Conditions générales de vente pour les partenaires

1.1 Les présentes conditions générales de vente pour les partenaires s'appliquent à tous les contrats conclus entre Mews et le partenaire ou à quiconque utilise les services fournis par Mews et/ou a accès à la plateforme Mews . 1.2 Les présentes conditions générales de vente pour les partenaires sont publiées sur le site web Mews et font partie intégrante de l'accord. 1.3 La présente version des conditions générales de vente pour les partenaires est valable et effective à partir de la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus et remplace intégralement toute version antérieure des conditions générales de vente pour les partenaires.

2.1 Dans les présentes conditions générales de vente aux partenaires, à moins que le contexte ne s'y oppose, les mots et expressions commençant par une majuscule ont la signification définie à l'annexe 1 - Définitions.

2.2 Les titres et la structure des présentes conditions générales de vente aux partenaires, ainsi que les exemples fournis sous certaines clauses, le cas échéant, n'affectent pas leur interprétation.

3.1 Services Mews Sous réserve des présentes conditions générales pour les partenaires, Mews mettra la plateforme Mews à la disposition du partenaire et fournira au partenaire d'autres services Mews tels que spécifiés dans l'accord sur le territoire. Le partenaire paie à Mews les paramètres définis dans l'accord conformément aux modalités de paiement définies à l'article 5 des présentes conditions générales pour les partenaires.

3.2 Autorisation Sauf indication contraire dans l'accord, le partenaire désigne par la présente Mews comme agent limité en ce qui concerne la réservation d'hébergement et d'autres services de partenaires fournis par le partenaire aux clients, sous réserve des limites stipulées dans le présent document. Mews permet de publier l'inscription du partenaire sur la plateforme Mews , l'offre d'hébergement du partenaire et d'autres services du partenaire.

3.3 Disponibilité Mews Les services sont mis à disposition par Mews sous réserve de toute indisponibilité due à des circonstances échappant au contrôle raisonnable de Mews, y compris tout événement de force majeure, toute défaillance d'ordinateur, de communication, de service internet ou d'installation d'hébergement, tout retard impliquant du matériel, des logiciels, de l'électricité ou d'autres systèmes qui ne sont pas en possession de Mewsou qui ne sont pas sous son contrôle raisonnable, ou toute attaque par déni de service. Mews Les services peuvent être temporairement limités ou interrompus pour cause de maintenance, de réparation, de modification, de mise à niveau ou de déplacement.

3.4 Accord sur le niveau de service Si les parties en conviennent, l'accord sur le niveau de service disponible à l'adresse https://www.mews.com/en/service-level-agreement s'applique.

3.5 Compte Mews Dans le cadre de la procédure d'enregistrement, le partenaire identifie les noms d'utilisateur et les contacts e-mail pour le compte Mews et définit ensuite les mots de passe.

3.6 Accès non autorisé Le partenaire est tenu de préserver la confidentialité et la sécurité de ses données d'accès. Mews n'est pas responsable des dommages causés par l'utilisation abusive ou la divulgation non autorisée des données d'accès ou l'accès non autorisé au compte Mews par un tiers.

3.7 Utilisation préalable Les parties déclarent et conviennent par la présente qu'avant de conclure l'accord, le partenaire a eu la possibilité d'accéder à une version de démonstration des services Mews et de l'utiliser afin de déterminer si les services Mews correspondent à l'objectif commercial du partenaire.

3.8 Équipement Le partenaire est responsable de l'obtention et de l'entretien de tout équipement et service auxiliaire nécessaire pour se connecter, accéder ou utiliser les services Mews , y compris, mais sans s'y limiter, les modems, le matériel, les serveurs, les logiciels, les systèmes d'exploitation, les serveurs de réseau et les serveurs web (" équipement "). Le partenaire est responsable du maintien de la sécurité de l'équipement et de toute utilisation de l'équipement.

3.9 Sous-traitants Mews peut également faire appel à des sous-traitants pour fournir certaines parties des Services Mews. Mews est responsable des actes et omissions de ses sous-traitants dans la même mesure que Mews le serait s'il exécutait directement les services de chaque sous-traitant selon les termes de l'accord, sauf disposition contraire de l'accord.

4.1 L'inscription du partenaire est en plein contrôle et est donc entièrement responsable de la disponibilité téléchargée de l'hébergement ou d'autres services du partenaire et du téléchargement de versions à jour des conditions générales régissant les services du partenaire sur la plateforme Mews. En conséquence, le partenaire déclare et garantit que les services partenaires disponibles téléchargés et tout contenu partenaire mis à disposition via la plateforme Mews (i) n'enfreindront aucun accord conclu par le partenaire avec un tiers, (ii) seront en conformité avec toutes les législations applicables et (iii) n'entreront pas en conflit avec les droits d'un tiers. Mews est en droit, à tout moment, sans préavis et à sa seule discrétion, de supprimer ou de désactiver l'accès à toute Insertion disponible et à tout contenu de Partenaire téléchargé sur la Plateforme Mews s'il le considère comme répréhensible pour quelque raison que ce soit, en particulier s'il enfreint les lois et réglementations en vigueur.

4.2 Confirmation Lors de la demande de réservation des services du partenaire par le client via la plateforme Mews , Mews est en droit de confirmer cette réservation aux clients au nom du partenaire, à condition que les services du partenaire demandés soient disponibles et que toutes les exigences spécifiées de la liste du partenaire concerné aient été satisfaites par la réservation du client. Mews fournit au partenaire les informations relatives au client et à sa demande. Le partenaire ne débitera pas au client un prix plus élevé pour les services du partenaire demandés que le prix spécifié dans la demande de réservation.

