la moneta, una personalizzazione accurata può far sembrare il tuo sito più pertinente, creando fiducia e spingendo i clienti ad avvicinarsi alla prenotazione.

13. Non trascurare il tuo profilo Google Business

Sebbene esistano molti motori di ricerca, la verità è che è come se ce ne fosse uno solo: Google. Per questo motivo è fondamentale avere un profilo Google ottimizzato con i dettagli di contatto corretti, la posizione su Google Map, i servizi elencati e foto accattivanti (piuttosto che quelle generate dai dipendenti). Dovresti anche rispondere a tutte le recensioni che ti vengono inviate. Infine, assicurati che gli ospiti abbiano la possibilità di prenotare direttamente dal tuo profilo.

14. Utilizza la ricerca a pagamento

Il marketing sui motori di ricerca è un aspetto importante del marketing online del tuo hotel. Abbiamo già parlato della ricerca organica, ma la ricerca a pagamento è un altro modo per integrare questi sforzi. Le parole chiave legate ai viaggi possono costare molto, quindi assicurati di fare offerte adeguate per posizionarti al di sopra della concorrenza. Puoi fare lo stesso anche sui motori di metasearch come TripAdvisor e Skyscanner.

15. Investire nel marketing offline

Oggi è facile investire solo in campagne digitali, ma il guerilla marketing e altre campagne offline sono altrettanto importanti. Potresti sponsorizzare un evento, inserire annunci in una rivista o in un giornale di rilievo o addirittura affiggere un cartellone pubblicitario in una fermata della metropolitana molto trafficata. Tutte queste azioni contribuiranno a far conoscere il tuo marchio ai potenziali ospiti.

16. Lavora con gli influencer

Gli influencer sono ormai parte integrante della maggior parte delle strategie di marketing perché hanno la possibilità di aumentare la notorietà del marchio del tuo hotel, di raggiungerlo e di influenzarne positivamente il comportamento. Investire in influencer di qualità che creano contenuti coinvolgenti, soprattutto se hanno un grande seguito, può fare miracoli per aumentare le prenotazioni.

Se non disponi di un budget elevato, considera la possibilità di investire in micro-influencer che sono ancora efficaci, ma che potrebbero essere disposti a scambiare servizi con soggiorni o esperienze complementari.

17. Gestione della reputazione dello studio

La gestione della reputazione è una parte chiave delle tue attività di marketing, perché è un modo per mostrare ai potenziali ospiti che ci tieni davvero. Si tratta di monitorare, rispondere e modellare le percezioni del pubblico. Assicurati di rispondere a tutte le recensioni, sia negative che positive, e tieni costantemente d'occhio ciò che le persone dicono di te online.

18. Impegnati nella narrazione di storie

Lo storytelling è il modo per far conoscere il tuo marchio. Nel settore dei viaggi, le persone sono molto più propense a prenotare quando una proprietà o un luogo risuona con loro ed evoca un'emozione. Condividere i valori del tuo marchio può rafforzare questo legame.

Ad esempio, se il tuo ristorante ha origine da una fattoria biologica locale gestita da agricoltori appassionati, raccontare questa storia aiuta gli ospiti a sentirsi in sintonia e può influenzarli a scegliere il tuo hotel rispetto ai concorrenti.

19. Abbi un tono di voce coerente

Un tono di voce coerente e in linea con lo storytelling del tuo brand ti aiuterà a completare i tuoi sforzi di marketing e a renderti riconoscibile. Assicurati che, indipendentemente dal canale su cui pubblichi, il tuo messaggio sia allineato alla tua proposta di valore unica. Puoi scoprire di più su come definire il tono di voce del tuo hotel qui.

20. Organizza eventi

Gli eventi sono un ottimo modo per far conoscere il tuo marchio e aumentare le prenotazioni. Gli eventi mettono in contatto i potenziali ospiti con quelli attuali e con la gente del posto, creando un senso di comunità intorno al tuo hotel. Inoltre, contribuiscono ad aumentare la notorietà della tua proprietà e a farla conoscere agli abitanti del luogo che potrebbero consigliarla ai visitatori stranieri.

21. Crea dei pacchetti a tema

I pacchetti e le offerte speciali sono un ottimo modo per attirare segmenti specifici di ospiti e aumentare l'incasso complessivo. Creando pacchetti di camere con esperienze aggiuntive, come cene, trattamenti termali, tour locali o accesso a eventi, puoi creare offerte più interessanti che incoraggiano gli ospiti a spendere di più per soggiorno.

Sono particolarmente efficaci nei periodi di bassa domanda e ti aiutano a riempire le camere dando agli ospiti un motivo chiaro per prenotare. Pacchetti stagionali, weekend o offerte basate su esperienze (come ritiri benessere o soggiorni romantici) possono far risaltare la tua proprietà e attirare diverse motivazioni di viaggio.

Se ben fatti, i pacchetti non solo stimolano le prenotazioni, ma migliorano anche l'esperienza degli ospiti rendendo il loro soggiorno più curato e memorabile.

22. Trasforma gli ospiti in ambasciatori del marchio

Implementa un programma di fidelizzazione per incoraggiare gli ospiti a spargere la voce sulla tua proprietà. Premiali con sconti o vantaggi speciali per la loro prossima prenotazione quando ti consigliano. I programmi di fidelizzazione sono un modo eccellente per far tornare gli ospiti e aumentare le prenotazioni con regolarità.

