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Travailler chez Mews : qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
Chaque entreprise a une culture qui lui est propre. Certains éléments de cette culture se matérialisent par le biais d’actions concrètes et de programmes, tandis que d’autres sont beaucoup plus difficiles à formuler. C’est une énergie, un ressenti. Poursuivez votre lecture pour découvrir la culture unique de Mews. Nous ferons tout notre possible pour vous l’illustrer aussi clairement que possible.
La culture de Mews, en bref
Demandez à n’importe quel employé de Mews de vous décrire notre culture (et nous vous encourageons vivement à le faire) et vous aurez une centaine de versions différentes du même son de cloche. Nous sommes ouverts. Nous sommes directs, mais toujours d’humeur enjouée. Nous adorons l’autonomie, travailler dur, mais de façon intelligente. Nous formons une équipe conviviale où tout le monde se soutient mutuellement et met son égo de côté.
Notre culture est notre succès. De nombreuses entreprises se targuent d’être une grande famille (c’est un cliché vu et revu), mais nous préférons considérer Mews comme une équipe sportive de très haut niveau. Chaque membre de l’équipe a un rôle crucial à jouer et tous les rôles ont la même importance. Pas de stars, pas de divas.
Consultez notre site Web ainsi que nos réseaux sociaux. Apprenez à nous connaître et intéressez-vous à nos valeurs. Plutôt que de nous croire sur parole, faites preuve de curiosité et lisez les différents témoignages sur Glassdoor, aussi bien au sujet du processus de recrutement que de la réalité du travail chez Mews. Nous prenons la transparence très au sérieux. Après tout, notre entreprise a obtenu le label Glassdoor OpenCompany !
Tout le monde n’est pas passionné par son travail. De ce point de vue, nous sommes chanceux. Notre vision est audacieuse et nous sommes animés d’une véritable vocation : améliorer le secteur hôtelier. Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs, nos ambitions et notre sens du travail. Souhaitez-vous faire partie de l’aventure ?
Direction
Les membres de l’équipe de direction de Mews sont issus d’horizons divers et variés - secteur hôtelier, monde de la tech, start-up et bien plus encore - avec pour dénominateur commun la passion, l’expertise et l’ambition dont ils font toutes et tous preuve. Ils définissent non seulement la marche à suivre de l’entreprise, mais également le ton. Il n’y a ni tours d’ivoire ni portes fermées à double tour : un simple message sur Slack suffit pour les contacter et collaborer dans la bonne humeur.
Richard a fondé Mews en 2012 et s’est imposé depuis comme l’un des innovateurs et leaders d’opinion les plus en vue du secteur hôtelier (et l’un des plus élégants).
Richard Valtr
Fondateur
Matt Welle
PDG
Les finances n’ont aucun secret pour Pavla et si elle ignore quelque chose, c’est que cela ne présente aucun intérêt. Ses plans financiers sont la seule chose qui nous empêche de dilapider tout notre argent en produits dérivés.
Pavla Munzarova
Directrice financière
Leah Anathan
Directrice marketing
Pepa Starýchfojtů
Chief Technical Officer
L’expertise de Michael a permis à de nombreuses entreprises technologiques du secteur hôtelier de trouver le chemin du succès. Depuis 2021, l’année où Michael a rejoint Mews, il renforce la dimension commerciale de notre entreprise et y apporte son savoir et ses compétences.
Michael Wesner
Directeur commercial
Jirka Helmich
Directeur produit
Greg a rejoint Mews en 2016. Il est depuis devenu une véritable icône, aussi bien pour nos chers et chères Mewsers que pour nos clients. Il a surmonté une timidité handicapante *hmm hmm* et s’efforce désormais de faire connaître Mews à grande échelle.
Greg Naidoo
Évangéliste en chef et Chargé de développement
À la rencontre de vos collègues
Nos chers et chères Mewsers sont nos meilleurs ambassadeurs et ambassadrices. Voici quelques témoignages de personnes travaillant au sein de notre entreprise.