4.3 Livraison Le partenaire est seul responsable du service de toutes les réservations ou autres services de partenaires confirmés via la plateforme Mews. Mews n'assume aucune responsabilité à cet égard. Le partenaire s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité Mews en cas de réclamation ou de responsabilité quelle qu'elle soit pouvant résulter du provisionnement de l'hébergement et de tout autre service du partenaire, ou en rapport avec ceux-ci.

4.4 Annulation par le partenaire Si, pour quelque motif que ce soit, le partenaire annule une commande de services de partenariat confirmée, il rembourse sans délai au client concerné tous les montants qu'il a déjà perçus pour les services de partenariat commandés. Le partenaire indemnisera, défendra et dégagera Mews de toute responsabilité en cas de réclamation et de tout dommage associé à l'annulation par le partenaire en vertu de la présente clause.

4.5 Annulation par le client L'annulation par le client est régie par les durées de service du partenaire concerné.

5.1 Redevances Le partenaire paie à Mews toutes les redevances spécifiées dans l'accord. Sauf indication contraire dans l'accord, les frais de plateforme sont payés à l'avance à la date de démarrage et ne sont pas basés sur l'utilisation réelle des services Mews par le partenaire. Les obligations de paiement sont non annulables et non transférables et les remboursements de frais ne sont pas remboursables.

5.2 Durées de paiement Toutes les redevances doivent être payées comme indiqué dans l'accord. Le partenaire accepte que le paiement des frais soit prélevé sur le compte du sous-marchand. Si cela est spécifiquement convenu dans le contrat, Mews (ou son prestataire de services de paiement et/ou le membre le cas échéant) sera autorisé à retirer les fonds respectifs d'un instrument de paiement sauvegardé et préautorisé sur le compte Mews. Tous les montants prévus par l'accord sont payables dans la devise stipulée dans l'accord. Le partenaire accepte que Mews émette des factures par voie électronique ou autre. Sauf convention contraire, toutes les factures émises sur la base des présentes sont exigibles dans les quatorze (14) jours suivant la date de facturation. Les paiements sont réputés effectués le jour où ils sont crédités sur le compte bancaire de Mews. Les montants non payés à l'échéance sont majorés d'intérêts de retard au tarif de 0,1% par jour. Si ce montant dépasse l'intérêt de retard maximal possible en vertu de la législation applicable, le partenaire n'est tenu de payer que cet intérêt de retard maximal. Mews et le partenaire déclarent tous deux que la contrepartie prévue par les présentes est faite sur la base du consentement mutuel des deux parties.

5.3 Taxes Sauf indication contraire, les frais ne comprennent pas les taxes, les prélèvements, les droits ou les évaluations gouvernementales similaires de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les taxes sur la valeur ajoutée, les biens et services, les taxes harmonisées, les ventes, l'utilisation ou les retenues à la source, imposables par toute juridiction locale, étatique, provinciale, fédérale ou étrangère (les "taxes"). Le partenaire est responsable du paiement de toutes les taxes liées à l'accord. Si Mews a l'obligation légale de payer ou de percevoir les impôts dont le partenaire est responsable en vertu du présent paragraphe, le montant approprié est facturé au partenaire et payé par lui, à moins que le partenaire ne fournisse à Mews un certificat d'exonération fiscale valide autorisé par l'autorité fiscale compétente. Le partenaire est tenu de fournir à Mews un numéro de TVA valide et un compte bancaire correct pour permettre une facturation correcte.

6.1 Objet Le partenaire ou l'une de ses sociétés affiliées (si et dans la mesure où les parties en conviennent expressément dans l'accord) est autorisé à utiliser les services Mews uniquement dans le cadre de ses processus commerciaux internes. Le partenaire n'est pas autorisé à permettre à un tiers d'utiliser ou d'accéder aux services Mews , notamment par des moyens techniques ou en traitant des demandes pour les tiers ou d'autres installations. Si le partenaire viole cette clause en utilisant les services Mews pour un tiers, en permettant l'utilisation ou l'accès aux services Mews par un tiers, ou en utilisant les services Mews à d'autres fins ou dans d'autres installations, Mews a le droit de se retirer de toutes ses obligations contractuelles envers le partenaire et de résilier l'accord sans délai de préavis ; le droit à des dommages-intérêts de Mewsn'est pas affecté.

6.2 Champ d'application Le partenaire ne peut utiliser que les services Mews tels que spécifiés dans l'accord, la documentation et la politique d'utilisation acceptable. Le partenaire est autorisé à utiliser les services Mews uniquement pour le provisionnement des services aux partenaires dans l'installation spécifiée dans l'accord.

6.3 Accès Le partenaire peut accorder l'accès aux services Mews uniquement à ses employés, agents et/ou représentants que le partenaire utilise pour le provisionnement des services du partenaire en relation avec l'installation. Dans ce cas, le partenaire oblige ces personnes à respecter au moins le même niveau d'obligation de confidentialité et de protection des droits de propriété intellectuelle de Mewsque celui stipulé dans les présentes.

6.4 Utilisation par le partenaire Le partenaire est tenu d'utiliser les services Mews conformément à l'objectif pour lequel les services Mews sont fournis et en conformité avec les présentes conditions générales pour les partenaires et toutes les lois applicables. Le partenaire n'utilisera pas les services Mews (i) d'une manière qui entraîne ou est susceptible d'entraîner l'interruption, la détérioration ou l'altération de tout service Mews ou de tout accès à celui-ci, ou (ii) à des fins frauduleuses ou en relation avec une infraction pénale ou toute autre activité illégale.