23. Collaborare con le imprese locali

Collaborare con aziende locali è un modo semplice per creare più valore per i tuoi ospiti e sostenere la comunità. Questo potrebbe significare ospitare eventi in comune, offrire sconti esclusivi o collaborare con artigiani, chef o guide turistiche locali per migliorare l'esperienza degli ospiti. Queste collaborazioni sono autentiche e offrono agli ospiti un soggiorno memorabile e locale.

Come Mews aiuta il marketing degli hotel

1. Aumenta le prenotazioni dirette e abbassa i costi di acquisizione

Mews offre un motore di prenotazione integrato, mobile-first e senza commissioni. motore di prenotazione con disponibilità in tempo reale e pagamenti incorporati pagamenti integrati. Questo ti permette di acquisire un maggior numero di prenotazioni dirette, riducendo la dipendenza dalle OTA e aumentando la redditività.

2. Dati di prima parte per un targeting più intelligente

Grazie all'assemblaggio di profili ricchi di ospiti - che coprono le preferenze, la cronologia delle prenotazioni e il comportamento di spesa - Mews consente una segmentazione più intelligente e campagne personalizzate. Puoi sfruttare questa miniera di dati di prima parte per inviare offerte, promozioni e vendite aggiuntive consapevoli del contesto, assicurandoti che il tuo marketing vada a segno.

3. Mance intelligenti potenziate dall'intelligenza artificiale = touchpoint personalizzati

Mews Smart Tips analizza i dati degli ospiti in tempo reale e fornisce informazioni utili all'azione, come allergie, status di VIP o preferenze passate, direttamente al check-in o durante l'erogazione del servizio. Grazie agli oltre 5 milioni di insight generati ogni settimana, il tuo team può creare interazioni personalizzate ed emotivamente coinvolgenti con gli ospiti.

4. Viaggio unificato dell'ospite e opportunità di vendite aggiuntive

Grazie ai pagamenti integrati, alle pre-autorizzazioni e alle vendite aggiuntive durante il check-in da effettuare online, Mews consente di ottenere incassi extra e di assicurarsi gli indirizzi e-mail verificati degli ospiti. In questo modo è possibile fare marketing di follow-up e ottenere sconti più facili per le prenotazioni, alimentando la fedeltà a lungo termine.

5. Prenotazioni accessorie e multi-spazio

Mews Spazi ti aiuta a commercializzare e monetizzare le offerte dell'hotel al di là delle camere standard, come le sale riunioni, il parcheggio, gli spazi per il co-working e gli eventi. Questo ti permette di personalizzare il marketing in base al tipo di servizio e di sfruttare nuovi flussi di incasso.

6. Prezzi dinamici e strategia di incasso

Atomize, una compagnia di Mews , fornisce una solida gestione dei ricavi. gestione degli incassi e di prezzi dinamici che ti permettono di adattare le tariffe in base alla domanda e al tipo di servizio. Un prezzo migliore si traduce in promozioni più mirate e messaggi di marketing più efficaci.

7. Integrazioni senza soluzione di continuità

Le nostre API aperte, Mews Marketplace di oltre 1.000 app pronte per la connessione e le nostre solide partnership assicurano che i dati delle prenotazioni e degli ospiti confluiscano senza problemi negli stack di marketing. Questo aiuta ad alimentare le campagne di fidelizzazione, l'automazione delle email e la pubblicità mirata.

Come creare una strategia di marketing per hotel

Quando si tratta di sviluppare una strategia di marketing per il tuo hotel, è importante capire esattamente chi è il tuo target chiave, quali strumenti puoi usare per raggiungerlo e valutare l'efficacia della tua strategia per adattarla e ripeterla. Creare una strategia di marketing alberghiero implica quanto segue:

• Definisci il tuo pubblico di riferimento e segmenta il mercato: capisci chi sono i tuoi ospiti ideali e come raggiungerli in modo efficace.
• Analizza i concorrenti: fai un benchmark con hotel simili e analizza le strategie del tuo gruppo di riferimento.
• Stabilisci obiettivi di marketing chiari: stabilisci obiettivi misurabili che siano in linea con le tue priorità aziendali.
• Crea l'identità del tuo marchio: crea un tono di voce e uno storytelling coerente che risuoni con il tuo pubblico.
• Selezionare e ottimizzare i canali di marketing: scegli i canali giusti e assicurati che supportino un'esperienza di prenotazione senza interruzioni.
• Stabilisci le metriche di performance chiave: definisci come verrà misurato il successo delle campagne e dei canali.
• Monitora regolarmente le prestazioni: segui i risultati per capire cosa funziona e dove è necessario migliorare.
• Affina e ripeti la tua strategia: usa gli insight per modificare il tuo approccio e migliorare continuamente le prestazioni.

Dalla strategia ai risultati con Mews

Una solida strategia di marketing alberghiero aiuta la tua proprietà a distinguersi, a raggiungere i viaggiatori giusti e a ottenere più prenotazioni. Comprendendo il tuo pubblico di riferimento e promuovendo ciò che rende unico il tuo hotel, puoi entrare in contatto con gli ospiti attraverso i canali che utilizzano durante il loro viaggio di prenotazione.

Con la giusta tecnologia alla base della tua strategia, diventa più facile tracciare le prestazioni, capire il comportamento degli ospiti e perfezionare gli sforzi di marketing.

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Capire l'ospite moderno

Queste 23 strategie di marketing sono la mancia dell'iceberg. C'è molto altro da dire sull'ospite moderno e su come sono cambiate le sue abitudini e le sue aspettative e, guarda caso, abbiamo scritto una guida proprio su questo.

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