Logiciel de gestion d'appartements en copropriété

Gestion simplifiée des résidences hôtelières

Des séjours plus longs, moins d'administration. Gérez plus efficacement les tarifs et les réservations, les revenus et le reporting, les paiements et les performances de vos résidences hôtelières. Mews vous permet d'offrir à vos clients l'expérience qu'ils attendent et de maximiser vos profits.

Logiciel de gestion d'appartements en copropriété

Des résidences hôtelières et des appart'hôtels dans le monde entier nous font confiance

Principales raisons de transférer votre PMS de résidence hôtelière vers Mews

Les résidences hôtelières sont confrontés à un ensemble unique de besoins et de défis opérationnels. Nos solutions numériques vous offrent la technologie dont vous avez besoin pour organiser des séjours sans accroc, que ce soit pour quelques jours ou quelques mois.

Application cloud-native

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Ne perdez pas de temps et d'argent à installer et à entretenir des serveurs sur site ou à vous efforcer d'optimiser votre écosystème. Gérez vos opérations d'où vous le souhaitez grâce à une véritable solution cloud.

Longs et courts séjours

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Gérez facilement tous les types de séjours grâce à des fonctionnalités de réservation et de facturation flexibles, conçues pour répondre aux besoins changeants des clients d'aujourd'hui.

Solutions sans contact

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Pas de personnel sur place ? Pas de problème. Donnez aux clients les moyens d'agir grâce à un parcours entièrement numérique, comprenant le check-in, les paiements et le check-out.

Capacités de centralisation

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Gérez plusieurs établissements à partir d'une plateforme centrale pour une meilleure supervision, une gestion centralisée des tarifs et des utilisateurs, un reporting plus rapide et une administration facile de l'accès des utilisateurs.

Long séjour ou court séjour, rationalisez vos opérations

La plupart des systèmes de gestion hôtelière fonctionnent pour les séjours de longue durée ou de courte durée. Mais cela limite vos réservations. C'est pourquoi Mews vous offre plus de possibilités pour gérer les réservations de vos résidences hôtelières.

Réservation flexible et directe

Acceptez des réservations pour n'importe quelle durée de séjour – une nuit, une semaine, un mois, un semestre scolaire ou plus – directement sur votre site grâce à l'outil à fort taux de conversion Mews Booking Engine. Économisez sur les frais d'OTA et améliorez l'expérience de vos clients en même temps.

De longs séjours en toute simplicité

La gestion des longs séjours n'est plus un défi, grâce à un calendrier de réservation mensuel facile à utiliser. Vous avez besoin d'une autre vue ? Il vous suffit de basculer vers les vues journalières ou horaires. Sachez toujours qui arrive et qui part, et si nécessaire, ajustez les réservations par un simple glisser-déposer.

Des technologies qui s'adaptent à votre marque

Démarquez-vous de la concurrence en ayant la liberté d'ajouter des intégrations personnalisées ou tierces, et concevez le système dont vous avez besoin. Que vous souhaitiez créer une communauté, attirer des étudiants ou des digital nomads, Mews vous permet d'optimiser vos opérations en fonction de votre vision.

Logiciel de gestion des appartements en copropriété

Travaillez plus efficacement

Pas de personnel sur place ? Pas de problème. L'automatisation vous permet de gagner du temps et les solutions en libre-service donnent aux clients la liberté d'effectuer leur check-in, leur check-out et de communiquer avec vous comme ils l'entendent.

"Nous recherchions autre chose que les systèmes existants sur le marché aujourd'hui. Nous avons choisi Mews en raison de l'API ouverte, de la volonté et de la capacité d'évoluer et de 'boulonner' d'autres solutions en marque blanche."⁠

Matthew Opferkuch

PDG

The Laundry Rooms

Maximisez vos revenus et gagnez du temps sur l'ensemble de votre portefeuille

Qu'il s'agisse d'un seul immeuble ou d'un groupe international, Mews est une solution puissante et éprouvée pour l'exploitation de résidences hôtelières.

Gestion tarifaire
flexible

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Mews vous permet de fixer des tarifs en fonction du type d'espace, du temps (jour, nuit, heure, mois) et même de l'âge. Pour les longs séjours, vous pouvez débiter les mois partiels au prorata afin que les clients paient pour la durée exacte de leur séjour.

Gestion d'entreprise
et facturation

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Établissez des factures débiteur pour les clients professionnels et les entreprises, transférez facilement des factures d'un profil client à un profil de société et suivez toutes les factures de la société en un seul endroit.