6.5 Conduite Le partenaire maintient l'environnement de travail (y compris, mais sans s'y limiter, le fonctionnement du réseau) en conformité avec la documentation, les conditions générales de vente régissant les services du partenaire, et en accord avec les pratiques habituelles en matière d'environnement de travail pour des systèmes similaires. Mews n'est pas responsable des limitations ou du non-fonctionnement des services Mews résultant du non-respect de ces exigences. Mews n'est pas responsable des dommages qui pourraient en résulter.

6.6 Coopération Le partenaire doit fournir toute l'assistance et la coopération raisonnables à Mews afin de permettre à Mews de fournir tous les services Mews tels que spécifiés dans l'accord de manière efficace et en temps voulu. Toute coopération appropriée est fournie en termes de portée, de ressources et de personnel, gratuitement et, entre autres, en mettant à disposition des ressources techniques, du personnel qualifié tenu de fournir une telle coopération, ou en fournissant des spécifications et en procédant à des essais, en reprenant le travail dûment fourni par Mews, etc.

6.7 Modifications Le partenaire n'est pas autorisé à apporter des modifications aux services Mews ou à la plateforme Mews sous réserve des paramètres d'administration standard conformément à la documentation.

6.8 Hébergement Le partenaire reconnaît et accepte que les services spécifiques Mews sont hébergés sur la plateforme d'hébergement et que le partenaire est conscient des limitations techniques ou autres pour l'utilisation des services Mews découlant des durées d'hébergement.

7.1 Mews API Le partenaire peut fournir ou autoriser Mews à fournir un accès limité à des tiers à certaines parties de la plateforme Mews via Mews Application Programming Interface ("Mews API ") sur la base des Mews API Terms and Conditions disponibles à https://go.mews.com/docs-connector-api ("Mews API Terms "). Sauf accord contraire dans l'accord respectif, Mews fournit uniquement l'intégration et non le service lui-même. Toutes les données personnelles des Personnalisés peuvent être consultées ou traitées de toute autre manière uniquement après avoir prouvé que le Client concerné a demandé et consenti à l'accès à ses données personnelles via Mews API ou à condition qu'une autre base juridique pour le traitement des données personnelles soit en place, comme spécifié dans la Législation applicable en matière de traitement des données.

7.2 Conditions des tiers Avant d'utiliser l'une des intégrations de tiers, le partenaire est encouragé à (i) examiner les durées sur la base desquelles le tiers concerné fournit son produit ou service faisant l'objet de l'intégration ; et (ii) à examiner la confidentialité et la sécurité technique du produit ou service faisant l'objet de l'intégration. Mews fait confiance au partenaire pour effectuer l'examen conformément à la clause 7.2 du présent contrat.

7.3 Reconnaissance En utilisant l'une des intégrations externes prises en charge par Mews, le partenaire reconnaît que (i) Mews n'a aucun contrôle sur le service ou le produit faisant l'objet de l'intégration, (ii) le partenaire a lu et compris les durées sur la base desquelles le tiers concerné fournit son produit ou service faisant l'objet de l'intégration, (iii) le partenaire consent à ce que Mews transfère au tiers les données collectées à la suite de la fourniture au partenaire des services concernés, (iv) le partenaire utilise l'intégration d'un tiers à ses propres risques.

7.4 Responsabilité de Mews Mews ne sera pas tenu responsable et n'acceptera aucune responsabilité, obligation ou obligation quelle qu'elle soit pour toute perte ou dommage en rapport avec les intégrations de tiers. Mews n'exerce aucun contrôle sur ces tiers et n'est pas responsable du contenu de leurs services. Mews met à la disposition du partenaire des intégrations de tiers uniquement pour la commodité du partenaire. Cela n'implique pas une approbation ou une association avec ces tiers. Toute préoccupation concernant les services de tiers doit être adressée au tiers responsable.

7.5 Indemnisation Le partenaire défendra et indemnisera Mews contre toutes les responsabilités, dommages, pertes, coûts, frais (y compris les frais de justice) et dépenses liés à toute allégation ou procédure judiciaire d'un tiers découlant (i) de l'utilisation abusive par le partenaire des intégrations de tiers et (ii) de la violation des durées sur la base desquelles le tiers concerné fournit son produit ou service qui fait l'objet de l'intégration.

8.1 Fourniture des services Mews Mews fournira les services Mews tels que spécifiés dans l'accord en créant et/ou en autorisant un compte Mews déjà existant pour le partenaire.

8.2 Absence de garantie Sauf stipulation contraire dans tout accord pertinent, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA PLATEFORME MEWS , LES SERVICES MEWS , LA DOCUMENTATION ET TOUT CONTENU MEWS SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, MEWS REJETTE EXPLICITEMENT TOUTES LES CONDITIONS, REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. MEWS NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE EXPRESSE CONCERNANT LA PLATEFORME MEWS , LES SERVICES MEWS , LA DOCUMENTATION OU TOUT CONTENU MEWS'. Mews ne garantit pas que la Plateforme Mews , les Services Mews , la Documentation ou tout contenu Mews répondront aux Cours obligatoires du Partenaire ou seront disponibles de manière ininterrompue, sécurisée, sans virus ou sans erreur. Mews ne donne aucune garantie quant à la qualité, l'exactitude, l'actualité, la véracité, l'exhaustivité ou la fiabilité de la Plate-forme Mews , des niveaux de service relatifs à la Plate-forme Mews , des Services Mews , de la Documentation ou de tout contenu Mews. Le partenaire reconnaît et accepte que s'il se fie à la plateforme Mews , à tout niveau de service relatif à la plateforme Mews , aux services Mews , à la documentation ou à tout contenu Mews , il le fait uniquement à ses propres risques.

