À propos du Mercure Hotel MOA Berlin
Mercure Hotel MOA Berlin est le deuxième plus grand hôtel de congrès de Berlin, avec une offre de 40 espaces événementiels différents sur une surface de 7 500 mètres carrés pour plus de 300 chambres. Un tel établissement accueille une clientèle d'affaires importante, avec des délais plus courts, et c'est donc dans un objectif d'amélioration de l'efficacité opérationnelle que son équipe s'est tournée vers la numérisation..
Compte tenu de l'appartenance à la marque Accor Mercure, l'équipe de l'hôtel est tenue de respecter les normes les plus élevées en matière d'expérience client. La connectivité est également capitale, en particulier pour l'intégration de différentes fonctions événementielles et commerciales dans le cloud hôtelier de l'établissement.