Opérations centralisées

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Gérez l'ensemble de votre portefeuille à partir d'une plateforme unique et centralisée et bénéficiez d'un gain de temps considérable grâce à la gestion tarifaire en masse, au partage de données en un clic, au SSO et bien plus encore.

"Nous avons personnalisé un tech stack parfaitement adapté à nos opérations qui nous permet d'automatiser les tâches répétitives, d'optimiser et de rationaliser nos opérations quotidiennes, et de répondre efficacement aux besoins de nos employés et de nos voyageurs. Mews est au cœur de notre tech stack, le point central de tous nos outils technologiques."
Grégoire Benoit
Cofondateur et directeur de l'exploitation
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Edgar Suites

Une question ?

Qu'est-ce qu'une résidence hôtelière ?

Les appartements avec services, également appelés appart'hôtels ou hôtels pour long séjour, sont des appartements meublés qui peuvent être loués à la nuitée ou pour des périodes plus longues. Ils comprennent généralement une cuisine ou une kitchenette, un espace de vie, un espace de couchage, une salle de bain complète, et peuvent inclure des services d'étage et des machines à laver.

Les appartements avec services sont couramment utilisés par les personnes en voyage d'affaires ou par les touristes à la recherche d'un environnement plus complet qu'une chambre d'hôtel standard avec salle de bains. Les longs séjours gagnent en popularité auprès des nomades numériques et des personnes à la recherche d'un sentiment d'appartenance à une communauté lorsqu'elles sont loin de chez elles.

Quelles sont les fonctionnalités uniques dont une résidence hôtelière a besoin dans un PMS ?

Un PMS est utilisé pour gérer les opérations d'une résidence hôtelière. Étant donné que les clients réservent souvent pour une durée du séjour plus longue que dans un hôtel traditionnel, le PMS utilisé par les hôtels de long séjour doit permettre aux clients de réserver aussi facilement pour quelques mois que pour quelques nuits, et la gestion des longs séjours doit également être simple.

En outre, compte tenu de l'intérêt de ce segment de voyageurs pour le travail sur le lieu de séjour, l'établissement devra pouvoir vendre des postes de coworking à l'heure ou à la journée, voire des adhésions mensuelles à différents espaces de l'établissement.

Le PMS doit également être suffisamment flexible pour permettre l'intégration d'applications tierces sans points de friction, afin de connecter les applications de gestion de service d'étage, de services aux clients et de technologie intelligente.

Pourquoi Mews est-il le meilleur logiciel de gestion pour les résidences hôtelières ?

Avec Mews Spaces, les clients peuvent réserver leur logement pour des mois aussi facilement que pour quelques nuits.

En tant que plateforme cloud-native, Mews est rapide, intégrée et sécurisée. De plus, notre interface intuitive rend l'apprentissage de Mews si facile que tout le monde peut s'y habituer en quelques jours, même les nouveaux employés qui n'ont pas d'expérience dans l'hôtellerie. Nous proposons également des solutions numériques telles que des bornes en libre-service pour le check-in et le check-out, le check-in et le check-out en ligne, et un chat en direct pour faire gagner plusieurs heures au personnel chaque semaine et faciliter la gestion du check-in et du check-out pour les réservations de groupe.

Les appart-hôtels proposent souvent différents types de chambres et d'équipements. Mews vous permet de saisir facilement différents types de chambres et de gérer leurs tarifs séparément pour vous aider à maximiser vos revenus.

Quelle est la différence entre un PMS cloud-native et un PMS basé sur le cloud ?

De nombreux systèmes de gestion hôtelière qui s'adressent aux appart'hôtels sont décrits comme étant basés sur le cloud. Cependant, il s'agit souvent d'adaptations dans le cloud de systèmes traditionnels sur site (basés sur des serveurs). Un système de gestion hôtelière cloud-native, comme Mews, est conçu dès le départ comme une technologie dans le cloud. Cette distinction est cruciale car elle permet aux utilisateurs de profiter de toute la puissance de la plateforme et de bénéficier d'une vitesse et d'une sécurité accrues.

Quels sont les autres types d'établissements similaires aux résidences hôtelières qui peuvent bénéficier de Mews ?

Parmi les exemples similaires d'appartements à séjour prolongé qui peuvent gérer leurs opérations et l'expérience de leurs clients à l'aide de Mews, citons les logements pour étudiants, les maisons de retraite et les établissements hybrides qui proposent des réservations pour des séjours de longue durée et de courte durée afin de diversifier les revenus et de gérer les hauts et les bas saisonniers.