01 / 08
« Chez Mews, j’ai la sensation d’avoir voix au chapitre, dans tous les sens du terme, ce qui n’est pas le cas dans beaucoup d’entreprises. C’est la raison pour laquelle j’aime tant travailler ici. Avoir mon mot à dire quant à la façon, l’endroit et le moment où j’exerce mon travail me permet de profiter d’une excellente qualité de vie sur le plan personnel. L’autonomie, l’influence et le soutien de mon équipe me permettent également de construire une carrière dont je suis fière. »
Danica Cortez,
Data Analyst, Équipe technique
« Travailler chez Mews me donne l’impression de faire partie de quelque chose de plus grand. J’ai l’impression de véritablement incarner notre mantra “Make things remarkable” au quotidien et c’est quelque chose que je n’ai jamais ressenti auparavant. Travailler avec des personnes aussi remarquables est également très appréciable. J’ai beaucoup de chance de faire partie d’une entreprise aussi formidable. »
Jeki Kasanga,
Customer Onboarding Manager, Équipe CORE
« La force de l’équipe commerciale provient de l’empathie dont elle fait preuve pour le secteur hôtelier. La plupart d’entre nous avons déjà été confrontés aux difficultés quotidiennes auxquelles fait face tout hôtelier. C’est pourquoi nous avons à cœur d’opérer de réels changements dans le secteur hôtelier. Cette passion renforce notre détermination, notre curiosité et nous pousse à créer une expérience remarquable pour chaque client. C’est la raison pour laquelle je suis fier de travailler chez Mews ! »
Craig Bonafont,
Responsable - Département Ventes aux PME, Équipe commerciale
« La confiance et la transparence sont les aspects que j’apprécie le plus chez Mews. L’entreprise fait preuve d’un niveau de transparence très élevé, aussi bien en matière de stratégie, d’objectifs, d’indicateurs que d’enseignements tirés. Il s’agit d’un processus collaboratif continu. Chaque équipe a carte blanche pour travailler de manière autonome et réaliser des objectifs ambitieux. Grâce à une communication ouverte entre tous les niveaux hiérarchiques et toutes les fonctions, tout le monde œuvre dans la même direction, ce qui nous permet de comprendre comment notre travail contribue au développement de Mews. »
Sylvia Tang,
Junior Product Manager | Connectivity, Équipe Produit
« J’adore l’impact que je peux avoir chez Mews. Je dispose des moyens nécessaires pour non seulement influencer mes propres flux de travail et mes propres projets, mais également contribuer au bon fonctionnement de l’entreprise et aux décisions que nous prenons.
Les suggestions que nous faisons sont toujours appréciées, étudiées et, bien souvent, mises en œuvre. À cela s’ajoute la chance de pouvoir travailler avec certaines des personnes les plus intelligentes et les plus inspirantes que j’aie jamais rencontrées. »
Louis Van Hyfte,
Business Operations Analyst, Équipe Finances
« L’ambition collective des employés de Mews est quelque chose qui m’a tout de suite sauté aux yeux et qui m’a rapidement permis de réaliser qu’il s’agissait d’une entreprise spéciale. Nous avons toutes et tous envie de créer quelque chose de mémorable et d’important, aussi bien pour nous que pour nos utilisateurs et utilisatrices.
Mews souhaite créer un environnement de travail équitable et transparent, et c’est quelque chose que j’apprécie beaucoup. Ce traitement équitable au sein de l’entreprise crée un niveau d’engagement et d’investissement incroyables dans le travail que nous effectuons. »
James Mantle,
Director of Talent Acquisition - Recruteur pour les équipes Bien-être des employés et Finances, Équipe Bien-être des employés
Lorsque j’ai rencontré les équipes de Mews pour la première fois, j’ai tout de suite ressenti une énergie spéciale. La pièce était pleine de vie, des personnes riaient et on pouvait ressentir de l’enthousiasme et de la joie de vivre. Je me souviens m’être dit : « C’est la folie ici, exactement ce que j’aime !”. Mews résout les bons problèmes au bon moment. Matt et Richard ont suivi leur instinct, dix années en arrière, et ils ont bien fait, car ils ont visé en plein dans le mille ! Mews n’est pas une opportunité d’emploi comme les autres. C’est probablement le meilleur travail de ma vie. »
Leah Anathan,
Directrice marketing, Équipe Marketing
« Ouaf ouaf, ouaf ouaf Mews ouaf ouaf ouaf. Ouaf ? Ouaf. »
Teddy,
Second aboyeur en chef
Nos valeurs
Nos cinq valeurs fondamentales sont au cœur de la culture Mews. Elles représentent un condensé de la façon dont nous travaillons, dont nous interagissons et de ce que nous recherchons dans chaque nouvelle personne que nous recrutons.
L’ambition
Nous avons l’intime conviction que des technologies de pointe peuvent améliorer l’expérience humaine.
La résilience
Nous sommes robustes. Notre charge de travail peut être élevée, mais notre devise est simple : chaque chose en son temps et une chose à la fois.
La curiosité
Nous adorons lire, découvrir de nouvelles choses, poser des questions et remettre en question les idées préconçues.
La dimension humaine
Tout le monde fait des erreurs. L’important, c’est d’en tirer des leçons et de s’améliorer.