9.1 Les tiers hébergeurs Mews ne sont pas responsables des dommages causés par les dysfonctionnements de la Plateforme d'hébergement qui ne sont pas sous le contrôle de Mews mais qui peuvent affecter le bon fonctionnement de la Plateforme Mews ou d'autres services Mews.

9.2 Obligation d'information Le Partenaire informe sans délai Mews de la survenance de tout événement susceptible d'affecter la bonne exécution de l'obligation énoncée dans les présentes et s'efforce de coopérer au mieux avec Mews pour surmonter ces événements.

9.3 Force majeure Aucune des parties ne sera en violation de l'accord ou ne sera responsable d'un manquement ou d'un retard d'exécution dans la mesure où il est causé par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, la défaillance d'un réseau électrique, la défaillance de l'internet, une catastrophe naturelle, un événement météorologique, une guerre, une émeute, une insurrection, une épidémie, des grèves, des inondations, des actes de terreur, des conflits du travail, le terrorisme, des attaques par déni de service ou d'autres attaques de logiciels malveillants/virus, et d'autres événements échappant au contrôle raisonnable de la partie.

9.4 Événements de secours Si la fourniture par Mewsd'un service Mews , ou l'exécution d'une obligation énoncée dans les présentes, est empêchée en raison directe ou indirecte d'un acte ou d'une omission du partenaire ("événement de secours"), Mews se verra accorder une prolongation de tous les délais concernés égale à la durée du retard causé par l'événement de secours en question.

9.5 Limitation de responsabilité Ni MEWS, ni ses affiliés, ni ses contractants, ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production ou la livraison de la plateforme MEWS ou des services MEWS ne sera responsable de tout dommage frais accessoire, spécial, exemplaire ou indirect, ou de toute interruption de service, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, les frais de litige, la perte de données, de clientèle, de production, d'opportunités d'affaires ou de réputation, ou l'interruption de service, DES COÛTS EXEMPLAIRES OU INDIRECTS, OU DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE MANQUE À GAGNER, LES FRAIS DE CONTENTIEUX, LA PERTE DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE, DE PRODUCTION, D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES OU DE RÉPUTATION, L'INTERRUPTION DE SERVICE, LES DOMMAGES INFORMATIQUES OU LA DÉFAILLANCE DU SYSTÈME, OU LE COÛT DE L'INTERRUPTION DE SERVICE, LES DOMMAGES INFORMATIQUES OU LA DÉFAILLANCE DU SYSTÈME, OU LE COÛT DE SERVICES DE SUBSTITUTION, RÉSULTANT DE, OU EN RAPPORT AVEC, L'ACCORD, OU DE L'UTILISATION, OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER, LA PLATEFORME MEWS OU LES SERVICES MEWS , QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE MEWS AIT ÉTÉ OU NON INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, MÊME S'IL S'AVÈRE QU'UN RECOURS LIMITÉ PRÉVU DANS LES PRÉSENTES N'A PAS ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL. En aucun cas, Mews ne sera responsable envers le partenaire d'un montant supérieur à celui des dommages directs réels jusqu'à concurrence du montant correspondant aux frais de plateforme payables par le partenaire en vertu des présentes pour le dernier mois civil précédant le premier incident à l'origine de la responsabilité. Les parties conviennent que cette clause représente une répartition raisonnable des risques. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU FRAIS ACCESSOIRES, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU PARTENAIRE. TOUTEFOIS, DANS CES JURIDICTIONS, LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS PRÉCÉDENTES SERONT APPLIQUÉES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

10.1 Aucune des parties n'utilisera les informations confidentielles de la partie qui les a divulguées, sauf si cela est nécessaire pour exercer ses droits ou exécuter ses obligations en vertu de l'accord ou si l'autre partie l'a expressément autorisé par écrit. Chaque partie fait preuve du même degré de diligence pour protéger les informations confidentielles de la partie divulgatrice que pour protéger ses propres informations confidentielles de même nature, mais en aucun cas les parties ne doivent faire preuve de moins de diligence que de diligence raisonnable. Aucune des parties ne divulguera les informations confidentielles de l'autre partie à toute personne ou entité autre que ses dirigeants, employés, consultants, contractants, conseillers juridiques et sociétés affiliées qui ont besoin d'accéder à ces informations confidentielles pour réaliser l'objectif de l'accord et qui ont conclu des accords de confidentialité au moins aussi restrictifs que les exigences de la présente clause.

11.1 Droits de propriété intellectuelle Mews et ses Affiliés, fournisseurs et/ou concédants de licence, le cas échéant, détiennent et conservent tous les droits, titres et intérêts (y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits de brevet, droits de marque, droits d'auteur, secrets commerciaux et tout autre droit de propriété intellectuelle) sur (a) la Plate-forme Mews , les Services Mews , la Documentation, et toutes les améliorations, perfectionnements ou modifications qui y sont apportés ; (b) tout logiciel, application, invention ou autre technologie développé en relation avec l'implémentation des Services Mews , de la Plateforme Mews , ou du support par Mews; (c) les informations dérivées de données agrégées et anonymisées, et (d)tous les établissements de propriété intellectuelle associés à tout ce qui précède. Le partenaire accepte que seul Mews (ou ses sociétés affiliées) ait le droit d'améliorer, de modifier, d'éditer, d'adapter ou de modifier de toute autre manière les services Mews et la plateforme Mews. En cas de modification par le Partenaire, ou en cas d'interconnexion avec un autre système, Mews ne sera pas responsable des erreurs et ne garantit pas le bon fonctionnement des Services Mews et de la Plateforme Mews. Tout changement, implémentation et/ou modification des Services Mews ou de la Plateforme Mews ne peut être effectué que par Mews et/ou avec le consentement écrit préalable de Mews selon les durées figurant dans le consentement accordé.

