Quels sont les meilleurs terminaux de paiement pour les hôtels en 2022 ?

17 mai 2022   •  4 min de lecture

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Eva Lacalle

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Si vous souhaitez déterminer quel terminal de paiement correspond le mieux à vos besoins, il vous faut considérer un grand nombre de facteurs. Votre terminal doit s’intégrer avec l’outil de traitement des paiements de votre hôtel pour mettre en œuvre une expérience pleinement connectée. Plus vous automatisez vos processus et plus vous pourrez consacrer de temps à la qualité de l’expérience client.

Comme la recherche d’un terminal peut s’avérer complexe, nous avons dressé la liste des huit meilleurs terminaux de paiement pour les hôtels pour cette année. Elle vous aidera à choisir l’outil qui simplifiera vos opérations et le quotidien de vos équipes. Avec un traitement facile de vos transactions, vous gagnerez en efficacité et vous pourrez simplifier vos procédures, ce qui vous permettra d’envisager la mise en place d’activités lucratives supplémentaires.

 

Les 8 meilleurs terminaux de paiement pour les hôtels

Pour vous aider à faire votre choix parmi la grande variété de terminaux existants, nous avons sélectionné pour vous les huit meilleurs terminaux pour les hôtels. L’objectif principal d’un terminal est de réduire les délais et de rendre le processus de check-in plus rapide. En savoir plus sur l’optimisation des opérations et du check-in de votre hôtel.

1. Mews terminal

Mews est un excellent terminal de paiement. Le système de paiement qu’il propose est à la fois complet et intégré. Avec le terminal de Mews, vous pouvez vous synchroniser automatiquement avec l’outil de traitement des paiements Mews de votre hôtel, de sorte à simplifier l’intégralité du processus de gestion de vos transactions.

Une autre caractéristique clé est la disponibilité automatique des informations de transaction dans Mews Operations et Mews Payments. Si vous cherchez à simplifier vos opérations, Mews est l’outil idéal.

Vous avez le choix entre un terminal de borne et un terminal fixe. Les deux terminaux bénéficient des normes de sécurité les plus élevées et respectent la norme PCI. Ils comprennent des mises à jour en temps réel, des logos personnalisables et une assistance multilingue.

Vous pouvez traiter les transactions tout au long du séjour du client pour les principales cartes de crédit, cartes de débit et portefeuilles électroniques, notamment Apple Pay, Samsung Pay et Android Pay.

mews terminal

2. Ingenico

Ingenico est un choix populaire pour les hôtels situés aux États-Unis. Leurs terminaux peuvent être fixes, sans fil ou en version borne, ce qui permet de procéder au check-in à distance et d’accepter des paiements partout dans l’hôtel. Ingenico propose également une gamme de solutions pour accepter les autres formes de transactions électroniques, notamment la carte à bande magnétique, l’EMV et le NFC/sans contact.

Ingenico propose des solutions mobiles pratiques qui offrent aux hôteliers la flexibilité de paiement dont ils ont besoin, pour des opérations aussi variées que le check-in en libre-service à la borne, le check-in mobile, le paiement au restaurant de l’hôtel ou partout dans l’hôtel.

Découvrez les huit meilleurs logiciels de traitement des paiements pour vérifier que votre terminal est compatible avec l’outil de paiement de votre choix.

ingenico payment terminal

3. Square

Square s’est fait connaître par ses machines sans fil qu’il suffit de connecter à votre smartphone ou à votre tablette pour accepter des paiements à différents emplacements de votre hôtel, par exemple au niveau de la piscine ou lors du service d’étage. À présent, Square propose également différents terminaux compatibles avec l’EMV, la carte à bande magnétique ou le NFC.

Square est une solution facile à prendre en main parce qu’elle est préchargée avec le logiciel nécessaire. Les hôteliers ont la possibilité de gérer l’inventaire, les employés et les rapports, et d’autres fonctionnalités utiles dans le secteur hôtelier, notamment pour le restaurant de l’hôtel. Plus la formation nécessaire pour maîtriser un outil est courte, mieux c’est.

best payment terminal square 

4. Verifone

Verifone est certainement l’un des terminaux de paiement les plus connus, tous secteurs confondus. Il s’agit d’un terminal relativement simple qui ne comporte pas certaines fonctionnalités supplémentaires des systèmes de PDV. Ceci dit, c’est un outil très fiable pour les hôtels grâce à sa capacité à traiter un grand nombre de transactions.

Ce terminal convient particulièrement aux hôteliers qui ont uniquement besoin d’appareils fixes. En l’absence d’une batterie interne, il est impossible de l’utiliser comme un appareil mobile.

Cependant, Verifone reste un bon choix pour les petits hôtels en raison de son prix compétitif et parce qu’il prend en charge la majorité des moyens de paiement.

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5. Elavon

Elavon convient à toutes les tailles d’hôtels, des chaînes internationales aux petits boutique-hôtels. Flexible, sûr et efficace, Elavon est un bon prestataire de terminaux de paiement pour le secteur hôtelier. De plus, il forme votre personnel à l’installation et à l’utilisation de sa technologie.

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6. Poynt

Poynt est un terminal intelligent pour cartes de crédit. Il constitue une excellente alternative à votre appareil de point de vente traditionnel et il est extrêmement facile à utiliser. Grâce à la possibilité d’installer des applications de gestion commerciale directement sur le terminal, vous pouvez adopter une approche de paiement plus intelligente. En savoir plus sur les systèmes de paiement intelligents.

Poynt pense aux clients : son système fixe à deux écrans leur donne la possibilité de suivre le traitement des transactions en temps réel. Vous pouvez également disposer d’un système portable pour effectuer des paiements partout dans l’hôtel, ce qui donne une grande flexibilité à votre établissement.

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7. Clover 

Clover est un bon PDV pour une grande variété de secteurs, mais plus particulièrement pour l’hôtellerie. Il inclut un tableau de bord et une application pour la création de rapports en direct, les mises à jour d’inventaire et même la gestion de votre personnel.

Vous pouvez accepter différents types de paiements, notamment les portefeuilles numériques, cartes de crédit et cartes de débit, ce qui facilite le traitement des transactions. Vous pouvez également synchroniser Clover avec différents outils comptables.

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8. Pax

En plus d’offrir globalement les mêmes fonctionnalités que Verifone et Ingenico, Pax présente l’avantage d’être coloré et bien conçu. Son processeur sans contact prend en charge un éventail de moyens de paiement. Pax met également l’accent sur la sécurité pour protéger les paiements des clients.

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Conclusion

Dans cet article, nous vous avons présenté les huit meilleurs terminaux de paiement pour les hôtels. Pour faire votre choix parmi les nombreuses options disponibles, prenez en considération la flexibilité, la possibilité d’accepter des paiements partout dans votre structure et les capacités d’intégration avec votre outil de traitement des paiements.

Le meilleur terminal de paiement sera celui qui s’adaptera le mieux à vos besoins et dont la prise en main par votre personnel sera simple et intuitive. Un terminal doit faciliter et optimiser vos opérations afin que l’expérience de paiement de vos clients ait lieu dans les meilleures conditions possibles, et ce tout au long de leur séjour.

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Auteure

Eva Lacalle

Eva has over a decade of international experience in marketing, communication, events and digital marketing. When she's not at work, she's probably surfing, dancing, or exploring the world.