L’ouverture d’esprit
Nous partageons mutuellement nos expériences et croyons fermement en une culture ouverte.
La diversité et l’inclusion
Nous avons l’intime conviction que l’ambition et le talent sont les facteurs les plus importants en matière de recrutement. Les meilleurs produits sont conçus par des équipes qui se sentent en confiance, qui adoptent des opinions audacieuses et qui n’ont pas peur d’essayer de nouvelles choses. Notre mission consiste à créer un environnement où toute personne est la bienvenue, quels que soient son âge, ses valeurs, ses croyances et son appartenance culturelle, pour que Mews soit un lieu de travail véritablement innovant et compétitif.
Mews Growth Program
Les personnes qui ont fondé Mews étaient dans leur vingtaine lorsqu’elles se sont lancées dans l’aventure. C’est la raison pour laquelle nous connaissons la valeur d’une pensée nouvelle. Mews Growth Program propose aux étudiants et étudiantes, jeunes diplômés et à toute personne en début de carrière un emploi rémunéré et à temps plein au sein d’une entreprise technologique innovante du secteur hôtelier, nous !
Chez Mews, nous cherchons à attirer et à former la prochaine génération de talents. Il ne s’agira en aucun cas d’un stage d’observation. Les personnes qui participent à ce programme seront amenées à travailler sur de vrais projets, à résoudre des problèmes complexes et à se perfectionner grâce au savoir-faire et conseils de leaders du secteur. Vous aurez la chance de participer à de nombreuses expériences différentes et si tout se passe bien, nous espérons pouvoir vous faire une offre que vous ne pourrez pas refuser.
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Parcours n° 1, Prague : Opérations, Produits et technique (R&D)
Opérations, Produits et technique (R&D)
Appliquer au programmeCe parcours spécifique s’inscrira au sein de nos départements Opérations, Produits et technique (R&D) et se déroulera dans nos bureaux situés à Prague, en République tchèque.
Vous travaillerez avec notre équipe support et notre équipe responsable de l’intégration afin de développer et de renforcer vos connaissances en matière de support (technique), de partenariats et d’intégrations.
Ce parcours vous permettra de développer un grand nombre de compétences, notamment : répondre efficacement à n’importe quelle situation, résoudre les erreurs liées aux interfaces de programmation d’applications (API), accompagner les clients dans le cadre de leur intégration aux systèmes de Mews en ligne, trouver des solutions à des problématiques concrètes et chercher des moyens pour accroître les revenus potentiels. Enfin, vous rejoindrez nos équipes SCRUM et découvrirez le cycle de vie des produits de manière approfondie. Le développement des produits B2C, B2B et des familles de produits de paiement n’aura plus aucun secret pour vous ! Et si vous en voulez encore plus, vous aurez également l’occasion d’acquérir des notions de base en matière de codage.
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Parcours n° 2, Prague: Opérations, Finances et Bien-être des employés
Opérations, Finances et Bien-être des employés
Appliquer au programmeCe parcours spécifique s’inscrira au sein de nos départements Opérations, Finances et Bien-être des employés et se déroulera dans nos bureaux situés à Prague, en République tchèque.
Vous travaillerez avec notre équipe support et notre équipe responsable de l’intégration afin de développer et de renforcer vos connaissances en matière de support (technique), de partenariats et d’intégrations. Grâce à ce parcours polyvalent et transversal, vous contribuerez activement à divers projets et recherches en étroite collaboration avec nos équipes.
Ce parcours vous permettra de développer un grand nombre de compétences, notamment : répondre efficacement à n’importe quelle situation, accompagner les clients dans le cadre de leur intégration aux systèmes de Mews en ligne et découvrir les tenants et les aboutissants de la finance moderne au sein d’un département tourné vers l’avenir. Enfin, vous rejoindrez notre équipe Bien-être des employés et veillerez activement à ce que les formalités RH représentent une expérience aussi humaine que possible pour nos chers et chères Mewsers. Vous découvrirez le cycle de vie des employés dans son intégralité et vous occuperez du recrutement de nouveaux talents ainsi que de leur formation et de leur développement. Et ce n’est pas tout ! Vous bénéficierez également d’un aperçu de la mise en œuvre de programmes et de projets d’amélioration en matière de bien-être des employés, tout en acquérant une expérience pratique dans les domaines du community management et de l’employer branding.
Opérations, Produits et technique (R&D)
Ce parcours spécifique s’inscrira au sein de nos départements Opérations, Produits et technique (R&D) et se déroulera dans nos bureaux situés à Prague, en République tchèque.
Vous travaillerez avec notre équipe support et notre équipe responsable de l’intégration afin de développer et de renforcer vos connaissances en matière de support (technique), de partenariats et d’intégrations.