11.2 Rapports et modifications Si le partenaire fournit à Mews des rapports de défauts et/ou suggère des modifications ("rapport"), Mews a le droit d'utiliser ce rapport, y compris de l'incorporer dans les services Mews ou dans d'autres produits logiciels, sans aucune obligation envers le partenaire. Sauf accord écrit spécifique, Mews se réserve tous les droits et n'accorde au partenaire aucune licence de quelque nature que ce soit, implicitement ou non.

11.3 Protection des données La protection des données est régie par l'addendum spécifique sur le traitement des données qui fait partie intégrante de l'accord. L'addendum sur le traitement des données est disponible à l'adresse suivante : https://www.mews.com/fr/terms-conditions/data-processing-transfer-policy-partners.

11.4 Services d'intelligence artificielle Nonobstant toute disposition contraire dans l'Accord, Mews aura le droit de collecter, de suivre et d'analyser les données et autres informations relatives au provisionnement, à l'utilisation et à la performance de divers aspects de la Plateforme Mews , des Services Mews , et des systèmes et technologies associés (c.-à-d.., informations agrégées anonymes provenant du Client ou du Partenaire), et Mews sera libre (pendant et après la Durée des présentes) de (i) utiliser ces informations et données pour améliorer la Plateforme Mews , les Services Mews , et toutes les capacités de l'intelligence artificielle qui augmenteront la performance et l'efficacité des services pour les Partenaires ou à d'autres fins de développement, de diagnostic et de correction, en relation avec la Plateforme Mews , les Services Mews et d'autres offres Mews (ou les offres de ses Sociétés affiliées), et (ii) rendre ces données disponibles sous une forme agrégée et anonymisée (i.e., par le biais de ce que l'on appelle les tendances anonymes standard de l'industrie).

12.1 Généralités Chaque partie déclare et garantit à l'autre partie que : (a) cette partie est dûment constituée et existe valablement en vertu des lois de la juridiction où elle a été constituée ; (b) la signature, la livraison et l'exécution de l'accord constituent l'obligation légale, valide et contraignante de cette partie ; et (c) cette partie dispose de tous les pouvoirs sociaux, de la capacité financière et de l'autorité nécessaires pour signer, livrer et exécuter ses obligations dans le cadre de l'accord.

12.2 Restrictions Le Partenaire ne doit pas (et ne doit pas autoriser ou soutenir un tiers à) : (a) modifier, traduire, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur la Plateforme Mews ou les Services Mews , sauf dans la mesure où l'application des restrictions précédentes est interdite par la Législation applicable ; (b) contourner toute limite d'utilisation ou autre restriction de temps, d'utilisation ou de fonctionnalité intégrée à la Plate-forme Mews ou aux Services Mews ; (c) retirer tout avis, étiquette ou marque de propriété de la Plate-forme Mews ou des Services Mews ; (d) encadrer, intégrer ou refléter tout contenu faisant partie de la Plate-forme Mews ou des Services Mews ; (e) accéder à la Plate-forme Mews ou aux Services Mews afin de (i) construire un produit ou un service concurrent, ou (ii) copier toute idée, tout module, toute fonction ou tout graphique de la Plate-forme Mews ou des Services Mews ; (f) enregistrer, directement ou indirectement, des marques, des noms commerciaux ou d'autres désignations de Mews (ou des noms commerciaux ou d'autres désignations associés ou similaires) ; (g) utiliser les droits de propriété intellectuelle de Mews(ou tout logo et/ou marque associés ou similaires de Mews) à son profit, p. ex.g., en combinant les logos et/ou marques de Mews avec son propre nom commercial et/ou sa propre raison sociale ou ses propres produits ou services ; (h) utiliser la Plateforme Mews ou les Services Mews d'une manière qui est interdite par la Politique d'utilisation acceptable.

13.1 Adresses du partenaire Toute communication adressée au partenaire (y compris toute notification ayant un effet juridique et toutes les factures) peut être envoyée par voie électronique à l'adresse e-mail indiquée par le partenaire dans l'accord ou à toute autre adresse e-mail fournie par le partenaire.

13.2 Références aux partenaires Mews est en droit de désigner publiquement le partenaire comme un utilisateur des services Mews et d'utiliser à cet effet la marque et le logo du partenaire.

14.1 Durée Sauf indication contraire dans l'accord, celui-ci est conclu pour une période illimitée.

14.2 Résiliation pour raisons de commodité Les deux parties peuvent résilier l'accord par écrit avec un préavis d'un (1) mois. Le délai de préavis commence à courir le premier jour du mois calendrier suivant la remise du préavis et se termine à l'expiration du dernier jour du mois calendrier concerné. En résiliant le contrat, Mews ne renonce à aucun de ses droits de réclamer les frais impayés, les autres débits ou toute demande de dommages et intérêts. Nonobstant la clause 5.1, si Mews résilie l'accord pour des raisons de commodité conformément à la présente clause 14.2, le partenaire a le droit de recevoir un remboursement au prorata des frais de plateforme qu'il a payés à l'avance et qui tombent dans la période suivant la prise d'effet de la résiliation.

14.3 Suspension Mews peut suspendre le provisionnement des services Mews au partenaire en cas de (i) retard du partenaire dans le paiement des frais pendant plus de dix (10) jours, (ii) retard du partenaire dans le paiement d'un solde négatif ou d'un acompte, ou (iii) violation matérielle de l'accord par le partenaire ou (iv) comme spécifié dans l'accord de marchand ou un accord similaire. Tous les autres droits de Mews découlant de la violation du partenaire restent inchangés. Pendant la suspension, les services Mews fonctionnent comme d'habitude, mais le partenaire n'a pas accès au compte Mews.

14.4 Résiliation L'accord peut, outre les raisons stipulées dans la présente clause 14, être résilié comme suit : (a) si l'une des Parties viole une durée ou une condition importante de l'Accord et ne remédie pas à cette violation dans les trente (30) jours suivant la réception de la notification de la violation ; (b) une Partie peut résilier le présent Accord avec effet immédiat, sans préjudice des droits ou recours disponibles, ou des obligations ou responsabilités des Parties à la date de la résiliation, si : (i) l'autre partie adopte une résolution de liquidation ou un tribunal rend une ordonnance à cet effet ; (ii) l'autre partie cesse d'exercer ses activités ou la quasi-totalité de ses activités ; ou (iii) l'autre partie est déclarée en faillite, a bénéficié d'un sursis de paiement ou est entrée en liquidation volontaire, est insolvable, ou conclut ou propose de conclure un arrangement ou un concordat avec ses créanciers. Le partenaire donne un préavis pour l'interruption de toute connectivité d'intégration et la réduction des frais associés. Si le partenaire enfreint la politique d'utilisation acceptable, Mews peut résilier l'accord immédiatement après notification ; Mews notifie au partenaire l'infraction à la politique d'utilisation acceptable avant la résiliation, à condition que cette notification soit raisonnable compte tenu de la nature de l'infraction commise par le partenaire et des dommages potentiels qui peuvent être causés par cette infraction. À l'expiration ou au terminal de l'accord, le partenaire cesse d'utiliser les services Mews. Mews peut en outre mettre fin au contrat dans les conditions générales de vente du contrat de marchand.

14.5 Annulation de la formation et de l'installation Si le partenaire annule ses dates de formation et d'installation confirmées dans les quatre (4) semaines précédant la date d'installation convenue, il devra payer des frais d'annulation s'élevant à 60 % des frais de formation et d'installation confirmés, tels que spécifiés dans l'accord. Tout vol ou frais de voyage réservé à l'avance sera débité en conséquence.

14.6 Solde négatif Le partenaire est tenu de payer et de régler les montants impayés à Mews dans les quatorze (14) jours suivant la résiliation de l'accord. Le partenaire reconnaît que le solde négatif produit des intérêts de retard au taux de 0,1 % par jour en vertu de la clause 5.2. des présentes conditions générales de vente pour les partenaires.

14.7 Modifications Les présentes conditions générales de vente aux partenaires peuvent être modifiées de temps à autre par Mews. Si Mews apporte une modification aux présentes conditions générales pour les partenaires, Mews en informera le partenaire au moins trente (30) jours civils avant l'entrée en vigueur des conditions générales révisées pour les partenaires, à moins que la modification des conditions générales pour les partenaires ne soit exigée par le droit applicable, auquel cas un délai de préavis plus court peut s'appliquer. Mews peut, mais n'est pas tenu, de notifier au partenaire les modifications apportées exclusivement dans le récapitulatif non juridiquement contraignant situé sur la gauche du présent document.

14.8 Opposition aux conditions générales révisées pour les partenaires Si le partenaire n'accepte pas les conditions générales révisées pour les partenaires, il le notifie par écrit à Mews et peut résilier l'accord à compter du jour de l'entrée en vigueur des conditions générales révisées pour les partenaires.

15.1 Application La présente clause s'applique si les parties ont expressément convenu de la revente dans le contrat.

15.2 Revente S'il en est convenu dans l'accord, Mews fournira aux clients des hébergements et d'autres services pour son propre compte, sous réserve des limitations stipulées dans le présent document et des conditions générales applicables. Dans ce contexte, Mews publie des listes d'offres d'hébergement et d'autres services à fournir par le partenaire. Le partenaire s'engage à fournir à Mews les types de services de partenaire pour lesquels Mews est censé revendre. Les frais éventuels sont déduits par Mews , ce à quoi le partenaire consent irrévocablement.

15.3 Confirmation des services des partenaires Suite à la demande du client de réserver les services des partenaires via la plateforme Mews , Mews est en droit de confirmer une telle réservation au client en son nom propre, à condition que les services des partenaires demandés soient disponibles et que toutes les exigences spécifiées de la liste du partenaire concerné aient été satisfaites par la réservation du client.

15.4 Annulation par le partenaire Si, pour quelque motif que ce soit, le partenaire annule une commande de service de partenaire qui a été confirmée, il rembourse sans délai au client concerné tous les montants déjà perçus (ceci s'applique également lorsque le client lui-même a annulé la réservation à la suite d'une rétrofacturation telle que définie dans l'accord de marchand). Le partenaire indemnisera, défendra et dégagera Mews de toute responsabilité en cas de réclamation et de tout dommage associé à l'annulation par le partenaire en vertu de la présente clause.

15.5 Annulation par le client Mews est autorisé à (i) permettre au client d'annuler la réservation et (ii) rembourser au client une partie des frais d'utilisation comme indiqué dans la politique d'annulation applicable fournie par Mews.