Ce parcours vous permettra de développer un grand nombre de compétences, notamment : répondre efficacement à n’importe quelle situation, résoudre les erreurs liées aux interfaces de programmation d’applications (API), accompagner les clients dans le cadre de leur intégration aux systèmes de Mews en ligne, trouver des solutions à des problématiques concrètes et chercher des moyens pour accroître les revenus potentiels. Enfin, vous rejoindrez nos équipes SCRUM et découvrirez le cycle de vie des produits de manière approfondie. Le développement des produits B2C, B2B et des familles de produits de paiement n’aura plus aucun secret pour vous ! Et si vous en voulez encore plus, vous aurez également l’occasion d’acquérir des notions de base en matière de codage.
Opérations, Finances et Bien-être des employés
Ce parcours spécifique s’inscrira au sein de nos départements Opérations, Finances et Bien-être des employés et se déroulera dans nos bureaux situés à Prague, en République tchèque.
Vous travaillerez avec notre équipe support et notre équipe responsable de l’intégration afin de développer et de renforcer vos connaissances en matière de support (technique), de partenariats et d’intégrations. Grâce à ce parcours polyvalent et transversal, vous contribuerez activement à divers projets et recherches en étroite collaboration avec nos équipes.
Ce parcours vous permettra de développer un grand nombre de compétences, notamment : répondre efficacement à n’importe quelle situation, accompagner les clients dans le cadre de leur intégration aux systèmes de Mews en ligne et découvrir les tenants et les aboutissants de la finance moderne au sein d’un département tourné vers l’avenir. Enfin, vous rejoindrez notre équipe Bien-être des employés et veillerez activement à ce que les formalités RH représentent une expérience aussi humaine que possible pour nos chers et chères Mewsers. Vous découvrirez le cycle de vie des employés dans son intégralité et vous occuperez du recrutement de nouveaux talents ainsi que de leur formation et de leur développement. Et ce n’est pas tout ! Vous bénéficierez également d’un aperçu de la mise en œuvre de programmes et de projets d’amélioration en matière de bien-être des employés, tout en acquérant une expérience pratique dans les domaines du community management et de l’employer branding.
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
Nous souhaitons changer le monde pour qu’il devienne un endroit plus juste, plus sûr et plus soucieux de l’environnement dans lequel il ferait bon vivre. Pas seulement à l’échelle de notre secteur, mais à l’échelle mondiale. La seule façon d’y parvenir est de mener des actions concrètes et qui ont du sens. C’est la raison pour laquelle nous avons créé des comités dont les responsabilités consistent à aborder les trois causes qui nous tiennent le plus à cœur.
Justice climatique
Notre mission
Donner les moyens aux hôtels de lutter contre le réchauffement climatique, d’être plus sensibles à la cause environnementale et de sensibiliser les clients à ces causes.
Nos partenaires
Hotels for Trees, Reused Remade
Nos actions
Développer des technologies sans papier, promouvoir des pratiques hôtelières écologiques, planter des arbres, atteindre la neutralité carbone
Promouvoir l’accès à l’éducation et au savoir
Notre mission
Créer des opportunités qui visent à changer la vie des personnes dans le besoin à travers le monde grâce à des initiatives en matière d’éducation.
Nos partenaires
The Innocence Project, Save the Children, SOS Village d’enfants
Nos actions
Enseignement sur la base du volontariat, campagnes de sensibilisation, programmes de mentorats, stages Mews
Aider les personnes déplacées et les sans-abris
Notre mission
Tout le monde a droit à un foyer. Notre mission consiste à aider les personnes qui vivent dans la rue, les personnes déplacées ou toute personne en situation de danger tout en œuvrant pour un monde plus chaleureux.
Nos partenaires
L’Armée du salut
Nos actions
Mener des actions bénévoles dans les refuges, faire des dons de vêtements et de fournitures de bureau, aider les organisations caritatives à mettre en œuvre des technologies modernes
Notre contribution au programme Pledge 1%
Nous nous sommes engagés à donner 1 % de notre temps et 1 % de notre développement en matière de produits au profit de ces causes. Cela semble peu, mais cela représente plus de 6 000 heures de travail chaque année. Cela permet également à chaque employé de Mews de consacrer du temps et de l’énergie à des causes qui comptent vraiment.
« En fin de compte, l’objectif premier du secteur hôtelier consiste à prendre soin des gens. Grâce à ces causes majeures, nous sommes capables de poursuivre cette mission. Nous sommes passionnés et possédons de nombreuses technologies pour avoir un impact significatif et créer un monde plus chaleureux. »
Matt Welle,
CEO