15.6 Remboursement des redevances clients Mews verse au partenaire, uniquement dans le cadre du modèle Revendeur, un montant correspondant aux redevances clients pour le service partenaire personnalisé. Mews n'a aucune obligation de payer au Partenaire le montant des Honoraires du Client jusqu'à ce que les paiements correspondants soient dûment reçus par Mews de la part du Client. Par la présente, le partenaire donne irrévocablement son accord à Mews pour compenser tous les frais avec tous les paramètres payables au partenaire.

16.1 Droit applicable L'accord est régi et interprété conformément aux lois stipulées dans l'accord, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des règles de conflit de lois. 16.2 Juridiction Tout litige découlant de l'accord ou en rapport avec celui-ci, y compris un litige concernant l'existence, la validité ou la résiliation de l'accord, ou les conséquences de sa nullité, sera tranché définitivement par les tribunaux compétents d'un pays stipulé dans l'accord.

17.1 Divisibilité Si l'un des provisionnements du présent accord s'avère être (ou devient ultérieurement) illégal, inapplicable, invalide, inefficace ou inapplicable, cela n'affectera pas les autres provisionnements du présent accord qui resteront valides et efficaces.

17.2 Compensation Le Partenaire n'est pas autorisé à ajouter un intervalle entre ses créances et celles de Mews, ni à retenir des paiements, de quelque manière que ce soit, destinés à Mews , quelle que soit la nature et/ou l'objet de ces paiements. Mews est autorisé à ajouter ses créances aux créances du partenaire.

17.3 Attribution Le partenaire donne par la présente son accord à l'attribution des droits et à la reprise des obligations de Mews qui découlent des présentes à toute société affiliée à Mews ou à tout tiers. Pour éviter toute ambiguïté, le partenaire peut attribuer l'accord ou l'un de ses droits, intérêts ou obligations en vertu de l'accord à un tiers exclusivement avec l'approbation écrite préalable de Mews.

17.4 Renonciation Aucune des parties ne sera considérée comme ayant renoncé à ses droits en n'exerçant pas (ou en retardant l'exercice de) ses droits en vertu de l'accord.

17.5 Absence de tiers bénéficiaires Les dispositions de l'accord lient les parties, leurs successeurs respectifs et leurs attributaires autorisés et s'appliquent à leur seul profit ; elles ne peuvent être interprétées comme conférant des droits à un tiers.

17.6 Intégralité de l'accord L'accord, y compris les présentes conditions générales pour les partenaires et les autres durées applicables à la relation des parties telles que mentionnées dans le présent document, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord et remplace toutes les propositions antérieures, tant orales qu'écrites, les négociations, les représentations, les engagements, les écrits et toutes les autres communications entre les parties.

"Acceptable Use Policy" Ensemble de paramètres concernant l'utilisation des services Mews. Disponible à l'adresse https://www.mews.com/fr/terms-conditions/acceptable-use-policy; la politique d'utilisation acceptable est intégrée par référence dans les conditions générales de vente aux partenaires et fait partie intégrante des conditions générales de vente aux partenaires.

"Affilié" En ce qui concerne une entité, l'"affilié" est toute autre entité qui contrôle directement ou indirectement l'entité initiale, qui est contrôlée par elle ou qui est sous son contrôle commun direct ou indirect. Une entité contrôle une autre entité si cette dernière détient, directement ou indirectement, soit (i) 20 % ou plus des actions assorties de droits de vote ordinaires pour l'élection des administrateurs de cette entité, soit (ii) le pouvoir de diriger ou de faire diriger la gestion ou les politiques de l'autre entité, que ce soit par la détention de titres assortis de droits de vote, par contrat ou de toute autre manière.

"Accord" Accord de coopération, tout autre accord conclu entre Mews et le Partenaire sur la base duquel Mews Services seront fournis par Mews au Partenaire, Accord marchand, ou tout autre accord sur la base duquel les Services de traitement des paiements seront facilités pour le Partenaire par Mews; en concluant l'Accord, Mews et le Partenaire acceptent d'être liés par les présentes Conditions générales de vente pour les Partenaires.

"Informations confidentielles" Informations techniques et non techniques, y compris les brevets, les droits d'auteur, les secrets commerciaux, les informations exclusives, les techniques, les croquis, les dessins, les modèles, les inventions, le savoir-faire, les procédés, les appareils, les équipements, les algorithmes, les programmes logiciels, les logiciels, les documents sources et les informations sur les produits et services actuels, futurs et proposés, la recherche, le travail expérimental, le développement, les détails et les spécifications de conception, l'ingénierie et toute autre information portant la mention "confidentiel" ou "exclusif" ou dont le destinataire sait ou a des raisons de savoir que les informations sont réputées confidentielles ; pour éviter toute ambiguïté, cette durée n'inclut pas les informations dont la partie destinataire peut démontrer, sur la base de ses documents écrits, qu'elles (a) qu'elle était connue avant sa divulgation par la partie divulgatrice ; (b) qu'elle est ou est tombée dans le domaine public sans violation des obligations de confidentialité ; (c) qu'elle a été reçue à juste titre d'un tiers autorisé à faire une telle divulgation ; (d) qu'elle a été développée de manière indépendante par la partie réceptrice ; (e) ont été approuvées pour publication avec l'autorisation écrite de la partie qui les a divulguées ; ou (f) ont été divulguées sur ordonnance d'un tribunal ou selon toute autre exigence de la loi, à condition que la partie tenue de divulguer les informations en informe rapidement l'autre partie afin de lui permettre de demander une ordonnance de protection ou d'empêcher la divulgation de ces informations.

"Accord de coopération" Accord conclu entre Mews et le Partenaire sur la base duquel Mews Services seront fournis par Mews au Partenaire, y compris toutes les annexes et autres documents qui y sont joints par référence.

" Client " Personne demandant, recevant ou ayant reçu des services de partenaires, qu'elle soit ou non inscrite sur la plateforme Mews.

" Redevances clients " Redevances payables pour les Services Partenaires Fournis par les Clients (tels que déterminés par le Partenaire respectif) et disponibles sur la Plateforme Mews , y compris toutes les Redevances Marchands payables à Mews.

"Documentation" Manuels d'utilisation, guides, documentation technique, exigences techniques et FAQ conçus pour une partie ou l'ensemble des Services Mews qui peuvent être mis à la disposition du Partenaire par Mews.

"Établissement(s)" Hôtel, auberge de jeunesse ou tout autre établissement exploité par le Partenaire, tel que spécifié dans l'Accord.

" Frais " Frais de plateforme, frais des marchands, frais d'installation et/ou de formation, et tous autres frais payables par le partenaire pour les services Mews ou tout autre service spécifié dans l'accord.

"Conditions générales de vente pour les partenaires" La version actuelle des conditions générales de vente pour les partenaires, y compris toutes les annexes et autres documents qui y sont annexés par référence, qui sont également disponibles sur le site web pertinent Mews et qui peuvent être modifiées de temps à autre par Mews.

" Plateforme d'hébergement " La solution d'hébergement Microsoft Azure ou toute autre plateforme d'hébergement telle que notifiée par Mews au Partenaire de temps à autre.

"Fournisseur d'hébergement" Microsoft Corporation ou tout autre fournisseur d'hébergement pour les services Mews , tel que notifié par Mews aux partenaires de temps à autre.

" Législation " Toute réglementation légale généralement contraignante du pays d'enregistrement de Mews et de l'Union européenne, dès lors que cette réglementation s'applique directement et/ou indirectement aux relations juridiques des Parties ou aux Services Mews.

" Listing " Services du Partenaire mis à la disposition des Clients par le Partenaire via la Plateforme Mews.

"Membre" Membre tel que défini dans les Conditions du marchand.

"Contrat de marchand" Contrat de marchand tel que défini dans les Conditions de marchand.

" Frais du marchand " Frais du marchand tels que définis dans les Conditions du marchand.

"Merchant Terms" Conditions générales de vente disponibles sur https://www.mews.com/en/products/merchant/terms-conditions

"Mews Mews" Affilié, désigné comme partie contractante dans l'accord.

"Mews Compte " Compte créé pour le Partenaire sur la Plateforme Mews afin d'accéder aux Services Mews.

"Mews Plateforme " Plateforme logicielle de gestion des établissements mise à disposition par Mews au Partner sur la base du Contrat, dans le cadre des Services Mews.

"Mews Services " Services fournis par Mews au Partenaire par l'intermédiaire de la Plateforme Mews , y compris, entre autres, la facilitation du processus de réservation d'hébergement ou de tout autre Service du Partenaire au Client, la revente, l'installation, la formation, la facilitation des Services de Traitement des Paiements sur la base de l'Accord Marchand et tout autre service fourni ou facilité par Mews sur la base de l'Accord.

"Partie(s)" Désigne à la fois Mews et le partenaire, individuellement, ou Mews et le partenaire conjointement.

"Partenaire" Hébergement ou autre prestataire de services ou toute autre entité utilisant la plateforme Mews , sur la base de l'accord avec Mews ou quiconque utilise les services fournis par Mews.

" Services de traitement des paiements " Services de traitement des paiements tels que définis dans les Conditions du marchand.

" Frais de plateforme " Tous les frais convenus pour l'utilisation de la plateforme Mews , tels que spécifiés dans l'accord.

" Service partenaire fourni " Service partenaire commandé par le client, comme en atteste la plateforme Mews , qui n'a pas été annulé avant sa consommation, nonobstant le fait que ce service a été dûment fourni. Par ailleurs, le service partenaire a commandé et annulé à tout moment avant la consommation si le nombre total de commandes précédemment annulées a déjà dépassé 5 % de toutes les commandes de service partenaire fournies au cours du même mois.

" Revente ou Revendeur " Services fournis par Mews au Partenaire en utilisant la Plateforme Mews , lorsque l'accord sur le provisionnement des services est conclu entre le Client et Mews mais que le Service Partenaire est honoré par le Partenaire au profit des Clients.

" Service(s) du Partenaire " Hébergement ou autre service qui est publié, offert ou fourni par le Partenaire aux Clients via l'utilisation des Services Mews , ou de toute autre manière avec l'aide de Mews.

" Prestataire de services de paiement " Prestataire de services de paiement tel que défini dans les Conditions du marchand.

"Date de démarrage" La date de début du provisionnement du service Mews , à savoir le jour où les données de connexion à la plateforme Mews sont délivrées, sauf convention contraire dans le contrat.

" Compte de sous-marchand " Compte de sous-marchand tel que défini dans les Conditions du marchand.

"Durée" La durée de l'accord, telle que spécifiée dans la clause 14.1. des conditions générales de vente pour les partenaires.

" Conditions d'hébergement " Le contrat de service et les conditions (disponibles sur https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal) ou d'autres durées du fournisseur d'hébergement (Microsoft Azure).

"Territoire" Territoire défini dans l'accord.